Construção de site para comércio exterior Etapas preparatórias para criação de site B2B para comércio exterior

O artigo 《Construção de site independente para comércio exterior (Etapas preparatórias para criação de site B2B) 》 tem como objetivo ajudar empresas de comércio exterior e empreendedores individuais a esclarecer os trabalhos preparatórios para a criação de um site independente. O site independente de comércio exterior é um canal importante para as empresas expandirem para o mercado internacional e alcançarem clientes-alvo, sendo sua importância evidente. No entanto, para leitores que estão começando a se envolver com a criação de sites independentes de comércio exterior, a falta de conhecimento técnico e experiência pode facilmente causar confusão, dificultando saber por onde começar, e até resultar em negligências em etapas cruciais, impactando o resultado final do site. Por isso, este artigo irá organizar detalhadamente todos os preparativos necessários antes de construir um site independente de comércio exterior, ajudando o leitor a conduzir o projeto de forma ordenada e garantindo que o site seja lançado com sucesso e cumpra sua função. Durante o processo de preparação para construção de um site independente de comércio exterior, o primeiro passo é registrar um domínio adequado. O domínio não é apenas o "número da porta" do site, mas também uma parte essencial da imagem da marca. Um domínio curto, fácil de lembrar e que esteja de acordo com as características do setor pode aumentar o reconhecimento da marca entre os clientes, além de melhorar a afinidade com mecanismos de busca, estabelecendo uma base sólida para futuras campanhas de marketing. Após definir o domínio, é necessário solicitar um e-mail corporativo correspondente ao domínio (e-mail com domínio personalizado), para transmitir uma imagem profissional durante a comunicação com os clientes, aumentar a confiança e garantir a formalidade e segurança nas transações comerciais.

Além do domínio e do e-mail corporativo, a escolha de um servidor ou hospedagem adequados também é uma etapa crucial. A estabilidade, velocidade de acesso, segurança do servidor e a compatibilidade com funcionalidades necessárias para negócios internacionais impactam diretamente o desempenho do site. Por isso, ao adquirir um servidor, é preciso considerar a localização geográfica dos acessos do mercado-alvo, o desempenho da configuração e o suporte oferecido pelo fornecedor, garantindo que o site independente possa oferecer uma boa experiência de navegação aos clientes internacionais. Ao mesmo tempo, caso seja utilizada uma abordagem baseada em modelos para a construção do site, os materiais necessários também devem ser preparados com antecedência, incluindo imagens de produtos, apresentação da empresa, exibição de casos, vídeos institucionais, entre outros. Materiais de alta qualidade não apenas aumentam o nível profissional do site, como também fortalecem a confiança e o desejo de compra dos visitantes. Por isso, antes de iniciar a construção, deve-se organizar as informações principais da empresa e otimizar os conteúdos de acordo com as características do mercado internacional, adequando-os aos hábitos de navegação e preferências estéticas dos clientes estrangeiros. Por fim, encontrar uma empresa de desenvolvimento de site independente para comércio exterior adequada é essencial para a realização do projeto. Uma empresa especializada pode não apenas ajudar na construção de um site que atenda aos padrões de SEO e às necessidades do comércio internacional, como também fornecer suporte técnico, manutenção pós-venda e outros serviços de valor agregado, garantindo o funcionamento estável e duradouro do site. A seguir, o autor apresentará detalhadamente, na parte principal deste artigo, cada uma das etapas preparatórias necessárias para a criação de um site independente de comércio exterior.

Para facilitar a consulta eficiente por parte dos leitores que não conseguem ler todo o conteúdo de uma só vez ou que precisam revisar e seguir os passos várias vezes durante a execução prática, este artigo foi cuidadosamente estruturado com uma lista de tópicos. Cada título de seção contém links âncora integrados, permitindo que os leitores acessem rapidamente a parte correspondente do conteúdo com apenas um clique, eliminando a necessidade de rolar repetidamente. Isso é especialmente útil para quem precisa revisar um passo específico durante a execução. Com o auxílio deste índice, você poderá navegar de forma eficiente pelo conteúdo do artigo, garantindo orientação e execução claras em cada etapa essencial. Esperamos que este índice ajude todos a compreender mais facilmente as etapas preparatórias para a criação de um site independente voltado ao comércio exterior, tornando o processo de construção do projeto muito mais fluido e eficiente.

• Registro de domínio para o site independente de comércio exterior
  1. Escolher um registrador de domínios
  2. Como buscar e registrar um domínio
• Solicitar e ativar um e-mail corporativo (e-mail de domínio) para receber consultas
  1. E-mails corporativos gratuitos
  2. E-mails corporativos pagos
• Escolher servidor VPS ou hospedagem para o site independente de comércio exterior
  1. Marcas comuns de servidores VPS/hospedagens para sites de comércio exterior
  2. Como escolher o servidor mais adequado
• Preparar os materiais para o site independente de comércio exterior
  1. Conteúdo textual
  2. Imagens
  3. Vídeos
  4. Arquivos PDF (catálogo/folheto de produtos)
• Definir o modelo de construção do site e buscar uma empresa de desenvolvimento
  1. Criação de site com modelo/template
  2. Criação de site com design personalizado
  3. Contratar uma empresa especializada em desenvolvimento de sites para comércio exterior

Um、Registro de domínio para o site independente de comércio exterior

Qualquer site — inclusive um site independente para comércio exterior — deve possuir um domínio próprio. Ele não é apenas a porta de entrada do site, mas também um importante identificador da marca na internet. O domínio equivale ao “endereço de identidade” do site, assim como o número de uma casa no mundo real, permitindo que clientes potenciais em todo o mundo encontrem com precisão e rapidez o seu negócio online. Um domínio curto, fácil de memorizar e que reflita as características da marca não só ajuda a melhorar a imagem profissional da empresa, como também aumenta a credibilidade da marca, facilitando a construção de reconhecimento e confiança por parte dos clientes. Além disso, o domínio é crucial para a otimização de mecanismos de busca (SEO); um domínio bem otimizado pode melhorar o posicionamento do site nos motores de busca, aumentando a capacidade de atrair tráfego. Portanto, ao criar um site independente para comércio exterior, escolher um domínio adequado é um primeiro passo essencial, pois ele impacta diretamente na construção da marca, na promoção de marketing e na experiência do usuário.

Além disso, como o domínio é um ativo digital importante da empresa de comércio exterior, está diretamente ligado à operação de longo prazo da marca e à independência do negócio. Por isso, o autor recomenda fortemente que a empresa registre o domínio por conta própria e garanta que a titularidade do domínio pertença à própria empresa, e não que esse recurso essencial seja delegado a terceiros para registro ou gestão. O domínio não é apenas o ponto de acesso ao site, mas também uma parte fundamental dos ativos digitais da empresa. Caso a propriedade esteja nas mãos de terceiros, podem surgir riscos como limitações de gestão, problemas com renovações, ou até a perda de controle do site devido a disputas ou mudanças de parceria. Registrar o domínio por conta própria garante controle total por parte da empresa, permitindo mais flexibilidade e autonomia ao mudar servidores, atualizar o site ou expandir a marca no futuro, além de evitar riscos operacionais potenciais. Portanto, na fase inicial da construção do site independente para comércio exterior, é imprescindível que a empresa mantenha firmemente o controle desse passo crucial — o registro do domínio — a fim de garantir o desenvolvimento sustentável da marca e a segurança de seus ativos digitais.

1. Escolha do registrador de domínios

Antes de construir o site independente para comércio exterior, escolher um registrador de domínios adequado é uma decisão extremamente importante. Há muitos registradores disponíveis no mundo, tanto nacionais quanto internacionais. No entanto, para empresas que não têm conhecimento técnico em comunicações de internet ou familiaridade com as políticas de rede domésticas, a falta de consciência dos riscos potenciais associados ao registro de domínio pode causar problemas futuros ou até prejudicar as operações do negócio. Na prática, existem dois grandes riscos no processo de registro de domínio para sites independentes de comércio exterior que exigem atenção especial por parte das empresas.

Primeiramente, o registro de domínios dentro da China geralmente exige registro de entidade (ICP), e as informações do registro devem ser compatíveis com os dados do servidor. No entanto, a melhor estratégia de implantação de servidores para sites de comércio exterior é escolher a localização dos data centers com base na distribuição dos usuários do mercado-alvo. Por exemplo, sites voltados para os mercados europeu e norte-americano geralmente escolhem data centers nos EUA ou Europa, enquanto os voltados para o Sudeste Asiático podem optar por servidores em Cingapura ou Hong Kong. Esse tipo de implantação transfronteiriça pode resultar em incompatibilidade entre as informações de registro do domínio e do servidor, violando os requisitos das políticas de registro nacionais e afetando o funcionamento normal do site. Portanto, para sites independentes de comércio exterior, registrar domínios com empresas chinesas pode acarretar em restrições e inconvenientes relacionados ao registro.

