Construction de sites web pour le commerce international Étapes préparatoires pour la création d'un site B2B

L'article intitulé Construction de sites web pour le commerce international a pour objectif d'aider les entreprises de commerce international et les entrepreneurs individuels à clarifier les travaux préparatoires nécessaires pour créer un site web indépendant pour le commerce international. Un site web indépendant pour le commerce international est un canal clé pour l'expansion sur les marchés étrangers et pour obtenir des clients cibles, et son importance est évidente. Cependant, pour les lecteurs qui débutent dans la création de sites web indépendants pour le commerce international, le manque de connaissances techniques et d'expérience peut entraîner une confusion, ne sachant pas par où commencer, et même des omissions dans les étapes cruciales qui peuvent affecter le résultat final du site. Par conséquent, cet article détaillera les différentes étapes préparatoires avant la création d'un site web pour le commerce international, afin d'aider les lecteurs à avancer dans leur projet de manière structurée et garantir que le site sera lancé avec succès et remplira son rôle prévu.Dans le processus de préparation de la création du site web indépendant pour le commerce international, la première étape consiste à enregistrer un nom de domaine approprié. Le nom de domaine est non seulement l'"adresse" du site, mais il est également un élément clé de l'image de marque. Un nom de domaine court, facile à retenir et correspondant à l'industrie peut renforcer la reconnaissance de la marque par les clients, tout en améliorant la convivialité du site pour les moteurs de recherche, ce qui prépare le terrain pour une promotion future. Une fois le nom de domaine choisi, il est également nécessaire de créer une adresse e-mail d'entreprise associée au nom de domaine (e-mail de domaine), afin de projeter une image professionnelle lors des communications avec les clients, d'augmenter la confiance et d'assurer la formalité et la sécurité des échanges commerciaux.

Outre le nom de domaine et l'adresse e-mail professionnelle, le choix d'un serveur ou d'un hébergement approprié est également une étape cruciale. La stabilité du serveur, la vitesse d'accès, la sécurité et la prise en charge des fonctionnalités nécessaires pour le commerce international affecteront directement les performances du site. Par conséquent, lors de l'achat du serveur, il est important de prendre en compte la distribution géographique des serveurs, la configuration de la performance et le support des fournisseurs en fonction des besoins du marché cible, afin d'assurer une bonne expérience de navigation pour les clients étrangers. Parallèlement, si un modèle de création de site utilisant un modèle est choisi pour créer le site web indépendant pour le commerce international, les matériaux nécessaires doivent également être préparés à l'avance, y compris les images des produits, la présentation de l'entreprise, les études de cas, les vidéos et autres contenus. Des matériaux de haute qualité non seulement amélioreront le professionnalisme du site web, mais renforceront également la confiance des visiteurs et leur volonté d'acheter. Par conséquent, avant de créer le site, il est essentiel de trier les informations clés de l'entreprise et d'optimiser les matériaux en fonction des caractéristiques du marché du commerce international, pour qu'ils soient plus conformes aux habitudes de navigation et aux préférences esthétiques des clients internationaux. Enfin, trouver une entreprise de développement de sites web pour le commerce international appropriée est essentiel pour la mise en œuvre du projet. Une entreprise de développement professionnelle pourra non seulement aider à créer un site conforme aux exigences de SEO et aux besoins du commerce international, mais aussi fournir un support technique, un entretien après-vente et d'autres services à valeur ajoutée, garantissant ainsi le bon fonctionnement à long terme du site web. Par la suite, l'auteur détaillera les parties importantes à préparer lors de la création du site web indépendant pour le commerce international dans l'article principal pour guider les lecteurs étape par étape.

Afin de permettre aux lecteurs de retrouver rapidement les informations clés lorsqu’ils ne peuvent pas lire l’article en une seule fois ou lorsqu’ils doivent s’y référer à plusieurs reprises lors de la mise en œuvre pratique, cet article a été soigneusement structuré avec une table des matières détaillée. Chaque titre de chapitre est muni d’un lien d’ancrage : il suffit de cliquer sur l’entrée correspondante pour accéder directement à la section concernée, évitant ainsi les recherches fastidieuses. Cela est particulièrement utile pour ceux qui doivent revenir à une étape spécifique durant l’exécution. Grâce à cette table des matières, la navigation dans l’article devient plus efficace, garantissant que chaque étape clé bénéficie d’un guidage clair. Nous espérons que cette organisation aidera chacun à mieux se préparer à la création d’un site indépendant destiné au commerce international, rendant le processus plus fluide et efficace.

• Enregistrement d’un nom de domaine pour un site indépendant destiné à l’export
  1. Choisir un bureau d’enregistrement de domaine
  2. Méthode de recherche et d’enregistrement d’un domaine
• Créer une adresse e-mail professionnelle pour recevoir les demandes commerciales
  1. E-mail professionnel gratuit
  2. E-mail professionnel payant
• Choisir un VPS ou un hébergement pour un site indépendant d’exportation
  1. Marques populaires de VPS/hébergement pour site indépendant d’export
  2. Comment choisir le serveur adapté
• Préparer les contenus nécessaires au site indépendant d’export
  1. Contenus textuels
  2. Contenus visuels (images)
  3. Contenus vidéo
  4. Fichiers PDF (catalogues/présentations produits)
• Choisir un mode de création de site et trouver une agence de développement
  1. Création de site à l’aide de modèles (template) pour site d’export
  2. Création de site personnalisé pour site d’export
  3. Confier le projet à une agence spécialisée dans le développement de sites indépendants d’exportation

Un、Enregistrement d’un nom de domaine pour un site indépendant destiné à l’export

Tout site web — y compris un site indépendant pour le commerce international — doit posséder un nom de domaine indépendant. Ce nom de domaine n'est pas seulement l'accès au site, mais également un élément clé de l'identité de la marque sur Internet. Le nom de domaine est équivalent à l'"adresse d'identité" du site, tout comme le numéro de la porte dans le monde réel, permettant aux clients potentiels du monde entier de trouver rapidement et précisément votre activité en ligne. Un nom de domaine court, facile à mémoriser et correspondant aux caractéristiques de la marque contribue non seulement à améliorer l'image professionnelle de l'entreprise, mais aussi à renforcer la crédibilité de la marque, facilitant ainsi l'établissement de la reconnaissance et de la confiance chez les clients. De plus, le nom de domaine est également crucial pour le référencement (SEO). Un nom de domaine optimisé peut améliorer le classement du site dans les moteurs de recherche et augmenter la capacité d'acquisition de trafic. Ainsi, lors de la création d'un site indépendant pour le commerce international, choisir un nom de domaine approprié est la première étape importante, car il influencera directement la construction de la marque du site, la promotion marketing et l'expérience utilisateur.

De plus, le nom de domaine, en tant qu'actif Internet important pour l'entreprise d'un site web pour le commerce international, est directement lié à la gestion à long terme de la marque et à l'indépendance de l'entreprise. Par conséquent, l'auteur recommande vivement que les entreprises enregistrent leur nom de domaine elles-mêmes, afin de garantir que la propriété du domaine soit sous leur contrôle, et qu'elles ne laissent pas ce ressource clé être enregistrée ou gérée par une tierce partie. Le nom de domaine n'est pas seulement l'accès au site, mais également une partie intégrante des actifs numériques de l'entreprise. Si la propriété est entre les mains d'autres personnes, l'entreprise peut se retrouver confrontée à des restrictions de gestion, à des risques de renouvellement, voire à des conséquences graves en cas de litiges ou de modifications de partenariat, rendant impossible le contrôle du site. Enregistrer soi-même le nom de domaine permet non seulement à l'entreprise de garantir un contrôle absolu, mais aussi d'être plus flexible et autonome lorsqu'il faudra changer de serveur, mettre à jour le site ou étendre la marque, tout en évitant des risques potentiels pour les opérations. Par conséquent, au début de la création d'un site indépendant pour le commerce international, les entreprises doivent s'assurer de bien maîtriser cette étape cruciale d'enregistrement du nom de domaine, afin de garantir le développement à long terme de la marque et la sécurité des actifs numériques.

1、Choisir un registraire de domaine

Avant de créer un site indépendant pour le commerce international, choisir un registraire de domaine approprié est une décision extrêmement importante. Il existe de nombreux registraires de domaine à l'échelle mondiale, tant au niveau national qu'international. Cependant, pour les entreprises qui manquent de connaissances sur les principes de la technologie de communication Internet et les politiques réseau nationales, le manque de prise de conscience des risques potentiels liés à l'enregistrement des domaines peut entraîner des problèmes inutiles et même des obstacles commerciaux dans les opérations futures. En réalité, dans l'étape d'enregistrement du domaine pour un site web de commerce international, il existe deux grands risques auxquels les entreprises doivent prêter une attention particulière.

