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Planificación y desarrollo de diseño y operación de sitios web

La formación y origen del término "sitio web independiente" ya fueron presentados por el editor en el artículo "¿Qué es un sitio web independiente?". Si deseas saber qué materiales se necesitan para construir un sitio web independiente o cuáles son los costos de construcción, también puedes consultar el artículo "¿Qué preparativos se necesitan para construir un sitio web independiente y cuánto cuesta?" para obtener respuestas. "Sitio web independiente" es un término exclusivo utilizado por las empresas chinas que se expanden al exterior para referirse a los sitios de comercio electrónico transfronterizo. El objetivo del diseño, desarrollo y operación de un sitio web independiente es gestionar su tráfico y alcanzar los objetivos de conversión del sitio. Este es el punto de partida para desarrollar un sitio web independiente, pero tener claros los objetivos no significa que se esté garantizando el éxito. Solo indica que se ha dado un buen primer paso, ya que esto es lo más básico. Para gestionar correctamente un sitio web independiente en cada etapa, es necesario tener una planificación objetiva y relativamente completa. La planificación de un proyecto de sitio web independiente, en general, se puede dividir en tres partes principales: "las funciones de marketing y conversión del sitio web independiente, el diseño creativo del sitio web independiente, y los canales de marketing en Internet y estrategias de marketing del sitio web independiente". Para acercarse lo más posible al éxito operativo y lograr la visión comercial, no solo se necesita una planificación completa del proyecto, sino también una fuerte capacidad de ejecución. Como fundador y director de marketing de Logic Digital Technology, el editor ha recibido muchas consultas de clientes sobre desarrollo de sitios web independientes. Durante las comunicaciones, se ha observado que muchos clientes carecen de conocimientos profesionales sobre el desarrollo de programas web (el desarrollo de sitios web independientes es esencialmente desarrollo de programas web) y sobre la gestión de negocios en Internet. Esto lleva a una planificación poco clara del sitio web independiente, requisitos de desarrollo de funcionalidades vagos y, aún más, a la falta total de estrategias de marketing en línea. Al utilizar técnicas de SEO para buscar en varios motores de búsqueda sobre el tema "desarrollo y operación de sitios web independientes", se descubrió que el contenido relacionado directo con este tema es demasiado fragmentado. Los contenidos que realmente pueden aportar valor a las empresas o a los operadores que están planificando sitios web independientes son muy escasos, y no pueden formar indicadores sistemáticos ni planes de implementación. Por ello, nació este artículo, con la esperanza de que pueda ayudar directamente a quienes están a punto de planificar, diseñar y desarrollar un sitio web independiente, o a aquellos que ya tienen un sitio web independiente en funcionamiento pero necesitan actualizarlo. Desde la fase de planificación, se debe tener claro cómo realizar un buen diseño del sitio y captar la esencia y los puntos clave de la operación del sitio independiente y el marketing digital. Para que este artículo sea más accesible, se evitará el uso de términos técnicos complicados, abordándolo desde la perspectiva de empresas de marca B2B o B2C que buscan expandirse internacionalmente. El contenido no solo explicará los errores comunes en el pensamiento sobre el desarrollo y la operación de sitios web independientes, sino que también proporcionará métodos correctos para el diseño, desarrollo y marketing digital de sitios web independientes. Se espera que este artículo esté a la altura de las expectativas del editor y se convierta en una excelente referencia para la planificación del diseño y desarrollo de sitios web independientes y para la formulación de estrategias de marketing digital, ayudando así a más personas que lo necesiten.

"Aunque el camino sea largo, al caminar se llegará". Logic Digital Technology espera que los lectores que tengan la oportunidad de leer este artículo comprendan que, aunque el camino de construir un sitio independiente para alcanzar objetivos comerciales implica un amplio conocimiento profesional, mientras se elija un campo de producto de nicho con ventajas diferenciadas mediante métodos científicos de análisis de marketing digital, se posea una fuerte capacidad de aprendizaje, se realice una planificación adecuada y se ejecute cada paso de manera correcta y constante, aún tenemos la oportunidad de alcanzar el éxito en la competencia del comercio electrónico transfronterizo. A continuación se presenta el índice de capítulos de este artículo. Los lectores que ya tengan cierta experiencia y capacidad en la operación de sitios independientes pueden seleccionar los capítulos de acuerdo a sus áreas de conocimiento menos dominadas. Para aquellos que no tienen experiencia en el diseño, desarrollo de proyectos de sitios independientes o en marketing digital, se recomienda seguir la lectura en orden. El artículo "Planificación de diseño de desarrollo de sitios independientes y operación de sitios independientes" se divide en los siguientes seis capítulos:

Errores de pensamiento en la operación de sitios independientes
Diseño de funciones de marketing y conversión de sitios independientes y función de las páginas
Diseño creativo de sitios independientes
Operación de sitios independientes - Canales y plataformas de tráfico de marketing digital
Operación de sitios independientes - Recomendaciones de estrategias de marketing digital
Operación de sitios independientes - Resumen del marketing digital

Uno、Errores de pensamiento en la operación de sitios independientes

1. El sitio web es lo único que importa. El sitio web lo determina todo.

Los defensores del "sólo sitio web" creen que el sitio web lo determina todo. De hecho, un buen sitio web independiente es producto de un diseño bien realizado. Sin la capacidad de planificar el diseño y desarrollo de un sitio web independiente, no es posible desarrollar un sitio web independiente con funciones de marketing completas, atractivo y capacidad de retención para los visitantes. Al diseñar un sitio web independiente, se deben considerar desde el principio los objetivos del sitio y las funciones de conversión; las funciones a desarrollar deben coordinarse con todo el embudo de marketing y las estrategias tácticas de marketing. Sin embargo, durante la fase de diseño de un nuevo sitio web independiente, inevitablemente habrá aspectos que no se puedan prever, como el seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio, las preferencias de contenido, las fuentes de tráfico y el valor comercial del tráfico, datos que estarán en blanco al principio. Estos datos de marketing en Internet sólo pueden recopilarse después de que el sitio web esté en funcionamiento y se lleven a cabo actividades de marketing digital. La capacidad de ejecución de las estrategias de marketing digital también determina el nivel de éxito en la operación de un sitio web independiente. Por lo tanto, debemos tener un juicio objetivo sobre cómo gestionar correctamente un sitio web independiente, sin inclinarnos ni hacia un extremo ni hacia otro, ya que cualquier parcialidad refleja una falta de objetividad. Operar un sitio web independiente implica necesariamente dominar el marketing en Internet, lo cual abarca un amplio espectro de conocimientos profesionales. Desde la perspectiva del marketing, realizar un buen trabajo de VI/UI/UX en la fase de diseño del sitio web independiente es apenas el primer paso. Posteriormente, será necesario, a través de la práctica del marketing digital, observar continuamente las relaciones causales de los datos y ajustar las estrategias de marketing hacia un estado óptimo.

2. Teoría de solo operación, el pensamiento de que la operación lo determina todo

Los defensores de la "sólo operación" tampoco tienen una comprensión objetiva de los sitios web independientes. Tienden a simplificar las estrategias y actividades de marketing digital de los sitios web independientes equiparándolas a la operación de tiendas en plataformas de comercio electrónico transfronterizo, como la gestión de tiendas en Amazon o eBay, sin darse cuenta de que los métodos de operación de una tienda en una plataforma de comercio electrónico no son equivalentes al marketing digital. Un ejemplo sencillo para ilustrarlo es que Amazon es el mayor cliente publicitario de Google; si tu sitio web independiente también planea publicitarse en Google, en realidad estarías compitiendo directamente en el motor de búsqueda de Google contra Amazon. Desde la perspectiva del conocimiento profesional de la informática, también se involucra el uso de código para asociar el sitio web independiente con las plataformas de medios de marketing, permitiendo así la transmisión de datos entre el sitio web y las respectivas plataformas de marketing.

Todo lo anterior es lo más básico. Si deseas hacer un buen trabajo en SEO o quieres realizar algunos ajustes personalizados de estilo y diseño durante la operación de un sitio web independiente, también necesitarás familiarizarte y utilizar los lenguajes HTML y CSS para lograrlo técnicamente. Por supuesto, no es necesario exigirse completar de manera independiente todas las tareas relacionadas con el ámbito profesional de la informática. Si exigiéramos dominar todos los conocimientos profesionales antes de iniciar el desarrollo y operación de un proyecto de sitio web independiente, probablemente el inicio del proyecto se vería pospuesto indefinidamente. La alternativa para los trabajos relacionados con la informática es contratar a una empresa profesional de desarrollo de sitios web independientes como Logic Digital Technology para llevarlo a cabo, desde el diseño de las páginas, el desarrollo del sitio web, hasta los posteriores servicios técnicos de operación y mantenimiento del sitio web independiente, así como la orientación en la operación de SEO/SEM, que es el núcleo del marketing digital.