Em segundo lugar, o endereço do servidor DNS responsável pela resolução do domínio afeta diretamente a velocidade de acesso ao site e a experiência do usuário. Caso a empresa escolha um registrador de domínios chinês, os servidores DNS geralmente estarão localizados na China, enquanto o público-alvo do site independente está no exterior. Isso significa que, ao acessar o site, os usuários internacionais precisarão primeiro resolver o DNS doméstico antes de serem redirecionados ao servidor de destino. Esse processo pode sofrer com limitações e atrasos da rede transfronteiriça, resultando em carregamento lento do site, comprometendo a experiência do usuário e até reduzindo a taxa de conversão. Assim, optar por um registrador de domínios estrangeiro pode não apenas evitar os problemas de registro, como também garantir uma resolução DNS mais próxima ao mercado-alvo, melhorando a velocidade e estabilidade de acesso para os usuários internacionais. Com base nesses riscos, muitas empresas de comércio exterior experientes preferem registradores de domínios e servidores internacionais — uma prática que já se tornou um consenso no setor. Espera-se que esta explicação ajude as empresas a tomar decisões mais acertadas no momento de registrar seus domínios, evitando riscos potenciais e criando uma base sólida para o funcionamento eficaz de seus sites independentes de comércio exterior.

2、Como buscar e registrar um domínio

Existem muitos registradores de domínios renomados internacionalmente, entre os quais Godaddy e Namecheap são amplamente usados por muitas empresas de comércio exterior, devido à sua oferta de serviços estáveis, boa experiência do usuário e funcionalidades de gestão flexíveis, sendo muito apreciados pelos usuários. Neste artigo, o autor usará a Godaddy como exemplo para demonstrar como buscar e registrar um domínio. O processo de busca e registro da Namecheap é basicamente o mesmo da Godaddy, com a operação igualmente simples e intuitiva, portanto, não será repetido aqui.

(1) Como buscar e escolher um domínio

Buscar domínio

Após criar uma conta na Godaddy, na página inicial da Godaddy, como indicado na caixa vermelha na imagem acima, insira o domínio que deseja registrar na caixa de busca de domínio, como no exemplo mostrado com o "linsen". Depois de inserir o domínio, clique no botão “Buscar Domínio” à direita, e a página será redirecionada para a página com os resultados de pesquisa de domínio.

Escolher domínio

A imagem acima mostra a página de resultados de pesquisa de domínio da Godaddy. Aqui, podemos ver e escolher domínios disponíveis para registro relacionados ao “linsen”. Como pode ser visto nos resultados, o ideal linsen.com já foi registrado, mas ainda há opções como linsen.shop e linsen.io disponíveis para registro. Isso indica que o domínio possui diferentes sufixos (gTLD), e cada sufixo representa um domínio distinto. Exemplos comuns de sufixos incluem .com, .net, .org e sufixos específicos de países ou regiões. Diferentes sufixos são aplicáveis para diferentes propósitos, com o .com sendo o sufixo mais comum e o mais bem visto pelos motores de busca. Se o domínio pesquisado já foi registrado no sufixo desejado, geralmente existem duas soluções. A primeira é tentar entrar em contato com o atual proprietário do domínio. Se o domínio foi registrado para fins de investimento ou revenda, normalmente é possível negociar o preço e concluir a compra por meio de plataformas de negociação de domínios de terceiros. A segunda solução é ajustar a escolha do domínio, como tentar registrar o mesmo nome com um sufixo diferente ou adicionar palavras-chave extras ao domínio para torná-lo mais distinto, garantindo que o domínio ainda atenda às necessidades da marca e seja fácil de lembrar. Ao escolher um domínio, é recomendável priorizar sufixos que sejam amigáveis aos motores de busca, fáceis de espalhar e que correspondam à imagem da marca, a fim de garantir a conveniência e estabilidade da promoção do site no futuro.

(2) Como registrar o domínio

Após escolher o domínio adequado, o processo de registro na Godaddy também é muito simples. Basta clicar no ícone do “carrinho de compras” à direita da lista de resultados de pesquisa e adicionar o domínio escolhido ao carrinho. Em seguida, siga as orientações de pagamento do sistema para completar o processo de checkout e registrar o domínio em seu nome. Todo o processo é intuitivo e fácil de entender, mesmo para usuários iniciantes. O autor escolheu a Godaddy como plataforma de demonstração para registro de domínio por duas razões principais. Primeiro, a Godaddy, como o maior registrador de domínios do mundo, possui uma vasta gama de recursos de domínios, com uma ampla variedade de sufixos e combinações de domínio disponíveis para os usuários, atendendo de forma abrangente às necessidades das empresas. Em segundo lugar, o processo de pagamento da Godaddy é simples e eficiente, oferecendo várias opções de pagamento, incluindo Alipay, o que é extremamente conveniente para os usuários domésticos, permitindo que a compra do domínio seja concluída sem a necessidade de métodos de pagamento internacionais. Por esses motivos, a Godaddy se tornou a plataforma preferida para o registro de domínios por muitas empresas de comércio exterior e empreendedores individuais.

Dois、Solicitar e ativar um e-mail corporativo (e-mail de domínio) para receber consultas

O e-mail corporativo, também conhecido como e-mail de domínio, desempenha um papel crucial na operação de um site de comércio exterior. Ele não é apenas o canal oficial de comunicação entre a empresa e seus clientes, fornecedores e parceiros, mas também é uma ferramenta essencial para receber consultas de clientes, manter relacionamentos e aumentar a credibilidade da marca. Portanto, na fase de preparação do site de comércio exterior, a solicitação para criar um e-mail corporativo é uma etapa fundamental que não pode ser ignorada. Ao solicitar um e-mail corporativo, primeiro é necessário registrar um domínio, pois a criação do e-mail corporativo depende da validação e resolução DNS do domínio. Em outras palavras, o e-mail corporativo deve ser configurado com o domínio da empresa, e apenas após o domínio ser registrado com sucesso e possuir permissões de administração, será possível criar e utilizar o e-mail corporativo. Portanto, ao construir um site de comércio exterior, a empresa deve registrar o domínio primeiro e, em seguida, configurar o e-mail corporativo para garantir uma operação tranquila no futuro.

Comparado ao e-mail pessoal, o e-mail corporativo (e-mail de domínio) tem diferenças significativas em formato e uso. O sufixo do e-mail corporativo é o mesmo que o domínio do site da empresa, como sales@yourcompany.com, enquanto o e-mail pessoal normalmente usa o domínio do provedor de serviço de e-mail como sufixo, como yourname@gmail.com ou yourname@outlook.com. Essa diferença não apenas reflete a profissionalidade na comunicação online, mas também afeta diretamente a confiança do cliente na empresa. Para um site de comércio exterior, usar um e-mail corporativo para se comunicar com os clientes não só ajuda a estabelecer uma imagem profissional da empresa, mas também melhora a taxa de entrega dos e-mails, evitando o risco de os e-mails enviados a partir de contas pessoais serem classificados como spam. Além disso, os e-mails corporativos geralmente possuem maior segurança de dados, funções de colaboração em equipe e gestão de e-mails corporativos, fornecendo suporte estável e confiável para os negócios globais da empresa. O mais importante é que, na operação de um site de comércio exterior, o e-mail corporativo geralmente é o principal canal para receber as consultas dos usuários. Os clientes enviam consultas sobre produtos e serviços por meio de formulários de consulta no site, páginas de contato ou e-mails diretos. Se o e-mail corporativo não for profissional ou estável, pode resultar na não entrega oportuna dos e-mails de consulta, prejudicando a conversão de clientes potenciais. Portanto, para garantir uma comunicação eficaz nos negócios de comércio exterior e melhorar a taxa de conversão de consultas, a solicitação e configuração do e-mail corporativo devem ser parte do planejamento inicial do site. A seguir, o autor apresentará os passos específicos para solicitar e criar e-mails corporativos gratuitos e pagos, explicando como fazer isso em detalhes.

1. E-mail corporativo gratuito

Existem poucas marcas que oferecem serviços de e-mail corporativo gratuito, e, segundo o autor, o serviço de e-mail corporativo gratuito mais comum na China é o e-mail corporativo Lingxi Office da NetEase. A NetEase, como uma das empresas de internet mais conhecidas da China, oferece um serviço de e-mail corporativo amplamente reconhecido pela sua alta estabilidade, forte segurança e funcionalidades completas. Especialmente o e-mail corporativo Lingxi Office, que oferece uma solução sem custo, eficiente e conveniente para pequenas e médias empresas, é altamente recomendado para empresas de comércio exterior que estão começando ou que têm orçamento limitado.

