ウェブ構築の必須機能 独自サイト構築ガイド2025

本記事のテーマは非常に明確で、すべての内容は「独自サイトを構築する際に計画すべき必須機能とは何か」という一点に集約されています。独自サイト構築にかかる費用を知りたい場合は、筆者が以前に公開した「独自サイトを構築する際に必要な準備と費用」という記事をご参照ください。 独自サイトは越境EC(電子商取引)を目的としたWebサイトであるため、その構築段階においては、運営に必要な機能タイプを明確にし、それに応じて構成する必要があります。ロジックデジタルテクノロジーは、過去に携わったB2CおよびB2B独自サイトの構築事例をもとに、また、業績の良いサイトが共通して備えている機能を整理し、この記事「独自サイト構築における7つの必須機能」としてまとめました。これらの機能は、B2CおよびB2Bの2つのビジネスモデルに共通して有効なものであり、読者のビジネスモデルに応じて選択できます。 これらの機能は、製品の表示、商品販売・決済、マーケティングコンバージョン、ウェブサイトのセキュリティSEO対策など、多方面にわたります。 いずれも独自サイトに不可欠な実用機能であり、組み合わせることで、機能が充実した独自サイトを構成することができます。これらの機能は互いに関連し合い、主役または補助の役割を果たし、場合によっては、独自サイトのビジュアルデザインよりも重要な存在となり、ユーザーインタラクションやユーザー体験の良し悪しがコンバージョン率や成約数に直接影響します。 良い独自サイトを設計・開発・運営するためには、システム的な工程が必要です。大まかに言うと、以下の4つの要素に分かれます: ビジュアルデザイン、ユーザーインタラクションとユーザー体験、マーケティングコンバージョン機能、インターネットマーケティングのスキル。 筆者は以前に公開した「独自サイトの開発・設計計画と運営」という記事でこのシステム全体について解説しました。独自サイトに必要な機能の重要性から、本記事「独自サイト構築における必須機能要件」を追加執筆し、より明確な指針を提供します。

独立站建设必备的功能需求

「独立サイト構築に必要な機能要件」という記事では、分かりやすい言葉を用いて、独立サイトに不可欠な機能についてできる限り詳しく読者に解説しています。これは、独立サイト事業への転換を始めた企業や、初めて独立サイト構築のニーズを持った読者が、機能設計を計画する際に、明確な方向性を持ち、必要な機能と不要な機能をはっきりさせられるようサポートするためです。 これにより、独立サイト開発会社とのコミュニケーションの中で自分のニーズを明確に伝えることができるだけでなく、独立サイトの開発完了・公開後に機能不足によってコンバージョン効果が低下したり、運用成果が出ないといった問題を大幅に回避することができます。 本記事の7つの主要機能は下記の目次と一致しており、読者は順番に読み進めることも、該当部分をクリックして選んで読むことも可能です。

一、独立サイトのコンバージョン機能

独立サイトのコンバージョン機能

独立サイトのコンバージョン機能は最重要事項です。ユーザーインタラクションとユーザー体験に優れたコンバージョン機能がなければ、ユーザーがアクションを起こす可能性がなくなり、サイト運営に損失をもたらします。 なぜマーケティングコンバージョン機能がそれほど重要なのかというと、企業がカスタム開発による構築か、テンプレートを利用した構築のどちらを選択するにしても、機能要件は企業側が提示する必要があるからです。通常、独立サイト開発会社が企業に機能を積極的に提案することはありません。 その理由は、独立サイトの開発費用がページ数、機能、およびVI/UI/UXデザインによって構成されるため、信頼関係がまだ構築されていない段階で機能提案をすると、誤解を招く可能性があるためです。したがって、開発会社からの積極的な提案は基本的に行われないのです。

1、問い合わせフォーム(連絡フォーム)

独立站联系表单

独自サイトのデザインでは、通常連絡フォームをページ下部のフッター部分やContactページに設置します。また、フォームにclass idを付け、あるボタンにこのフォームのURLをclass idとして設定することで、ボタン内にフォームを統合することも可能です。ユーザーがそのボタンをクリックすると、連絡フォームのウィンドウがポップアップで表示される仕組みです。このような多様な問い合わせフォームの入口は、独自サイトのユーザーにとって操作しやすく、一定の割合で問い合わせ意欲の向上にもつながります。 注目すべき点は、問い合わせフォームの設計および開発時にはできる限り不要な項目を削減し、入力のハードルを下げ、操作が簡単であるほどユーザー体験が向上することです。また、各フォームの下部には、スパムボットによる不正送信を防ぐための送信認証機能を追加することを推奨します。フォームに送信認証の仕組みがない場合、SMTPメールのシステムがダウンしたり、受信メールボックスがスパムメールで溢れてしまう恐れがあります。 SMTPの転送原理が分からない読者の中には、「問い合わせフォームはユーザーのメールアドレスからメールが送られているのでは?」と疑問に思うかもしれません。答えは——もちろん違います。コンピューターサイエンスの知識がなければ、このような疑問を持つのはごく自然なことです。技術的視点がないと、生活常識に基づいた判断をしてしまい、「入力されたメールアドレスから送られている」と誤解しやすいのです。 問い合わせフォーム(連絡フォーム)でよく見られる項目は以下の通りです:

  • Name*(必須項目):Nameはユーザーの氏名を入力する欄で、必須項目のため省略できません。Name入力欄に固定フォーマットをあらかじめ設定してユーザーに厳格に入力させることは推奨されません。ユーザーが自由に入力できるようにするのが望ましく、なぜならユーザーの名前の書き方の習慣を把握していないからです。さらに、ユーザーのフルネームが必ずしも運営側にとって重要な意味を持つわけではなく、略称やフルネームのどちらであっても検証できず、何ら損失も生じません。そのため、不必要なハードルを設けるべきではなく、そうしたハードルはユーザーの利便性を損ね、フォーム入力を途中でやめてしまい、サイトのコンバージョン低下につながる可能性があります。
  • Email*(必須項目):Emailはユーザーのメールアドレスを入力する欄で、上記のName項目と同様に、問い合わせフォームで必須の情報項目です。メールアドレスが必須項目に設定されていない場合、ユーザーがメールアドレスを入力しなければ、サイト運営者はユーザーの連絡先メールアドレスを取得できず、ビジネスの交渉を進めることができません。なぜそうなるのか?簡単なことです。お客様のメールアドレスがなければ、どうやって連絡を取ってビジネスを続けるのですか?
  • Country:Countryはユーザーに自分の居住する国や地域の情報を提供してもらう項目です。独立サイトの運営者が顧客の国や地域の情報を収集することは、マーケティングデータの分析に役立ちますが、Country項目を必須にすることは推奨されません。なぜなら、外国人は比較的プライバシーを非常に重視しており、これは欧州の強制的なプライバシーポリシーやGDPR準拠の規則からもその重視度が示されています。必要のない情報はユーザー自身が提供するかどうか選択できるようにするべきです。
  • Phone:電話番号の入力についても、Country項目と同様に必須項目に設定することは推奨されません。世界的にプライバシー保護が重視されている状況を踏まえ、自分たちの常識だけで判断せず、ユーザーの立場に立って考えることが独立サイトのユーザー価値に合致します。Phone欄への入力はユーザー自身が必要に応じて決定できるようにするべきです。ユーザーインタラクションおよびユーザー体験の観点から、Phone入力欄は国番号のアイコンや国番号選択ボックスと電話番号入力欄を組み合わせた形式にすることができますし、電話番号のみを完全に入力する形でも構いません。しかし、番号のみ入力方式を採用した場合、ユーザーが国・地域の国番号を入力し忘れる可能性があり、独立サイト運営者が問い合わせメールを確認した際に電話番号の国・地域を特定できず、顧客に電話で業務連絡を取る必要がある場合に連絡が取れないという不都合が生じることがあります。
  • Company:Companyは独立サイトのユーザーの会社名を指します。Company欄の入力は一般的に必須項目にはせず、ユーザーが自分の会社情報を独立サイト側に提供するかどうかを選択できるようにします。ユーザーの企業情報があれば、独立サイトの運営者や貿易担当者は顧客をより具体的に理解でき、顧客企業の規模や受注見込みを推測することが可能です。しかし、Company欄を必須項目に設定することは推奨されません。必須項目の設定は慎重に行うべきで、むやみに必須にすると逆効果になる可能性があります。顧客の立場から正当な理由なく情報を求められると、強制的に感じられてしまうためです。
  • Position:ここでのPositionは役職を意味し、問い合わせフォームにPosition項目を設ける目的は、独立サイトのユーザーが自社でどのような役職にあるかを収集することです。ただし、この項目は個人のプライバシーを重視するユーザーにとってはやや抵抗感を与える場合があります。したがって、Position項目を問い合わせフォームに含めるかどうかは、独立サイトの企業の実情に応じて判断してください。必要だと考える場合は残し、そうでなければ問い合わせフォームから削除することをお勧めします。
  • Address:Addressは独立サイトのユーザーの住所を指します。必要であれば残してもよいですが、Address項目はプライバシーポリシー上それほど敏感ではありません。なぜなら海外のユーザーがオンラインショッピングの受取先住所や請求書の送付先として住所を提供するのは一般的だからです。したがって、住所情報は通常、ユーザーのプライバシーに対して過敏な反応を引き起こすことはありません。ただし、住所情報の収集が独立サイトの企業側にとって実際に意味があるかどうかも考慮すべきです。無駄な入力項目はできるだけ削減するのが問い合わせフォームの最適な設計です。何よりも、海外取引の独立サイトでは国際的な関係上、顧客の住所を知っていても訪問できる可能性は極めて低いです。もしサンプルを送付する必要がある場合は、Address入力欄にプレースホルダーを使って案内を記載するか、あるいは問い合わせフォームにAddress項目を一時的に設けず、メールでのやり取りでサンプル送付が必要になった段階で合理的に住所を提供してもらうようにしましょう。
  • Message *(必須項目):Messageは問い合わせフォームの主要な内容入力欄です。ユーザーが相談内容を入力するテキストエリアであり、問い合わせフォームを記入する目的でもあります。この情報の入力は必須項目であり、必須に設定されていない場合、ユーザーが問い合わせフォームに内容を記入し忘れることがあります。その結果、独立サイトの運営者は受信メールでユーザーからの問い合わせ内容が不明確になり、具体的にどのようなビジネスの相談か把握できず、効果的な対応が困難になります。
  • 検証機能(必須項目):検証機能とは、ユーザーが問い合わせフォームの入力を完了し、「送信」ボタンを押す前に行う人間による認証操作のことを指します。現在のインターネットでは、ボットによる問い合わせフォームの不正送信が非常に多く発生しており、この検証機能は必須として設定することが推奨されます。人間の認証機能はこれらの迷惑メール送信を効果的に防止しないと、破壊的なボットの攻撃により独立サイトのSMTPリソースが枯渇し、受信メールボックスが大量の迷惑メールで占拠され、運営者の負担が増大します。認証機能は一般的に二つの方法があります。一つは数学的な計算問題をユーザーが解くことで操作の正当性を検証する方法、もう一つはGoogleのreCAPTCHA認証プログラムを利用してボットを防止する方法です。どちらの方法もボットによる迷惑メール送信問題を効果的に解決できます。

2、オンライン連絡(オンラインカスタマーサポート)

独立站联系工具栏和在线客服

独立サイトのページ上でのオンライン連絡機能の表示は様々な形式があります。例えば、現在あなたが見ているこのページの右側にある連絡ツールバーや、ページ下部に固定された連絡情報欄があります。これら二つの形式を組み合わせて使用することも可能ですが、多くても二種類までの使用を推奨します。それ以上多くなると、オンライン連絡の表示形式が多すぎて独立サイトのページの美観を損ねる恐れがあります。 注意すべき点は、連絡方法を独立サイトのページ要素としてデザインする際に、異なるデバイスごとに表示位置を変える必要があることです。デスクトップ端末では、ユーザーの利用習慣やページの美観に合わせて、オンライン連絡先を連絡ツールバーにまとめ、ツールバーをページ右側のサイドバーに配置するのが適切です。一方、スマートフォン端末ではオンライン連絡先をまとめる必要はなく、オンライン連絡(オンラインカスタマーサポート)のボタンをページ下部に固定するだけでよいでしょう。 オンライン連絡ツールのページレイアウト設計に加え、どの通信ツールを使用して顧客とのオンラインコミュニケーションを実現するかも検討が必要です。独立サイトの転換目標に最も適したものを選ぶべきです。一般的に通信ツールはあまり多く選びすぎないほうがよく、ページ上にずらりと並べると非常に目立ちすぎてしまい、過剰な演出となり実質的な意味も乏しくなります。最大でも2~3種類の選択が望ましいです。 例えば、逻辑思数字科技のページ右側サイドバーの連絡ツールバーでは、カスタマーサポートボタンをクリックすると、ユーザーはWeChatとWhatsAppという2つのオンライン通信ツールの中から選択して接続できます。 どの通信ツールを独立サイトに導入するかは、独立サイトが運営されている国や地域のユーザー習慣に基づいて決定すべきです。ユーザーが操作しやすい通信ツールを選ぶことは、ユーザーが積極的にオンライン相談を開始することを促すうえで有利です。 一般的に選択可能なオンライン連絡(オンラインカスタマーサポート)の通信ツールは以下のリストのとおりです:

  • LINE:LINEは、韓国の企業Naverの日本子会社であるLINE Corporationが開発したインスタントメッセージングツールです。2011年のリリース以来、その豊富な機能と使いやすいユーザー体験により、アジア市場、特に日本および東南アジア地域で大きな成功を収めています。LINEは強力な基本通信機能を備えており、ユーザーはテキストチャットでテキスト、音声メッセージ、画像、動画、ファイルを送信でき、高品質な音声通話やビデオ通話もサポートしています。一対一でもグループチャットでも、効率的なコミュニケーションが容易に実現できます。
  • WhatsApp:WhatsAppは世界的に有名なインスタントメッセージングツールであり、2009年にBrian ActonとJan Koumによって創設され、2014年にFacebook(現在のMeta)に買収されました。シンプルなインターフェース設計と高度なセキュリティを持つ暗号化技術により、WhatsAppは急速に世界中のユーザーの重要なコミュニケーションプラットフォームとなりました。主にインターネットを介してメッセージ送信、音声通話、ビデオ通話機能を提供し、ユーザーはデバイスやプラットフォームを超えて簡単に交流できます。テキストメッセージ、音声メッセージ、画像、動画、ファイルの送信が可能で、グループチャットやブロードキャストリスト機能もサポートし、多人数でのコミュニケーションや情報共有に便利です。多くの他のソーシャルアプリとは異なり、WhatsAppは広告を含まず、複雑なソーシャルメディア機能にも依存せず、シンプルで効率的な通信体験に特化していることが成功の鍵の一つとなっています。
  • Messenger:MessengerはMeta社(旧Facebook)が提供するインスタントメッセージングツールで、2011年に正式リリースされました。元々はFacebookプラットフォーム内のチャット機能でしたが、独立したアプリとなり、機能が充実した通信プラットフォームへと成長しました。MessengerはFacebookアカウントと密接に連携しており、ユーザーはFacebookログインだけで友達とテキストチャット、音声通話、ビデオ通話が可能です。画像、動画、音声メッセージ、ファイルの送信やグループチャットの作成もサポートし、多人数での会話や協力を容易にします。特徴の一つはクロスプラットフォーム対応で、モバイルデバイス、ウェブ、デスクトップアプリからアクセス可能で、特定のデバイスに縛られず利便性が大幅に向上しています。また、Instagramとのメッセージ連携も実現しており、異なるソーシャルアプリ間の壁を取り払い、より統合されたソーシャル体験をユーザーに提供しています。
  • LiveChat:LiveChatは企業向けに設計されたインスタントメッセージングツールで、主にウェブサイトやアプリ内でのカスタマーサービスや営業支援に使用されます。ポーランドのLiveChat Software社によって開発され、2002年のリリース以来、高効率なリアルタイムチャット機能と強力な顧客管理ツールで、世界中の多くの企業にとって顧客サービスの最適化に欠かせないソリューションとなっています。LiveChatのコア機能は埋め込み型のチャットウィンドウであり、ウェブサイト訪問者がリアルタイムでカスタマーサポートスタッフとコミュニケーションを取ることができ、疑問の解決や要望の対応が可能です。

