O que é o WooCommerce?

WooCommerce é um plugin de comércio eletrônico de código aberto e gratuito, sendo uma parte importante do ecossistema WordPress. Instalando o WooCommerce em um site WordPress, é possível implementar funcionalidades de comércio eletrônico no site. Ao longo do tempo, o WooCommerce desenvolveu um ecossistema de plugins de comércio eletrônico baseado no WordPress como plataforma, contando com uma série de plugins de extensão de funcionalidades tendo o WooCommerce como programa principal. Portanto, estritamente falando, o WooCommerce não pode ser considerado uma plataforma de e-commerce; a descrição mais adequada seria que o WooCommerce é um ecossistema de comércio eletrônico dentro do WordPress. O WooCommerce foi inicialmente criado por Mike Jolley e James Koster em 2011. Eles desenvolveram este plugin para atender à necessidade dos usuários do WordPress de construir lojas online. O objetivo do WooCommerce era fornecer ao site WordPress funcionalidades de e-commerce simples e poderosas, incluindo exibição de produtos, carrinho de compras, checkout, entre outras.

Em maio de 2015, o WooCommerce foi adquirido pela empresa-mãe do WordPress, Automattic. Esta aquisição consolidou ainda mais a posição do WooCommerce dentro do ecossistema WordPress e forneceu mais recursos e suporte. A aquisição pela Automattic significou uma integração ainda mais estreita entre o WooCommerce e o WordPress, permitindo também que o WooCommerce continuasse a se desenvolver e expandir globalmente. A Automattic continua investindo no desenvolvimento do WooCommerce, promovendo constantes atualizações e melhorias para atender às demandas em constante evolução do comércio eletrônico.

Ao ler este artigo sobre "O que é o WooCommerce", os leitores poderão adquirir uma compreensão básica sobre a aplicação e funcionalidades do plugin WooCommerce, que permite transformar um site WordPress em uma plataforma de e-commerce. Além disso, entenderão o que é o WooCommerce — um tema recorrente no campo do comércio eletrônico internacional — e aprenderão sobre:

1. A composição funcional do WooCommerce
2. As funcionalidades de análise de dados do WooCommerce
3. Os principais itens de configuração da loja WooCommerce
4. Como o WooCommerce realiza a gestão de produtos

Este artigo, "Que tipo de plataforma de e-commerce é o WooCommerce", será desenvolvido de acordo com o índice de conteúdos organizado abaixo. Caso desejem realizar uma leitura seletiva, os leitores poderão clicar nos links do índice para acessar diretamente os capítulos desejados.

1. Configurações da loja WooCommerce
2. Análise de dados do WooCommerce
3. Gestão de pedidos no WooCommerce
4. Gestão de produtos no WooCommerce

um、Configurações da loja WooCommerce

Como mostrado na imagem acima, localize o ícone do plugin WooCommerce na barra lateral esquerda do painel de administração do site WordPress. Ao passar o mouse sobre o WooCommerce, o menu de funções do WooCommerce será exibido; clique em "Configurações" para acessar as configurações da loja WooCommerce. A loja possui oito seções que podem ser configuradas: "Geral - Produtos - Impostos - Entrega - Pagamento - Contas e Privacidade - E-mails - Avançado". O conteúdo dessas configurações é essencial para o funcionamento de um site de comércio eletrônico. O tema deste artigo é apresentar o que é WooCommerce e explicar suas funcionalidades. Para um tutorial detalhado sobre as configurações dessas oito seções da loja WooCommerce, você pode ler outro artigo do autor chamado Tutorial de Configurações do WooCommerce. O conteúdo deste tutorial é praticamente um guia passo a passo para ajudar na configuração da loja WooCommerce. Leitores que precisarem configurar sua loja podem seguir o método e os passos descritos no tutorial para realizar a configuração correta.

Configurações Gerais: inclui configurações como endereço da loja, moeda, área de entrega dos produtos, área de venda dos produtos e cupons de desconto.

Configurações de Produtos: envolve configurações relacionadas aos produtos, como página da loja, unidades de medida dos produtos e avaliações nas páginas de produtos.

Configurações de Impostos: define os tipos de impostos sobre vendas de produtos, método de cálculo das alíquotas e a forma de exibição dos valores de impostos nas páginas de produtos.

Configurações de Entrega: define as áreas de entrega dos produtos e os modelos de tarifas de envio.

Configurações de Pagamento: configura os métodos de recebimento de pagamentos no e-commerce, incluindo integração com PayPal e gateways de pagamento de cartões de crédito internacionais, permitindo que os visitantes do site realizem pedidos e pagamentos na área pública do site.

Contas e Privacidade: define as permissões de checkout para contas de visitantes e o texto da política de privacidade na página de checkout; rolando até o final da página, é possível configurar a política de retenção de dados pessoais dos usuários.