(1) Etapas para solicitar e ativar o e-mail corporativo gratuito da NetEase

Primeiro passo: Acessar o site oficial e registrar uma conta

Primeiro, é necessário acessar o site oficial do e-mail corporativo Lingxi Office da NetEase (https://ym.163.com/) e, em seguida, registrar e fazer login usando o número de celular ou uma conta existente da NetEase. Se a empresa ainda não tiver uma conta da NetEase, pode criar uma nova conta seguindo as instruções, para gerenciar posteriormente o serviço de e-mail corporativo.

Segundo passo: Inserir as informações da empresa e vincular o domínio

Após o login, o sistema guiará a empresa a preencher as informações básicas, como nome da empresa, categoria do setor, etc. Nesta etapa, o mais importante é vincular o domínio próprio da empresa, pois o serviço de e-mail corporativo da NetEase é baseado na análise do domínio da empresa. Nesse momento, a empresa precisa primeiro concluir o registro do domínio. Se ainda não tiver registrado um domínio, deve registrar um domínio adequado para a marca da empresa, para garantir que o endereço de e-mail seja consistente com o site da empresa.

Terceiro passo: Realizar a verificação de DNS

Para garantir que o e-mail corporativo funcione corretamente, o sistema solicitará que a empresa configure os registros de DNS, geralmente incluindo os registros MX (registros de troca de e-mail), TXT (verificação de identidade da empresa) e CNAME (análise de login de e-mail), entre outros. A empresa precisará acessar a plataforma de gerenciamento de seu domínio e seguir as instruções de análise fornecidas pela NetEase. O tempo de propagação do DNS normalmente varia de alguns minutos a algumas horas, dependendo da velocidade de processamento do provedor de domínio. Os leitores que precisarem de um guia passo a passo para análise de DNS podem consultar o artigo publicado pelo autor sobre o “Registro de Domínio e Tutorial de Análise de DNS”, para acompanhar cada operação técnica de análise de DNS.

Quarto passo: Criar a conta de e-mail e finalizar as configurações

Após a propagação do DNS, a empresa pode finalmente ativar o e-mail corporativo da NetEase e começar a criar contas de e-mail corporativo, como sales@yourcompany.com, support@yourcompany.com, etc. É recomendável que a empresa organize as contas de e-mail com base no departamento ou função dos funcionários, para facilitar a colaboração em equipe e a gestão de e-mails posteriormente.

Quinto passo: Testar o envio e recebimento de e-mails e ativar oficialmente

Após a criação da conta de e-mail, a empresa pode enviar e-mails de teste para verificar se o envio e recebimento estão funcionando corretamente, além de ajustar assinaturas de e-mail, respostas automáticas, configurações de alias e outros recursos avançados, para garantir que o e-mail corporativo atenda às necessidades diárias de negócios da empresa.

（2) Atenções ao usar o e-mail corporativo gratuito da NetEase

Embora o e-mail corporativo gratuito Lingxi Office da NetEase seja uma boa opção, para empresas com grandes necessidades de armazenamento de e-mails, permissões avançadas de administração e configurações de subcontas em vários níveis, pode ser necessário considerar a atualização para uma versão paga ou optar por e-mails corporativos internacionais (como Zoho, Microsoft 365) para obter recursos mais completos. Portanto, ao escolher um e-mail corporativo gratuito, a empresa deve considerar suas necessidades de negócios e garantir que o serviço de e-mail possa apoiar o desenvolvimento a longo prazo.

2 E-mail Corporativo Pago

Para empresas de comércio exterior que buscam um serviço de e-mail corporativo mais profissional e estável, o e-mail corporativo Zoho é uma excelente escolha. A Zoho, como fornecedora globalmente conhecida de software para empresas, oferece e-mail corporativo com alta segurança, recursos avançados e suporte internacional, características que atraem muitas empresas de comércio exterior. Comparado aos e-mails gratuitos, o e-mail corporativo pago da Zoho não só oferece mais espaço de armazenamento e segurança aprimorada, mas também inclui funcionalidades de gerenciamento empresarial, ferramentas de colaboração em equipe e é uma ferramenta importante para melhorar a imagem da marca de um site independente de comércio exterior e a confiança do cliente.

(1) Passos para solicitar e ativar o e-mail corporativo da Zoho

Primeiro passo: Acessar o site da Zoho e escolher o plano adequado

Primeiro, é necessário acessar o site do e-mail corporativo da Zoho (https://www.zoho.com/mail/) e, na página de "Pricing", selecionar o plano adequado às necessidades da empresa. A Zoho oferece uma versão gratuita (limitada a 5 usuários e com armazenamento pequeno), planos padrão, profissionais, entre outros, e a empresa pode escolher o plano ideal com base no espaço de armazenamento de e-mail, funcionalidades adicionais e número de usuários. Geralmente, empresas de comércio exterior são recomendadas a escolher a versão paga para obter um serviço de e-mail mais estável e mais espaço de armazenamento.

Segundo passo: Criar uma conta e vincular o domínio da empresa

Após escolher o plano, a empresa precisa criar uma conta na Zoho (podendo usar o número de celular ou um e-mail existente para registro) e, em seguida, acessar a página de configuração do e-mail corporativo. Neste momento, o sistema pedirá para a empresa inserir seu domínio, pois o e-mail corporativo da Zoho deve ser configurado com base no domínio da empresa, por exemplo, yourcompany.com, para que o endereço de e-mail da empresa seja consistente com a marca da empresa, como sales@yourcompany.com.

Terceiro passo: Realizar a verificação de DNS

Após vincular o domínio, a empresa precisará adicionar os registros de DNS fornecidos pela Zoho na plataforma de gerenciamento do seu domínio. Os registros comuns incluem:

• MX Records (Registros de Troca de E-mail): Garantem que os e-mails sejam corretamente entregues aos servidores da Zoho.
• TXT Records (Verificação de Domínio): Usados para confirmar a propriedade do domínio pela empresa.
• SPF e DKIM Records (Mecanismos de prevenção de falsificação de e-mail): Melhoram a taxa de entrega de e-mails, evitando que os e-mails da empresa sejam classificados como spam.

Quarto passo: Criar contas de e-mail e configurar as opções básicas

Após a propagação do DNS, o e-mail corporativo estará ativo, e a empresa poderá começar a criar as contas de e-mail. Recomenda-se que a empresa organize as contas de e-mail de acordo com os diferentes departamentos ou funções, como:

sales@yourcompany.com（销售团队）
support@yourcompany.com（客户服务）
info@yourcompany.com（综合咨询）

Além disso, o e-mail corporativo da Zoho oferece suporte para alias de e-mail, grupos de e-mail, respostas automáticas, filtros de e-mail e outras funcionalidades, permitindo que a empresa personalize conforme suas necessidades.

Quinto passo: Testar o envio e recebimento de e-mails e ativar oficialmente

Após a criação da conta de e-mail, a empresa deve realizar um teste de envio e recebimento de e-mails para garantir que tudo funcione corretamente. Além disso, o e-mail corporativo da Zoho suporta acesso via Web, aplicativo móvel e clientes de e-mail de terceiros (como Outlook, Thunderbird), e a empresa pode escolher a forma mais conveniente de gerenciar seus e-mails com base em suas preferências de trabalho. Além disso, é possível configurar a assinatura de e-mail, respostas automáticas, políticas contra spam e outras funcionalidades avançadas, otimizando ainda mais a experiência do usuário do e-mail corporativo.

Três、Escolher o servidor de hospedagem ou o host para o site independente de comércio exterior

O funcionamento de qualquer site depende de um servidor ou host capaz de armazenar os arquivos do site e suportar a execução dos programas necessários, e o mesmo se aplica a sites independentes de comércio exterior. Mesmo os sites fornecidos por plataformas de construção de sites SaaS dependem do suporte de servidores ou hosts, embora os servidores dessas plataformas SaaS sejam fornecidos e gerenciados pela plataforma, e o usuário não tenha acesso direto ao servidor. No entanto, seja um site independente ou uma plataforma SaaS, a existência de servidores ou hosts é fundamental para o funcionamento do site. Isso ocorre porque os arquivos de código-fonte do site precisam de um ambiente específico para funcionar, e o núcleo desse ambiente é o sistema operacional do servidor e o suporte de software necessário. Os sistemas de servidores, que normalmente são diferentes dos sistemas operacionais Windows que usamos em nossos computadores, geralmente são sistemas Linux, projetados especialmente para gerenciamento de servidores. Pode-se compará-los ao fato de que, para instalar e executar aplicativos em nossos celulares ou computadores, precisamos de um sistema operacional como base. Da mesma forma, a execução dos programas do site depende do ambiente fornecido pelo servidor ou host, e o servidor ou host é, essencialmente, o dispositivo que sustenta tudo isso.