3、呼びかけボタン(CTA)

独立站CTA按钮
独立站呼吁性按钮

呼びかけボタン、すなわちCTAボタンは、ページ上の適切な位置に配置され、独立サイトのユーザーにクリック操作を促す一般的なボタンです。CTAボタンは「目標コンバージョンボタン」とも呼ばれ、独立サイトのコンバージョン経路設計・計画において重要な要素です。目立ちやすく操作しやすく、かつページの美観を損なわないCTAボタンは、コンバージョン数の向上に寄与することが多いです。CTAボタンの設計やプログラム開発は比較的難易度の高い作業ではありませんが、独立サイトの企画担当者が初めて設計計画を行う場合や、独立サイトのインターネットマーケティングの思考力が不足している場合、CTAボタンの設計が見落とされやすい傾向にあります。呼びかけボタン(CTA)は、ページの美観を損なわない範囲で、独立サイトのコンバージョンに影響するさまざまなページに配置できます。美観の基準は通常、VI担当のデザイナーに判断を任せます。一般的な呼びかけボタン(CTA)のボタン例は以下の通りです:

  • 今すぐ見積もりを取得:ボタンのテキストを「今すぐ見積もりを取得」に設定した呼びかけボタン(CTA)で、ユーザーが対応する見積もりプランをダウンロードしたり、クリック後にインスタントメッセージングツールでプロジェクトの見積もりについて相談したりすることを促します。
  • 今すぐソリューションを取得:ボタンのテキストを「今すぐソリューションを取得」に設定した呼びかけボタン(CTA)で、上記の「今すぐ見積もりを取得」と似ており、ユーザーにプランの取得やオンライン相談を促すものです。対応するソリューションPDFファイルのダウンロードや、インスタントメッセージングツールを起動して独立サイトのカスタマーサポートとオンラインでやりとりすることも可能です。
  • お問い合わせ:「お問い合わせ」の呼びかけボタン(CTA)は、クリック後に通常2つのインタラクションがあります。1つは問い合わせフォームのウィンドウをポップアップ表示する(または直接Contact usページに遷移する)方法、もう1つは独立サイトに接続されたインスタントメッセージングツールを起動する方法です。問い合わせフォームのポップアップは主にB2B独立サイト向けであり、インスタントメッセージングツールの起動はB2C独立サイトにより適しています。
  • もっと詳しく:上記の「お問い合わせ」と似ており、「もっと詳しく」に設定された呼びかけボタン(CTA)は、独立サイトの製品やサービスに興味を持つユーザーに対し、さらなる理解を促す役割を持ちます。ユーザーの製品・サービスへの理解意欲が高まるほど、コンバージョン率や成約率が向上します。
  • 要望を提出:独立サイトの一部製品やサービス紹介が明確な場合、「要望を提出」の呼びかけボタン(CTA)を直接使用することで、不要な中間ステップを省略できます。ユーザーが「要望を提出」ボタンをクリックすると、独立サイトのカスタマーサポートや営業担当者と直接要望について相談でき、ユーザーのコンバージョン経路を短縮します。
  • オンラインカスタマーサポート:オンラインカスタマーサポートの呼びかけボタン(CTA)は、上記「呼びかけボタン(CTA)」の最初のスクリーンショットの赤枠で示されたボタンと同様です。インスタントメッセージングツールの接続に関わり、独立サイトで利用するインスタントメッセージングツールの選定については、「オンライン連絡(オンラインカスタマーサポート)」の節の説明に従って決定することを推奨します。複数のインスタントメッセージングツールの組み合わせを用いて、独立サイトユーザーが使用ツールを起動できるようにし、対応するボタンをクリックすれば、独立サイトのカスタマーサポート担当者とリアルタイムでオンラインコミュニケーションが可能です。
  • 電話をかける:独立サイトの企業が電話での相談受付を設置している場合、「電話番号」の呼びかけボタン(CTA)を独立サイトに設置することを推奨します。ある独立サイトユーザーは時間コストを考慮し、直接電話をかけて製品やサービスの相談を行うことを好む場合があります。独立サイトの製品やサービスが高いユーザー価値や優位性を持つ場合、電話番号による問い合わせ方法の併用は、顧客の不安を和らげ信頼感を増す効果があります。ユーザーがスマートフォンやタブレット端末(デスクトップ端末では直接電話をかけられません)で「電話番号」の呼びかけボタン(CTA)をクリックすると、電話ダイヤル画面が直接起動されます。「電話番号」呼びかけボタンの技術的設定方法は簡単で、「電話をかける」呼びかけボタンのURLアドレスにtel:+電話番号を設定すれば完了です。

4、見積もりシステム

独立站报价系统

独立サイトの見積もりシステムは、独立サイトのユーザーが関連する製品やサービスの見積もりプランをリアルタイムかつ効率的に取得するのに役立ちます。同時に、独立サイト企業にとっては、ニーズに合わないユーザーからの問い合わせをフィルタリングする効果もあります。ユーザーがセルフサービスで見積もりシステムから適切な見積もりプランを取得し、さらに詳しい商談を希望する場合、それは独立サイト企業にとって転換・成約につながる価値の高い顧客となります。見積もりシステムは実用的な機能として、独立サイトのカスタマーサポートの業務量を大幅に削減し、企業の人材配置負担も軽減できます。特に、創業間もない独立サイト企業にとっては、人材や資金の投入能力が不足しがちなため、見積もりシステムがビジネスコミュニケーションにかかる時間投資を一定程度緩和し、成約に至らない問い合わせを減らす効果があります。ただし、見積もりシステムは実用価値を提供する一方で、予算面では創業企業と矛盾する部分もあります。機能が充実したEC製品・サービスの見積もりシステムの開発費用は通常高額になるためです。ロジックデジタルテクノロジーの経験によれば、現在見積もりシステムを搭載している独立サイトは、一定の実力がありインターネットマーケティングで成果を出しているサイトがほとんどです。見積もりシステムはマーケティング効果やユーザーの利便性向上に寄与しますが、独立サイト企業は自社の実情に応じて導入を検討すべきです。見積もりシステムの一般的な機能は以下の通りです:

