Shopifyとは？プラットフォーム概要
「私たちがよく耳にする『Shopify建設』とは、実はShopify社が開発した電子商取引用のSaaS（サービスとしてのソフトウェア）型サイト構築プログラムを指します。その親会社はカナダ・オンタリオ州オタワに本社を置くShopify Incです。近年、Shopifyは中国地域でのビジネス展開を積極的に進めており、中国企業が越境ECを行うためのプログラムサービスを提供しています。Shopifyのクローズドソース型SaaSプログラムには、商品の注文・決済、物流や倉庫管理などの基本的なEC機能と、サイト開発のための機能モジュールがあらかじめ組み込まれているため、コンピュータサイエンスの専門知識がなくても、ShopifyのSaaSプログラム内でECサイトを作成し、商品の越境販売を実現できます。」
本記事「Shopifyとは何か」を読むことで、読者はShopifyのSaaS型サイト構築について初歩的な理解を得られ、サイト構築の際によく話題に上る「Shopify建設」と「SaaS型構築」の特徴を知ることができます。また以下のことを学べます：
- Shopifyのサイト構築コスト
- Shopifyで独立サイトを作る際のメリットとデメリット
- Shopifyはどのようにして電子商取引機能を実現しているのか
本記事では、以下の構成された目次に沿って「Shopifyとは何か」を解説します。読者の皆さまが選択的に読みたい章にアクセスできるよう、以下の目次のリンクをクリックして関連部分を素早く読むことができます。
一、SaaSとは何か？
SaaSとはSoftware as a Service（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）の略です。簡単に言えば、アカウントを登録し、有料の会員プランを購入することで、関連する使用機能（会員向け機能の解除）が利用可能になる仕組みです。SaaSの会員機能は提供する企業によって、その製品のターゲット市場やユーザー層に応じて異なりますが、SaaSの最も重要な特徴は会員アカウントと会員機能の販売にあります。
Shopify SaaSサイト構築の特性
1、使いやすさ：Shopifyはシンプルで直感的なユーザーインターフェースを提供しており、専門的な技術知識がなくてもユーザーが素早く自分のオンラインショップを作成できます。アカウント作成から商品設定やサイトデザインまで、短時間で完了可能です。
2、ホスティングとセキュリティ：閉源のSaaSサイト構築システムとして、ユーザーはサーバーの購入や導入をする必要がなく、Shopifyがユーザーのショップをホスティングし、セキュリティを保障します。つまり、サイトのホスティング問題、セキュリティ更新や決済の安全性などはShopifyがすべて対応します。
3、マルチチャネル販売：Shopifyを通じて、ユーザーはオンラインショップを構築するだけでなく、ソーシャルメディアプラットフォームやオンラインマーケットプレイスなど、他の販売チャネルでも簡単に商品を販売できます。このマルチチャネル販売能力は市場カバレッジの拡大や販売機会の増加に役立ちます。なお、Shopifyのアカウントは企業主体に紐づいており、中国本土の企業主体の場合はソーシャルメディアの販売チャネルに制限があることに注意が必要です。
4、データ分析とレポート：Shopifyは商品販売に関するデータ分析ツールを提供し、ユーザーがショップのパフォーマンスを把握できるよう支援します。販売データ、アクセス統計、顧客行動などの情報を確認でき、これに基づいて意思決定や事業戦略の最適化が可能です。
5、アプリエコシステム：Shopifyのアプリストアには、決済処理、物流管理、マーケティングなどの分野に対応した多数のアプリプラグインが揃っています。ユーザーは自身のニーズに応じてこれらのアプリを選択し、統合することで、ショップの機能拡張や業務効率の向上を図れます。
二、Shopifyの利用プラン価格
Shopifyの利用プラン価格は固定ではなく、私の知る限り2023年には一度値上げがありました。値上げ幅は3〜5ドル程度です。この記事執筆時点の最新価格は上図の通りで、プランは3種類に分かれています。ベーシックプランが月額33ドル、スタンダードプランが月額92ドル、アドバンスドプランが月額399ドルです。各プランは異なる規模のサイトに適しており、作成できるスタッフアカウント数（SaaSの特性としてスタッフアカウント数にも料金がかかります）、決済手数料、倉庫の拠点数などが設定されています。 また、3種類のプランは月払いと年払いの2形態があり、年払いプランは月払いに比べて25%の割引が適用されます。Shopifyの利用プランについて詳しく知りたい読者は、以下のアンカーテキストからShopifyの価格ページをご覧ください。
