Qu'est-ce que Shopify ? Quelle est la plateforme Shopify ?

“Ce que nous entendons souvent par création de site Shopify est en réalité un programme de création de site Saas (Software as a Service) développé par la société Shopify, dont la maison mère est située à Ottawa, en Ontario, au Canada, Shopify Inc. Ces dernières années, Shopify a activement étendu ses activités en Chine, en offrant des services d'application pour les entreprises de commerce électronique opérant dans cette région, en leur fournissant des solutions de commerce électronique transfrontalier. Le programme Saas fermé de Shopify intègre les fonctionnalités de base du commerce électronique, telles que le paiement des commandes de produits, la gestion de la logistique et des entrepôts, ainsi que des modules pour le développement de sites web, permettant ainsi aux utilisateurs de créer un site de commerce électronique dans le programme Saas de Shopify sans nécessiter de connaissances en sciences informatiques, et d'effectuer des ventes transfrontalières de produits.”

En lisant cet article sur "Qu'est-ce que Shopify", les lecteurs pourront acquérir une compréhension de base de la création de sites en mode SaaS avec Shopify. Ils comprendront les caractéristiques souvent évoquées lorsque l’on parle de création de site avec Shopify et de solutions SaaS. Ils apprendront également :

1. Le coût de création d’un site avec Shopify
2. Les avantages et les inconvénients d’utiliser Shopify pour un site e-commerce indépendant
3. Comment Shopify permet de mettre en œuvre les fonctionnalités du commerce électronique

Cet article est structuré autour des sections suivantes pour expliquer en détail "Qu’est-ce que Shopify". Si les lecteurs souhaitent faire une lecture sélective, ils peuvent cliquer sur les liens du sommaire ci-dessous pour accéder rapidement à la section souhaitée.

1. Qu’est-ce que le SaaS ?
2. Les tarifs de Shopify
3. Comment Shopify permet-il de recevoir les paiements des commandes ?
4. Avantages et inconvénients de Shopify
5. Présentation du tableau de bord d’administration de Shopify

Un、Qu’est-ce que le SaaS ?

SaaS signifie Software as a Service (logiciel en tant que service). En termes simples, il s’agit d’un modèle où, après s’être inscrit, l’utilisateur paie un abonnement pour accéder à certaines fonctionnalités (déblocage des fonctions réservées aux membres). Les services SaaS proposés peuvent varier d’un fournisseur à l’autre en fonction de leur positionnement sur le marché et de leur cible utilisateur, mais la caractéristique principale du SaaS est la vente d’un accès à un compte et à des fonctionnalités réservées aux membres.

Fonctionnalités de création de sites Web Saas Shopify

1. Facilité d'utilisation : Shopify offre une interface utilisateur simple et intuitive, permettant aux utilisateurs de créer rapidement leur propre boutique en ligne sans avoir besoin de connaissances techniques spécialisées. De la création d'un compte à la configuration des produits et à la conception du site, tout peut être réalisé en peu de temps.

2. Hébergement et sécurité : En tant que système de création de site Saas fermé, les utilisateurs n'ont pas besoin d'acheter ni de déployer des serveurs. Shopify héberge la boutique des utilisateurs et assure la sécurité. Cela signifie que les utilisateurs n'ont pas à se soucier des problèmes d'hébergement du site, des mises à jour de sécurité ou de la sécurité des paiements, car Shopify s'en charge.

3. Vente multicanaux : Grâce à Shopify, les utilisateurs peuvent non seulement créer une boutique en ligne, mais aussi vendre facilement des produits sur d'autres canaux de vente tels que les plateformes de médias sociaux et les marchés en ligne. Cette capacité de vente multicanaux peut aider les utilisateurs à élargir leur portée sur le marché et à augmenter leurs opportunités de vente. Il est important de noter que le compte Shopify est lié à une entité juridique, et que les entreprises de la Chine continentale peuvent rencontrer des restrictions sur les canaux de vente des médias sociaux.