  • モデル選択:見積もりシステムは独立サイトのユーザーに製品モデルの分類・絞り込み機能を提供し、ユーザーが目的のモデルを迅速に見つけられるようにします。モデルリストはカテゴリー、シリーズ、機能別に分類表示でき、Ajaxによるデータベース検索機能付きの検索ボックスを用いて精度の高い検索が可能です。
  • 仕様・サイズ選択:ユーザーは製品の長さ、幅、高さ、色、素材などの仕様やサイズをニーズに合わせて選択できます。複数選択または単一選択が可能で、様々な要望に柔軟に対応します。
  • 構成のプルダウン選択:ユーザーに追加部品、アップグレード機能、対応機器などの選択肢をプルダウンメニュー形式で提供します。特にコンピューターやデジタル製品では豊富なハードウェア構成があり、独立サイトユーザーが素早く選択できるように設計されています。
  • 価格帯選択:独立サイトユーザーが予算に合わせて希望価格範囲を設定し、製品を絞り込める機能です。スライダーで価格帯を調整したり、金額を直接入力できる入力欄も設けられています。
  • 国際配送業者選択:複数の国際配送業者を独立サイトユーザーが選択できるように提供します。ユーザーは日常的に利用している配送会社を選択可能で、例としてDHLFedExUPSなどがあります。
  • 送料計算:国・地域、製品の重量、体積、輸送距離に基づき動的に送料を計算し、独立サイトのユーザーはリアルタイムで詳細な費用明細を確認でき、見積もりの正確性と透明性を確保します。
  • 注文数量:独立サイトのユーザーが必要な注文数量を選択または入力できるようにサポートし、フロントエンド画面からバックエンドの見積もりシステムのアルゴリズムへ連携して、数量割引や最低注文数量のルールを自動適用します。一般的に注文数量が多いほど、PCS単価は低くなり、大量生産の工場にとって価格面で大きなメリットがあります。
  • 予定納期:独立サイトのユーザーが選択した製品、数量、輸送方法に基づき見積もりシステムの納期計算アルゴリズムをトリガーし、注文の予定納期(ユーザーが注文商品を受け取る日時)をフィードバックし、システムの画面やデータ表に納期の範囲を表示します。
  • 即時見積もりボタン:現在選択されている条件に基づく即時見積もりをワンクリックで生成し、価格情報は自動で更新され、非同期読み込みの技術スタックを使用してページのリロードなしで見積もり結果を即座に閲覧でき、独立サイトのユーザーに便利なインタラクティブ体験を提供します。
  • 見積もりプランデータ表のエクスポート:見積もりシステムには、見積もりプランをPDF、Excel、CSV形式のファイルにエクスポートできる機能も開発する必要があり、独立サイトのユーザーが見積もりプランを保存、印刷、チーム内で共有しやすくなります。

5、多言語と多通貨対応

独立站多语言支持
多货币选择支持

多言語対応機能の必須性は、独立サイトがB2CかB2Bかのビジネスモデルによって決まるものではありません。独立サイトが多言語対応を必要とするかどうか、および具体的な言語数は、独立サイト企業が展開する予定の国・地域によって異なります。展開しない国・地域の言語は開発の必要がなく、言語数が多いほど独立サイトの開発費用にも影響します。複数の言語を独立サイトに統合する場合、言語セレクターは多言語プラグインと一体化しています。多言語対応プラグインの設定機能を使い、フロントエンド/バックエンドで機械翻訳や手動翻訳を行った後、独立サイトのユーザーがページ上の言語セレクターで該当の言語をクリックすると、そのページは即座に対応する言語の表示に切り替わります。この翻訳の方式がオンライン翻訳モードなのか、WordPressサイトのMySQLデータベースから対応言語のデータを呼び出す方式なのかは、独立サイトの多言語対応プラグインの翻訳エンジンの方式によります。SEO規範に準拠した多言語対応プラグインの翻訳エンジンは、異なる言語のページURLとテキスト辞書をデータベースに保存します。これにより、GooglebotBingbotなどの検索エンジンクローラーが独立サイトのデータを巡回する際、これらの異なる言語のページデータを認識し、検索エンジンのデータベースに収録します。翻訳エンジンを用いて静的翻訳を行い、翻訳済みページデータを独立サイトのデータベースに保存するプラグインとしては、Logic Digital Technologyが開発したTranslateEasy、およびWPMLTranslatePressなどがあります。一方、独立サイトの多言語対応プラグインで動的なオンライン翻訳技術を使用するものとしてはGTranslateがあり、このようなオンラインでページ言語を翻訳する方式は厳密にはSEO規範に準拠しません。なぜなら、この翻訳方式は独立サイトのデータベースに翻訳データを保存せず、Googleブラウザの翻訳プラグインであるGoogle Translateと同様、オンライン接続による翻訳方式を使用しているからです。したがって、動的オンライン翻訳方式の多言語プラグインは独立サイトユーザーのページ情報の言語閲覧ニーズには応えますが、検索エンジンのインデックスに登録される多言語データを生成しません。

独立サイトの多通貨対応のニーズは多言語対応とは逆で、B2CとB2Bの両方に必須の機能ではありません。多通貨対応は典型的なB2C独立サイトに必要な機能であり、B2B独立サイトは商品販売や決済機能がないため、この機能を完全に無視できます。上記のスクリーンショットにあるように、B2C独立サイトの多通貨対応機能は、独立サイトユーザーが商品購入時に自国通貨を選択して価格を確認し、自国通貨で決済できるようにすることで、ユーザーが決済時に為替計算を行う必要なく製品価格を一目で把握できるようにしています。多通貨対応機能はユーザーに大きな決済利便性を提供し、C向け独立サイトのコンバージョンに大きなプラス効果をもたらし、独立サイトのマーケティングファネルのカゴ落ち率を減少させ、販売成績を向上させます。ここで強調すべきは、多通貨対応機能は国際クレジットカード決済(アクワイアリング)サービス提供会社による技術支援によって実現されており、独立サイトの技術開発会社が開発した機能ではないという点です。独立サイト技術開発会社自体には国際クレジットカード決済システムを開発する能力はなく、通常は国際クレジットカード決済サービス提供会社と連携し、これらの決済システムを独立サイトに組み込んで機能を有効にしています。

二、独立サイトのSEO機能

独立サイトのSEO最適化機能

独立サイトのSEO機能は、プログラミング技術を持つ人にとっては非常に複雑なものではありません。だからこそ、SEO機能の開発予算は、WordPressのカスタム開発やテンプレート構築のいずれの独立サイト企業にも適しています。SEO機能は、サイトの種類やビジネスモデルに関係なく、あらゆるサイトに必要な必須機能です。現在、流入を期待しないウェブサイトを作るケースは稀でしょう。SEO機能とは、検索エンジンの規範に準拠した各種HTMLタグをバックエンドのプログラミングで、ページや記事の管理画面上で視覚的に操作可能なウィンドウとして開発し、独立サイトの運営者が視覚的な入力欄を用いてページのSEOメタデータを適切に入力できるものです。以下のリストに、SEOに必要な各機能項目を挙げ、それぞれ説明します。

