O que é o Shopify? O que é a plataforma Shopify?

“O que frequentemente ouvimos como construção de sites no Shopify é, na verdade, um programa SaaS (Software como Serviço) desenvolvido pela Shopify Inc., uma empresa localizada em Ottawa, na província de Ontário, Canadá, Shopify Inc. Nos últimos anos, a Shopify tem expandido ativamente seus negócios na região da China, oferecendo serviços de aplicativos de e-commerce transfronteiriço para empresas que atuam no comércio eletrônico. O programa SaaS de código fechado da Shopify já vem com os recursos básicos de e-commerce e funcionalidades, incluindo o pagamento de pedidos de produtos, logística, armazenamento e módulos de desenvolvimento de sites, permitindo que os usuários, mesmo sem formação em ciência da computação, possam criar um site de e-commerce dentro do programa SaaS do Shopify e realizar a venda internacional de produtos.”

Ao ler este artigo sobre o que é o Shopify, os leitores terão uma compreensão inicial sobre a construção de sites SaaS no Shopify, entenderão as características da construção de sites no Shopify e SaaS, e também aprenderão:

1. Custo de construção do site no Shopify
2. Vantagens e desvantagens do Shopify para criar um site independente
3. Como o Shopify implementa as funcionalidades de e-commerce

Este artigo explicará "O que é o Shopify" através do seguinte índice de conteúdo organizado. Se os leitores quiserem ler seletivamente, podem clicar nos links abaixo para ler rapidamente as seções relacionadas.

1. O que é SaaS?
2. Preço do Shopify
3. Como o Shopify implementa o pagamento de pedidos de produtos?
4. Vantagens e desvantagens do Shopify
5. Visão geral do painel de administração do Shopify

Um、O que é SaaS?

SaaS significa Software as a Service (Software como Serviço). Pode ser entendido de forma simples como a compra de um pacote de assinatura, onde, após registrar uma conta e pagar pela assinatura, você pode acessar as funcionalidades relacionadas (desbloquear funcionalidades para membros). As funcionalidades do SaaS variam de acordo com a posição de mercado e o público-alvo de cada fornecedor, mas a principal característica do SaaS é a venda de contas de membros e suas funcionalidades.

Recursos de construção de sites Saas da Shopify

1. Facilidade de uso: O Shopify oferece uma interface de usuário simples e intuitiva, permitindo que os usuários criem rapidamente suas lojas online, sem a necessidade de conhecimentos técnicos especializados. Desde a criação da conta até a configuração dos produtos e design do site, tudo pode ser feito em um curto espaço de tempo.

2. Hospedagem e segurança: Como um sistema de construção de sites SaaS fechado, os usuários não precisam comprar ou implantar servidores. O Shopify hospeda a loja dos usuários e garante a segurança. Isso significa que os usuários não precisam se preocupar com problemas de hospedagem, atualizações de segurança ou segurança de pagamentos, já que tudo isso é tratado pelo Shopify.

3. Vendas multicanal: Com o Shopify, os usuários podem não apenas criar lojas online, mas também vender facilmente em outros canais de vendas, como plataformas de mídias sociais, mercados online, etc. Essa capacidade de vendas multicanal pode ajudar os usuários a expandir seu alcance de mercado e aumentar as oportunidades de vendas. Vale a pena ressaltar que: a conta do Shopify está vinculada à entidade empresarial, e as empresas da China continental enfrentam restrições em canais de vendas em mídias sociais.

4. Análise de dados e relatórios: O Shopify oferece ferramentas de análise de dados relacionadas às vendas de produtos, ajudando os usuários a entender o desempenho de sua loja. Os usuários podem visualizar dados de vendas, estatísticas de tráfego, comportamento dos clientes, entre outras informações, e tomar decisões para otimizar e elaborar estratégias de negócios.

5. Ecossistema de aplicativos: A loja de aplicativos do Shopify possui uma série de plugins que cobrem áreas como processamento de pagamentos, gerenciamento de logística, marketing, entre outros. Os usuários podem escolher e integrar esses aplicativos de acordo com suas necessidades, a fim de expandir as funcionalidades da loja e melhorar a eficiência dos negócios.

Dois、Preço dos planos de uso do Shopify

O preço dos planos de uso do Shopify não é fixo. De acordo com o que eu sei, em 2023 o preço dos planos do Shopify aumentou uma vez, com um aumento de 3-5 dólares a cada vez. O preço mais recente, no momento em que escrevo este artigo, é mostrado na imagem acima: os planos são divididos em três tipos: Plano Básico $33/mês, Plano Regular $92/mês e Plano Avançado $399/mês. Cada plano é adequado para diferentes tamanhos de sites, e cada plano também define o número de contas de funcionários que podem ser criadas (uma característica do SaaS, até o número de contas de funcionários exige pagamento), taxas de serviço para transferência de pagamentos e o número de locais de depósito, etc. Os três planos também são divididos em planos de pagamento mensal e anual. O plano anual oferece um desconto de 25% em relação ao plano mensal. Para mais informações sobre os planos de uso do Shopify, os leitores podem clicar no link de ancoragem para acessar a página Preços do Shopify e saber mais.