Tout d'abord, l'enregistrement d'un domaine en Chine nécessite généralement un enregistrement de l'entité, et les informations d'enregistrement doivent correspondre aux informations d'enregistrement du serveur. Cependant, la meilleure solution de déploiement du serveur pour un site web indépendant de commerce international est généralement de choisir l'emplacement du centre de données en fonction de la distribution des utilisateurs du marché cible. Par exemple, les sites web de commerce international visant les marchés européens et américains choisissent généralement des centres de données aux États-Unis ou en Europe, tandis que les sites web destinés au marché de l'Asie du Sud-Est peuvent choisir des serveurs à Singapour ou à Hong Kong. Cependant, cette approche de déploiement transfrontalier peut entraîner une discordance entre les informations d'enregistrement du domaine et celles du serveur, ne respectant ainsi pas les exigences de la politique d'enregistrement en Chine, ce qui pourrait nuire au bon fonctionnement du site. Par conséquent, pour un site web indépendant de commerce international, choisir un registraire de domaine en Chine peut entraîner des restrictions et des inconvénients liés à l'enregistrement.

Ensuite, l'adresse du serveur DNS pour la résolution du domaine a un impact direct sur la vitesse d'accès au site et l'expérience utilisateur. Si vous choisissez un registraire de domaine chinois, les serveurs DNS qu'ils proposent sont généralement situés en Chine, alors que la majorité des utilisateurs d'un site de commerce international sont situés à l'étranger. Cela signifie que les utilisateurs étrangers devront d'abord résoudre les serveurs DNS chinois avant d'accéder au serveur final. Ce processus peut, en raison des limitations et des retards du réseau transfrontalier, ralentir la vitesse de chargement du site, affectant l'expérience utilisateur, voire réduisant le taux de conversion. Par conséquent, choisir un registraire de domaine étranger permet non seulement d'éviter les limitations liées à l'enregistrement, mais aussi de garantir que la résolution DNS est plus proche du marché cible, améliorant ainsi la vitesse d'accès et la stabilité pour les utilisateurs étrangers. En raison de ces risques, de nombreuses entreprises de commerce international expérimentées préfèrent utiliser des registraires de domaine et des serveurs étrangers, ce qui est désormais un fait établi dans l'industrie. Nous espérons que l'explication de cet article aidera les entreprises de commerce international à faire un choix plus éclairé lors de l'enregistrement de leur domaine, à éviter les risques potentiels et à établir une base solide pour le bon fonctionnement de leur site web indépendant de commerce international.

2、Méthode de recherche et d'enregistrement de domaine

Il existe de nombreux registraires de domaine célèbres à l'international, dont Godaddy et Namecheap, qui sont largement utilisés par de nombreuses entreprises de commerce international en raison de leurs services stables, de leur bonne expérience utilisateur et de leurs fonctionnalités de gestion flexibles, ce qui les rend populaires auprès des utilisateurs. L'auteur de cet article utilisera Godaddy comme exemple pour montrer comment rechercher et enregistrer un domaine. Quant à Namecheap, le processus de recherche et d'enregistrement est similaire à celui de Godaddy, tout aussi simple et intuitif, donc il n'est pas nécessaire de le répéter.

(1) Recherche et choix du domaine

Recherche et recherche de domaine

Une fois le compte Godaddy enregistré, sur la page d'accueil de Godaddy, comme indiqué dans le cadre rouge sur l'image ci-dessus, entrez le domaine que vous souhaitez enregistrer dans la boîte de recherche de domaine, comme montré dans l'exemple avec "linsen". Une fois que vous avez saisi le domaine, cliquez sur le bouton "Rechercher le domaine" à droite, et la page sera redirigée vers la page de résultats de recherche de domaine.

Choisir un domaine

L'image ci-dessus montre la page des résultats de recherche de domaine de Godaddy. Ici, vous pouvez voir et choisir les domaines disponibles pour l'enregistrement en lien avec le domaine "linsen" que vous avez saisi. Comme vous pouvez le voir dans les résultats, le domaine idéal linsen.com est déjà enregistré, mais linsen.shop et linsen.io sont encore disponibles. Cela montre que les domaines ont différents suffixes (gTLD), chaque suffixe représentant un domaine distinct. Par exemple, les suffixes courants incluent .com, .net, .org, ainsi que des suffixes de pays/régions spécifiques, chaque suffixe étant destiné à un usage particulier. Le suffixe .com est le plus couramment utilisé et le plus apprécié des moteurs de recherche. Si le domaine recherché est déjà enregistré avec le suffixe idéal, il existe généralement deux solutions. La première est de tenter de contacter l'actuel propriétaire du domaine, et si ce domaine a été enregistré à des fins d'investissement ou de revente, il est souvent possible de négocier le prix d'achat, et la transaction peut être réalisée via une plateforme de négociation de domaine tierce. La deuxième solution consiste à ajuster le choix du domaine, par exemple, essayer d'enregistrer le même nom avec un suffixe différent ou ajouter des mots-clés supplémentaires au domaine afin de le rendre plus reconnaissable, tout en veillant à ce que ce domaine respecte les besoins de la marque et soit facile à mémoriser. Lors du choix du domaine, il est recommandé de privilégier un suffixe qui soit favorable aux moteurs de recherche, facile à propager et conforme à l'image de la marque, afin d'assurer la facilité et la stabilité de la promotion du site à l'avenir.

(2) Méthode d'enregistrement du domaine

Une fois que vous avez choisi un domaine approprié, l'enregistrement du domaine sur Godaddy est également très simple. Il vous suffit de cliquer sur l'icône "panier" à droite dans la liste des résultats de recherche pour ajouter le domaine sélectionné au panier, puis de suivre les instructions de paiement du système pour compléter le processus de paiement, et le domaine sera enregistré à votre nom. Le processus est intuitif et facile à comprendre, même pour les utilisateurs novices. L'auteur a choisi Godaddy comme plateforme pour la démonstration de l'enregistrement de domaine pour deux raisons principales. Tout d'abord, Godaddy, étant le plus grand registraire de domaine au monde, dispose d'une très large sélection de ressources de domaines, avec une variété étendue de suffixes et de combinaisons de domaines, ce qui répond au mieux aux besoins des entreprises. Ensuite, le processus de paiement de Godaddy est simple et efficace, prenant en charge plusieurs méthodes de paiement, y compris Alipay, ce qui est extrêmement pratique pour les utilisateurs en Chine, leur permettant d'effectuer l'achat du domaine sans avoir besoin de moyens de paiement internationaux. Ainsi, Godaddy est devenu la plateforme privilégiée pour de nombreuses entreprises de commerce international et entrepreneurs individuels pour enregistrer leurs domaines.

Deux、Créer une adresse e-mail professionnelle pour recevoir les demandes commerciales

L'email d'entreprise, également appelé e-mail de domaine, joue un rôle crucial dans le fonctionnement des sites de commerce international. Il n'est pas seulement le canal officiel de communication entre l'entreprise, les clients, les fournisseurs et les partenaires, mais il est aussi un outil important pour recevoir des demandes de renseignements des utilisateurs, maintenir des relations avec les clients et améliorer la réputation de la marque. Ainsi, lors de la phase de préparation d'un site de commerce international, la demande d'une boîte mail d'entreprise est une étape clé à ne pas négliger. Lors de la demande d'une boîte mail d'entreprise, il est d'abord nécessaire de terminer l'enregistrement du domaine, car l'ouverture de l'e-mail d'entreprise dépend de la vérification et de l'analyse DNS du domaine. En d'autres termes, l'e-mail d'entreprise doit être configuré sur le domaine propre à l'entreprise, et ce n'est qu'une fois le domaine enregistré avec succès et les droits de gestion obtenus que la demande et l'utilisation de la boîte mail d'entreprise pourront être complétées. Par conséquent, lors de la création d'un site de commerce international, l'entreprise doit d'abord enregistrer son domaine, puis configurer l'e-mail d'entreprise, afin d'assurer le bon déroulement des opérations futures.

Par rapport aux e-mails personnels, l'e-mail d'entreprise (e-mail de domaine) présente des différences significatives en termes de format et d'utilisation. Le suffixe de l'e-mail d'entreprise correspond au domaine du site web de l'entreprise, par exemple sales@yourcompany.com, tandis que l'e-mail personnel utilise généralement le domaine du fournisseur de services de messagerie comme suffixe, tel que yourname@gmail.com ou yourname@outlook.com. Cette différence ne se limite pas à la communication en ligne professionnelle, elle affecte directement la confiance que les clients portent à l'entreprise. Pour un site de commerce international, utiliser un e-mail d'entreprise pour communiquer avec les clients permet non seulement de renforcer l'image professionnelle de l'entreprise, mais aussi d'améliorer le taux de délivrabilité des e-mails, en évitant le risque que les e-mails envoyés à partir d'un e-mail personnel soient considérés comme des spams. De plus, l'e-mail d'entreprise offre généralement une meilleure sécurité des données, des fonctionnalités de collaboration en équipe et une gestion des e-mails à l'échelle de l'entreprise, fournissant un soutien fiable et stable pour les transactions internationales de l'entreprise. Le plus important est que, dans le cadre du fonctionnement d'un site de commerce international, l'e-mail d'entreprise est souvent le principal canal de réception des demandes de renseignements. Les clients peuvent envoyer des demandes de renseignements sur les produits et services via le formulaire de contact du site, la page de contact ou par e-mail directement. Si l'e-mail de l'entreprise n'est pas suffisamment professionnel ou stable, il peut arriver que les e-mails de demandes de renseignements ne parviennent pas à destination à temps, ce qui peut nuire à la conversion des clients potentiels. Par conséquent, pour garantir une communication fluide dans les affaires internationales et améliorer le taux de conversion des demandes, la demande et la configuration de l'e-mail d'entreprise doivent être intégrées dès le début de la planification du site. Ci-dessous, l'auteur présente les étapes spécifiques pour demander et ouvrir des boîtes mail d'entreprise gratuites et payantes.