4. Analyse des données et rapports : Shopify fournit des outils d'analyse des données de vente des produits, aidant les utilisateurs à comprendre la performance de leur boutique. Les utilisateurs peuvent consulter les données de vente, les statistiques de trafic, les comportements des clients, etc., et en tirer des décisions pour optimiser leurs stratégies commerciales.

5. Écosystème d'applications : La boutique d'applications de Shopify propose une sélection d'applications et de plugins couvrant des domaines tels que le traitement des paiements, la gestion de la logistique, le marketing, et plus encore. Les utilisateurs peuvent choisir et intégrer ces applications selon leurs besoins pour étendre les fonctionnalités de leur boutique et améliorer l'efficacité de leurs affaires.

Deux、les prix des forfaits d'utilisation de Shopify

Les prix des forfaits d'utilisation de Shopify ne sont pas fixes. Selon mes informations, en 2023, Shopify a augmenté les prix des forfaits une fois, avec une augmentation de 3 à 5 dollars à chaque fois. Au moment où j'écris cet article, les prix les plus récents sont affichés sur l'image ci-dessus : les forfaits sont répartis en trois catégories : forfait de base à 33 $/mois, forfait standard à 92 $/mois et forfait avancé à 399 $/mois, chacun étant adapté à des sites de tailles différentes. Chaque forfait définit également le nombre d'administrateurs de compte employés que vous pouvez créer (caractéristiques de SaaS, même la création de comptes employés est payante), les taux de commission pour les paiements et les virements, ainsi que le nombre d'emplacements d'entrepôt, etc. Les trois forfaits sont disponibles en deux formats : forfait mensuel ou forfait annuel, ce dernier bénéficiant d'une réduction de 25 % par rapport au forfait mensuel. Les lecteurs souhaitant en savoir plus sur les forfaits d'utilisation de Shopify peuvent cliquer sur le texte d'ancrage pour visiter la page des tarifs de Shopify pour obtenir plus d'informations.

Trois、 comment Shopify gère-t-il le paiement des commandes de produits ?

Le programme de paiement et de traitement des commandes de Shopify - Shopify Payment

Shopify, étant un programme SaaS développé spécifiquement pour le commerce électronique transfrontalier, dispose de son propre programme de paiement et de traitement des commandes transfrontalières (passerelle de paiement des commandes), appelé Shopify Payment. Après avoir activé Shopify Payment dans le back-office de Shopify, les consommateurs du site web verront la méthode de paiement Shop Pay apparaître lorsqu'ils passeront à la page de paiement sur le frontend du site. La caractéristique principale de Shop Pay est un paiement en une seule page, où toutes les étapes du paiement sont réalisées directement sur le site e-commerce de Shopify, contrairement à l'utilisation de passerelles de paiement tierces qui redirigent vers une autre page pour finaliser le paiement.

Cette méthode de paiement en une seule page offre aux visiteurs du site une commodité et une confiance accrues lorsqu'ils passent commande, contrairement aux pages de paiement des prestataires tiers, ce qui peut réduire le taux d'abandon des paniers et améliorer le taux de conversion. Il est important de noter que, actuellement, Shopify ne prend pas en charge les entreprises situées en Chine continentale pour l'inscription à Shopify Payment. Si vous souhaitez utiliser Shopify Payment, il est nécessaire d'avoir une entité juridique à l'étranger, comme une entreprise basée à Hong Kong ou à Macao. Sinon, les entreprises basées en Chine continentale devront utiliser un service de passerelle de paiement tiers pour la collecte de paiements par carte de crédit. L'image ci-dessous montre l'interface de paiement de Shop Pay à la page de paiement du frontend du site.

Utilisation d'un prestataire de passerelle de paiement tiers

Utiliser un service de passerelle de paiement tiers pour les paiements par carte de crédit internationale est également une bonne option. Selon mes informations récentes, certains prestataires tiers chinois bien connus ont mis à jour leur technologie ces dernières années pour proposer un paiement en une seule page, résolvant ainsi les problèmes de méfiance des visiteurs du site causés par les redirections de pages multiples, ce qui peut entraîner des abandons de commande. Il existe plusieurs options parmi les prestataires de passerelles de paiement tiers en Chine, et les méthodes d'opération des systèmes et les frais de service peuvent varier. Il est donc nécessaire de bien comprendre ces éléments avant de prendre une décision. En général, il s'agit d'installer le plugin du prestataire ou d'utiliser une API pour intégrer la fonctionnalité de collecte des paiements par carte de crédit internationale sur le site web.