Vale ressaltar que, embora os termos “servidor” e “host” sejam frequentemente usados de forma intercambiável, eles têm diferenças técnicas. O termo servidor geralmente se refere a um servidor virtual privado (Virtual Private Server, ou VPS), enquanto o termo host é mais comumente usado para se referir a um host compartilhado (Shared Hosting) ou a um tipo específico de host virtual. Os servidores VPS e os hosts compartilhados são ambos componentes centrais da computação em nuvem e desempenham um papel fundamental no processo de hospedagem de sites, mas suas formas de uso e alocação de recursos apresentam diferenças notáveis. O VPS é uma solução de hospedagem de nível mais avançado, onde o usuário pode obter recursos de hardware e sistemas operacionais independentes, oferecendo maior controle e desempenho, sem a interferência de outros usuários, permitindo a instalação e configuração livre do sistema do servidor e do ambiente de aplicativos. Já os hosts compartilhados geralmente oferecem um ambiente de recursos compartilhados, no qual os sites de vários usuários usam os mesmos recursos de servidor, sem a possibilidade de configurar o sistema de forma independente ou realizar otimizações profundas personalizadas. Para sites independentes de comércio exterior, optar por um servidor VPS geralmente é a solução mais ideal, especialmente quando o site envolve grandes volumes de dados, necessidades de tráfego mais altas ou a necessidade de um ambiente de servidor específico. A estabilidade, segurança e vantagens de desempenho do VPS se destacam ainda mais nesse contexto. Além disso, o autor deste artigo aborda apenas “a compra de servidores VPS ou hosts para sites independentes de comércio exterior” como um capítulo. Devido a limitações de espaço, não é possível cobrir todos os detalhes sobre fornecedores de marcas, desempenho de servidores, preços de planos e seleções de configurações. Portanto, se os leitores desejarem aprofundar seus conhecimentos sobre a escolha de servidores ou hosts, recomenda-se visitar o diretório de Tutoriais WordPress no site da Logic Digital Technology, e consultar o artigo anterior do autor, intitulado “Como escolher um servidor para seu site WordPress?”, que oferece uma análise mais detalhada sobre a compra de servidores VPS e hosts, ajudando você a tomar decisões mais informadas.

1、Marcas Comuns de Servidores VPS/Hosts para Sites Independentes de Comércio Exterior

Ao escolher um servidor ou host adequado para hospedar um site independente de comércio exterior, as empresas precisam considerar fatores como desempenho do servidor, estabilidade, velocidade de acesso, segurança, localização do data center e funcionalidades de gerenciamento suportadas. Atualmente, há vários provedores de servidores conhecidos no mercado, cada um com características específicas, adequadas para diferentes escalas e necessidades de sites independentes de comércio exterior. Abaixo estão algumas empresas de servidores adequadas para sites de comércio exterior e suas características de desempenho:

Vultr — Excelente Custo-Benefício & Data Centers Globais

Vultr é conhecida pelo seu excelente custo-benefício e pela ampla distribuição de seus data centers globalmente, sendo adequada para empresas de comércio exterior que precisam implantar servidores em diferentes mercados. As características de uso e funcionalidades da Vultr são as seguintes:

• Mais de 30 data centers no mundo, cobrindo América do Norte, Europa, Ásia e outros mercados principais
• Suporte para cobrança por hora ou mensal, com flexibilidade nos custos
• Utiliza armazenamento NVMe SSD, proporcionando alta velocidade de leitura de dados
• Desempenho estável do servidor, adequado para sites de pequeno e médio porte de comércio exterior

DigitalOcean — Alta Facilidade de Uso & Amigável para Desenvolvedores

DigitalOcean é conhecida pelo seu painel de controle simples e pela excelente ecossistema de desenvolvedores, sendo adequada para empresas de comércio exterior de pequeno e médio porte. As características de uso e funcionalidades da DigitalOcean são as seguintes:

• Suporte para implantação com um clique de WordPress, LAMP, LEMP e outros ambientes de construção de sites populares
• Data centers localizados nos EUA, Europa, Cingapura e Índia, adequados para expansão no mercado internacional
• Oferece recursos de escalabilidade, facilitando a otimização e atualização da empresa no futuro
• Preços moderados, adequados para empresas com orçamento limitado, mas que buscam estabilidade

GoDaddy — Maior Registrador de Domínios & Provedor de Hosts Global

GoDaddy, o maior registrador de domínios do mundo, também oferece servidores VPS e serviços de hospedagem, sendo adequado para sites de comércio exterior de pequeno e médio porte. As características de uso e funcionalidades do GoDaddy são as seguintes:

• Serviço completo: oferece registro de domínios, certificados SSL, e-mail empresarial, aluguel de servidores, entre outros
• Suporte para implantação de data centers globais, adequado para negócios internacionais
• Oferece hospedagem compartilhada, VPS e servidores dedicados, podendo ser escolhido conforme a escala do negócio
• Formas de pagamento amigáveis, incluindo Alipay & PayPal, adequado para empresas nacionais

Bluehost — Ideal para Sites de Comércio Exterior em WordPress

Bluehost é o provedor de hospedagem recomendado oficialmente pelo WordPress, sendo ideal para sites de comércio exterior construídos com WordPress. As características de uso e funcionalidades do Bluehost são as seguintes:

• Servidores otimizados para fornecer o melhor desempenho para WordPress
• Oferece registro de domínio gratuito e certificados SSL, reduzindo os custos de construção do site
• Adequado para pequenas empresas de comércio exterior e startups

Hetzner — Escolha Preferida para o Mercado Europeu

Hetzner é um conhecido fornecedor de servidores da Alemanha, famoso pelo excelente custo-benefício e hardware de alto desempenho, sendo adequado para sites de comércio exterior voltados para o mercado europeu.

• Servidores dedicados com excelente custo-benefício, adequados para sites de comércio exterior de alto tráfego
• Data centers localizados na Alemanha e na Finlândia, ideais para otimização de acesso no mercado europeu
• Oferece servidores dedicados, servidores em nuvem e soluções de armazenamento

2、Como Escolher o Servidor Adequado?

Para o mercado-alvo:

• Mercado dos EUA e Europa: Hetzner, Bluehost
• Mercado do Sudeste Asiático: Vultr, DigitalOcean
• Negócios Globais: Vultr, GoDaddy

Considerando o orçamento:

• Baixo orçamento: Vultr, DigitalOcean
• Alto orçamento: Hetzner, GoDaddy

Considerando o tamanho do negócio:

• Sites pequenos (baixo tráfego): Hostinger, Bluehost, GoDaddy (hospedagem)
• Sites médios (operando de forma estável): Vultr, GoDaddy, DigitalOcean (VPS)
• Sites grandes (alto tráfego): Hetzner, GoDaddy (VPS)

Quatro、Preparar os materiais para o site independente de comércio exterior

Durante o processo de construção de um site de comércio exterior, a preparação de vários tipos de materiais é crucial. Eles não apenas determinam a qualidade do conteúdo do site, mas também afetam diretamente a imagem da marca, a experiência do usuário e a taxa de conversão. Os materiais essenciais necessários para a criação do site incluem materiais de texto, imagens, vídeos e arquivos PDF (como manuais de produtos ou descrições de produtos). Esses materiais desempenham um papel importante em diferentes partes do site de comércio exterior, garantindo que a combinação e apresentação adequadas tornem o site mais completo, profissional e aumentem a confiança dos visitantes. Para diferentes métodos de construção de sites, a preparação e uso desses materiais também variam. Se for usado o modelo de construção de sites, todos os materiais precisam ser preparados com antecedência. Após o modelo do WordPress ser implementado, o texto, imagens, vídeos, PDFs, etc., são preenchidos nas áreas correspondentes do conteúdo. Como a estrutura do modelo de construção de sites já está definida, o formato e o tamanho dos materiais precisam corresponder ao tema escolhido para garantir que a página seja visualmente atraente e harmoniosa. Já a construção personalizada de sites é diferente. Todos os materiais são planejados e projetados em estreita colaboração com o design visual do site de comércio exterior (VI/UI/UX design). Na fase de design, os designers criam imagens, ícones e layouts que correspondem ao estilo geral da marca e às necessidades de experiência do usuário. Esses materiais visuais geralmente são projetados em formatos vetoriais (como AI e SVG) e, após a confirmação do design, são entregues aos engenheiros front-end e back-end para desenvolvimento, para implementar interatividade dinâmica e layout de funcionalidades nas páginas da web. Comparado com o modelo de construção de sites, a construção personalizada de sites garante uma maior adequação dos materiais, tornando o site de comércio exterior mais personalizado e de alto nível. Seja utilizando modelo ou construção personalizada, materiais de texto, imagens, vídeos e PDFs de alta qualidade são componentes essenciais de qualquer site. Um planejamento adequado e preparação desses materiais não só melhora a aparência e a eficácia na transmissão de informações do site de comércio exterior, mas também aumenta a confiança dos visitantes, promovendo conversões de negócios.