  • sitemap設定:sitemapとは独立サイトのXMLサイトマップです。サイトマップにはXMLデータソース型のものとHTMLサイトマップの2種類があります。検索エンジンの技術的な実践としてはXMLサイトマップが必須とされており、HTMLサイトマップの必要性については意見が分かれます。SEO担当者の中にはHTMLサイトマップも検索エンジンのインデックスに役立つと考える人もいます。ここでは主にXMLタイプのサイトマップについて説明します。XMLタイプのサイトマップは検索エンジンに提出する必須の独立サイトメタデータファイルであり、独立サイトを検索エンジンに登録する際には、ドメインの検証やドメインのDNS解析とともにsitemapも提出が必要です。XMLタイプのsitemapファイルの内容は独立サイトのページや記事のURLを動的に生成したものであり、カスタムプログラミングをしなければ、独立サイトで公開されたページや記事のURLを自動的に収録します。独立サイトのsitemap最適化とは、どのページや記事がsitemapに含まれるかをカスタマイズし、SEO価値のないページURLをsitemapから除外することを指します。
  • robots.txt設定:robots.txtはrobotsプロトコルとも呼ばれ、ウェブサイトの静的または動的に生成されたtxtファイルです。robotsプロトコルは世界中の主要検索エンジンが共通で遵守するサイトデータのクロールに関する規約です。sitemapと同様、検索エンジンに提出する必須のメタデータファイルに該当します。robots.txtのコード設定で、独立サイトの内容が検索エンジンにクロール許可されるかどうかを制御できます(ただし、これは検索エンジンがrobotsプロトコルを遵守する場合に限られ、一部の検索エンジンやクローラはrobotsプロトコルを無視して強制的にクロールする可能性もあります)。robots.txtファイルはテキスト指令言語で記述され、検索エンジンクローラのアクセス許可・禁止や特定ディレクトリのアクセス制御も可能です。
  • カスタムURL:独立サイトのURLは、純粋な静的または疑似静的な固定リンク方式でカスタマイズ可能です。静的か疑似静的かはSEOに影響しません。URLのカスタマイズは、ページテーマと構造を一致させることが基準です。URLは検索エンジンのアルゴリズムや評価における重要度は高くないものの、ページや記事のテーマに関連したURL構造はユーザー体験の向上に寄与し、URLを見ただけで内容を理解できる利点があります。ただし、URLはあまり長くしないほうがよく、長すぎると検索エンジンも人間も読みづらくなります。
  • カスタムページタイトル:ここでいうページタイトルとは、ページのtitleタグの内容であり、ブラウザのタブやウィンドウに表示されるタイトルです。titleはSEOにおいて最も重要な設定項目です。titleとページ上のカスタムh1タイトルはページや記事の主題であり、コンテンツ構造の最上位に位置し、タイトルから順に関連した小見出しが展開されていきます。
  • カスタムページ説明:カスタムページ説明とは、ページのの内容で、ページのメタディスクリプションとも呼ばれます。メタディスクリプションは検索エンジンのSERP(検索結果ページ)に表示されます。検索エンジンはこの説明をクロールしますが、必ずしも使用するとは限らず、ユーザーの検索キーワードに最も合致すると判断したテキスト断片を自動抽出してSERPの説明文に使う場合もあります。SEOに準拠し魅力的なカスタムページ説明は、ユーザーのクリック率を上げ、より多くのコンバージョン機会を促進します。逆に、SERPにページ説明がまったく表示されない場合はユーザーのクリック意欲を下げてしまいます。多くのユーザーは、検索結果のページタイトルだけではページ内容を十分に判断できないことが多いためです。
  • パンくずリストの最適化:パンくずリストとは、現在のページがサイト構造内でどこに位置するかを示すもので、通常はページのナビゲーションバー下に横方向の階層構造で表示されます。パンくずリストの最適化はページのSEO最適化において二つの利点があります。一つは、ページ上のパンくずリストが検索エンジンのクローラーにサイト構造を理解させやすくすること。もう一つはユーザーの閲覧体験向上で、ユーザーは現在のページの位置を認識でき、パンくずリストをクリックして一つ上の階層のページへ簡単に移動できます。
  • カスタムnofollow:htmlのnofollowタグは、ドメインやページのページランク(権威)伝達を決定するSEOタグです。SEOのリンク構築におけるアウトバウンドリンク、インバウンドリンク(外部リンクとも呼ばれる)、および内部リンクにおいてページランクを伝達するかどうかはnofollowとdofollowタグの役割によります。具体的には、nofollowタグは現在のURLにページランクを伝達しないことを示し、dofollowはページのランクをそのURLのページに伝達することを許可します。
  • カスタムcanonical:canonicalはhtmlコードの「link rel」タグの属性値で、現在のページの正規URLを指定するために使われます。正規URLとは、同一ページが異なるカテゴリーやタグ設定により複数のアクセス可能なURLを持つ場合に、そのうちの代表的な1つのURLを示します。複数の異なるURLが同じページを指すため、重複ページが発生します。重複ページは検索エンジンに収録されないばかりか、SEO管理を難しくする原因となります。重複ページの問題を回避するため、SEOの規範に従い、これら複数のURLに対して正規URLを設定する必要があります。
  • カスタムmeta robots:カスタムmeta robotsとは「meta name=”robots” content=”noindexまたはindex” /」というhtmlのmetaタグのことで、ページが検索エンジンにインデックスされるかどうかを制御できます。多くのオープンソースCMSやSaaSサイト構築プラットフォームでは、新しいページや記事公開時のデフォルト設定はindex(インデックス許可)になっています。しかし、SEOを深く最適化するには、検索エンジンにインデックスさせる価値のないページをnoindexに設定することが不可欠です。
  • カスタムproperty:propertyタグとは「meta property=”” /」のhtmlタグであり、ソーシャルメディアでの共有フォーマット最適化を目的としています。独立サイトのページがFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアで共有される際に、これらのpropertyタグの属性値が共有時のタイトル、説明、画像などの表示内容を制御します。例えば、og:title、og:description、og:imageなどの属性を設定することで、共有時のタイトル、説明文、サムネイル画像のサイズを指定できます。
  • カスタムschema:厳密にはschemaには2種類あります。一つはSchema.orgの構造化データマークアップで、もう一つはGoogleのSchema構造化データマークアップです。違いは、schema.orgが主要な検索エンジン共通のデータ構造標準であるのに対し、GoogleのSchemaはschema.orgを拡張し、Google独自の多様な構造化データタイプを提供しています。両方のschemaマークアップは検索エンジンに独立サイトのページデータ構造を正確に理解させ、関連性を高めるとともに、リッチスニペットやナレッジグラフなどの豊かな表示形式でSERPにページを表示し、クリック率の向上に寄与します。
  • 検索エンジンへのサイト登録:上記のSEO機能の設定が完了したら、独立サイトは公開運用前にまず検索エンジンにサイトを登録する必要があります。独立サイトの開発要件が完成し、コンテンツも整った段階で、SEO施策の有無にかかわらずサイトは検索エンジンにインデックス登録されるべきです。

以上のSEOの12項目の必須機能はSEOの技術面にあたり、技術的SEOは独立サイトが検索エンジン最適化を成功させるための基盤であり、SEO担当者のスキルを測る重要な部分でもあります。技術的SEOの原理と正しいSEOコードの実装方法を理解して初めて、検索エンジンのアルゴリズムやシグナルのテストと検証が効果的に行えます。技術的SEO、コンテンツSEO、リンクSEOには順序関係があり、順序を間違えてはいけません。技術的SEOは基礎的なロジックであり、SEOを本気で取り組む読者にとって欠かせない必修科目です。これにより、技術的SEOをマスターした後でこそ、検索エンジンのSERPランキングアルゴリズムやコンテンツ品質シグナルをより正確に把握できることが裏付けられます。 筆者のSEO実践経験では、プログラマーの総合力こそが最良のSEO担当者であり、とくにバックエンドプログラマーが最適と考えています。なぜならSEOの大部分の作業は論理的思考力を要求し、論理力が強い人ほどデータの相関関係を素早く観察・分析できるからです。物事の論理関係においては興味深い現象があり、同じ事象でも人によって理解に差があり、ある人は短時間で論理関係を把握できる一方、他の人は一生理解できないこともあります。バックエンド開発者の仕事は論理力を非常に試されるもので、日々の作業でロジックを書き、アルゴリズムを駆使して機能を実装しています。 しかし残念なことに、多くのプログラマーはSEOの仕事にあまり興味がなく、うまくできないことが多いです。これはSEOの仕事の特性によるもので、SEOは3つの分野をまたぐ性質があります。ひとつはインターネットの原理に関する計算機科学の専門知識、もうひとつはマーケティング管理の知識、最後に文学的な創作能力(文章作成)です。これら3分野の比率はバランスが取れておらず、長期的に見ると計算機科学の比率が最も少なく、そのためプログラマーがSEOに集中しない原因とも考えられます。

三、独立サイトの製品展示機能

独立サイトの商品表示機能

製品展示は独立サイトで重点的に設計すべき不可欠な機能であり、製品展示の設計は独立サイト全体設計のコア部分です。このコアを中心に独立サイトの主要機能や補助的機能の設計、ページのビジュアル設計が進められます。独立サイトに製品展示がなければ、独立サイトのコンバージョン目標は成立しません。製品展示機能の企画にあたっては「製品展示」という概念だけでなく、その実践方法を理解する必要があります。異なる製品展示方法を把握して初めて、各種の製品展示機能を柔軟に独立サイトページのビジュアル設計に応用できます。 商品を販売する独立サイトの製品展示は単一の形式ではなく、一般的には複数の展示方法を組み合わせた豊かな形式となっています。製品の素材は画像形式、動画ファイル、アニメーションファイルなど多様です。以下はLogic Digital Technologyがまとめた5種類の製品展示方法です:

1、製品ショーケース展示(Bannerによる製品展示)