三、Shopifyはどのように商品注文の決済を実現しているか？
Shopifyの決済処理プログラム「Shopify Payment」
Shopifyは越境電子商取引向けに開発されたSaaSプログラムであり、独自の越境決済処理プログラム（注文決済ゲートウェイ）を持っています。名称はShopify Paymentです。ユーザーがShopifyの管理画面でShopify Paymentを有効にすると、ウェブサイトの購入ページではShop Payの決済方法が表示されます。Shop Payの特徴は「ワンページチェックアウト」で、すべての決済手続きがShopifyのECサイト内で完了する点です。これは、サードパーティの決済ゲートウェイを使用すると、最終的な決済ページがその外部サービスに遷移するのとは異なります。
このワンページチェックアウト方式はサイト訪問者にとって注文と決済の利便性と信頼感を高めます。第三者の決済ページへ遷移する場合に比べ、カゴ落ち率が減り、転換率が向上する効果があります。ここで重要な点として、現時点でShopifyは中国本土法人のShopify Payment申請をサポートしていません。Shopify Paymentを利用したい場合は、海外の法人（例えば中国香港や中国マカオの法人）が適した選択肢となります。国内法人の場合は、国内のサードパーティ決済サービスのクレジットカード決済を利用する必要があります。以下の図はサイト訪問者がフロントエンドでShop Pay決済を選択した際の画面例です。
第三者の決済ゲートウェイサービスの利用
第三者の決済ゲートウェイサービスによる国際クレジットカード決済も良い選択肢です。ここ数年、私の知る限り、中国国内の比較的有名な第三者決済ゲートウェイサービスも技術更新を行い、ワンページチェックアウト方式を実現しました。これにより、複数ページのチェックアウト遷移が引き起こす訪問者の不信感とカゴ落ち問題を解決しています。国内の第三者決済ゲートウェイサービスは多くの選択肢があり、それぞれのシステム操作方法やサービス手数料に違いがあるため、選定時には十分に理解してから決定する必要があります。一般的にはサービス提供者のプラグインをインストールするか、API連携を利用してウェブサイトの国際クレジットカード決済機能を実装します。
ShopifyでのPayPal決済の導入
前述のShopifyの決済プログラム「Shopify Payment」と第三者決済ゲートウェイサービスを利用した商品決済はいずれも国際クレジットカード決済を対象としています。クレジットカードによる支払いは欧米圏の消費者に長年定着した決済習慣です。それ以外の決済手段としては、PayPalによる支払いもあります。どのような建設システムであっても越境ECサイトにPayPalを導入し、訪問者が注文・支払いをしやすくすることは必要不可欠です。
ShopifyでPayPalを導入するには、まずShopifyのチェックアウトページで案内される手順に従い、PayPalのビジネスアカウントを開設します。ここで注意すべきは必ずビジネスアカウントであることです。PayPalのポリシーでは数年前からECサイトの決済はビジネスアカウントのみが対象で、個人アカウントはECサイトの決済に使えなくなっています。ビジネスアカウントの申請に成功した後は、Shopify管理画面左側メニューの下部にある「設定」－「決済」画面でPayPalのアカウント情報を入力し、「接続」をクリックすれば基本的にワンクリックで連携が完了します。以下の図はShopifyでビジネスPayPalを接続する画面例です。
四、Shopifyのメリットとデメリット
Shopify SaaS建設のメリット
Shopify SaaS建設の特性から、Shopifyの利点はシンプルで使いやすい点です。特にドラッグ＆ドロップによるページレイアウト機能は専門知識がない初心者にも優しく、Shopifyに内蔵されたEC機能によってユーザーは迅速に自分のECサイトを構築できます。サイト作成や運営で問題があっても、Shopifyのサポートドキュメントには一般的に解決策が掲載されています。もし自分で一つ一つ技術を学んでサイトを作るのが難しい場合は、私のような技術支援会社に依頼することもできます。例えば、深圳ロジックシーデジタルテクノロジーのような建設技術支援会社にShopifyサイトの構築・開発を委託可能です。具体的なプランは当社の Shopify建設プラン ページをご覧ください。
Shopify SaaS構築のデメリット
