WooCommerceとはどんなECプラットフォーム？
WooCommerceはオープンソースで無料の電子商取引プラグインであり、WordPressエコシステムの重要な構成要素です。WooCommerceをWordPressサイトにインストールすることで、サイトに電子商取引機能を実装できます。WooCommerceはこれまでにWordPressをプラットフォームとした電子商取引プラグインのエコシステムを形成しており、WooCommerceを主要なプラグインとした一連の電子商取引機能拡張プラグインを有しています。したがって、厳密に言えば、WooCommerceは単なるECプラットフォームとは呼べず、より適切な表現としてはWooCommerceはWordPress上の電子商取引エコシステムと言えます。WooCommerceは2011年にMike JolleyとJames Kosterによって最初に作成されました。彼らはWordPressユーザーがオンラインストアを構築するニーズを解決するためにこのプラグインを開発しました。WooCommerceの目的は、WordPressサイトに簡単かつ強力な電子商取引機能を提供することであり、製品展示、カート、チェックアウトなどの機能を含みます。
2015年5月、WooCommerceはWordPressの親会社であるAutomatticに買収されました。この買収はWooCommerceのWordPressエコシステム内での地位をさらに強固にし、より多くのリソースとサポートを提供しました。Automatticによる買収はWooCommerceとWordPressのより緊密な統合を意味し、WooCommerceが世界規模で継続的に発展・拡大することを可能にしました。AutomatticはWooCommerceの開発に引き続き投資し、電子商取引のニーズの変化に対応するため、常に更新と改良を推進しています。
本記事「WooCommerceとは何か？」を読むことで、読者はWordPressサイトにEC（電子商取引）機能を実装するためのプラグイン「WooCommerce」の基本的な機能とその活用方法について理解を深めることができます。 また、越境EC分野でよく取り上げられる「WooCommerceとは何か？」「どのような機能があるのか？」といった疑問にも答える内容となっており、以下のようなポイントについて学ぶことができます：
- WooCommerceの主な機能構成
- WooCommerceにおけるデータ分析の機能
- WooCommerceのショップ設定項目
- WooCommerceでの商品管理方法
本記事「WooCommerceとはどんなECプラットフォーム？」では、以下の構成された目次に基づいてWooCommerceを多角的に解説しています。 読者は興味のある章をクリックすることで、読みたい内容にすばやくアクセスし、効率よく学習することが可能です。
一、WooCommerceのショップ設定
以下の画像のように、WordPressの管理画面の左サイドバーにあるWooCommerceプラグインのアイコンを見つけ、マウスをWooCommerceにホバーするとWooCommerceの機能メニューが表示されます。「設定」をクリックするとWooCommerceのショップ設定画面に入ります。ショップで設定できる項目は「一般・商品・税金・配送・支払い・アカウントとプライバシー・メール・統合・高度設定」の8つのセクションに分かれています。これらの設定内容は電子商取引サイトで必ず整備すべき部分です。本記事のテーマはWooCommerceとは何かの紹介とWooCommerceの機能解説ですが、WooCommerceショップ設定の8つのセクションの詳細な設定方法については、筆者の別記事WooCommerceの設定チュートリアルをお読みください。WooCommerceの設定チュートリアルの記事は基本的にステップバイステップでWooCommerceショップの設定方法を丁寧に教えており、ショップ設定が必要な方は手順と方法に沿って正しく設定を行えます。
一般設定：ショップの住所、通貨、商品の配送エリア、販売地域、クーポンなどの設定。
商品設定：商品に関する設定で、ショップページ、商品の計測単位、商品ページのレビューなどの設定。
税金設定：商品の販売税の税種や税率の計算方法、商品ページでの税額表示形式の設定。
配送設定：商品の物流配送エリアや送料テンプレートの設定。
支払い設定：電子商取引の決済方法の設定。ここでPayPalや国際クレジットカード決済ゲートウェイを導入し、サイト訪問者がフロントエンドで注文・決済できるようにします。