1. Materiais de Texto

Materiais de texto são o núcleo da transmissão de informações no site, abrangendo todas as páginas, como o slogan da marca na página inicial, informações sobre a empresa, descrições de produtos, estudos de caso de clientes, artigos de blog, perguntas frequentes (FAQ) e políticas de privacidade e termos de serviço. Conteúdos de texto precisos, concisos e adequados ao mercado-alvo/usuários-alvo/hábitos de leitura ajudam os usuários a entender rapidamente os produtos e serviços da empresa, enquanto o SEO melhora a visibilidade do site de comércio exterior nos motores de busca. Para sites de comércio exterior, é especialmente importante garantir a precisão das expressões em inglês e a profissionalidade dos termos da indústria e descrições técnicas dos produtos, a fim de aumentar a confiança dos clientes internacionais. A seguir, o blog explicará como os materiais de texto são aplicados em diferentes partes do site. Esses elementos do site que utilizam materiais de texto incluem:

(1) Texto da Página Inicial

A página inicial é a "fachada" do site, sendo o primeiro conteúdo que os visitantes veem ao acessar o site. Por isso, o texto da página inicial precisa ser claro e direto, destacando o valor central da marca, as vantagens do produto ou serviço e guiando os usuários a explorar mais. Exemplos de conteúdo comum incluem slogans da marca, introdução dos principais pontos de venda, uma breve descrição da empresa e orientações de navegação.

(2) Sobre a Empresa (About Us)

Esta seção é destinada a apresentar o histórico da empresa, sua trajetória, cultura organizacional, missão e visão, equipe principal, etc. Uma boa seção "Sobre a Empresa" pode aumentar a confiança do cliente na marca e demonstrar a experiência e força da empresa. Para sites de comércio exterior, recomenda-se usar uma linguagem clara e concisa, incluindo, se possível, prêmios da empresa, uma apresentação da fábrica ou ambiente de trabalho para aumentar a credibilidade.

(3) Descrição de Produtos/Serviços (Product/Service Description)

O texto na página de produtos é crucial, pois impacta diretamente a compreensão do cliente sobre o produto e sua decisão de compra. A descrição deve destacar as principais funções do produto, parâmetros técnicos, cenários de aplicação, características e vantagens, garantindo precisão e aderência aos hábitos de leitura do mercado-alvo. Para sites B2B, também é útil incluir informações sobre padrões da indústria, certificações e detalhes sobre compras em grande escala.

(4) Casos de Sucesso e Parceiros (Case Studies & Partners)

Esta seção pode incluir clientes conhecidos com os quais a empresa já trabalhou, casos de sucesso e feedbacks de clientes. Exibir casos reais de colaboração e depoimentos de clientes aumenta a credibilidade do site e faz com que clientes em potencial se sintam mais seguros para estabelecer uma parceria com a empresa.

(5) Artigos do Blog ou Notícias do Setor (Blog/News)

Muitos sites de comércio exterior incluem um blog ou uma seção de notícias para atualizar regularmente sobre tendências da indústria, aplicações de produtos, análises técnicas e outros conteúdos. Artigos de blog de alta qualidade não apenas ajudam a melhorar o ranking de SEO, mas também aumentam o reconhecimento profissional da empresa, trazendo mais tráfego orgânico para o site.

(6) Perguntas Frequentes (FAQ)

A seção FAQ (Frequently Asked Questions) serve para responder às perguntas que os clientes podem ter antes de comprar ou fazer uma parceria. Exemplos incluem especificações do produto, quantidade mínima de pedido (MOQ), formas de pagamento, transporte logístico, serviços pós-venda, entre outros. Uma boa seção de FAQ pode reduzir as dúvidas dos clientes e aumentar a taxa de conversão de consultas.

(7) Contate-nos (Contact Us)

Esta seção deve fornecer informações claras de contato, incluindo endereço da empresa, telefone, e-mail e formulário de mensagem online. Para um site de comércio exterior, é recomendável fornecer várias formas de contato, como WhatsApp, Skype, LINE, para que os clientes de diferentes países e regiões possam entrar em contato com a empresa sem problemas.

(8) Política de Privacidade e Termos (Privacy Policy & Terms)

Esta é a redação de conformidade legal para o site de comércio exterior, especialmente no mercado europeu e norte-americano, onde a conformidade é crucial. A política de privacidade deve explicar como os dados dos usuários são coletados e utilizados, enquanto os termos de uso do site podem cobrir políticas de devolução e troca, declarações de propriedade intelectual, etc., a fim de proteger os direitos da empresa e dos usuários.

2. Materiais de Imagem

Durante a construção do site, os materiais de imagem desempenham um papel essencial, não apenas melhorando o apelo visual, mas também aprimorando a experiência do usuário e tornando o site mais profissional e representativo da marca. Diferentes tipos de imagens têm funções distintas nas diversas partes do site. A seguir, estão os principais materiais de imagem necessários para a criação de um site de comércio exterior e seus cenários de aplicação:

(1) Banner e Imagem Principal

A página inicial do site geralmente possui um banner ou área visual principal, que é o primeiro conteúdo que os visitantes veem ao entrar no site e influencia diretamente a primeira impressão do usuário sobre a marca. Essas imagens são geralmente usadas para exibir a filosofia da marca, vantagens do produto ou promoções e devem ser de alta qualidade e corresponder ao tom da marca. Além disso, as imagens do banner geralmente são acompanhadas de um texto curto, como o slogan da empresa ou uma chamada à ação (CTA), incentivando os usuários a continuar explorando o site.

(2) Imagens de Produto

As imagens de produto são um dos conteúdos visuais mais importantes em um site de comércio exterior, pois influenciam diretamente a decisão de compra do cliente. Em geral, as imagens de produto devem incluir os seguintes tipos:

• Imagens padrão do produto: Normalmente com fundo branco ou cor sólida, mostrando claramente a aparência e os detalhes do produto.
• Imagens em cenário: Exibem o produto no contexto de uso real, como móveis em ambientes domésticos ou roupas em modelos, o que aumenta o apelo do produto.
• Imagens detalhadas do produto: Amplia partes específicas do produto, como material, conexões, acabamentos, etc., ajudando o usuário a entender melhor a qualidade do produto.
• Imagens de comparação de tamanhos: Comparando com itens ou modelos comuns para ajudar o cliente a visualizar o tamanho do produto de maneira intuitiva. Para um site de comércio exterior, as imagens de produto devem estar em conformidade com os padrões estéticos do mercado internacional, além de se recomendar o envio de imagens em alta definição, otimizadas em tamanho para garantir que a velocidade de carregamento não seja comprometida.

（3）Imagens da Marca e Apresentação da Empresa

A construção da imagem corporativa depende das imagens profissionais de promoção da marca. Essas imagens são usadas na página de introdução da empresa, página "Sobre Nós" (About Us) ou outras áreas promocionais, geralmente incluindo:

• Logo da Empresa: Elemento icônico da marca, garantindo um estilo visual uniforme e atendendo às necessidades de exibição em diferentes tamanhos (como cabeçalho, rodapé do site, compartilhamento nas redes sociais, etc.).
• Ambiente de Trabalho da Empresa: Exibindo a área de escritório, fábrica, linha de produção, laboratório, etc., para aumentar a sensação de autenticidade e credibilidade da marca.
• Fotos da Equipe: Incluindo fotos de equipe e retratos da liderança, para mostrar a cultura e o profissionalismo da empresa.
• Conquistas e Certificados da Empresa: Exibindo certificados, prêmios e logotipos de parceiros, para aumentar a credibilidade da marca.

（4）Imagens de Casos de Clientes e Parceiros

Sites independentes de comércio exterior frequentemente precisam mostrar casos de clientes e parceiros para aumentar o reconhecimento na indústria e a confiança dos clientes. As imagens dessa seção geralmente incluem:

• Imagens de feedback real de clientes utilizando o produto, como fotos do ambiente de aplicação tiradas pelos clientes após a compra.
• Fotos de colaboração com empresas e marcas conhecidas, como fotos de feiras, cerimônias de assinatura de contratos, etc.
• Imagens da participação da empresa em atividades da indústria, feiras e reportagens na mídia.
• Essas imagens podem ser colocadas na página inicial, na página de casos de clientes ou na área de exibição de parceiros, aumentando a confiança dos visitantes na empresa.