1、Boîtes mail d'entreprise gratuites

Il n'y a pas beaucoup de marques offrant des services de boîte mail d'entreprise gratuits sur le marché, mais selon l'auteur, l'une des boîtes mail d'entreprise gratuites les plus couramment utilisées en Chine est l'e-mail d'entreprise Lingxi de NetEase. En tant qu'entreprise Internet bien connue en Chine, NetEase est largement reconnue pour la stabilité, la sécurité et les fonctionnalités complètes de son service de boîte mail d'entreprise, en particulier son e-mail d'entreprise Lingxi, qui offre une solution d'e-mail efficace et sans coût pour les petites et moyennes entreprises, idéale pour les entreprises de commerce international débutantes ou celles ayant un budget limité.

(1) Demande et activation de la boîte mail d'entreprise gratuite de NetEase

Première étape : Visiter le site officiel et s'inscrire

Tout d'abord, il est nécessaire de visiter le site officiel de NetEase Lingxi Office Email (https://ym.163.com/), puis de s'inscrire et de se connecter en utilisant un numéro de téléphone mobile ou un compte NetEase existant. Si l'entreprise n'a pas encore de compte NetEase, il est possible de créer un nouveau compte en suivant les instructions afin de pouvoir gérer le service de boîte mail d'entreprise par la suite.

Deuxième étape : Saisir les informations de l'entreprise et lier le domaine

Une fois connecté, le système guidera l'entreprise pour remplir les informations de base de l'entreprise, telles que le nom de l'entreprise, la catégorie d'industrie, etc. À ce stade, l'étape clé consiste à lier le domaine propre de l'entreprise, car le service de boîte mail d'entreprise de NetEase repose sur la résolution DNS du domaine propre pour créer les adresses e-mail de l'entreprise. À ce moment-là, l'entreprise doit d'abord enregistrer un domaine, et si ce n'est pas encore fait, elle doit en enregistrer un adapté à la marque de l'entreprise afin de garantir que l'adresse e-mail corresponde à celle du site officiel de l'entreprise.

Troisième étape : Effectuer la vérification de la résolution DNS

Pour s'assurer que la boîte mail de l'entreprise fonctionne correctement, le système demandera à l'entreprise de configurer les enregistrements DNS, généralement comprenant les enregistrements MX (enregistrement d'échange de mails), TXT (pour vérifier l'identité de l'entreprise), CNAME (pour la résolution de la connexion à la boîte mail), etc. L'entreprise doit se connecter à sa plateforme de gestion de domaine et suivre les instructions de NetEase pour effectuer les configurations. Le temps de propagation des modifications DNS varie généralement de quelques minutes à plusieurs heures, en fonction de la vitesse de traitement du fournisseur de services DNS. Les lecteurs ayant besoin de consulter les étapes spécifiques de configuration DNS peuvent se référer à l'article "Tutoriel d'enregistrement de domaine et de résolution DNS" publié par l'auteur, et suivre chaque étape de l'opération technique pour effectuer la configuration DNS.

Quatrième étape : Créer des comptes e-mail et terminer la configuration

Une fois la propagation DNS effectuée, l'entreprise peut officiellement activer la boîte mail d'entreprise de NetEase et commencer à créer des comptes e-mail d'entreprise, tels que sales@yourcompany.com, support@yourcompany.com, etc. Il est recommandé à l'entreprise de diviser les comptes e-mail en fonction des départements ou des rôles des employés, afin de faciliter la collaboration d'équipe et la gestion des e-mails.

Cinquième étape : Tester l'envoi et la réception des e-mails et activer le service

Après avoir créé la boîte mail, l'entreprise peut envoyer un e-mail de test pour vérifier si l'envoi et la réception des e-mails fonctionnent correctement. Il est également possible de configurer la signature de l'e-mail, les réponses automatiques, les alias et d'autres fonctionnalités avancées pour s'assurer que la boîte mail répond aux besoins quotidiens de l'entreprise.

(2) Points à prendre en compte pour la boîte mail d'entreprise gratuite de NetEase

Bien que la boîte mail d'entreprise gratuite de NetEase Lingxi offre une version gratuite, pour des besoins tels que le stockage de grandes quantités d'e-mails, des droits de gestion avancés et la configuration de sous-comptes multi-niveaux, l'entreprise pourrait avoir besoin de passer à une version payante, ou de choisir des services de boîte mail d'entreprise internationaux (tels que Zoho, Microsoft 365) pour bénéficier de fonctionnalités plus complètes. Par conséquent, lors du choix d'une boîte mail d'entreprise gratuite, l'entreprise doit évaluer ses besoins commerciaux afin de s'assurer que le service de messagerie peut soutenir le développement à long terme.

2、Boîte mail professionnelle payante

Pour les entreprises de commerce international qui souhaitent bénéficier d’un service de messagerie professionnel et plus stable, la boîte mail professionnelle de Zoho constitue un excellent choix. En tant que fournisseur mondialement reconnu de logiciels bureautiques pour les entreprises, Zoho est très apprécié des sociétés d’exportation grâce à la sécurité élevée de ses services, à ses fonctionnalités riches et à son support international. Comparée aux boîtes mail gratuites, la solution professionnelle payante de Zoho offre non seulement un espace de stockage plus important et une sécurité renforcée, mais aussi des fonctions de gestion à l’échelle de l’entreprise et des outils de collaboration en équipe. C’est un outil essentiel pour améliorer l’image de marque et la crédibilité des sites indépendants en commerce extérieur.

(1) Étapes pour demander et activer une boîte mail professionnelle Zoho

Première étape : Visiter le site officiel de Zoho et choisir l’offre adaptée

Il faut d’abord se rendre sur le site officiel de la boîte mail professionnelle Zoho (https://www.zoho.com/mail/), puis sélectionner sur la page “Pricing” l’offre correspondant aux besoins de l’entreprise. Zoho propose une version gratuite (limitée à 5 utilisateurs, avec un faible espace de stockage), ainsi que des formules payantes de type Standard, Professionnel, etc. Les entreprises peuvent choisir le plan adapté en fonction de leurs besoins en stockage, en fonctionnalités supplémentaires et en nombre d’utilisateurs. En règle générale, il est recommandé aux entreprises de commerce extérieur d’opter pour une version payante, afin de bénéficier d’un service de messagerie plus stable et d’un espace de stockage plus important.

Deuxième étape : Créer un compte et lier le domaine de l’entreprise

Après avoir choisi le plan, l’entreprise doit créer un compte Zoho (via un numéro de téléphone ou une adresse e-mail existante), puis accéder à la page de configuration de la boîte mail professionnelle. Le système demandera alors à l’entreprise de renseigner son propre nom de domaine, car la boîte mail Zoho repose nécessairement sur un domaine personnalisé, comme par exemple yourcompany.com, afin que les adresses e-mail soient cohérentes avec la marque de l’entreprise, telles que sales@yourcompany.com.

Troisième étape : Effectuer la vérification DNS

Une fois le domaine lié, l’entreprise devra ajouter, dans l’interface de gestion du domaine, les enregistrements DNS fournis par Zoho. Les types d’enregistrement courants incluent :

• Enregistrement MX (Mail Exchange) : garantit que les e-mails sont correctement acheminés vers les serveurs Zoho.
• Enregistrement TXT (validation du domaine) : utilisé pour confirmer que l’entreprise est bien propriétaire du domaine.
• Enregistrements SPF et DKIM (mécanismes d’authentification des e-mails) : améliorent le taux de délivrabilité des messages et empêchent que les e-mails de l’entreprise ne soient considérés comme des spams.

Quatrième étape : Créer un compte de messagerie et effectuer la configuration de base

Une fois la résolution DNS réussie, la boîte mail professionnelle est activée et l’entreprise peut commencer à créer des comptes de messagerie. Il est recommandé de configurer les adresses mail selon les départements ou les fonctions, par exemple :

sales@yourcompany.com（销售团队）
support@yourcompany.com（客户服务）
info@yourcompany.com（综合咨询）

De plus, la boîte mail professionnelle Zoho prend en charge des fonctionnalités telles que les alias d’e-mails, les boîtes aux lettres de groupe, les réponses automatiques et les filtres de courriels. L’entreprise peut personnaliser ces réglages selon ses besoins.

Cinquième étape : Tester l’envoi et la réception des e-mails puis activer officiellement

Après la création des boîtes mail, l’entreprise doit effectuer des tests d’envoi et de réception de courriels pour s’assurer que les messages sont transmis correctement. Par ailleurs, la boîte mail Zoho est accessible via le Web, une application mobile, ainsi que des clients de messagerie tiers comme Outlook et Thunderbird. L’entreprise peut ainsi choisir la méthode de gestion des courriels la plus adaptée à ses habitudes de travail. Il est également possible de configurer une signature, des réponses automatiques et des politiques anti-spam pour optimiser davantage l’expérience d’utilisation de la messagerie d’entreprise.