アカウントとプライバシー：訪問者のアカウントチェックアウト権限やチェックアウトページのプライバシーポリシーテキストの設定。ページのスクロールバーを一番下まで下げると、ユーザーの個人データの保持方法を設定できます。
メール設定：メールの送信スタイルや方法の設定。新規注文メールやキャンセル注文メール、ユーザーのパスワードリセットメールなど、自動送信機能の設定を行います。
統合設定：MaxMindのライセンスキーを用いてMaxMindと接続します。MaxMindについては筆者のWooCommerceの設定チュートリアルに解説があります。
高度設定：WooCommerceのオープンソースID、フック、メソッド、関数、パラメータなどのプログラミング情報。
二、WooCommerceのデータ分析機能
私の会社、深圳ロジックシーデジタルテクノロジーは技術で企業を支援しており、自社で電子商取引サイトや実物商品の販売は行っていません。以下のWooCommerceのデータ分析図は、当社が内容解説用に作成した空のサイトのものです。そのため、データ分析の各機能には一切のデータがありません。皆さんがWooCommerceプラグインをインストール・有効化して商品を追加し、サイトに販売ファネルが形成されると、各種データが正常に表示されるようになります。
上図のように、WooCommerceの電子商取引マーケティングデータ分析機能は非常に強力かつ充実しており、ほぼ電子商取引運営に必要なあらゆるデータ分析の側面を網羅しています。製品・収入・注文・バリアブル（商品バリエーション）・カテゴリ・クーポン・税金・ダウンロード（仮想商品や電子ファイルのダウンロード数）・在庫などです。サイト上の商品に関するデータはすべてWooCommerceの分析機能に記録され、電子商取引サイトの運営担当者にマーケティング判断のためのデータ支援を提供します。また、販売実績に異常な変動があった場合も、WooCommerceのデータ分析機能で対応すべき問題や解決策を見つけることができます。
概要：概要はWooCommerce分析機能の集約表示ページで、ダッシュボードページとも言えます。ここに重要なサイト運営データが集約されています。日付範囲でのデータ絞り込みができ、各データブロックの右側には表示指標を選択できるフィルターもあります。具体的な操作は下図の赤枠の表示の通りです。
商品分析：商品分析ページでは、商品の販売データや販売数、売上高などの情報が表示されます。下図赤枠のように、時間範囲の選択だけでなく、表示する商品の種類をすべての商品または単一の商品に設定できます。
収入分析：WooCommerceの収入分析ページは収入の各指標を集約し、詳細なグラフで表示します。日付範囲での収入データ閲覧のほか、ページ下部で月単位に集計された収入データも自動表示されます。収入データは下図赤枠のダウンロードボタンでローカルPCに保存でき、後日の分析や保存に便利です。
注文：各注文の詳細データが閲覧でき、注文ごとの商品の数、統計の平均値、平均注文額などのデータも確認可能です。下図をご参照ください。
バリアブル分析：「バリアブル」とは商品のバリエーションのことで、翻訳の都合上「変数」となっています。バリエーション分析ページでは商品のバリエーション（一般的にはサイズや色違いのバリエーション商品の販売データ）が確認できます。商品の異なるバリエーション間の市場における実際の販売実績を分析でき、商品マネージャーや開発担当者がユーザーの細かな好みを理解するのに役立ちます。バリエーション分析は下図赤枠の部分です。
カテゴリ分析：カテゴリ分析は商品カテゴリのデータ分析を指します。カテゴリ分析ページではすべてのカテゴリまたは単一カテゴリを選んでデータを表示できます。下図赤枠はカテゴリ商品の販売データ集計エリアです。
クーポン分析：クーポン分析では作成したクーポンの種類と使用データを閲覧できます。すべてのクーポンを対象に統計を取ることも、単一クーポンを選んで統計を取ることも可能で、右側の可視化ウィンドウにクーポンの詳細情報が一目で分かります。
税金分析：WooCommerceの税金集計データで、自社商品に設定した税額の支払データが見られます。つまり販売した商品の注文に含まれる税収がどれだけかを確認できます。同様に、表示機能のドロップダウンで全税種または単一税種での集計もできます。
ダウンロード分析：仮想商品のダウンロードデータ分析で、操作画面は下図の通りです。
在庫：商品の在庫詳細データです。在庫機能により、電子商取引サイトの運営担当者は商品の在庫数に応じて補充タイミングを決められ、品切れや配送遅延のリスクを減らせます。