Configurações de E-mails: define o estilo e método de envio dos e-mails, implementando funcionalidades de automação como envio automático de e-mails de novos pedidos, e-mails de abandono de carrinho e e-mails de redefinição de senha dos usuários do site.

Configurações de Integração: utilize a chave de licença do MaxMind para se conectar ao MaxMind. Sobre o que é o MaxMind, o autor explica no artigo “Tutorial de Configurações do WooCommerce”.

Configurações Avançadas: informações de programação como IDs, hooks, métodos, funções e parâmetros de código-fonte aberto do WooCommerce.

dois、Análise de dados do WooCommerce

A empresa do autor, Shenzhen Logic Digital Technology, é uma empresa que capacita outras com tecnologia, e não opera nenhum site de comércio eletrônico nem vende produtos físicos. Assim, as imagens de análise de dados do WooCommerce abaixo são de um site vazio utilizado apenas para fins de demonstração de conteúdo. Portanto, as funções de análise de dados apresentadas não contêm dados reais. Após instalar, ativar o plugin WooCommerce e adicionar produtos, os dados de cada dimensão começarão a ser exibidos normalmente à medida que o funil de vendas do site se forma.

Como mostrado na imagem acima, as funções de análise de marketing de comércio eletrônico do WooCommerce são muito poderosas e abrangentes, abrangendo praticamente todas as dimensões necessárias para a operação de um e-commerce. Incluem Produto - Receita - Pedidos - Variações (variações de produtos) - Categorias - Cupons - Impostos - Downloads (de produtos virtuais ou arquivos digitais) - Estoque. Todos os dados relacionados aos produtos do site são registrados na função de análise do WooCommerce, proporcionando suporte de dados para que os operadores do site tomem decisões de marketing. Além disso, quando houver flutuações anormais nas vendas do site, será possível identificar problemas e soluções correspondentes através da análise de dados do WooCommerce.

Visão Geral: A visão geral é a página de exibição resumida das funções de análise do WooCommerce, podendo ser entendida como o painel de controle. Aqui, são reunidos os dados importantes de operação do site. É possível filtrar o intervalo de datas para visualizar os dados e usar filtros na lateral de cada seção de dados para selecionar quais métricas exibir. Veja na imagem abaixo destacada com o retângulo vermelho:

Análise de Produtos: A página de análise de produtos exibe os dados de vendas dos produtos, incluindo o número de itens vendidos e o valor de vendas. Como mostrado na imagem destacada, além da seleção de intervalo de datas, é possível escolher o tipo de produto a ser exibido, podendo optar entre todos os produtos ou um produto específico.

Análise de Receita: A página de análise de receita do WooCommerce consolida todos os indicadores de receita, apresentados em gráficos detalhados. Além de filtrar o intervalo de datas para visualizar os dados de receita, o WooCommerce também agrupa automaticamente os dados por mês, exibindo-os na parte inferior da página. Os dados de receita podem ser baixados para o disco do computador local utilizando o botão de download destacado na imagem abaixo, facilitando futuras análises ou arquivamento.

Pedidos: Exibe os dados detalhados de cada pedido, incluindo o número de produtos por pedido, média de produtos e valor médio dos pedidos. Conforme mostrado na imagem:

Análise de Variações: Variações referem-se às variações dos produtos, embora possam ter sido traduzidas como "variáveis". A página de análise de variações permite visualizar os dados de vendas das variações dos produtos (geralmente tamanhos e cores diferentes). A análise desses dados ajuda gerentes e desenvolvedores de produtos a compreender melhor as preferências dos usuários em relação aos detalhes dos produtos. Veja a imagem destacada:

Análise de Categorias: A análise de categorias refere-se à análise dos dados das categorias de produtos. A página de análise permite escolher entre todas as categorias ou uma categoria específica para exibir os dados. A área de estatísticas das vendas por categoria está destacada na imagem abaixo:

Análise de Cupons: A função de análise de cupons permite visualizar os tipos de cupons criados e os dados de uso desses cupons. É possível escolher todos os cupons ou cupons individuais para realizar a análise. As informações detalhadas dos cupons são exibidas de forma clara na janela de visualização à direita.

Análise de Impostos: Exibe os dados de arrecadação de impostos dos produtos vendidos, mostrando quanto foi arrecadado em impostos nas ordens de venda. Assim como nas outras funções, é possível selecionar entre todos os tipos de impostos ou um tipo específico para a análise.

Análise de Downloads: Análise dos dados de download de produtos virtuais. A interface operacional é mostrada na imagem:

Estoque: Exibe os dados detalhados do estoque dos produtos. A função de estoque permite que os operadores de sites de e-commerce decidam quando repor produtos, minimizando o risco de falta de estoque ou atrasos nas entregas.