Trois、Choisir un serveur ou un hébergement pour un site indépendant dédié au commerce extérieur

Le fonctionnement de tout site Web repose sur un serveur ou un hébergement capable de stocker les fichiers sources du site et de prendre en charge l’exécution du programme, et les sites indépendants de commerce extérieur ne font pas exception. Même les sites créés via des plateformes SaaS dépendent de serveurs ou d’hébergements, la différence étant que les serveurs des plateformes SaaS sont fournis et gérés par les prestataires eux-mêmes, et les utilisateurs n’ont pas un accès direct aux serveurs. Mais que ce soit pour un site indépendant ou une plateforme SaaS, l’existence d’un serveur ou d’un hébergement est essentielle au bon fonctionnement du site. En effet, les fichiers sources d’un site nécessitent un environnement spécifique pour fonctionner, dont le cœur repose sur le système d’exploitation du serveur et les logiciels nécessaires. Les systèmes de serveur courants, à la différence de ceux que nous utilisons au quotidien comme Windows, sont généralement des systèmes Linux spécialisés dans la gestion de serveurs. On peut les comparer au système d’exploitation d’un téléphone ou d’un ordinateur, indispensable avant de pouvoir y installer et exécuter une application. De la même façon, l’exécution d’un site Web repose sur l’environnement fourni par le serveur ou l’hébergement, qui constitue le socle de l’ensemble.

Il est à noter que, bien que les termes « serveur » et « hébergement » soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe une distinction technique entre les deux. Un serveur fait généralement référence à un serveur privé virtuel (Virtual Private Server, ou VPS), tandis que le terme « hébergement » est plus souvent utilisé pour désigner l’hébergement mutualisé (Shared Hosting) ou certains types spécifiques d’hébergement virtuel. Les VPS et les hébergements mutualisés sont tous deux des composantes essentielles du cloud computing et jouent un rôle crucial dans l’hébergement de sites Web. Toutefois, ils diffèrent notablement en termes de mode d’utilisation et de répartition des ressources. Un VPS représente une solution d’hébergement plus avancée, offrant aux utilisateurs des ressources matérielles et un système d’exploitation dédiés, avec un meilleur contrôle et des performances accrues, sans être affecté par d’autres utilisateurs. Il permet également d’installer et de configurer librement le système du serveur ainsi que les environnements d’application. À l’inverse, un hébergement mutualisé repose sur un environnement partagé, où plusieurs sites Web utilisent les mêmes ressources d’un seul serveur, ce qui limite la configuration système et l’optimisation personnalisée. Pour un site indépendant de commerce extérieur, choisir un VPS est généralement une solution plus idéale, surtout si le site traite de nombreux échanges de données, connaît un trafic important ou nécessite un environnement serveur spécifique. Dans ces cas-là, les avantages du VPS en matière de stabilité, de sécurité et de performance sont d’autant plus évidents. Par ailleurs, l’auteur aborde dans cet article le sujet du « choix d’un VPS ou d’un hébergement pour un site indépendant de commerce extérieur » comme l’un des chapitres du contenu. En raison de la limitation de la longueur du texte, il n’est pas possible de couvrir de manière exhaustive tous les détails relatifs aux marques, aux performances des serveurs, aux prix des formules et à leurs configurations. Ainsi, si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur le choix d’un serveur ou d’un hébergement après la lecture de ce chapitre, il est recommandé de consulter la section Tutoriels WordPress sur le site officiel de Logic Digital Technology, et de lire l’article précédent de l’auteur intitulé Comment choisir un serveur pour un site WordPress ?, qui propose une analyse plus détaillée sur la sélection entre VPS et hébergement, afin de vous aider à prendre une décision plus éclairée.

1、Marques populaires de VPS/hébergement pour site indépendant d’export

Lors du choix d’un serveur ou d’un hébergement adapté à un site indépendant de commerce extérieur, les entreprises doivent prendre en compte plusieurs facteurs, tels que les performances du serveur, sa stabilité, la vitesse d’accès, la sécurité, la localisation des centres de données ainsi que les fonctionnalités de gestion prises en charge. Actuellement, le marché propose plusieurs fournisseurs de serveurs réputés, chacun ayant ses propres caractéristiques, adaptés à différentes tailles et besoins de sites indépendants à vocation internationale. Voici quelques fournisseurs de serveurs adaptés aux sites indépendants de commerce extérieur et les caractéristiques de leurs performances :

Vultr — Excellent rapport qualité/prix & centres de données mondiaux

Vultr est connu pour son excellent rapport qualité/prix et sa large distribution de centres de données à travers le monde, ce qui convient parfaitement aux entreprises de commerce extérieur souhaitant déployer des serveurs pour différents marchés. Voici les caractéristiques et fonctionnalités de Vultr :

• Plus de 30 centres de données dans le monde, couvrant les principaux marchés en Amérique du Nord, Europe, Asie
• Facturation à l’heure ou au mois, avec des coûts flexibles
• Stockage NVMe SSD, assurant une lecture rapide des données
• Performances serveur stables, idéal pour les sites indépendants de commerce extérieur de petite et moyenne taille

DigitalOcean —— Grande facilité d’utilisation & adapté aux développeurs

DigitalOcean est connu pour son tableau de bord simple et intuitif ainsi que son bon écosystème pour les développeurs, ce qui le rend adapté aux PME de commerce extérieur. Voici les fonctionnalités et caractéristiques d’utilisation de DigitalOcean :

• Prise en charge du déploiement en un clic de WordPress, LAMP, LEMP et autres environnements web courants
• Centres de données situés aux États-Unis, en Europe, à Singapour et en Inde, adaptés à l’expansion sur les marchés internationaux
• Fonctionnalité d’expansion flexible, permettant aux entreprises d’optimiser et de mettre à niveau facilement à l’avenir
• Tarification modérée, idéale pour les entreprises ayant un budget limité mais recherchant la stabilité

GoDaddy —— Plus grand registraire de domaines au monde & fournisseur d’hébergement

GoDaddy, en tant que plus grand registraire de domaines au monde, propose également des serveurs VPS et des hébergements mutualisés, adaptés aux sites de commerce extérieur de petite et moyenne taille. Voici les caractéristiques et fonctionnalités de GoDaddy :

• Service tout-en-un : enregistrement de domaine, certificats SSL, messagerie professionnelle, location de serveurs, etc.
• Déploiement de centres de données à l’échelle mondiale, adapté aux activités internationales
• Propose hébergement mutualisé, VPS & serveurs dédiés, avec choix flexible selon la taille de l’entreprise
• Méthodes de paiement pratiques, prise en charge d’Alipay & PayPal, adapté aux entreprises chinoises

Bluehost —— Idéal pour les sites WordPress de commerce extérieur

Bluehost est un hébergeur officiellement recommandé par WordPress, adapté aux sites indépendants de commerce extérieur créés avec WordPress. Voici les caractéristiques et fonctionnalités de Bluehost :

• Serveurs optimisés pour offrir les meilleures performances avec WordPress
• Offre un enregistrement de domaine gratuit & un certificat SSL, réduisant les coûts de création de site
• Idéal pour les petites entreprises de commerce extérieur & les startups

Hetzner —— Premier choix pour le marché européen

Hetzner est un fournisseur allemand réputé de serveurs, connu pour son excellent rapport qualité/prix et sa configuration matérielle puissante, ce qui le rend adapté aux sites de commerce extérieur sur le marché européen.

• Serveurs dédiés à haut rapport qualité/prix, adaptés aux sites de commerce extérieur à forte charge
• Centres de données situés en Allemagne & en Finlande, optimisés pour l’accès depuis le marché européen
• Fournit des serveurs dédiés, serveurs cloud & solutions de stockage

2、Comment choisir le serveur adapté

En fonction du marché cible：

• Pour les marchés européens et américains：Hetzner、Bluehost
• Pour le marché d’Asie du Sud-Est：Vultr、DigitalOcean
• Pour une activité à l’échelle mondiale：Vultr、GoDaddy

En fonction du budget：

• Petit budget：Vultr、DigitalOcean
• Gros budget：Hetzner、GoDaddy

En fonction de la taille de l’entreprise：

• Petit site web (faible trafic)：Hostinger、Bluehost、GoDaddy (hébergement mutualisé)
• Site web de taille moyenne (exploitation stable)：Vultr、GoDaddy、DigitalOcean (VPS)
• Grand site web (trafic élevé)：Hetzner、GoDaddy (VPS)