設定（分析設定）：分析データの対象期間や集計機能項目の設定で、集計から除外する項目や注文状態タイプなどを設定します。設定完了後はページ下部の「設定を保存」ボタンをクリックして変更を反映してください。
三、WooCommerceの注文管理
左側のツールバーでWooCommerceアイコンの下にある「注文」をクリックすると、注文管理ページに移動します。ショップで商品が販売されると、WooCommerceの注文管理ページに対応する注文データが生成されます。注文リストをクリックすると注文の詳細を確認したり、注文内容を修正したりできます。注文詳細内では物流配送の操作も行えます。
四、WooCommerceの製品管理
WordPressにWooCommerceをインストールして有効化すると、WooCommerceはWordPress管理画面の左側ツールバーに「WooCommerce」「製品」「分析」「マーケティング」の4つの機能アイコンを隣接して生成します。下図の「製品」はWooCommerceの製品管理機能であり、「製品」をクリックするとすべての製品ページに入ります。製品ボタンの下には「すべての製品」「新規追加」「カテゴリ」「タグ」「属性」「レビュー」などの機能が含まれています。以降、別の章でWooCommerceの製品管理チュートリアルを用意しますが、ここでは製品に含まれる各機能の簡単な紹介をします。
すべての製品：すべての製品機能ページでは、既に公開されているすべての商品と商品関連情報が表示されます。上図のように、製品ボタンをクリックすると右側の操作ウィンドウがデフォルトで「すべての製品」ページを表示します。
新規追加：新規追加は新しい商品を追加する機能です。新規追加ボタンをクリックすると新規商品追加ページに移動します。新規追加ページの機能は下図の通りで、掲載したい商品情報を入力し終えたら右側の公開ボタンをクリックすれば完了です。
カテゴリ：カテゴリ機能では商品のカテゴリ情報を設定します。カテゴリ設定が完了すると、新規商品追加時にカテゴリを選択可能になります。もちろん既に掲載されている商品もカテゴリの変更が可能です。カテゴリ作成の情報を入力し終えたら、ページ下部の「新しいカテゴリを追加」ボタンをクリックして設定を反映させます。カテゴリ設定ページは下図の通りです。
タグ：ここでいうタグは商品タグのことで、カテゴリと似た役割を持ちます。タグを商品に適用すると、タグ別に商品を分類できます。タグは電子商取引で製品管理する一つの方法であり、タグで管理するかどうかは個人の判断により異なります。通常、カテゴリを設定していればタグを追加する必要はありません。さらに、タグを使用すると各商品ページが指定したタグごとにタグをURLとしたページを自動生成しますが、これはSEOの観点からはあまり好ましくないため、タグ機能は慎重に使うべきです。WooCommerceのタグ機能は下図の通りです。
属性：商品のサイズ、色、素材、性能などの情報です。属性でカテゴリを設定すると、商品編集ページであらかじめ設定した属性値を割り当てることができます。属性機能ページは下図の通りです。
レビュー：WooCommerceの店舗設定内「製品設定」で「レビューを許可する」にチェックを入れると、サイト訪問者は商品詳細ページで製品のレビューを投稿できるようになります。投稿されたレビューはレビュー管理ページに同期され、サイト管理者はここでレビューの管理や返信が可能です。レビュー管理ページは下図の通りです。
結語：以上がWordPress電子商取引プラグインWooCommerceの全内容の紹介です。本記事を通じて読者の皆様がWordPressで電子商取引機能を実現する方法とWooCommerceの機能について十分に理解し、WooCommerceの実践でより早く操作に慣れていただけることを願っています。
最後に、もしお時間が限られており、学習や技術実践の時間コストが大きく、技術面での深い学習や実操作に意欲がない場合、本記事はWooCommerceの属性や定義を理解するためのものであり、実際にWordPress上でWooCommerceを構築して電子商取引機能を実装する準備がない方を対象としています。専門的なことは専門家に任せたい場合は、当社の専門的なWordPress構築および技術開発サービスをご利用ください。ロジックシデジタルテクノロジーチームまでお気軽にご連絡いただき、WordPressからWooCommerceへの開発をお任せください。
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