Shopify intégrant le paiement via PayPal

Les systèmes de paiement mentionnés précédemment, comme Shopify Payment et l'utilisation de passerelles de paiement tierces, sont principalement destinés aux paiements par carte de crédit internationale. L'utilisation des cartes de crédit pour les paiements est une habitude bien établie chez les consommateurs en Europe et en Amérique du Nord. Cependant, en plus des cartes de crédit, une autre méthode de paiement courante est l'utilisation de PayPal pour effectuer des paiements. Quel que soit le système de création de site utilisé pour un site de commerce électronique transfrontalier, il est essentiel d'intégrer PayPal afin de faciliter les paiements pour les visiteurs du site.

Pour intégrer PayPal à Shopify, l'utilisateur doit d'abord créer un compte entreprise PayPal sur la page de paiement de Shopify, en suivant les étapes indiquées par les instructions de connexion de Shopify. Il est important de noter que le compte doit être un compte entreprise, car les politiques de PayPal, mises en place il y a quelques années, stipulent que seuls les comptes entreprise sont autorisés à recevoir des paiements sur un site de commerce électronique. Une fois que l'utilisateur a réussi à créer un compte entreprise PayPal, il lui suffit de saisir les informations de son compte PayPal entreprise dans la page "Paramètres" - "Paiements" du panneau d'administration de Shopify, puis de cliquer sur "Connecter". C'est un processus assez simple et rapide. L'interface de connexion de PayPal à Shopify est illustrée ci-dessous :

Quatre、Avantages et inconvénients de Shopify

Avantages de Shopify Saas

En fonction des caractéristiques de la création de sites avec Shopify SaaS, nous pouvons constater que l'un des avantages de Shopify est sa simplicité d'utilisation. Shopify, grâce à une configuration fonctionnelle bien pensée, notamment avec ses fonctionnalités de mise en page par glisser-déposer, est très convivial pour les débutants sans formation spécialisée. De plus, les fonctionnalités de commerce électronique intégrées à Shopify permettent à l'utilisateur de créer rapidement un site de commerce électronique. Si des problèmes surviennent lors de la création ou de la gestion du site, il est généralement possible de trouver des solutions dans la documentation d'assistance de Shopify. Si vous ne souhaitez pas apprendre à créer un site vous-même, vous pouvez aussi chercher une société de support technique comme la nôtre, pour créer et développer un site Shopify. Vous pouvez consulter les forfaits de notre entreprise en visitant la page de Logic Digital Technology Shenzhen, qui propose un support pour la création de sites Shopify, ainsi que la page des forfaits de création de sites Shopify.

Inconvénients de la création de sites avec Shopify SaaS

Coûts élevés : Le forfait de base de Shopify SaaS commence à $33 par mois, soit environ 300 RMB par mois. Comparé aux CMS nécessitant l'achat et le déploiement de serveurs, ce tarif est déjà plus élevé, et il ne comprend que l'abonnement mensuel de base, sans prendre en compte les frais des plugins nécessaires à l'optimisation et au marketing du site. En termes de rapport qualité-prix, Shopify n'est pas très compétitif.

Performance du site incontrôlable : Même le forfait haut de gamme à $399 par mois de Shopify ne permet pas de choisir la configuration du serveur, or la performance d'un site dépend en grande partie de la configuration du serveur, tout comme nos téléphones et ordinateurs. Bien que la performance du serveur puisse être optimisée techniquement, une configuration faible est difficile à améliorer, quel que soit l'effort d'optimisation. De plus, en raison de la nature fermée de Shopify en tant que SaaS, les utilisateurs n'ont pas accès à la gestion du serveur ou à des fonctionnalités d'optimisation avancées. Cela empêche les utilisateurs d'optimiser profondément la performance du serveur, et les optimisations limitées possibles dans les fichiers de thèmes ne sont que partiellement efficaces. Ces deux facteurs font que les sites Shopify souffrent souvent de mauvaises performances.