Quatre、Préparer les contenus nécessaires au site indépendant d’export

Dans le processus de création d’un site indépendant pour le commerce extérieur, la préparation des différents types de supports est essentielle. Ils déterminent non seulement la qualité du contenu du site, mais influencent directement l’image de marque, l’expérience utilisateur et le taux de conversion. Les supports clés nécessaires à la création d’un site incluent les textes, les images, les vidéos ainsi que les fichiers PDF (tels que les brochures ou fiches produits). Ces éléments jouent un rôle crucial dans les différentes sections du site. Un agencement et une présentation cohérents permettent de rendre le site plus complet, professionnel, et renforcent la confiance des visiteurs. Selon la méthode de création choisie, la préparation et l’utilisation de ces supports varient. Si vous optez pour une création à partir de modèles, tous les supports doivent être préparés à l’avance. Une fois le thème WordPress installé, il faut insérer les textes, images, vidéos, PDF dans les zones de contenu correspondantes. Étant donné que la structure d’un site basé sur un modèle est fixe, le format et la taille des supports doivent correspondre au thème choisi afin d’assurer une présentation esthétique et cohérente. En revanche, la création sur mesure est différente. La planification et la conception des supports sont étroitement liées à la conception visuelle du site indépendant pour le commerce extérieur (conception VI/UI/UX). Durant la phase de conception, les designers créent des images, icônes et mises en page en accord avec le ton de la marque et les exigences en matière d’expérience utilisateur. Ces supports visuels sont souvent conçus au format vectoriel (comme AI, SVG) et, une fois validés, sont transmis aux développeurs frontend et backend pour implémenter l’interactivité et la structure fonctionnelle du site. Comparée à la création à partir de modèles, la création sur mesure assure une meilleure cohérence entre les supports et la conception, donnant au site une personnalité de marque plus affirmée et une allure haut de gamme. Quelle que soit la méthode utilisée, des supports de haute qualité — textes, images, vidéos et PDF — sont des éléments indispensables. Une planification rigoureuse et une bonne préparation permettent non seulement d’améliorer l’impact visuel et la communication du site, mais aussi de renforcer la confiance des visiteurs et de favoriser les conversions.

1. Supports textuels

Les textes sont le cœur de la communication du site, présents sur toutes ses pages : slogan sur la page d’accueil, présentation de l’entreprise, descriptions produits, témoignages clients, articles de blog, FAQ, politiques de confidentialité et conditions générales. Des contenus précis, concis et adaptés au marché cible, aux utilisateurs et à leurs habitudes de lecture permettent aux visiteurs de comprendre rapidement les produits et services proposés. Grâce à l’optimisation SEO, ils améliorent aussi la visibilité du site dans les moteurs de recherche. Pour un site orienté vers l’international, il est crucial de veiller à la qualité de l’expression en anglais, à la précision du vocabulaire métier et des descriptions techniques, afin d’inspirer confiance aux clients étrangers. Voici une présentation détaillée des différentes parties du site utilisant des textes :

（1）Textes de la page d’accueil

La page d’accueil est la « vitrine » du site, le premier élément que les visiteurs découvrent. Les textes doivent donc être clairs et percutants, mettre en avant les valeurs clés de la marque, les avantages des produits ou services, et inciter à explorer davantage. Exemples fréquents de contenus : slogan, présentation des atouts majeurs, bref aperçu de l’entreprise, guides de navigation, etc.

（2）Présentation de l’entreprise (À propos de nous)

Cette section décrit les origines de l’entreprise, son histoire, sa culture, sa mission, sa vision et son équipe. Une présentation de qualité renforce la crédibilité et montre le professionnalisme de l’entreprise. Sur un site de commerce international, il est conseillé d’utiliser un langage clair et concis, en incluant des informations comme les distinctions reçues, l’environnement de l’usine ou les bureaux pour renforcer la fiabilité.

（3）Description des produits/services (Product/Service Description)

Le contenu des pages produits est crucial, car il influence directement la compréhension et la décision d’achat des clients. La description des produits doit mettre en avant les fonctionnalités principales, les spécifications techniques, les scénarios d’utilisation, ainsi que les avantages du produit, tout en utilisant un langage précis et adapté aux habitudes de lecture du marché cible. Pour les sites B2B dans le commerce international, il est également pertinent d’ajouter des informations sur les normes industrielles, les certifications, ainsi que les modalités d’achat en gros.

（4） Études de cas et partenaires (Case Studies & Partners)

Cette section peut inclure les clients renommés avec lesquels l’entreprise a collaboré, des études de cas réussies, ainsi que des témoignages clients. Des exemples réels de partenariats et des retours d’expérience renforcent la crédibilité du site, incitant les prospects à envisager une collaboration avec l’entreprise.

（5） Articles de blog ou actualités sectorielles (Blog/News)

De nombreux sites indépendants pour le commerce extérieur proposent une rubrique blog ou actualités, mise à jour régulièrement avec des tendances du secteur, des cas d’utilisation produit, ou encore des analyses techniques. Des articles de blog de qualité permettent non seulement d’améliorer le classement SEO, mais aussi de renforcer la reconnaissance professionnelle de l’entreprise, générant davantage de trafic organique vers le site.

（6） Foire aux questions (FAQ)

La section FAQ (Frequently Asked Questions) est destinée à répondre aux questions que les clients pourraient se poser avant un achat ou une collaboration. Cela peut inclure les spécifications produit, le MOQ (quantité minimale de commande), les moyens de paiement, la logistique, le service après-vente, etc. Une FAQ bien conçue peut réduire les incertitudes des clients et améliorer le taux de conversion des demandes.

（7） Nous contacter (Contact Us)

Cette section doit fournir des coordonnées claires, y compris l’adresse de l’entreprise, le numéro de téléphone, l’e-mail et un formulaire de contact en ligne. Pour un site de commerce international, il est recommandé de proposer plusieurs moyens de communication tels que WhatsApp, Skype, LINE, afin de faciliter la communication avec les clients de différentes régions du monde.

（8） Politique de confidentialité et conditions générales (Privacy Policy & Terms)

Il s’agit des textes juridiques nécessaires à la conformité d’un site indépendant destiné à l’international. Cela est particulièrement important pour les marchés européens et nord-américains. La politique de confidentialité doit expliquer comment les données des utilisateurs sont collectées et utilisées, tandis que les conditions générales du site peuvent inclure les politiques de retour, les mentions de propriété intellectuelle, etc., afin de protéger à la fois l’entreprise et les utilisateurs.

2、Contenus visuels (images)

Dans la création d’un site web, les images jouent un rôle essentiel. Elles améliorent non seulement l’attrait visuel, mais renforcent aussi l’expérience utilisateur, conférant au site un aspect professionnel et une identité de marque distincte. Différents types d’images sont utilisés dans différentes sections du site, et voici les principales images requises pour un site indépendant destiné à l’export, ainsi que leurs scénarios d’utilisation :

（1） Bannières et images principales du site

La page d’accueil d’un site présente généralement une bannière (Banner) ou une image principale. C’est la première chose que les visiteurs voient en arrivant sur le site, et cela influence directement leur première impression de la marque. Ce type d’image est souvent utilisé pour mettre en avant la philosophie de marque, les avantages produits ou des promotions. Elle doit être de haute qualité, claire et alignée avec le ton de la marque. En général, ces images sont accompagnées de courts textes tels que des slogans ou des appels à l’action (CTA), pour inciter les utilisateurs à explorer davantage le site.

（2） Images produits

Les images produits sont l’un des contenus visuels les plus cruciaux sur un site indépendant destiné au commerce international, car elles influencent directement la décision d’achat du client. En général, on distingue plusieurs types d’images produits :

• Images standard du produit : généralement avec un fond blanc ou de couleur unie, elles présentent clairement l’apparence et les détails du produit.
• Images de mise en situation : elles montrent le produit dans un contexte réel, comme un meuble dans un intérieur domestique ou un vêtement porté par un mannequin, afin de rendre le produit plus attractif.
• Images de détails : elles zooment sur certaines parties du produit, comme les matériaux, les connecteurs ou la finition, pour aider les utilisateurs à mieux évaluer la qualité.
• Images de comparaison de taille : elles permettent de visualiser la taille du produit par rapport à des objets ou modèles courants. Pour un site indépendant à vocation internationale, il est important que les images produits soient en adéquation avec les standards esthétiques du marché cible. Il est également recommandé de télécharger des images en haute définition, tout en optimisant leur taille pour garantir une vitesse de chargement satisfaisante.

（3） Images de présentation de la marque et de l’entreprise

L’image de l’entreprise repose en grande partie sur des visuels professionnels dédiés à la communication de marque. Ces images sont utilisées sur les pages de présentation de l’entreprise, la page "À propos" (About Us) ou dans d’autres sections promotionnelles, et incluent généralement

• Logo de l’entreprise : élément emblématique de la marque, il doit garantir une cohérence visuelle et s’adapter à différents formats d’affichage (en-tête et pied de page du site, partages sur les réseaux sociaux, etc.).
• Locaux de l’entreprise : images des bureaux, usines, lignes de production, laboratoires, etc., renforçant l’authenticité et la crédibilité de la marque.
• Photos de l’équipe : incluant des photos de groupe des employés ou des portraits de la direction, pour refléter la culture d’entreprise et son professionnalisme.
• Récompenses et certifications : affichage des certificats, prix, logos de partenaires, pour renforcer la crédibilité de la marque.