Todas estas técnicas profesionales no son habilidades que pueda poseer un operador de tienda en una plataforma de comercio electrónico transfronterizo. La respuesta es muy sencilla: las personas que tienen estas capacidades técnicas profesionales no optarían por trabajar en la operación de tiendas de comercio electrónico. Aquí quiero enfatizar a los lectores que, personalmente, no tengo ninguna mala intención hacia los puestos de operación en la industria del comercio electrónico transfronterizo. Mi objetivo es simplemente explicar la amplitud técnica necesaria para desarrollar y operar bien un sitio web independiente, y que cada especialidad tiene su propio enfoque profesional. Si en algún momento he ofendido sin querer, pido disculpas. Puede que pienses: mi personal de operaciones no es operador de tienda en plataforma, es operador de sitio web independiente. Sin embargo, no debes pasar por alto que, dentro de las técnicas profesionales relacionadas con el desarrollo de sitios web independientes y el marketing digital mencionadas anteriormente, la proporción de conocimientos de ciencias de la computación es muy alta. Incluso el SEO, que suele clasificarse como una tarea de marketing digital, aunque efectivamente es un trabajo formal de marketing digital, sería una visión muy limitada considerarlo únicamente desde esta perspectiva. Debemos entender en profundidad la composición del SEO y trabajar bien en todas sus partes para obtener buenos resultados. En términos generales, el SEO se compone de tres grandes partes: la parte técnica de codificación, la creación de contenidos y la construcción de enlaces. Lo que comúnmente llamamos SEO técnico se refiere a la optimización del código del sitio web independiente, haciéndolo más conforme a los estándares exigidos por los motores de búsqueda. Para hacer un buen trabajo de SEO, lo primero es garantizar la validez del código base para SEO. La optimización del código front-end es la base del trabajo de SEO. Si esta base es vaga o no puede ser verificada, las otras dos partes del trabajo de SEO probablemente no podrán alcanzar los resultados esperados. Llegados a este punto, ¿puedes revisar si la formación académica de tu personal de operaciones de sitio web independiente corresponde realmente con los requisitos profesionales?

Entonces, ¿acaso quiero decir que un sitio web independiente no necesita un puesto de operaciones? Por supuesto que no, un sitio web independiente ciertamente necesita contar con puestos de operaciones. Sin los distintos puestos de operación colaborando y creando contenido para el sitio web independiente, así como gestionando los canales de tráfico, no habría de qué hablar en cuanto al volumen de información, tráfico, objetivos de conversión o valor comercial del sitio web. Sin embargo, no deberíamos limitarnos a un concepto general de "operaciones", sino que deberíamos subdividir los puestos de operaciones. Hablando de la subdivisión de los puestos de operaciones y de sus responsabilidades, inevitablemente tenemos que abordar el siguiente subapartado de esta sección: "El error de pensar que un solo puesto de operaciones puede sacar adelante un sitio web independiente".

3. Esperar que un operador cree un sitio web independiente

Interpretar el trabajo de operaciones de un sitio web independiente simplemente como equivalente al puesto de operaciones de una tienda en una plataforma de comercio electrónico es un error, porque un sitio web independiente, en cierto sentido, es una plataforma de comercio electrónico que la propia empresa desarrolla, construye y gestiona, y lo que se necesita es un pensamiento de gestión de plataforma, no un pensamiento de gestión de tienda. Utilizar la mentalidad de gestión de una tienda de plataforma de comercio electrónico para gestionar un sitio web independiente causará errores fatales de dirección, y un error de dirección conduce a un fracaso irreversible. Debido a que el mercado de ventas de productos por Internet en China está sólidamente monopolizado por gigantes de plataformas de comercio electrónico, la participación de las empresas nacionales en el marketing por Internet es extremadamente baja. Incluso la mayoría de las empresas de comercio electrónico transfronterizo que no se enfocan en el mercado nacional han pasado de la era de las tiendas en plataformas de comercio electrónico a operar ahora sus propios sitios web independientes. Por lo tanto, esto ha provocado que la mayoría de las empresas recién transformadas al modelo de sitio web independiente tengan un conocimiento insuficiente sobre el diseño, desarrollo y marketing por Internet de un sitio web independiente, llevando a errores en la selección de personal, creyendo erróneamente que administrar bien un sitio web independiente solo requiere un operador, como si fuera una tienda en una plataforma de comercio electrónico. Esto es una visión idealizada e irrealizable en la práctica. La gestión de un sitio web independiente es un proyecto sistemático que involucra desarrollo de programación, mantenimiento del sitio web independiente y gestión de productos, formulación y ejecución de estrategias de canales de marketing en Internet, análisis de datos, planificación de contenido y creación de contenido, entre otros. Ya sea desde el punto de vista de la energía humana o de la especialización profesional, es imposible lograrlo con una sola persona. Por supuesto, desde la perspectiva empresarial, también es posible que algunas empresas opten por una inversión pequeña para probar el mercado o, en el caso de algunas empresas emergentes, que sus presupuestos sean limitados y actúen así intencionalmente. Pero, sea cual sea la razón, si tienes la suerte de leer este artículo, yo, como fundador y director de marketing de Logic Digital Technology, puedo compartir contigo la siguiente subdivisión de los puestos de operaciones de un sitio web independiente y sus responsabilidades, para ayudarte a evitar inversiones pequeñas de prueba y a conocer el enfoque correcto al diseñar el plan de diseño del sitio web y la estrategia de marketing por Internet. Aunque tu presupuesto sea limitado, puedes avanzar a pequeños pasos, pero no seas idealista: debes saber objetivamente qué puestos básicos de operaciones necesitas para gestionar correctamente un sitio web independiente:

Puesto de mantenimiento técnico del sitio web independiente: Colaborar con los ajustes y optimizaciones de detalles de las páginas requeridas por las operaciones de SEM/SEO, ser responsable de la adición/eliminación de contenido de las páginas del sitio web independiente y garantizar su funcionamiento estable. El puesto de mantenimiento técnico del sitio web independiente proporciona soporte técnico especializado en ciencias de la computación para los puestos de marketing y operaciones. Este puesto puede ser a tiempo completo o parcial según la situación de la empresa; se puede contratar a personal técnico interno o externalizar el servicio. Generalmente, las empresas de diseño y desarrollo de sitios web independientes con servicios técnicos más completos también ofrecen servicios de mantenimiento técnico para sitios web independientes.
Puesto de operaciones SEM: Responsable del mantenimiento de la cuenta de Google Ads y de la formulación e implementación de estrategias de campañas publicitarias en Google Ads. Se encargará de recopilar y analizar los datos generados por las estrategias de publicidad correctas, optimizando continuamente los parámetros y palabras clave de las campañas.
Puesto de gestión de operaciones SEO: El puesto de gestión de operaciones SEO es especial y es el más difícil de evaluar en cuanto a su nivel profesional y el más complicado de contratar. La estructura de conocimientos de este puesto es integral, ya que requiere dominar todo el conjunto lógico y los métodos prácticos de SEO. Debe comprender la intención de búsqueda de los usuarios de Internet y el valor de la calidad del contenido, así como el razonamiento de la lógica subyacente de los programas web para inferir los algoritmos y señales de los motores de búsqueda. Esta combinación de conocimientos profesionales en una sola persona es muy rara en China, y los recursos humanos habituales también tienen dificultades para evaluar la competencia profesional de los candidatos a este puesto. Sin embargo, evaluar la capacidad técnica del puesto de gestión de operaciones SEO no es un problema sin solución, ya que existe un método directo y eficaz: pedir al candidato que proporcione contenidos que haya planificado durante su trabajo anterior y verificar directamente los resultados en el SERP de Google. El puesto de gestión de operaciones SEO desempeña un papel crucial en el equipo, incluso puede determinar el éxito de la optimización SEO de un sitio web independiente en los motores de búsqueda. Las responsabilidades específicas incluyen formular la estructura y el marco del SEO, analizar datos de palabras clave SEO y su disposición, probar algoritmos de motores de búsqueda y la eficacia del SEO, gestionar Google Search Console y Google Analytics para resolver los puntos de bloqueo del SEO, además de asignar tareas de redacción de temas SEO a los puestos de edición de contenido SEO y evaluar el contenido creado. La particularidad de este puesto puede dificultar que las empresas de sitios web independientes encuentren talento adecuado de inmediato, pero no hay necesidad de detenerse, ya que en Logic Digital Technology también ofrecemos servicios gratuitos/pagos de orientación de operaciones SEO/SEM para empresas de sitios web independientes. Estos servicios están limitados al asesoramiento y soporte técnico, por lo que no son tan completos como un puesto de gestión SEO interno contratado por la empresa, pero la orientación técnica profesional es suficiente para apoyar el inicio de las actividades de marketing SEO en Internet.
Puesto de editor de contenido SEO: El puesto de editor de contenido SEO es más adecuado para personas con formación en humanidades. Es un puesto que evalúa la lógica de escritura y la capacidad de expansión del contenido. Responsable de cumplir con las tareas temáticas y de colocación de palabras clave asignadas por la gestión de operaciones SEO, y de completar la creación de artículos siguiendo el marco de contenido normativo de SEO. Una vez completado, se debe realizar una verificación de cumplimiento antes de ser enviado a la gestión de operaciones SEO para evaluar la calidad del contenido y el nivel de riqueza de texto e imágenes; sólo después de aprobarse será publicado por la gestión de operaciones SEO.