Personnalisation et extensibilité limitées : Bien que Shopify propose des éditeurs de pages, j'ai constaté qu'ils ne sont pas toujours compatibles avec différents thèmes. Les thèmes créés par différentes entreprises de développement de thèmes ne peuvent pas tous utiliser le même éditeur de pages pour des développements secondaires. Cela rend la personnalisation des thèmes Shopify difficile pour les utilisateurs sans expertise en informatique. Ils ne peuvent personnaliser les styles et les fonctionnalités qu'en écrivant du code, sauf s'ils choisissent dès le départ de ne pas utiliser un thème préconçu et de travailler sur un thème vierge de Shopify en utilisant un seul éditeur de pages pour personnaliser les styles et les interactions. Cependant, cela va à l'encontre de l'objectif de simplicité d'utilisation de Shopify SaaS, car cela nécessite des connaissances professionnelles en développement web.

Pas favorable au SEO : L'argument selon lequel Shopify n'est pas favorable au SEO repose en partie sur le fait que la performance du site est un critère important pour le SEO. Étant donné qu'il est impossible d'optimiser de manière ciblée les différents paramètres de performance du site, la plupart des sites Shopify échouent à passer l'évaluation de Google Core Web Vitals. Un autre problème réside dans la fonction d'édition des blogs, qui est très limitée, comme le montre l'image ci-dessous. Il n'y a pas d'option pour structurer le contenu avec des balises HTML, ce qui rend difficile pour les SEO de créer du contenu de haute qualité conforme aux normes SEO, ce qui nuit à l'efficacité du SEO du site.

Cinq、Présentation de l'interface d'administration de Shopify

Comme illustré ci-dessous, l'interface d'administration de Shopify est divisée en deux zones : la barre latérale gauche et la fenêtre de contenu visuel.

Barre latérale gauche

La barre latérale gauche regroupe quatre fonctionnalités, à savoir : les fonctions marketing de la boutique, les canaux de vente, les applications et les paramètres en bas.

Fonctions marketing de la boutique : La section des fonctions marketing de la boutique regroupe diverses fonctionnalités d'analyse des ventes de produits et des données clients. Ces fonctions aident efficacement les responsables de la gestion du site à analyser les ventes des produits et les données des clients, et à définir des stratégies marketing ciblées.

Boutique en ligne : La fonction boutique en ligne regroupe des entrées pour la publication d'articles de blog, la configuration du thème du site (modèles) et la configuration de la navigation du site. En cliquant sur les différentes sous-sections, vous accédez à la page d'édition correspondante.

Applications : La section applications contient une liste des plugins déjà installés sur le site. Vous pouvez également entrer dans le marché des plugins de Shopify en cliquant sur la section des applications pour rechercher et sélectionner de nouveaux plugins.

Paramètres : En cliquant sur la fonction paramètres, vous serez redirigé vers une nouvelle page avec une barre latérale de paramètres qui s'ouvre. Les options de configuration ici sont nombreuses, y compris le paiement, la caisse, les autorisations des utilisateurs, les emplacements des entrepôts, etc. Toutes ces configurations se font ici, qui est la zone principale de configuration pour le commerce électronique. Shopify regroupe toutes les configurations importantes dans cette section.

Fenêtre de contenu visuel

La fenêtre de contenu visuel est définie en fonction des fonctionnalités de la barre latérale gauche. Tous les boutons et liens dans la barre latérale gauche ne sont que des points d'accès, et le contenu affiché après avoir cliqué sur ces liens apparaît dans la fenêtre de contenu visuel. En fait, la fenêtre de contenu visuel est la fenêtre d'opération de chaque fonctionnalité.

Conclusion : Voilà tout le contenu de cet article "Qu'est-ce que Shopify ?". J'espère que cet article permettra aux lecteurs de comprendre objectivement les caractéristiques de la création de sites avec Shopify SaaS, ses avantages et inconvénients, ainsi que son rapport qualité-prix, et les aidera à choisir quel système de création de sites utiliser pour créer leur propre site indépendant.

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