Três、Como o Shopify implementa o pagamento de pedidos de produtos?

O processo de pagamento do Shopify

O Shopify, como um programa SaaS desenvolvido especialmente para o comércio eletrônico transfronteiriço, tem seu próprio sistema de recebimento de pagamentos (gateway de pagamento), chamado Shopify Payments. Após ativar o Shopify Payments no painel de administração do Shopify, os consumidores no site verão a opção de pagamento Shop Pay na página de compras. A principal característica do Shop Pay é o processo de checkout em uma única página, onde todos os passos de pagamento são realizados dentro do site de comércio eletrônico do Shopify, ao contrário de usar gateways de pagamento de terceiros, que redirecionam para uma página de pagamento de terceiros. Ou seja, a página final de checkout será redirecionada para o gateway de pagamento de um terceiro.

Este método de checkout em uma página proporciona conveniência e confiança no pagamento para os visitantes do site ao fazerem compras, em comparação com as páginas de pagamento de terceiros, que reduzem a taxa de abandono e aumentam a taxa de conversão. Vale mencionar que, atualmente, o Shopify não suporta empresas com CNPJ da China continental para solicitar o Shopify Payments. Para usar o Shopify Payments, é necessário registrar uma empresa em uma jurisdição externa, como Hong Kong ou Macau, que são opções mais adequadas. Caso contrário, empresas localizadas na China continental precisarão usar os serviços de gateway de pagamento de terceiros para recebimento de cartões de crédito. Abaixo está a interface do checkout quando o visitante escolhe o Shop Pay para o pagamento.

Uso de gateway de pagamento de terceiros

O uso de gateway de pagamento de terceiros para recebimento de cartões de crédito internacionais também é uma boa escolha. Nos últimos anos, alguns prestadores de serviços de gateway de pagamento de terceiros bem conhecidos na China atualizaram sua tecnologia para implementar um sistema de checkout em uma página, resolvendo o problema de perda de confiança dos visitantes do site devido ao redirecionamento para múltiplas páginas de checkout. Existem várias opções de gateways de pagamento de terceiros na China, com algumas diferenças nas taxas de serviço e no modo de operação do sistema. Ao escolher, é importante entender todos os detalhes e tomar uma decisão informada. Normalmente, o sistema é integrado ao site por meio de plugins ou APIs fornecidos pelo provedor de serviço para habilitar o recebimento de pagamentos internacionais com cartão de crédito.

Integração do PayPal no Shopify

O sistema de pagamento Shopify Payment mencionado anteriormente e o uso de gateways de pagamento de terceiros são voltados para pagamentos com cartões de crédito internacionais. O pagamento com cartão de crédito já é um hábito comum entre os consumidores nas regiões da Europa e dos Estados Unidos. Além do uso de cartões de crédito, outro hábito de pagamento é o uso do PayPal. Independentemente do sistema de construção do site para comércio eletrônico transfronteiriço, integrar o PayPal como opção de pagamento facilita o processo de compra para os visitantes do site e é uma necessidade.

Para integrar o PayPal ao Shopify, o usuário primeiro precisa seguir as etapas fornecidas pela Shopify para abrir uma conta empresarial PayPal, já que a política do PayPal exige que, desde alguns anos, somente contas empresariais sejam usadas para receber pagamentos de sites de comércio eletrônico, não sendo mais aceitas contas pessoais. Após a criação da conta empresarial PayPal, basta inserir as informações da conta empresarial no painel do Shopify na seção "Configurações" > "Pagamento", na parte inferior do menu lateral esquerdo, e clicar para conectar. O processo é bastante simples, basicamente um clique para integrar. Abaixo está a interface de integração do PayPal no Shopify:

Quatro、Vantagens e desvantagens do Shopify

Vantagens do Shopify Saas para construção de sites

Com base nas características do Shopify Saas, podemos perceber que as vantagens do Shopify são sua simplicidade e facilidade de uso. O Shopify, com suas configurações de funcionalidades bem pensadas, especialmente a funcionalidade de arrastar e soltar para a criação de páginas, é muito amigável para iniciantes sem formação profissional. Além disso, as funcionalidades de comércio eletrônico integradas ao Shopify permitem que os usuários criem rapidamente seu próprio site de comércio eletrônico. Se surgirem problemas durante a criação ou administração do site, geralmente é possível encontrar soluções nas documentações de suporte do Shopify. Caso o usuário não queira aprender sozinho as técnicas para criar o site, pode buscar empresas de suporte técnico como a Shenzhen Logic Digital Technology, que oferece serviços de criação e desenvolvimento de sites Shopify. Os detalhes dos pacotes podem ser consultados na página de planos de criação de sites Shopify da empresa.