独立站橱窗展示

製品ショーケースとは、独立サイトのページにおけるBannerの位置を指します。Bannerはページのファーストビューに位置するため、「ページのショーケース」とも呼ばれ、独立サイト訪問者がページを閲覧した際に最初に目にするコンテンツエリアです。したがって、Bannerの重要性は言うまでもなく、ブランドイメージを発信し、独立サイトの製品展示を行う上で最適な場所です。このように重要なページ展示エリアを単一製品の展示にのみ使用するのはもったいないため、Bannerエリアは独立サイト全体の製品カテゴリの応用シーン展示に設定することを推奨します。これは画像形式による応用シーン展示でも、動画コンテンツによる応用シーン展示でも構いません。もし画像素材をBannerエリアの製品展示に用いる場合、一般的にはBannerエリアをスライドショーブロックとして開発し、画像素材を順次表示します。スライドの切り替えは自動再生または手動切替が可能で、これにより製品要素をより多角的かつ豊富に展示できます。動画コンテンツやアニメーションコンテンツは画像素材に比べてBannerでの製品展示素材として優れており、その利点は二つあります。一つはページの生動感を高め、独立サイトユーザーの視覚体験を向上させること、もう一つは静的な画像に比べて動画やアニメーションは製品のより詳細な部分を生き生きと表現できることです。

2、コア製品(主力製品)展示

独立站核心产品展示

コア製品とは、主要製品または主力製品とも呼ばれ、独立サイトの製品シリーズの中で特に推奨する製品シリーズやモデルを指します。コア製品の展示ブロックはBanner展示エリアと共に独立サイトのホームページ(Home)に配置されることが多いですが、これらはホームページ専用のものではなく、任意のページに配置可能です。コア製品の展示ブロックのスタイルはVIデザイナーのクリエイティブデザインによって決定され、その形式はシンプルから複雑まで多様に変化し得ます。コア製品展示ブロックの目的および商業的価値は、コア製品/主力製品の露出度を高め、より多くの問い合わせや販売促進に繋げることにあります。

3、ホット製品展示

热点产品展示

ホット製品はコア製品とは異なり、混同してはなりません。ホット製品とコア製品の違いは、コア製品が独立サイト運営者の主観的なマーケティング推奨製品であるのに対し、ホット製品は独立サイトのプログラム開発によるロジックアルゴリズムの結果として表示される製品である点です。ホット製品の表示ロジックアルゴリズムは、製品の閲覧数を基に順位付けを行う方法や、独立サイトの販売データを使ってホット製品展示ブロック内の製品の順序を制御する方法などがあります。これら二つのデータはいずれもホット製品の表示順序を決定するアルゴリズムのデータソースとして利用可能です。ページ内にホット製品ブロックを配置する目的は、どの製品モデルを購入すべきか明確でないユーザーの購買傾向を誘導することにあります。このタイプのユーザーは明確な購入指向を持たず、価格、仕様、製品性能、製品パラメータなど多様な次元で複数の製品モデルを比較し、比較結果に基づいて購入を決定します。したがって、ホット製品ブロックに表示される製品は、このようなユーザーの閲覧および比較ニーズを満たすのに適しています。

4、製品カテゴリ展示

独立站产品分类展示

製品カテゴリ展示は、専用のカテゴリページとして設定して展示することもできますし、上記のスクリーンショットに示された形式のように製品カテゴリ展示ブロックとして設計・開発して製品のカテゴリを表示することも可能です。製品カテゴリ展示ブロックのページ内でのビジュアル展示効果は、ナビゲーションのカテゴリページの形式と比べて、前者の方がユーザーのインタラクションや体験においてより直感的であり、ページからカテゴリページへのアクセスもより便利です。製品カテゴリ展示ブロックを適合し互換性のあるページに配置することで、ユーザーは独立サイトの製品シリーズについてより多く理解でき、製品の選択肢が増えます。これにより、コア製品やホット製品でユーザーのニーズが満たせなかった場合でも、購入を諦める決断を防ぎ、より多くのコンバージョンの可能性を促進します。製品カテゴリの展示を通じて独立サイトユーザーの多様なニーズ階層に対応し、より良くトラフィックを囲い込むことで、独立サイトのコンバージョン目標の損失を減らせます。

5、製品詳細ページ

独立站产品详情页

製品詳細ページは各製品のメインページを指します。製品詳細ページはWooCommerceのECシステムによって動的に生成されます。具体的には、WooCommerceの管理システムの商品管理で製品情報を登録すると、対応する製品詳細ページが生成されます。また、WooCommerceのEC管理システムを使用せずに通常のページとして製品詳細ページを開発する選択も可能です。独立サイトの企業は自身の実情に応じてどの製品詳細ページの生成・開発方式を選択するか決定できます。選択の参考や基準については、独立サイト開発設計計画と独立サイト運営の記事内の「独立サイトのマーケティングとコンバージョン機能設計および独立サイトのページ役割」の章に詳しく解説されています。製品詳細ページは各製品のメインページとしての性質があるため、上述した4つの製品展示方法と比較して、製品展示の内容やページ要素がより豊富かつ詳細です。上述の4つの製品展示方式は領域(展示ブロック)としての性質ですが、製品詳細ページは独立した1ページです。製品詳細ページ内の製品展示要素について、以下のリストで簡潔に説明します:

  • 製品名:独立サイト企業がカスタマイズした製品名。製品名は製品モデル名を含むこともできます。
  • 製品価格:製品の販売価格。
  • カートに追加ボタン:独立サイトユーザーがクリックして製品をカートに追加できるボタン。
  • 注文(チェックアウト)ボタン:独立サイトユーザーがクリックして直接購入および決済できるボタン。
  • 製品仕様:製品の寸法、色、重量、性能などの製品情報。
  • 製品説明:製品のコアなセールスポイントやユーザーの課題解決(ユーザー価値)を強調したテキスト説明。
  • 製品展示画像または製品展示動画:製品ビジュアル要素の表示領域。複数の角度や順序で切り替え可能な画像を用いたスライダー形式でユーザーに閲覧させることができ、素材は画像ファイルまたは動画ファイルで製品のデモンストレーションを行えます。
  • 製品の使用シーンまたは製品の使用説明:図文を組み合わせて製品の使用シーンや説明を示し、ユーザーに製品の実用価値を伝え、潜在ニーズを満たし、感情的なつながりを形成します。
  • ユーザーレビュー:すでに製品を試用したユーザーにレビューを促し、具体的なコメント内容を表示します。
  • FAQ:製品の使用方法、支払い、配送、アフターサポート、保証などに関するよくある質問の回答。
  • 資料ダウンロード:製品関連資料ファイルのダウンロード。

四、独立サイトの決済機能

独立站产品销售支付功能

独立サイトの製品販売機能はB2C独立サイトにとって必須の機能ですが、B2B独立サイトでは決済機能を無視しても構いません。B2C独立サイトの目的は製品販売であり、決済機能が整っていなければこの目標を達成できません。決済機能は総称であり、より細かく分けると様々な決済方法があります。地域によって決済方法は異なりますが、概ね電子ウォレット決済とクレジットカード決済の二大タイプに分かれます。PayPalや国内の微信支付(WeChat Pay)、支付宝(Alipay)は同様に電子ウォレットの決済方法に属します。国内の利用習慣はクレジットカードより電子ウォレットを使う傾向が強いのに対し、海外では電子ウォレット決済とクレジットカード決済の利用割合は比較的均衡しており、両者とも使用率が高いです。欧米諸国のデータによると、約37%のアメリカ消費者がネットショッピング時にPayPalウォレットを好んで使用し、北米およびヨーロッパのトップ1000の小売業者の約82.8%がPayPal支払いを受け付けています。EcommerceDBのデータによれば、英国はヨーロッパで最もPayPal利用者が多く、日間アクティブユーザー数は約33万人、英国の総人口の約0.5%を占めています。