（4） Images de cas clients et partenaires

Un site indépendant destiné à l’exportation doit souvent s’appuyer sur des cas clients et des partenariats pour accroître sa reconnaissance sectorielle et instaurer la confiance. Les images de cette section incluent généralement :

• Photos de retour d’expérience réel des clients, par exemple des scènes d’utilisation après l’achat.
• Photos de coopération avec des entreprises ou marques renommées, comme des photos prises lors de salons ou de signatures de contrats.
• Photos de l’entreprise participant à des événements du secteur, salons professionnels ou reportages dans les médias.
• Ces images peuvent être placées sur la page d’accueil, dans la section des cas clients ou dans la zone de présentation des partenaires, pour renforcer la confiance des visiteurs envers l’entreprise.

（5） Images pour le blog, les actualités et les articles sectoriels

Si le site dispose de sections blog, actualités du secteur ou informations produits, des images spécifiques doivent accompagner les articles pour en améliorer la lisibilité. Par exemple :

• Image de couverture d’article : attire l’attention et incite à la lecture.
• Infographies : présentent des données, tendances du secteur ou caractéristiques produits de manière visuelle, renforçant le côté professionnel et attrayant de l’article.
• Illustrations et schémas : facilitent la compréhension de concepts complexes et améliorent la clarté du contenu.

（6） Icônes et éléments UI

L’interface utilisateur (UI) d’un site indépendant destiné au commerce international repose en grande partie sur les icônes, de petits éléments visuels essentiels à l’expérience utilisateur. Les icônes les plus courantes sont :

• Icônes fonctionnelles liées au e-commerce : panier d’achat, moyens de paiement, modes de livraison, etc.
• Icônes de caractéristiques produit : étanchéité, résistance à la poussière, matériaux écologiques, etc.
• Icônes de réseaux sociaux : facilitent le partage de contenu ou la prise de contact avec l’entreprise.
• Ces éléments sont généralement en format vectoriel (SVG), assurant une clarté d’affichage sur tous les appareils et une redimensionnement flexible.

（7） Images de promotions et de publicités

Les sites indépendants peuvent organiser divers événements promotionnels comme le Black Friday, les promotions de Noël ou des lancements de nouveaux produits. Ces campagnes nécessitent des visuels publicitaires dédiés pour attirer l’attention des utilisateurs. Par exemple :

• Affiches promotionnelles : affichent les remises et la durée de l’événement, pour stimuler l’envie d’achat.
• Bannières avec compte à rebours : associées à une fonction de décompte, elles renforcent l’urgence et le taux de conversion.
• Images de ventes groupées ou de packs : recommandent des achats combinés pour augmenter le panier moyen.

（8）Pages d'erreur 404, animations de chargement, images de fond

Les sites indépendants pour l'exportation rencontrent parfois des pages techniques, telles que des pages d'erreur 404 (page introuvable), des annonces de maintenance ou des animations de chargement. Lorsque ces pages sont accompagnées d'images ou d'illustrations appropriées, elles permettent non seulement de réduire les expériences négatives des utilisateurs, mais aussi d'ajouter un aspect ludique. Par exemple :

• La page 404 peut comporter une illustration humoristique pour guider l'utilisateur vers la page d'accueil.
• L'annonce de maintenance du site peut être accompagnée d'une image de fond dans les couleurs de la marque, afin de rendre la page plus esthétique.
• Les animations de chargement peuvent utiliser des GIF ou des animations SVG de petite taille, rendant l'attente plus vivante.

（9）Vignettes de prévisualisation PDF

Si le site propose des téléchargements de fichiers PDF tels que des manuels produits, des livres blancs techniques, des brochures d'entreprise, une vignette de prévisualisation est souvent affichée dans la zone de téléchargement pour permettre aux utilisateurs d'apercevoir le contenu. Ces vignettes peuvent être une capture d'écran de la couverture du PDF ou une image de prévisualisation du PDF conçue de manière attrayante, ce qui rend le téléchargement plus séduisant.

（10）Considérations pour la création de matériel visuel pour un site d'exportation

Lors de la préparation des images, il convient de suivre les meilleures pratiques et exigences de conformité suivantes :

• Maintenir une haute qualité : Toutes les images doivent être en haute définition et sans filigrane, évitant l'utilisation d'images basse résolution qui pourraient nuire à l'image de marque.
• Optimiser la vitesse de chargement : Optimiser la taille des images via des techniques comme la compression WebP ou JPEG, afin d'assurer que la vitesse d'accès au site ne soit pas ralentie par des images trop volumineuses.
• Respecter le style de la marque : Les images doivent être cohérentes avec l'esprit de la marque, y compris en termes de ton, de style et de mise en page.
• Utilisation légale : Éviter d'utiliser directement des images trouvées sur Internet. Il est préférable d'acheter des images sous licence ou de créer soi-même des images pour éviter toute violation de droits d'auteur.

3、Matériel vidéo

Le matériel vidéo joue un rôle essentiel dans la construction d'un site, en améliorant l'expérience utilisateur, en augmentant l'interactivité des pages et en transmettant de manière directe les informations sur la marque et les caractéristiques des produits. En particulier pour les sites d'exportation, des vidéos de haute qualité contribuent à renforcer la confiance des visiteurs et à améliorer les taux de conversion des produits. Différents types de vidéos conviennent à différentes sections du site. Voici les principaux types de vidéos à préparer lors de la construction du site et leurs applications :

（1）Vidéo de présentation de la marque

La vidéo de présentation de la marque est généralement utilisée sur la "page d'accueil" ou la "page À propos de nous", elle constitue un moyen important pour l'entreprise de présenter sa vision, sa culture et son influence dans l'industrie aux visiteurs.

• Cette vidéo inclut généralement une présentation de l'entreprise, de la vision de la marque, de son parcours, de son processus de production, etc., afin de renforcer la confiance des utilisateurs dans l'entreprise.
• Le style vidéo peut être réel (par exemple, des scènes des bureaux ou de la ligne de production) ou animé (par exemple, pour raconter l'histoire de la marque ou la visualisation de données).
• La durée idéale doit être comprise entre 30 secondes et 1 minute, afin de garantir une transmission efficace de l'information.

（2）Vidéo de présentation du produit

Les vidéos de présentation du produit sont l'un des éléments vidéo les plus essentiels pour un site indépendant d'exportation, utilisées principalement sur les pages de détails des produits, les pages de catégories de produits et sur le marketing sur les réseaux sociaux.

• Présentation à 360° : Permet aux utilisateurs de voir le produit sous tous les angles grâce à une vue à 360°, offrant une expérience plus attrayante que les images statiques.
• Démonstration des fonctionnalités du produit : Montre les performances, les étapes d'utilisation et les points clés du produit à travers des scènes d'utilisation réelles, telles que la démonstration des fonctionnalités d'un produit électronique, ou l'assemblage de meubles.
• Test comparatif des produits : Compare les performances de votre produit avec celles des produits concurrents, par exemple avec des tests de durabilité, des tests d'étanchéité, etc., en utilisant des données et des expérimentations pour renforcer la confiance des utilisateurs.
• Vidéo d'expérience utilisateur : Montre les retours réels des utilisateurs sur l'utilisation du produit, comme des tests en plein air pour les équipements de sport ou des résultats d'entraînement avec des équipements de fitness.

（3）Tutoriels et vidéos de guide d'utilisation

Pour les produits complexes ou nécessitant une installation ou des réglages, fournir des vidéos tutoriels (vidéos "How-To") est très important pour les clients, et ces vidéos sont généralement placées dans le centre d'aide, sur la page des détails du produit ou dans les articles de blog.

• Expliquer en détail les étapes d'utilisation du produit, la méthode d'installation et l'entretien pour réduire les demandes après-vente des clients et améliorer l'expérience utilisateur.
• Utiliser des enregistrements d'écran + des commentaires audio pour expliquer les étapes d'utilisation de logiciels ou d'outils en ligne, comme pour les produits SaaS, les applications, etc.
• Peut être combiné avec la page FAQ pour répondre aux questions courantes et réduire la charge du service client.

（4）Vidéos d'avis clients et de cas d'étude

Les vidéos d'avis clients et de cas réels sont généralement utilisées sur la page d'accueil, la page des avis clients ou la page des études de cas, et ont principalement pour but de renforcer la confiance et de favoriser la conversion.

• Permettre aux utilisateurs réels ou aux partenaires de partager leurs expériences dans la vidéo afin de renforcer la crédibilité de la marque.
• Montrer des cas de réussite, par exemple comment une entreprise renommée a amélioré son efficacité opérationnelle grâce à votre produit, renforçant ainsi l'argumentaire B2B.
• Les vidéos sous forme d'interview permettent aux clients de partager personnellement leurs impressions, et peuvent être accompagnées de prises de vues réelles ou d'animations pour améliorer l'impact.

（5）Vidéos promotionnelles et publicitaires

Les vidéos promotionnelles et publicitaires sont une partie essentielle des activités marketing du site, et sont généralement utilisées dans les sections de promotion de la page d'accueil, dans les fenêtres pop-up publicitaires ou les publicités sur les réseaux sociaux.

• Mettre en avant les réductions limitées dans le temps, les nouvelles sorties de produits, les promotions saisonnières, pour attirer les utilisateurs à cliquer.
• Utiliser un montage rapide, des sous-titres dynamiques et des appels à l'action (CTA) accrocheurs pour augmenter le taux de conversion.
• Ces vidéos peuvent être promues sur Facebook Ads, Google Ads, YouTube pour attirer les clients potentiels sur le site.