（5）Imagens para Blog, Notícias e Artigos do Setor

Se o site independente de comércio exterior tiver uma seção de blog, notícias do setor ou conhecimento sobre produtos, será necessário incluir imagens relacionadas aos artigos. Essas imagens são principalmente usadas para melhorar a legibilidade do conteúdo. Exemplos incluem:

• Imagem de Capa do Artigo: Para atrair os usuários a clicarem e lerem.
• Infográficos: Apresentação visual de dados, tendências do setor ou características do produto, aumentando a profissionalidade e o apelo do artigo.
• Ilustrações e Diagramas: Usados para explicar conceitos complexos e melhorar a comunicação do conteúdo.

（6）Ícones e Elementos de UI

A interface de usuário (UI) de um site independente de comércio exterior não pode prescindir de ícones, que são pequenos elementos visuais, mas de grande importância para a experiência do usuário. Exemplos comuns de ícones incluem:

• Ícones de funções de e-commerce, como carrinho de compras, formas de pagamento e opções de envio.
• Ícones de atributos de produto, como impermeável, à prova de poeira, material ecológico, entre outros.
• Ícones de redes sociais, facilitando o compartilhamento do conteúdo do site ou o contato com a empresa.
• Esses elementos geralmente são desenhados em formato vetorial (SVG), garantindo uma exibição nítida em dispositivos diferentes, e podendo ser ajustados conforme necessário.

（7）Imagens para Promoções e Anúncios

Sites independentes de comércio exterior podem realizar diversas promoções, como Black Friday, promoções de Natal, lançamentos de novos produtos, etc. Essas atividades exigem imagens de anúncios específicas para atrair os usuários. Exemplos incluem:

• Pôster de Promoção: Exibindo informações sobre descontos e duração da promoção, aumentando o desejo de compra dos usuários.
• Banner de Contagem Regressiva para Atividade: Combinado com a funcionalidade de contagem regressiva, criando um senso de urgência e aumentando a taxa de conversão.
• Imagem de Venda Combinada ou Pacote de Produtos: Recomendando aos usuários a compra de produtos combinados, aumentando o valor médio do pedido.

（8）Página de Erro 404, Animações de Carregamento e Imagens de Fundo

Sites independentes de comércio exterior inevitavelmente terão algumas páginas técnicas, como a página de erro 404 (página não encontrada), anúncios de manutenção ou animações de carregamento. Quando essas páginas são acompanhadas de imagens ou ilustrações apropriadas, não apenas ajudam a reduzir a experiência negativa do usuário, mas também adicionam um toque de diversão. Exemplos incluem:

• A página 404 pode usar ilustrações humorísticas, orientando o usuário a voltar à página inicial.
• O anúncio de manutenção do site pode ser acompanhado por uma imagem de fundo nas cores da marca, tornando a página mais estilosa.
• A animação de carregamento pode ser uma animação pequena em GIF ou SVG, tornando a espera mais dinâmica.

（9）Miniatura de Visualização de PDF

Se o site oferece downloads de manuais de produtos, white papers técnicos, folhetos corporativos, etc., geralmente é fornecida uma miniatura de visualização na área de download, facilitando para o usuário entender o conteúdo. Essas miniaturas podem ser capturas de tela da capa do PDF ou imagens de pré-visualização projetadas com cuidado, aumentando o apelo para o download.

（10）Considerações ao Criar Imagens para Sites Independentes de Comércio Exterior

Ao preparar imagens, deve-se seguir as melhores práticas e requisitos de conformidade:

• Manter Alta Qualidade: Todas as imagens devem ser em alta definição, sem marcas d'água, evitando o uso de imagens de baixa resolução que possam prejudicar a imagem da marca.
• Otimizar a Velocidade de Carregamento: Através da compressão WebP, JPEG, etc., otimizar o tamanho das imagens para garantir que a velocidade de carregamento do site não seja afetada por imagens grandes.
• Manter Consistência com o Estilo da Marca: As imagens devem estar alinhadas com a tonalidade da marca da empresa, incluindo paleta de cores, estilo, tipografia, etc.
• Uso Legal: Evitar o uso direto de imagens da internet, deve-se comprar imagens com direitos autorais ou usar imagens tiradas ou projetadas pela própria empresa para evitar infringir direitos autorais.

3. Materiais em Vídeo

Durante o processo de construção do site, os materiais em vídeo desempenham um papel importante, podendo melhorar a experiência do usuário, aumentar a interatividade da página e transmitir de forma clara as informações sobre a marca e as características do produto. Especialmente em sites independentes de comércio exterior, vídeos de alta qualidade ajudam a aumentar a confiança dos visitantes e a melhorar a taxa de conversão dos produtos. Diferentes tipos de materiais em vídeo são adequados para várias áreas do site. Abaixo estão os principais vídeos que precisam ser preparados durante a construção do site e seus cenários de aplicação:

(1) Vídeo de Promoção da Marca

O vídeo de promoção da marca geralmente é usado na "página inicial" ou na página "Sobre Nós" do site, sendo uma forma importante para a empresa mostrar sua filosofia de marca, cultura corporativa e influência no setor.

• Esse tipo de vídeo normalmente inclui uma apresentação da empresa, visão da marca, trajetória de desenvolvimento, processo de produção, etc., ajudando a aumentar a confiança do usuário na empresa.
• O estilo do vídeo pode ser ao vivo (como cenas do escritório da empresa, linha de produção) ou animado (como explicação da história da marca, visualização de dados).
• O tempo ideal de duração deve ser entre 30 segundos a 1 minuto, garantindo uma transmissão eficaz das informações.

(2) Vídeo de Apresentação do Produto

O vídeo de apresentação do produto é um dos materiais de vídeo mais essenciais para um site independente de comércio exterior, sendo usado principalmente na página de detalhes do produto, página de categorias de produtos e marketing nas redes sociais.

• Exibição de 360°: Usando uma perspectiva de 360° para que o usuário veja o produto de todos os ângulos, tornando o produto mais atraente do que imagens estáticas.
• Demonstração de Funcionalidades do Produto: Exibindo o desempenho, etapas de operação e principais características do produto, como demonstração de funções de produtos eletrônicos, montagem de móveis, etc.
• Teste Comparativo de Produtos: Comparando o produto da empresa com os produtos concorrentes em termos de desempenho, como testes de durabilidade, impermeabilidade, etc., utilizando dados e experimentos para aumentar a confiança do usuário.
• Vídeo de Experiência do Usuário: Exibindo o feedback real dos usuários ao utilizar o produto, como testes no local de equipamentos ao ar livre, efeitos de treino com equipamentos de ginástica, etc.

(3) Vídeos de Tutoriais e Guias de Operação

Para produtos com funcionalidades complexas ou que necessitam de instalação e ajustes, oferecer vídeos tutoriais (vídeos de como fazer - How-To vídeos) é muito importante para os clientes, geralmente sendo colocados na central de ajuda, na página de detalhes do produto ou em artigos de blog.

• Esses vídeos explicam em detalhes as etapas de uso do produto, métodos de instalação e manutenção, reduzindo as consultas pós-venda dos clientes e melhorando a experiência do usuário.
• Pode-se utilizar gravação de tela + narração para explicar as etapas de uso de software ou ferramentas online, como produtos SaaS, aplicativos, etc.
• Esse formato pode ser combinado com páginas de FAQ, respondendo perguntas comuns e diminuindo a carga de trabalho do atendimento ao cliente.

(4) Vídeos de Avaliação de Clientes e Casos de Sucesso

Vídeos de avaliações de clientes e casos reais são normalmente utilizados na página inicial, página de avaliações de clientes e página de estudos de caso, com o principal objetivo de aumentar a confiança e promover conversões.

• Permite que usuários reais ou parceiros compartilhem suas experiências com o produto em vídeo, aumentando a credibilidade da marca.
• Exibe casos de sucesso, como uma empresa renomada conseguiu melhorar a eficiência operacional usando seu produto, fortalecendo a persuasão no setor B2B.
• Vídeos de entrevistas permitem que os clientes compartilhem suas próprias experiências e podem ser acompanhados por gravações no local ou animações para reforçar o impacto.

(5) Vídeos de Promoções e Anúncios

Os vídeos promocionais e de anúncios são uma parte essencial das atividades de marketing do site, geralmente sendo usados nas áreas de promoções da página inicial, pop-ups publicitários, anúncios em redes sociais, etc.