上記で独立サイトの製品販売決済機能における決済方法を説明しましたが、決済機能の技術的な実装についても説明する必要があります。これは初めてB2C独立サイトを計画する企業が決済機能の技術的関係を明確に理解し、独立サイトの技術開発会社と決済収単技術提供者との関係を混同しないために役立ちます。独立サイトの技術開発会社自体は国際クレジットカード決済/収単の開発能力を持っておらず、決済システム全体は第三者の国際クレジットカード決済技術提供会社によって提供されます。例えば2checkout錢海空中雲匯などがあります。そのため、B2C独立サイトの企業は自ら提携する第三者国際クレジットカード決済技術提供会社を評価し選択する必要があります。独立サイトの技術開発会社は独立サイトの開発要件を満たすために、技術的に第三者の国際クレジットカード決済システムを独立サイトに接続し、ユーザーが独立サイトで商品決済時に決済機能を起動できるようにすることのみを担当します。PayPalの仕組みも基本的に同様であり、独立サイトの企業がPayPalの企業アカウントの申請を完了し使用権を持った後、技術開発会社がこれを独立サイトに接続し正常にPayPalでの決済を可能にします。

  • PayPal:PayPalは世界で最も利用されている電子決済システムであり、この利用率の高さから、すべてのB2C独立サイトはPayPalを独立サイトユーザーが選択できる決済方法の一つとして導入する必要があります。現在、PayPalの企業アカウントの申請方法が分からない方は、「企業PayPalアカウントの登録方法」の記事をご参照いただき、記事内の手順に従ってPayPalの企業アカウントを申請してください。なお、必ず個人アカウントではなく企業アカウントを申請してください
  • 国際クレジットカード決済ゲートウェイシステム:独立サイトのユーザーがJCBVISAAmerican ExpressMasterCard、およびDiners Clubなどの国際クレジットカードを使用して決済できるシステムをサポートしています。国際クレジットカード決済システムの導入方法や設定について詳しく知りたい方は、「独立サイトの決済設定方法:独立サイトで決済機能を導入するチュートリアル」の記事をご覧ください。

五、独立サイトのセキュリティおよびプライバシー機能

独立站信任背书功能

独立サイトのセキュリティとプライバシー機能は、独立サイト企業のデータセキュリティおよびユーザー情報の安全に関わるものであり、独立サイトを安全に運営するための基本的な機能です。独立サイトにセキュリティやプライバシー機能が欠如していると、運営データやユーザー情報が漏洩するリスクがあります。なぜなら、ハッカーは独立サイトのセキュリティやプライバシーの脆弱性を利用してサイトに侵入し、独立サイトやユーザーの情報を入手する可能性があるからです。これらの情報が漏洩すると、ユーザーは独立サイトへの信頼を失うだけでなく、法的紛争や経済的損失を引き起こす可能性もあります。そのため、独立サイトはSSL暗号化プロトコルの有効化、プライバシーポリシーとGDPR準拠、およびファイアウォールによる攻撃防御など、多層的な防御戦略を採用して、情報の安全とプライバシーの包括的な保護を確保する必要があります。同時に、独立サイト企業はプライバシーポリシーを明確にし、ユーザーに対してデータの収集、使用、保存方法を透明に伝え、ユーザーが知り得てかつ保障されていることを保証しなければなりません。これらの対策は独立サイト企業の責任の表れであると同時に、激しい市場競争の中でユーザーの信頼を勝ち取る重要な手段でもあります。 また、ユーザー体験の観点から、独立サイトがSSL暗号化およびHTTPS暗号化機能を適切に実装していない場合、プライバシー保護を重視するブラウザ(例えば、Microsoft EdgeやGoogle Chrome)はアクセスをブロックします。これらのブラウザでSSL暗号化やHTTPS暗号化のないドメイン名やURLが入力されると、ページは直接アクセスできず、ブラウザはアクセスを遮断し、そのURLが安全でない旨の警告メッセージを表示します。独立サイトがSSL暗号化やHTTPSを欠いていることは、ユーザー体験にとって致命的な悪影響となります。

1、SSL暗号化およびHTTPS

SSL证书

SSL(Secure Sockets Layer、セキュアソケットレイヤー)は、クライアント(例:ブラウザ)とサーバー間で安全な接続を確立するためのセキュリティプロトコルです。SSL暗号化によって、独立サイトは以下の役割を果たします:

  • データプライバシーの保護:送信されるすべてのデータは暗号化され、中間者(ハッカーなど)による盗聴や改ざんを防ぎます。
  • 身元の検証:SSL証明書を用いてウェブサイトの実在性を確認し、ユーザーが偽サイトにアクセスするのを防ぎます。
  • データ改ざんの防止:データは送信中に完全性が保護され、改ざんされていないことを保証します。

HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)は、SSL/TLS暗号化を用いたハイパーテキスト転送プロトコルです。HTTPプロトコルにセキュリティ層を加え、ウェブ通信をより安全にします。HTTPSを使用するサイトのアドレスは「https://」で始まり、「http://」ではありません。具体的な機能は以下の通りです:

  • 通信の暗号化:送信されるすべてのデータは暗号化され、パスワードやクレジットカード情報などの機密情報の漏洩を防止します。
  • 身元認証:デジタル証明書により、ユーザーが合法的なサイトを訪問していることを保証し、偽サイトやフィッシングサイトへのアクセスを防ぎます。
  • データの完全性:データが送信中に乗っ取られたり改ざんされたりするのを防ぎます。

2、プライバシーポリシーとGDPR準拠

独立站隐私政策

プライバシーポリシーとGDPR準拠の機能は、欧州連合(EU)がウェブサイトに対して要求する「プライバシーポリシーおよびGDPR準拠」機能であり、ユーザーのプライバシー権および個人データの安全を保護し、企業がユーザーデータを取り扱う際に合法性と透明性を確保するための必須機能です。これらの要求は、EUが制定した包括的なプライバシー規則である「一般データ保護規則」(General Data Protection Regulation、略称GDPR)に由来し、EUユーザーデータを扱うすべてのウェブサイトに対して拘束力があります。独立サイトがプライバシーポリシーおよびGDPR準拠機能を開発または有効化していない場合、独立サイトのページは検索エンジンの広告キャンペーンで欧州の国々に配信設定していても、欧州の国々の検索エンジンSERPに効果的に表示されて流量を獲得することはできません。SEOへの影響は現時点では不明であり、私たちの会社は中国語圏を対象にしているため、英語圏のデータはまだテストしていません。個人のインターネットプライバシー保護の政策はインターネットの将来の発展動向であり、独立サイトはプライバシーポリシーおよびGDPR準拠機能を設計・計画時の必須項目として設定することを推奨します。

3、防火壁(ファイアウォール)と攻撃防御

独立站防火墙

防火壁と攻撃防御は独立サイトがネットワーク攻撃を回避するために必要な措置であり、防火壁および攻撃防御機能は現代のネットワークセキュリティ体制の中核を成すもので、悪意のある攻撃、不正アクセスおよびデータ漏洩を防止し、独立サイトおよびサーバーシステムやウェブプログラムの安全な稼働を確保します。防火壁の主な機能はトラフィックのフィルタリングであり、IPアドレス、ポート番号、プロトコルタイプなどのルールに基づいてトラフィックをフィルタリングし、疑わしいまたは未承認のアクセスをブロックします。また、ポートスキャンやブルートフォース攻撃などの異常な挙動を検知し、潜在的な侵入行為を阻止する機能も備えています。