コストが高い：現在のShopifyのSaaS構築の最低基本プランは月額33ドルで、約300人民元/月に相当します。自分でサーバーを購入してCMSで構築する場合と比べると月額レンタル料金だけでもかなり高いです。これはアカウントの基本月額料金に過ぎず、サイトの最適化やマーケティングに必要なプラグイン費用は含まれていません。さまざまな費用を総合すると、Shopifyのコストパフォーマンスはあまり良くありません。
サイトのパフォーマンスが制御できない：Shopifyの3つのプランのうち、最高級の399ドル/月プランであってもサーバーの構成を選択できません。サイトのパフォーマンスを左右する最も重要な要素はサーバーの構成であり、これはスマホやパソコンと同様の理屈です。サーバーは技術的に最適化可能ですが、構成が低ければいくら最適化しても読み込み速度の向上は難しいです。これがパフォーマンス制御不可の一因です。さらにShopifyはクローズドソースのSaaSであるため、ユーザーはサーバーレベルの権限や操作機能を持っていません。これによりサーバーレベルでの深いパフォーマンス最適化は不可能で、テーマファイル内のフロントエンドコード編集による最適化も効果が限定的です。この2点がShopifyサイトのパフォーマンスがあまり良くない原因のひとつとなっています。
サイトのカスタマイズ性と拡張性が低い：Shopifyにもいくつかページエディターのプラグインはありますが、私が試した限りこれらのページエディターは異なるテーマでの汎用性が低いです。テーマごとに開発会社が異なるため、同じページエディターで二次開発できません。これによりShopifyテーマのカスタマイズは、一般的にコンピューター専門知識がないユーザーには難しく、コードを書いてスタイルや機能をカスタマイズするしかありません。最初から既存テーマを使わずにShopifyの空テーマを使い、常に一つのページエディターでスタイルやインタラクション機能を開発する方法もありますが、これはSaaSの使いやすさの特徴に反します。なぜなら専門知識がなければ操作できないためです。
SEOに不向き：ShopifyのSaaS構築がSEOに不向きと言われる理由のひとつは、サイトパフォーマンスがSEOの重要指標であるためです。サイトのパフォーマンス指標を細かく最適化できないため、多くのShopifyサイトはGoogleのCore Web Vitalsの評価をクリアしづらいです。もうひとつの理由は、コンテンツ作成用のブログ編集ページの機能が不十分なことです。下図の通り、コンテンツ構造を設定するHTMLタグの機能がなく、SEO基準に適った高品質なコンテンツ制作が困難です。これによりサイトのSEO効果が大幅に低下します。
五、Shopifyの管理画面の概要
下図の通り、Shopifyの管理画面は左側のサイドバーと内容のビジュアルウィンドウの2つのエリアに分かれています。
左側サイドバー
サイドバーには4つの機能群が集約されており、店舗のマーケティング機能、販売チャネル、アプリ、そして画面下部の設定機能です。
店舗のマーケティング機能：ここには商品販売や顧客データ分析の機能項目が集められており、サイト運営者が商品販売と顧客分析を行い、効果的なマーケティング戦略を策定するのに役立ちます。
オンラインストア：オンラインストア機能にはブログ投稿、サイトテーマ（テンプレート）設定、サイトナビゲーション設定の入口があり、各子項目をクリックすると対応した編集ページに入れます。
アプリ：ここにはインストール済みプラグインの一覧が表示され、クリックするとShopifyのアプリマーケットで新しいプラグインを探して選択できます。
設定：設定をクリックすると新しい画面に移り、新しい設定機能のサイドバーが表示されます。ここには決済、チェックアウト、ユーザー権限、倉庫拠点など多くの選択肢があり、主要なEC設定はすべてここで行います。Shopifyは重要な機能設定をこの部分にまとめています。
内容のビジュアルウィンドウ
内容のビジュアルウィンドウは左側サイドバーの機能に対応しており、左側サイドバーのすべてのボタンやアンカーテキストは入口に過ぎません。クリックすると、その内容が内容のビジュアルウィンドウに表示されます。つまり、内容のビジュアルウィンドウは実際には各機能の操作ウィンドウです。
結語：以上が「Shopifyとは何か」という記事の全内容です。本記事を通じて、読者の皆様がShopifyのSaaS構築の特徴やメリット・デメリット、コストパフォーマンスについて客観的に理解し、ご自身の独立サイト構築にどの建設システムを選ぶべきかの参考になれば幸いです。
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