Configurações (Configurações de Análise): Configurações relacionadas ao intervalo de tempo e itens estatísticos para análise, como exclusões de estatísticas e tipos de status de pedidos. Após ajustar as configurações, é importante clicar no botão "Salvar configurações" no final da página para que as alterações tenham efeito.

três、Gestão de pedidos no WooCommerce

Clique em "Pedidos" sob o ícone do WooCommerce na barra lateral esquerda para acessar a página de gerenciamento de pedidos. Quando houver vendas na loja, a página de gerenciamento de pedidos do WooCommerce gerará os dados correspondentes. Clicando na lista de pedidos, é possível visualizar os detalhes do pedido ou modificar seu conteúdo, além de realizar operações de logística e envio dentro dos detalhes do pedido.

quatroGestão de produtos no WooCommerce

Após instalar e ativar o WooCommerce no WordPress, quatro ícones de função — "WooCommerce", "Produtos", "Análises" e "Marketing" — serão gerados sequencialmente na barra lateral esquerda do painel administrativo do site WordPress. Como mostrado na imagem abaixo, "Produtos" é a função de gerenciamento de produtos do WooCommerce. Ao clicar em "Produtos", você acessará a página de "Todos os Produtos". O botão "Produtos" inclui funções como "Todos os Produtos", "Adicionar Novo", "Categorias", "Etiquetas", "Atributos" e "Avaliações". A seguir, o autor criará um artigo separado explicando detalhadamente o gerenciamento de produtos no WooCommerce; por enquanto, faremos uma introdução simples de cada função sob "Produtos".

Todos os Produtos: Na página de "Todos os Produtos" são exibidos todos os produtos publicados e suas informações correspondentes. Como mostrado na imagem acima, após clicar no botão "Produtos", a janela de operação visual à direita irá automaticamente para a página "Todos os Produtos".

Adicionar Novo: "Adicionar Novo" significa adicionar um novo produto. Ao clicar no botão, você será levado à página de adição de novo produto. As funcionalidades da página de novo produto são mostradas na imagem abaixo. Preencha todas as informações necessárias do produto a ser publicado e clique no botão "Publicar" à direita.

Categorias: Na função de "Categorias" você define as categorias dos produtos. Após configurar as categorias, poderá selecioná-las ao adicionar novos produtos. Produtos já publicados também podem ter sua categoria modificada. Após preencher as informações necessárias para criar uma nova categoria, é preciso clicar no botão "Adicionar nova categoria" no final da página para que a criação seja efetivada. A página de configuração de categorias é mostrada na imagem abaixo:

Etiquetas: "Etiquetas" aqui refere-se às etiquetas de produtos, funcionando de forma semelhante às categorias. Ao aplicar etiquetas, os produtos podem ser classificados conforme suas etiquetas. As etiquetas são um método opcional de gerenciamento de produtos em e-commerce — se categorias já forem configuradas, geralmente não é necessário criar etiquetas adicionais. Além disso, o uso de etiquetas pode gerar automaticamente uma página para cada etiqueta criada, o que pode ser prejudicial para o SEO. Portanto, o uso de etiquetas deve ser feito com cautela. A função de etiquetas do WooCommerce é mostrada na imagem abaixo:

Atributos: Tamanho, cor, material, desempenho do produto, entre outros. Após configurar essas categorias de atributos, será possível utilizar os valores pré-definidos ao editar um produto. A página de atributos é mostrada na imagem abaixo:

Avaliações: Após marcar a opção "Permitir avaliações" nas configurações de Produtos da loja WooCommerce, os visitantes do site poderão avaliar os produtos nas páginas de detalhes dos produtos. As avaliações deixadas pelos visitantes aparecerão na página de gerenciamento de avaliações, onde o administrador do site poderá gerenciá-las ou respondê-las. A página de gerenciamento de avaliações é mostrada na imagem abaixo:

Considerações Finais: O conteúdo acima é a apresentação completa do plugin de comércio eletrônico WordPress WooCommerce. Esperamos que este artigo ajude os leitores a compreender completamente como o WordPress pode implementar funcionalidades de e-commerce através do WooCommerce, facilitando um início mais rápido na prática.

Por fim, se o seu tempo é precioso, se os custos de aprendizado e prática técnica forem altos, e você não pretende se aprofundar na área técnica, se o seu objetivo ao ler este artigo é apenas entender os conceitos e definições do WooCommerce sem querer construir um site de comércio eletrônico com WooCommerce em WordPress pessoalmente, lembre-se: tarefas profissionais devem ser realizadas por profissionais. Se precisar dos nossos serviços de criação de sites WordPress e desenvolvimento técnico, sinta-se à vontade para contatar a equipe da Logic Digital Technology para confiar a nós o desenvolvimento do seu projeto WordPress e WooCommerce.

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