六、独立サイトのデータ分析およびコンバージョントラッキング機能

独立サイトの解析およびトラッキング機能

独立サイトのデータ分析とコンバージョントラッキング機能は、独立サイトがインターネットマーケティングを成功させるための重要なツールです。データ分析を通じて、独立サイトの運営者は訪問者の行動軌跡を包括的に把握できます。これには訪問元、滞在時間、閲覧経路およびコンバージョンポイントが含まれます。これらのデータはユーザー体験を最適化する基礎であるだけでなく、マーケティング戦略を策定するための重要な根拠となります。データ分析がなければ、独立サイトの運営者はどのプロモーションチャネルが最も効果的かを明確に把握できず、どのコンテンツがターゲットユーザーの興味を最も引き付けるかも正確に判断できません。 コンバージョントラッキングはトラフィックを収益化するための核心ツールです。これにより運営者はどの段階で問題が生じているかを把握できます。例えば、なぜユーザーがカート画面で離脱するのか、どの製品ページのコンバージョン率が低いのか、プロモーション活動が期待通りの効果を上げているかどうかなどです。これらの情報を追跡・分析することで、ページデザインの調整、製品価格の最適化、プロモーション戦略の改善を的確に行い、全体のコンバージョン率を向上させることが可能です。 データ分析とコンバージョントラッキング機能を欠くと、インターネットマーケティングは方向性のない盲目な状態に陥りかねません。独立サイト企業は大量のプロモーション費用を無駄にするだけでなく、無効な意思決定によって市場シェアを失うリスクもあります。したがって、独立サイトの運営者はこれらの機能の構築と最適化を強く重視し、トラフィックを効率的に実際の収益へと変換できるようにしなければなりません。これが激しい市場競争の中での優位性確保につながります。

1、トラフィックとユーザー行動分析

独立站数据分析

独立サイトのトラフィックとユーザー行動を分析する最良のツールは間違いなくGoogle Analyticsです。Google Analyticsは独立サイトのトラフィックデータとユーザー行動分析の観点が非常に豊富かつ包括的です。これらの指標を分析することで、独立サイトはトラフィックの流入元、ユーザーの行動、そして重要なコンバージョン経路をより正確に理解することができます。トラフィック分析に関して、Google Analyticsはトラフィックの流入元、チャネルタイプ、地理的な位置など多様な観点を提供します。流入元の観点は、独立サイトの運営者がユーザーが検索エンジン、直接アクセス、ソーシャルメディア、あるいは有料広告のどれからサイトに訪れているかを把握するのに役立ちます。これは異なるマーケティングチャネルの効果を評価し、広告予算の配分を最適化することに繋がります。また、地理的な位置の観点は訪問者の地域分布を明らかにし、ローカライズされたプロモーション戦略や国際展開を行う独立サイトにとって特に重要です。

ユーザー行動分析はGoogle Analyticsのもう一つの重要な機能です。行動指標を通じて、独立サイトの運営者はユーザーがサイト上で滞在した時間、直帰率、ページビュー数、そして訪問経路を詳細に調査できます。滞在時間と直帰率は独立サイトのコンテンツがユーザーをどれほど引きつけているかを示し、ページビュー数はページの価値を評価する重要な基準です。訪問経路の分析は運営者がユーザーのサイト内でのインタラクションパターンを理解するのに役立ちます。例えば、トップページから特定の製品ページへ、そして最終的な購入完了までの全過程です。このようなデータは独立サイトの構造やコンテンツの最適化に貴重な参考資料となります。

2、問い合わせコンバージョントラッキング

独立站转化追踪

独立サイトの問い合わせコンバージョントラッキングはインターネットマーケティング効果の評価と向上における重要な要素であり、ユーザーの流入元や問い合わせコンバージョン率といった指標がマーケティング戦略の最適化に重要な根拠を提供します。これらのデータを詳細に分析することで、企業はユーザーの行動パターンを包括的に理解し、マーケティングの課題を特定し、継続的に独立サイトのコンバージョン能力を向上させることができます。 独立サイトのユーザー流入元は問い合わせコンバージョン分析の出発点です。ユーザーが検索エンジン、ソーシャルメディア、メール、有料広告、あるいは直接訪問のどこから独立サイトにアクセスしているかを追跡することで、独立サイト企業はどのチャネルがより高品質なトラフィックをもたらしているかを明確に把握できます。例えば、あるソーシャルメディアプラットフォームのトラフィック比率が高いもののコンバージョン率が低い場合、コンテンツマーケティング戦略やプロモーション方法を調整し、内容の関連性や魅力を強化する必要があります。逆に、ある検索エンジン広告からのトラフィックの問い合わせ率が高ければ、その広告の予算を増やし、より多くの顧客獲得効果を拡大することができます。 問い合わせコンバージョン率はユーザーが訪問から実際の問い合わせ送信に至るまでの重要なプロセスを測る指標です。コンバージョン率のデータにより、独立サイト企業はページのコンバージョン能力を正確に評価できます。もし特定の製品ページのコンバージョン率が低ければ、ページ設計が明瞭でない、内容がユーザーの心を掴めていない、またはフォームの入力プロセスが複雑すぎる可能性があります。ページレイアウトの最適化、視覚的魅力の向上、より強力な製品情報の提供、あるいは問い合わせフォームの簡素化を通じて、問い合わせの完了率を効果的に上げることができます。さらに、新規訪問者とリピーターのコンバージョン率の違いなど、異なるユーザーグループのコンバージョン率を監視することも、独立サイト企業がより的確なマーケティング計画を策定するのに役立ちます。

七、独立サイトのソーシャルメディア連携機能

独立サイトのSNS統合機能

ソーシャルメディア連携機能は独立サイトに多方面のプラス効果をもたらします。ユーザーのインタラクションやブランド露出を強化するだけでなく、トラフィックのコンバージョン効率も向上させます。独立サイトにソーシャルメディア連携機能を導入することで、流入元の多様化が顕著に進みます。例えば、ソーシャルシェアボタンの埋め込み動的コンテンツ同期などの機能により、独立サイトのユーザーは簡単にページのコンテンツを自身のソーシャルプラットフォームのアカウントに共有できます。これにより、コンテンツの拡散範囲が拡大するだけでなく、より多くの潜在ユーザーが独立サイトを訪れるきっかけになります。例えば、訪問者がブログ記事や商品ページを閲覧している際に、ワンクリックでその内容を自身のソーシャルメディアの投稿にシェアできれば、より多くのフォロワーが目にして興味を持ち、口コミ効果で製品やサービスを必要とする可能性のある層へリーチできます。 また、ソーシャルログイン機能の統合はユーザー体験を最適化し、登録のハードルを下げます。独立サイトがユーザーにソーシャルメディアアカウントを使った素早いログインや登録を許可すると、煩雑なアカウント作成プロセスが簡素化され、ユーザーの利便性が大幅に向上します。この方法はユーザーの離脱を効果的に減少させ、独立サイトは実際のユーザーデータを蓄積しやすくなります。これにより運営者はユーザーの興味や行動パターンをより詳細に分析でき、より精度の高いコンテンツ配信が可能になります。

結語:「独立サイト構築に必須の機能要件」という記事は、健全な独立サイトに必要な機能を明確に解説していますが、独立サイト全体のあらゆる側面を網羅しているわけではありません。したがって、本文の内容が単機能的で物足りないと感じたり、独立サイトの全体的な設計開発計画や運営チャネル戦略に興味を持つ読者は、ぜひ以前にLogic Digital Technologyが公開した「独立サイト設計開発計画および独立サイト運営」の記事もご参照ください。本記事では独立サイトページの役割やクリエイティブ設計方法、そしてインターネットマーケティングのチャネルをより体系的に解説し、独立サイト運営のための具体的な提案も示しています。

最後に、ここまでお読みいただいた読者の皆さまへ。もし時間が限られており、技術学習や実践への投資コストが高く、技術関連の業務に深く関わる意図がない場合、本記事は独立サイトにおいて経営モデルに応じた機能選択の理解を助ける参考資料としての役割を果たすでしょう。ご自身で操作する予定がなく、専門的な技術作業を経験豊富なチームに委託したい場合は、専門サービスの利用をお勧めします。Logic Digital TechnologyチームはWordPressサイト構築および技術開発に特化しています。独立サイトの開発および実装を委託したい場合は、ぜひこちらよりお問い合わせください。Logic Digital Technologyチームへのご連絡をお待ちしております。効率的かつ専門的なソリューションをご提供いたします。

ロジックシ数字科技(SZLOGIC)著作権所有。本記事は個人の共有を歓迎し、より多くの新規参入者が越境EC独立サイト市場に参入する助けとなることを目的としていますが、商業目的での転載は禁止します。

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