（6）Vidéos de retransmissions de webinaires et de diffusions en direct

Pour les sites B2B d'exportation, les webinaires et les diffusions en direct sont un moyen efficace de marketing, utilisés principalement dans les blogs, les centres de nouvelles et les pages thématiques.

• Diffusion en direct des démonstrations de produits, des interviews avec des experts de l'industrie, des explications techniques, afin d'augmenter l'engagement des utilisateurs.
• Après la diffusion, vous pouvez télécharger la vidéo de la retransmission sur le site, pour que les utilisateurs qui n'ont pas pu y assister puissent la regarder.
• Il est possible d'intégrer YouTube ou Vimeo, afin d'éviter d'utiliser les ressources du serveur du site.

（7）Vidéo d'arrière-plan pour le site

Certains sites de marques haut de gamme utilisent des vidéos d'arrière-plan pour renforcer l'attractivité visuelle, généralement dans la section de bannière principale (Hero Section) de la page d'accueil.

• Il faut veiller à ce que la vidéo soit simple et discrète, comme des éléments visuels légèrement dynamiques tels que l'eau qui coule, des lumières, ou le fonctionnement d'un produit.
• Il est essentiel d'optimiser la taille de la vidéo pour ne pas affecter la vitesse de chargement du site. Il est recommandé d'utiliser le format MP4 + WebM et de fournir une image de couverture statique en remplacement.

（8）Page 404 et vidéos d'animation de chargement

Lorsque le site affiche une erreur 404, une page de maintenance ou nécessite une animation de chargement, une courte vidéo appropriée peut améliorer l'expérience utilisateur.

• La page 404 peut comporter une vidéo d'animation créative pour guider l'utilisateur vers la page d'accueil ou lui recommander d'autres contenus.
• La vidéo en mode maintenance peut expliquer les mises à jour du site, réduisant ainsi la perte d'utilisateurs.
• Les vidéos d'animation de chargement peuvent être utilisées sur des pages de configuration de produits ou des pages de calcul complexe, pour rendre l'attente plus agréable pour les utilisateurs.

（9）Méthodes de création et d'optimisation des vidéos pour le site

Lors de la création de vidéos pour le site, il est important de prendre en compte les points suivants pour garantir leur conformité aux normes d'utilisation du site :

• Format vidéo : MP4 est le format le plus universel, accompagné de WebM pour une meilleure compatibilité avec les navigateurs.
• Compression et optimisation : Utiliser des outils comme HandBrake, FFmpeg, etc., pour compresser les vidéos et éviter d'impacter la vitesse de chargement.
• Accélération via CDN : Il est recommandé de stocker les vidéos sur YouTube, Vimeo ou un stockage en cloud (comme AWS S3), et de les diffuser via un CDN, plutôt que de les télécharger directement sur le serveur.
• Sous-titres et prise en charge multilingue : Pour les sites d'exportation, fournir des sous-titres en anglais et dans la langue du marché cible pour améliorer la compréhension des utilisateurs.

4、Fichiers PDF (Manuel du produit / Description du produit) ——— si disponible

Les fichiers PDF (manuels du produit / descriptions du produit) sont particulièrement importants sur les sites B2B d'exportation, car de nombreux acheteurs professionnels ont besoin des spécifications complètes des produits, des paramètres techniques et des manuels d'utilisation pour les aider dans leur prise de décision d'achat. Ainsi, les manuels de produits au format PDF sont généralement disponibles en téléchargement sur la page de détails des produits ou comme matériel de promotion de l'entreprise pour la consultation des clients. La conception de ces documents doit rester professionnelle, claire et conforme aux normes de l'industrie pour renforcer la crédibilité de l'entreprise et sa compétitivité sur le marché. Dans ce qui suit, le blogueur détaillera les différents types de fichiers PDF pour vous aider à garantir que le type de fichier et le contenu des documents PDF sont complets lors de leur création.

（1）Manuel du produit (Product Manual)

Le manuel du produit est l'un des types de fichiers PDF les plus courants sur les sites d'exportation, généralement utilisé sur la page de détails du produit ou dans le centre de téléchargement, pour fournir aux clients un guide complet d'utilisation du produit.

• Il comprend les spécifications du produit, la description des fonctionnalités, la méthode d'utilisation, les avertissements de sécurité, l'entretien et la maintenance, etc.
• Convient aux produits nécessitant des explications détaillées, tels que les produits électroniques, les équipements mécaniques, les outils industriels, les appareils électroménagers, les instruments médicaux, etc.
• La conception doit être claire et esthétique, avec des photos réelles du produit, des diagrammes techniques et des illustrations des étapes d'utilisation pour améliorer l'expérience de lecture.
• Les fichiers PDF sont généralement disponibles en plusieurs langues, telles que l'anglais + la langue du marché cible, pour faciliter la lecture par les clients internationaux.

（2）Fiche technique du produit (Product Specification Sheet)

La fiche technique (ou fiche de données) contient généralement les paramètres techniques du produit et est utilisée pour les décisions d'achat B2B ou les applications techniques industrielles.

• La fiche technique (ou fiche de données) contient généralement les paramètres techniques du produit et est utilisée pour les décisions d'achat B2B ou les applications techniques industrielles.
• Elle met l'accent sur les paramètres clés tels que les dimensions, le poids, la puissance, les matériaux, les certifications, les normes à respecter, etc., afin de permettre aux clients de faire des comparaisons rapides.
• Convient aux composants électroniques, aux accessoires métalliques, aux matières premières industrielles et autres produits nécessitant une grande précision.
• Elle est généralement accompagnée d'un lien de téléchargement sur la page de détails du produit, pour que les acheteurs puissent l'archiver ou la partager avec leur équipe d'ingénieurs pour évaluation.

（3）Guide d'installation et manuel d'entretien (Installation & Maintenance Guide)

Les guides d'installation et d'entretien sont utilisés pour guider les clients dans l'installation correcte et l'utilisation des produits, et sont courants pour les équipements mécaniques, les articles ménagers, les produits à assembler soi-même, etc.

• Ils contiennent des instructions détaillées sur l'installation, la méthode d'utilisation, le dépannage et des conseils d'entretien.
• Convient aux produits nécessitant une installation ou un entretien par l'utilisateur, tels que les maisons intelligentes, les équipements industriels, les produits électroniques, les équipements de fitness, etc.
• Des images et des textes combinés peuvent être utilisés, avec des QR codes renvoyant vers des vidéos d'installation pour améliorer l'expérience utilisateur et réduire les demandes d'informations ainsi que les coûts après-vente.

（4）Présentation de l'entreprise (Company Profile)

Le fichier de présentation de l'entreprise est principalement utilisé sur la page "À propos de nous", la page de partenariat et de coopération, pour présenter la force et le domaine d'activité de l'entreprise aux clients potentiels.

• Il inclut des informations clés sur l'histoire de l'entreprise, les activités principales, les capacités de production, la présentation des usines, les marchés mondiaux, l'équipe dirigeante, etc.
• Convient aux fournisseurs B2B, fabricants et entreprises de marque, pour renforcer l'image de l'entreprise et améliorer la crédibilité.
• Il est généralement conçu sous forme de brochure haut de gamme, avec des photos de la culture de l'entreprise, des équipements de l'usine, de l'équipe, etc.
• La version PDF permet aux clients potentiels de télécharger et d'archiver le document comme référence pour l'évaluation des fournisseurs.

（5）Certificats et Documents de Conformité (Certificates & Compliance Documents)

Dans le commerce international, la conformité est un facteur crucial. Les certificats et documents de conformité sont généralement utilisés sur la page des détails du produit, ainsi que sur la page des déclarations de conformité, pour prouver que le produit respecte les exigences réglementaires du marché.

• Par exemple, Certification CE, Certification RoHS, Certification ISO, Certification FDA, Rapport REACH, etc., garantissent que le produit respecte les réglementations légales du pays exportateur.
• Convient aux produits électroniques, équipements médicaux, jouets, matériaux en contact avec les aliments, etc., qui sont soumis à des réglementations strictes.
• Ces fichiers PDF peuvent être mis à la disposition des clients pour téléchargement, afin que les acheteurs puissent effectuer une vérification de conformité.

（6）Livres blancs et rapports de marché (White Papers & Market Reports)

Les livres blancs et rapports de marché sont souvent utilisés dans les articles de blog, le centre de ressources, ou la page de téléchargement marketing B2B, pour aider les entreprises à démontrer leur expertise dans l'industrie et attirer des clients potentiels.

• Par exemple, des analyses des tendances du marché, des études d'application de produits, des aperçus de l'industrie, des présentations de solutions, etc., aident les clients à prendre des décisions éclairées.
• Convient aux entreprises technologiques et de fabrication industrielle, afin d'établir une image d'autorité dans le secteur.
• L'ajout de graphiques, d'analyses de cas et d'avis d'experts renforce la lisibilité et l'impact du rapport.
• En offrant le téléchargement du PDF, vous encouragez les utilisateurs à soumettre leurs coordonnées, ce qui aide à la génération de leads B2B (Lead Generation).