• Destaca descontos por tempo limitado, lançamentos de novos produtos, promoções sazonais para atrair cliques dos usuários.
• Utiliza edição dinâmica de ritmo acelerado, legendas dinâmicas e CTAs (Chamadas para Ação) atraentes, aumentando a taxa de conversão.
• Esses vídeos podem ser promovidos no Facebook Ads, Google Ads, YouTube, atraindo clientes potenciais para acessar o site.

(6) Vídeos de Reexibição de Webinars e Transmissões ao Vivo

Para sites B2B de comércio exterior, transmissões ao vivo e webinars são uma maneira eficiente de marketing, geralmente usados em blogs, centros de notícias e páginas de temas específicos.

• Transmissões ao vivo de demonstrações de produtos, entrevistas com especialistas do setor, explicações técnicas, etc., aumentam o envolvimento dos usuários.
• Após o fim da transmissão ao vivo, o vídeo pode ser carregado no site para que os usuários que não puderam participar possam assisti-lo.
• Pode-se incorporar vídeos do YouTube ou Vimeo, evitando o uso de recursos do servidor do site.

(7) Vídeos de Fundo do Site

Alguns sites de marcas de alto nível utilizam vídeos de fundo para aumentar o apelo visual, geralmente sendo colocados na grande faixa da página inicial (Hero Section).

• É importante garantir que o vídeo seja simples e não sobrecarregue o conteúdo, por exemplo, elementos visuais como fluxo de água, luzes, operações de produtos, etc.
• O tamanho do vídeo deve ser otimizado para evitar afetar a velocidade de carregamento do site, sendo recomendado o uso de formatos MP4 + WebM, além de fornecer uma imagem de capa estática como alternativa.

(8) Página 404 e Vídeos de Animação de Carregamento

Quando o site apresenta erro 404, página de manutenção ou precisa de animação de carregamento, vídeos curtos adequados podem melhorar a experiência do usuário.

• A página 404 pode usar um vídeo de animação criativa, orientando o usuário a voltar para a página inicial ou recomendando outro conteúdo.
• O vídeo em modo de manutenção pode explicar o status da atualização do site, reduzindo a perda de usuários.
• Os vídeos de animação de carregamento podem ser usados nas páginas de configuração de produtos ou páginas de cálculos complexos, mantendo os usuários entretidos enquanto aguardam.

(9) Como Produzir e Otimizar Vídeos para Sites

Ao criar vídeos para o site, é importante seguir as seguintes diretrizes para garantir que os vídeos atendam às normas de uso da página:

• Formato de vídeo: O MP4 é o formato mais comum e pode ser acompanhado de WebM para oferecer melhor compatibilidade com navegadores.
• Otimização de compressão: Utilize ferramentas como HandBrake, FFmpeg, etc., para comprimir os vídeos e evitar que impactem a velocidade de carregamento.
• CDN (Content Delivery Network): Recomenda-se armazenar os vídeos no YouTube, Vimeo, ou em armazenamento em nuvem (como AWS S3), e usar uma CDN para acelerar o carregamento, em vez de carregar diretamente no servidor.
• Legendas e suporte multilíngue: Para sites de comércio exterior, forneça legendas em inglês + idioma do mercado-alvo, para melhorar a compreensão do usuário.

4、Arquivos PDF (catálogo/folheto de produtos)

Os arquivos PDF (manual do produto/descrição do produto) são especialmente importantes em sites B2B de comércio exterior, pois muitos compradores empresariais precisam de especificações completas do produto, parâmetros técnicos e manuais de instruções para auxiliar em suas decisões de compra. Portanto, os manuais de produtos em formato PDF geralmente oferecem links para download na página de detalhes do produto ou como material promocional da empresa para consulta dos clientes. O design desses documentos deve ser profissional, claro e em conformidade com os padrões da indústria para aumentar a credibilidade da empresa e a competitividade no mercado. Nos próximos tópicos, o blogueiro detalhará os diferentes tipos de arquivos PDF, ajudando a garantir que o tipo de arquivo e o conteúdo estejam completos ao criar materiais em PDF.

（1）Manual do Produto (Product Manual)

O manual do produto é um dos tipos de arquivo PDF mais comuns em sites de comércio exterior, geralmente utilizado na página de detalhes do produto ou no centro de downloads para fornecer aos clientes um manual completo de uso do produto.

• Inclui especificações do produto, introdução das funcionalidades, métodos de uso, avisos de segurança, manutenção, etc.
• Adequado para produtos eletrônicos, equipamentos mecânicos, ferramentas industriais, eletrodomésticos, dispositivos médicos, entre outros itens que requerem explicações detalhadas.
• O design deve ser claro e bonito, com imagens reais do produto, diagramas técnicos e ilustrações dos passos operacionais, melhorando a experiência de leitura.
• Os arquivos PDF geralmente são fornecidos em versões multilíngues, como inglês + idioma do mercado-alvo, para facilitar a leitura pelos clientes internacionais.

（2）Folha de Especificações do Produto (Product Specification Sheet)

A folha de especificações do produto (ficha técnica) geralmente contém os parâmetros técnicos do produto, sendo adequada para decisões de compra B2B e aplicações tecnológicas de engenharia.

• A folha de especificações do produto (ficha técnica) geralmente contém os parâmetros técnicos do produto, sendo adequada para decisões de compra B2B e aplicações tecnológicas de engenharia.
• Destaca principalmente parâmetros chave como tamanho, peso, potência, material, certificações, padrões de execução, facilitando a comparação rápida para os clientes.
• Pode ser usada para componentes eletrônicos, acessórios de hardware, matérias-primas industriais e outros produtos que exigem alta precisão.
• Normalmente, é fornecido um link de download na página de detalhes do produto, para que os compradores possam arquivar ou compartilhar com a equipe de engenheiros para avaliação.

（3）Guia de Instalação e Manual de Manutenção (Installation & Maintenance Guide)

O guia de instalação e manutenção é usado para orientar os clientes sobre como instalar e usar corretamente os produtos, sendo comum em equipamentos mecânicos, produtos para casa, produtos de montagem DIY e outros tipos.

• Fornece passos detalhados de instalação, métodos de uso, solução de problemas, sugestões de manutenção.
• Adequado para dispositivos de automação residencial, equipamentos industriais, produtos eletrônicos, equipamentos de ginástica, etc., que exigem instalação ou manutenção pelo usuário.
• Pode combinar texto e imagens, com QR codes direcionando para vídeos de instalação, melhorando a experiência do usuário e reduzindo consultas e custos com atendimento pós-venda.

（4）Perfil da Empresa (Company Profile)

O arquivo de perfil da empresa é usado principalmente nas páginas sobre nós ou nas páginas de cooperação, apresentando aos clientes em potencial a força e o alcance do negócio da empresa.

• Inclui informações sobre a história da empresa, negócios principais, capacidade de produção, exibição da fábrica, mercado global, equipe principal, etc.
• Adequado para fornecedores B2B, fabricantes, empresas de marca, ajudando a estabelecer a imagem da empresa e aumentar a credibilidade.
• Geralmente, o design é feito em estilo de brochura de alta qualidade, com fotos da cultura corporativa, fotos da fábrica, fotos da equipe, entre outras.
• A versão em PDF facilita o download e arquivamento para os clientes em potencial, servindo como material de referência para avaliar o fornecedor. ​

（5）Certificados e Documentos de Conformidade（Certificates & Compliance Documents）

Na área do comércio internacional, a conformidade é um fator crucial. Os certificados e documentos de conformidade são geralmente usados nas páginas de detalhes do produto ou nas páginas de declaração de conformidade, para comprovar que os produtos atendem aos requisitos legais do mercado.

• Por exemplo, Certificação CE, Certificação RoHS, Certificação ISO, Certificação FDA, Relatório REACH, entre outros, garantem que o produto está em conformidade com a legislação do país de exportação.
• Aplicável a produtos eletrônicos, dispositivos médicos, brinquedos, materiais para contato com alimentos, entre outros produtos sujeitos a regulamentações rigorosas.
• As versões em PDF desses documentos podem ser disponibilizadas para download pelos clientes, permitindo que os compradores realizem auditorias de conformidade.

（6）White Papers e Relatórios de Mercado（White Papers & Market Reports）

White papers e relatórios de mercado são normalmente utilizados em artigos de blog, centros de recursos e páginas de download para marketing B2B, ajudando as empresas a demonstrar conhecimento especializado do setor e atrair potenciais clientes.

• Por exemplo, análises de tendências de mercado, estudos de aplicação de produtos, insights do setor e apresentação de soluções, auxiliando os clientes na tomada de decisões informadas.
• Aplicável a empresas de tecnologia e manufatura industrial, com o objetivo de construir uma imagem de autoridade no setor.
• A combinação de gráficos de dados, estudos de caso e opiniões de especialistas melhora a legibilidade e o impacto do relatório.
• Ao disponibilizar o download em PDF mediante envio de informações de contato, contribui para a geração de leads B2B.