Desvantagens do Shopify Saas para construção de sites

Custo elevado: O pacote básico de Saas para construção de sites do Shopify custa atualmente $33 por mês, o que equivale a cerca de 300 yuan por mês. Comparado com o custo de construção de sites usando CMS que exige a compra do servidor, o aluguel mensal do Shopify é consideravelmente mais caro. E esse valor refere-se apenas ao aluguel básico da conta, sem incluir os custos com plugins necessários para otimização e marketing do site. Considerando todos esses custos, o Shopify não apresenta uma boa relação custo-benefício.

Desempenho do site incontrolável: Mesmo o pacote avançado de $399 por mês do Shopify não permite escolher a configuração do servidor, e a principal variável no desempenho de um site é a configuração do servidor, da mesma forma que acontece com os smartphones e computadores que usamos. Embora seja possível otimizar o servidor com técnicas, se a configuração for baixa, independentemente das otimizações, será difícil melhorar a velocidade de carregamento do site. Esta é apenas uma das razões pelas quais o desempenho do Shopify é incontrolável. Além disso, como o Shopify é uma plataforma SaaS fechada, os usuários não têm permissão para controlar o servidor nem acesso a funcionalidades relacionadas, o que impede a realização de otimizações de desempenho mais profundas. Qualquer tentativa de otimização no código do tema, como editar códigos front-end, terá um impacto limitado, e esses fatores contribuem para a má performance de muitos sites Shopify.

Baixa personalização e capacidade de expansão do site: Embora o Shopify ofereça alguns plugins de editores de páginas, na experiência do autor, esses editores não são muito compatíveis com diferentes temas. Temas criados por diferentes desenvolvedores de temas não podem usar o mesmo editor para desenvolvimento adicional, o que torna a personalização de temas no Shopify difícil para usuários sem formação em informática. A personalização de estilo e funcionalidades pode ser realizada apenas por meio de escrita de código, a menos que o usuário decida não usar temas pré-desenhados e escolher um tema vazio no Shopify, e depois personalizar com um único editor de páginas. No entanto, isso contraria a simplicidade característica do SaaS, pois exige conhecimento técnico em desenvolvimento de sites.

SEO desfavorável: O Shopify é considerado desfavorável para SEO por dois motivos principais. Primeiro, o desempenho do site também é um critério importante para SEO. Como não é possível otimizar especificamente cada um dos indicadores de desempenho do site, a maioria dos sites Shopify tem dificuldades para passar na avaliação do Google Core Web Vitals. Em segundo lugar, a funcionalidade da página de criação de conteúdo no Shopify, como mostrado na imagem abaixo, deixa muito a desejar, pois não há uma função de tags HTML para estruturar o conteúdo, dificultando a criação de conteúdo de alta qualidade conforme os padrões SEO. Isso compromete os resultados de SEO do site.

Cinco、Introdução ao Painel de Administração do Shopify

Como mostrado na imagem abaixo, o painel de administração do Shopify é dividido em duas áreas: a barra lateral esquerda e a janela de visualização de conteúdo.

Barra Lateral Esquerda

A barra lateral esquerda reúne quatro funções principais: marketing da loja, canais de vendas, aplicativos e as configurações na parte inferior.

Função de Marketing da Loja: A seção de marketing da loja reúne várias funcionalidades para análise de vendas de produtos e dados de clientes. Essas funções auxiliam os administradores do site na análise das vendas de produtos e dados dos clientes, ajudando a elaborar estratégias de marketing específicas.

Loja Online: A função de loja online reúne as funções para publicação de artigos de blog, configurações de temas (modelos) do site e configurações de navegação do site, e ao clicar nas subcategorias, você será direcionado para as páginas de edição correspondentes.

Aplicativos: A seção de aplicativos contém uma lista de plugins já instalados no site, e ao clicar em aplicativos, você pode acessar a loja de plugins do Shopify para buscar e escolher novos plugins.

Configurações: Ao clicar em configurações, você será redirecionado para uma nova página que exibirá uma nova barra lateral de configurações. Aqui, você encontrará muitas opções, incluindo configurações de pagamentos, checkout, permissões de usuário, locais de armazéns e muito mais. Este é o principal local para configurações de comércio eletrônico, onde o Shopify consolida as funcionalidades mais importantes.

Janela de Visualização de Conteúdo

A janela de visualização de conteúdo é definida pelas funcionalidades da barra lateral esquerda. Todos os botões e links da barra lateral são apenas pontos de entrada, e o conteúdo será exibido na janela de visualização de conteúdo após clicar. Ou seja, a janela de visualização de conteúdo é na verdade a janela de operação de cada função.

Conclusão: Este é o conteúdo completo do artigo "O que é o Shopify". Esperamos que, por meio deste artigo, os leitores obtenham uma compreensão objetiva sobre as características, vantagens, desvantagens e relação custo-benefício do Shopify Saas, ajudando-os a decidir qual sistema de criação de sites escolher para criar sua loja online.

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