（7）Études de cas et études de réussite (Case Studies)

Les études de cas et les études de réussite sont principalement utilisées sur les sites B2B, le support commercial et la page de partenariat, pour montrer aux clients potentiels des scénarios d'application réels et des expériences réussies.

• Décrivez le contexte du client, les problèmes rencontrés, la solution fournie par l'entreprise et le résultat final, afin de renforcer la crédibilité.
• Convient aux entreprises de logiciels, solutions d'ingénierie, équipements industriels, etc., qui nécessitent la démonstration de la valeur d'application de leurs produits.
• En combinant des données réelles et des retours clients, vous pouvez fournir un fichier PDF convaincant qui améliore le taux de conversion.

（8）Brochures et catalogues de produits (Brochure & Product Catalog)

Les brochures et catalogues de produits sont utilisés lors des salons, pour les achats en gros et la promotion hors ligne, et sont généralement disponibles au format PDF dans le centre de téléchargement ou la section d'achats B2B du site.

• Ils mettent en avant la gamme de produits, les fonctionnalités principales, les matériaux et la fourchette de prix, afin que les clients puissent avoir une vue d'ensemble du portefeuille de produits.
• Convient aux secteurs comme les meubles, l'habillement, l'électronique, la fabrication mécanique, etc., particulièrement adapté aux acheteurs en gros pour une consultation rapide.
• La conception du PDF doit être de haute qualité, avec les couleurs de la marque, une mise en page professionnelle et des images haute définition des produits, afin de renforcer l'image de la marque.

（9）Méthodes d'optimisation des fichiers PDF pour améliorer l'expérience utilisateur

Lors de la création de fichiers PDF, plusieurs méthodes d'optimisation peuvent être appliquées pour améliorer l'expérience utilisateur et favoriser le SEO.

• Contrôle de la taille du fichier : Optimisez la taille du fichier PDF pour réduire le temps de chargement et éviter que les utilisateurs ne fuient en raison d'un téléchargement lent.
• Lisibilité et mise en page : Utilisez des polices claires, un espacement raisonnable et une disposition simple pour garantir que les utilisateurs puissent lire facilement.
• Versions multilingues : Fournissez des versions en anglais et dans la langue du marché cible pour répondre aux besoins des clients internationaux.
• Liens hypertextes et conception interactive : Ajoutez des liens de navigation, des répertoires, des adresses électroniques et des liens de sites web cliquables dans le PDF pour faciliter la navigation des utilisateurs.
• SEO-friendly : Fournissez des documents PDF indexables sur le site d'exportation (évitez les formats image), et optimisez le nom du fichier PDF et ses métadonnées avec des mots-clés pour améliorer l'indexation par les moteurs de recherche.

Cinq、Choisir un mode de création de site et trouver une agence de développement

Pour la création de sites de commerce extérieur, qu'il s'agisse de sites B2B ou B2C, il existe deux modes de création possibles : la création de site par modèle et la création de site sur mesure. Ces deux modèles diffèrent non seulement dans la préparation et la fabrication des matériaux du site, mais aussi dans le processus de développement, le délai de mise en œuvre et les coûts, avec des différences particulièrement marquées en termes de coût de développement. Par conséquent, le choix du modèle de création de site dépend souvent du budget de l'entreprise, des besoins fonctionnels du site et de l'importance accordée à l'image de la marque.

1、Création de site indépendant pour le commerce extérieur par modèle

La création de site par modèle est relativement plus économique et efficace, basée sur un modèle de site existant. L'entreprise n'a qu'à sélectionner parmi les styles et fonctionnalités de sites existants et effectuer des ajustements limités en fonction de ses besoins. Même lorsque les besoins ne sont pas encore complètement clairs, il est possible de clarifier progressivement les besoins du site en parcourant les modèles existants. Ce modèle convient aux projets de sites indépendants de commerce extérieur avec un budget limité et qui souhaitent être mis en ligne rapidement, en particulier pour les entreprises débutantes ou les PME. Cependant, en raison de l'utilisation de modèles génériques, les sites indépendants de commerce extérieur peuvent présenter certaines limites en termes de personnalisation, d'unicité de la marque et d'extensibilité.

2、Création de site indépendant pour le commerce extérieur sur mesure

Par rapport à la création de site par modèle, la création de site sur mesure commence de zéro, en concevant complètement le style et les fonctionnalités du site en fonction de l'image de marque de l'entreprise, des besoins commerciaux et des exigences de l'expérience utilisateur. Ce modèle implique non seulement la conception visuelle et l'optimisation de l'interaction utilisateur, mais également une personnalisation approfondie des fonctions front-end et back-end pour s'assurer que le site répond entièrement aux besoins opérationnels de l'entreprise. Étant donné que le développement sur mesure nécessite une mise en œuvre technique plus complexe et un cycle de développement plus long, il exige un niveau de compétence plus élevé de la part de l'entreprise de développement de sites de commerce extérieur, ainsi qu'un défi pour le demandeur en termes de professionnalisme. Le développement sur mesure ne peut réussir que lorsque le demandeur a une planification claire de son modèle commercial et des fonctionnalités du site, et peut communiquer efficacement avec l'équipe technique. Par conséquent, lors du choix du modèle de création, l'entreprise doit prendre en compte le budget, le délai de mise en ligne, les besoins fonctionnels et les exigences d'image de marque. Si une personnalisation et une extensibilité élevées du site sont exigées et si l'entreprise souhaite améliorer sa compétitivité sur le marché grâce à une image de marque unique, la création de site sur mesure est sans aucun doute le meilleur choix. En revanche, si le budget est limité et si l'objectif est de disposer rapidement d'un site avec des fonctionnalités de base, la création de site par modèle est une solution plus pragmatique. Quelle que soit la méthode choisie, la planification raisonnable des besoins du site et une bonne communication avec l'équipe de développement du site indépendant sont essentielles pour assurer le succès de la mise en ligne du site.

3、Confier la création du site indépendant pour le commerce extérieur à une entreprise de développement

L'entreprise du blogueur — Logic Digital Technology est une entreprise spécialisée dans la construction de sites WordPress B2B/B2C et le développement de fonctionnalités marketing. Elle est reconnue dans l'industrie pour ses solutions WordPress sur mesure en matière de VI/UI/UX. Nous ne sommes pas seulement une équipe de création de sites, mais une équipe technique dédiée à aider les entreprises à créer des sites de commerce extérieur professionnels et efficaces. En combinant en profondeur l'image de marque de l'entreprise, l'optimisation de l'expérience utilisateur et les besoins en conversion marketing, Logic Digital Technology propose des services WordPress complets allant de la planification de l'architecture du site, la conception visuelle, l'interaction front-end, le développement back-end à l'optimisation SEO.

Nos activités principales couvrent la conception de sites WordPress, la personnalisation de plugins, l'optimisation SEO et l'intégration d'outils marketing, afin de garantir que les entreprises disposent d'un site non seulement esthétique, mais aussi à haute conversion. Bien que notre principal avantage réside dans le développement sur mesure, notamment pour la construction de sites haut de gamme utilisant des technologies 3D interactives et Web3.0, nous prenons également en compte la demande du marché intérieur. Actuellement, de nombreuses entreprises préfèrent créer rapidement leur site en utilisant des modèles afin de réduire les coûts et de raccourcir le délai de mise en ligne. Ainsi, Logic Digital Technology prend également en charge des projets de création rapide de sites basés sur des modèles matures, offrant ainsi des solutions flexibles de création de sites pour répondre aux besoins de différentes entreprises. Si vous recherchez des services professionnels de création de sites WordPress, que ce soit pour disposer d'un site de commerce extérieur hautement personnalisé ou pour une solution économique de création de site par modèle, Logic Digital Technology peut vous fournir la solution la plus adaptée. Nous ne nous contentons pas d'aider les entreprises à créer leur site, mais nous nous engageons également à garantir le bon déroulement du projet et son exploitation à long terme. Si vous avez besoin de créer un site, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous fournirons des solutions professionnelles pour le développement de sites de commerce extérieur, afin de soutenir l'expansion de vos affaires à l'international.

Conclusion : Du choix du nom de domaine à la sélection du serveur, en passant par la détermination du modèle de création et la recherche d'une entreprise spécialisée dans le développement de sites pour le commerce extérieur, chaque étape est cruciale et influence directement la qualité finale du site, l'expérience utilisateur et l'efficacité de l'exploitation future. La création de site par modèle et le développement sur mesure ont leurs avantages et inconvénients. Les entreprises doivent faire un choix raisonnable en fonction de leurs besoins, de leur budget et de leurs plans de développement. Par ailleurs, la préparation des matériaux tels que les textes, images, vidéos et fichiers PDF conditionne la présentation du contenu et l'image de la marque du site de commerce extérieur. Que ce soit pour un site B2B ou B2C, seule une préparation complète permettra de créer un site véritablement adapté aux besoins du marché international, augmentant ainsi l'influence de la marque et sa compétitivité mondiale. Si vous avez des questions lors de la création de votre site, n'hésitez pas à échanger avec l'équipe de Logic Digital Technology, nous vous fournirons un soutien technique professionnel et des solutions sur mesure pour aider votre activité à se développer sur de nouveaux marchés internationaux.

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