（7）Casos de Clientes e Estudos de Casos de Sucesso（Case Studies）

Casos de clientes e estudos de casos de sucesso são utilizados principalmente em sites B2B, suporte de vendas e páginas de parceria, para mostrar aos potenciais clientes cenários reais de aplicação e experiências bem-sucedidas.

• Descrevem o contexto do cliente, os problemas enfrentados, as soluções fornecidas pela empresa e os resultados alcançados, aumentando a credibilidade.
• Aplicável a empresas de software, soluções de engenharia, equipamentos industriais e outros setores que precisam demonstrar o valor de aplicação de seus produtos.
• Ao combinar dados reais e feedback dos clientes, fornecem arquivos PDF convincentes, aumentando a taxa de conversão.

（8）Catálogos e Brochuras de Produtos（Brochure & Product Catalog）

Catálogos e brochuras de produtos são usados em feiras comerciais, compras em grande escala e promoções de vendas offline. Geralmente, os arquivos PDF são disponibilizados no centro de downloads do site ou em áreas de compras B2B.

• Focam na apresentação de linhas de produtos, funcionalidades principais, materiais, faixas de preço, proporcionando uma visão geral do portfólio ao cliente.
• Aplicável a setores como móveis, vestuário, produtos eletrônicos, fabricação de máquinas, entre outros. É especialmente útil para compradores por atacado que precisam de uma visualização rápida.
• O design do PDF deve ter alta qualidade, utilizando as cores da marca, layout profissional e imagens de produtos em alta resolução, fortalecendo a imagem da marca.

（9）Métodos para Otimizar Arquivos PDF e Melhorar a Experiência do Usuário

Ao criar arquivos PDF, é possível aplicar os seguintes métodos de otimização para melhorar a experiência do usuário e a compatibilidade com SEO:

• Controle de tamanho do arquivo: otimize o tamanho do arquivo PDF para reduzir o tempo de carregamento e evitar a perda de usuários devido a downloads lentos.
• Legibilidade e layout: use fontes claras, espaçamento adequado e layout limpo para garantir uma leitura fácil.
• Versões multilíngues: forneça versões em inglês e no idioma do mercado-alvo para atender às necessidades dos clientes internacionais.
• Links e design interativo: adicione links de navegação, índices clicáveis, e-mails e sites interativos no PDF, facilitando a navegação do usuário.
• Compatibilidade com SEO: disponibilize documentos PDF pesquisáveis (evite imagens puras) em sites independentes de comércio exterior e otimize o nome do arquivo PDF e metadados com palavras-chave, aumentando a indexação nos motores de busca.

Cinco、Definir o modelo de construção do site e buscar uma empresa de desenvolvimento

Para a construção de sites independentes voltados ao comércio exterior, seja do tipo B2B ou B2C, existem dois modelos principais de construção de site que podem ser escolhidos: criação baseada em modelo (template) e desenvolvimento com design personalizado. Esses dois modelos diferem significativamente na preparação de materiais, processo de desenvolvimento, tempo de implementação e, especialmente, nos custos envolvidos. Assim, escolher o modelo adequado depende do orçamento da empresa, das necessidades funcionais do site e do grau de importância atribuído à imagem da marca.

1. Criação de site independente com modelo

A criação de site com base em modelos prontos é, relativamente, uma solução mais econômica e eficiente, baseada em templates já existentes. A empresa apenas precisa escolher entre os estilos e funcionalidades disponíveis e fazer ajustes limitados de acordo com suas necessidades. Mesmo que os requisitos ainda não estejam totalmente definidos, é possível compreender melhor as necessidades navegando pelos templates disponíveis. Esse modelo é adequado para projetos de site independente com orçamento limitado e que desejam entrar rapidamente no mercado. É especialmente recomendado para startups ou pequenas e médias empresas, já que permite uma entrada ágil. No entanto, por utilizar modelos genéricos, o site pode apresentar limitações em termos de personalização, singularidade da marca e escalabilidade.

2. Desenvolvimento personalizado de site independente

Comparado ao modelo anterior, o desenvolvimento personalizado começa do zero, com a criação de um site independente totalmente sob medida de acordo com a identidade visual da empresa, necessidades operacionais e requisitos de experiência do usuário. Esse modelo envolve design visual, otimização da experiência de interação e personalização aprofundada das funcionalidades de front-end e back-end, garantindo que o site atenda integralmente às exigências da operação empresarial. Como o desenvolvimento personalizado exige uma implementação técnica mais complexa e maior tempo de execução, a empresa de desenvolvimento deve possuir grande capacidade técnica, e o cliente também precisa estar bem preparado. É essencial que o cliente tenha clareza sobre seu modelo de negócio e funcionalidades do site, e consiga se comunicar de forma eficiente com a equipe técnica para garantir o bom andamento do projeto. Assim, ao escolher o modelo de desenvolvimento, é necessário considerar o orçamento, tempo de lançamento, necessidades funcionais e a imagem da marca. Se houver alta exigência por personalização e escalabilidade, e o objetivo for destacar a imagem da marca para aumentar a competitividade, o desenvolvimento personalizado é, sem dúvida, a melhor escolha. Por outro lado, se o orçamento for limitado e a meta for lançar rapidamente um site com funcionalidades básicas, a criação baseada em modelo é uma opção mais pragmática. Independentemente do modelo escolhido, é fundamental planejar bem as necessidades do site e manter uma boa comunicação com a equipe técnica para garantir o sucesso do lançamento.

3. Contratar uma empresa de desenvolvimento de site independente para comércio exterior

A empresa do autor — Logic Digital Technology — é especializada na construção de sites independentes B2B/B2C em WordPress e no desenvolvimento de funcionalidades de marketing. É reconhecida no setor por oferecer soluções completas de design personalizado VI/UI/UX com WordPress. Não somos apenas uma equipe de criação de sites, mas sim um time técnico dedicado a ajudar empresas a construir sites independentes eficientes e profissionais voltados ao comércio exterior. Integrando profundamente a identidade visual da empresa, a otimização da experiência do usuário e as necessidades de conversão de marketing, a Logic Digital Technology oferece serviços completos de criação de sites em WordPress, desde o planejamento da arquitetura do site, design visual, interação de front-end, desenvolvimento de back-end até a otimização SEO.

Nossos serviços principais incluem design e desenvolvimento de sites WordPress, personalização de plugins, otimização SEO e integração de ferramentas de marketing, garantindo que as empresas tenham um site independente com visual atrativo e alta taxa de conversão. Embora nossa especialidade esteja no desenvolvimento personalizado — especialmente na construção de sites avançados com interação 3D e tecnologia Web3.0 — também consideramos as demandas do mercado doméstico. Atualmente, muitas empresas preferem construir sites rapidamente usando templates prontos, visando reduzir custos e encurtar o tempo de lançamento. Por isso, a Logic Digital Technology também realiza projetos rápidos baseados em modelos já estabelecidos, oferecendo soluções flexíveis que atendem a diferentes necessidades empresariais. Se você está procurando um serviço profissional de criação de sites em WordPress, seja para obter um site altamente personalizado ou para uma solução econômica com base em templates, a Logic Digital Technology pode fornecer a solução ideal. Nós não apenas ajudamos a construir o site, mas também nos dedicamos a garantir a implementação bem-sucedida e a operação de longo prazo do projeto. Empresas interessadas em construir seus sites são bem-vindas para nos contatar — ofereceremos soluções profissionais de desenvolvimento de site independente voltado ao comércio exterior, ajudando sua empresa a expandir seus negócios para o mercado global.

Conclusão: Desde o registro de domínio, a escolha do servidor adequado, até a definição do modelo de criação e a seleção de uma empresa profissional de desenvolvimento de site independente para comércio exterior — cada etapa é crucial e afeta diretamente a qualidade final do site, a experiência do usuário e os resultados operacionais futuros. Os modelos de criação baseada em templates e desenvolvimento personalizado têm suas vantagens e desvantagens; as empresas devem fazer a escolha com base em suas necessidades, orçamento e plano de desenvolvimento. Além disso, a preparação de textos, imagens, vídeos e arquivos em PDF também influencia diretamente a apresentação do conteúdo e a imagem da marca do site independente. Seja B2B ou B2C, apenas com uma preparação completa é possível criar um site que realmente atenda às demandas do mercado internacional, fortalecendo a influência da marca e aumentando a competitividade global. Caso surjam dúvidas durante o processo de construção do site, sinta-se à vontade para conversar com a equipe da Logic Digital Technology — forneceremos suporte técnico profissional e soluções personalizadas para impulsionar seus negócios internacionais rumo a um mercado mais amplo.

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