4、Superstición en la panacea mágica, convertirlo todo en oro

Al terminar de hablar de este error de pensamiento sobre la gestión de sitios web independientes, supongo que volveré a ofender a algunas personas. Porque ahora voy a hablar de romper la superstición de operar un sitio web independiente como si se tratara de rezar y encender incienso, despertando así a los "novatos" para que no sean explotados, lo cual afectará los intereses de algunos estafadores dedicados a aprovecharse de ellos. Muchas empresas, una vez que desarrollan su sitio web independiente, sólo saben que el sitio en sí no tiene tráfico propio y que es necesario realizar marketing digital para obtenerlo, pero no logran entender la lógica del marketing en Internet. No saben desde qué punto comenzar ni qué canal de marketing elegir para operar. Incluso sabiendo que la tasa de conversión de los motores de búsqueda como Google es considerable, no pueden decidir si es mejor invertir en tráfico mediante Google Ads o realizar optimización para motores de búsqueda (SEO) para obtener tráfico orgánico, quedando momentáneamente perdidos sin saber por dónde empezar. Así surge en su mente una frase: "deja las cosas profesionales a los profesionales". Esta frase, en sí misma, no es incorrecta, pero depende de en qué asunto y en qué especialidad se aplique. Si se aplica al desarrollo del sitio web independiente, la frase es correcta, porque no podemos pretender gestionar un sitio web y además aprender todos los lenguajes de programación necesarios para desarrollarlo nosotros mismos, ¿verdad? Pero si aplicamos esta frase al marketing digital, ahí encontramos una falta de coherencia lógica, porque el marketing en Internet está relacionado directamente con la gestión del negocio. Es como fundar una empresa: ¿puede un fundador y dueño delegar totalmente la gestión esperando que "los profesionales" hagan todo? Para explicarlo más gráficamente: si confiar en empresas externas de operación delegada para gestionar el SEO/SEM de tu sitio web independiente fuera suficiente para hacerlo exitoso, entonces ¿por qué esas empresas no crean ellas mismas un negocio de comercio electrónico transfronterizo como Shein si tuvieran la misma habilidad que su fundador, Xu Yangtian? Mientras se mantenga la objetividad y se utilice la lógica para pensar y analizar las cosas, no se caerá en la trampa de la superstición, y no se será explotado. ¿Qué es la superstición? Creer sin comprender es superstición.

Además, hay no pocos que caen en la inversión de prioridades y se obsesionan con el "arte de convertir todo en oro", sin estudiar a fondo la esencia del marketing en Internet, ni analizar y atribuir los datos desde las distintas dimensiones del marketing digital del sitio web independiente. Se dedican únicamente a prácticas poco realistas de "técnicas mágicas". Aquellos que sostienen este tipo de mentalidad no son en esencia diferentes de quienes sueñan con hacerse ricos de la noche a la mañana. El marketing en Internet es un proceso de cultivo intensivo que requiere hacer el trabajo de marketing de manera meticulosa; no existe ninguna panacea ni arte mágico para convertir todo en oro. Hacer marketing en Internet, ya sea SEO o SEM, en esencia consiste en estudiar la intención de búsqueda de los usuarios y entregar valor. Investigar con precisión la intención de búsqueda del usuario y crear contenidos y productos de alta calidad que satisfagan esa intención es lo más difícil, pero también lo más valioso. Precisamente porque es difícil, es necesario trabajar de forma detallada y no intentar atajos. Desde otra perspectiva, el proceso de marketing en Internet también es un proceso de optimización continua y ajuste estratégico en distintas fases; en cada etapa, las prioridades del canal de operación del sitio web independiente y las metas de rendimiento alcanzadas serán diferentes. Por lo tanto, para hacer un buen marketing de un sitio web independiente, además de estudiar las operaciones técnicas, es aún más importante investigar la intención de búsqueda de los usuarios. La intención de búsqueda se refiere al propósito de búsqueda de los usuarios en los motores de búsqueda: puede ser encontrar un producto o información, o bien buscar una solución a un problema específico. Crear contenido de alta calidad basado en la intención de búsqueda del usuario para satisfacer sus necesidades —esto no sólo es la esencia del marketing en Internet, sino también su filosofía de "la máxima simplicidad del camino". Trabajar con método y según una planificación por etapas en la ejecución continua del marketing en Internet, con la capacidad de observar e interpretar los datos, permitirá descubrir cada vez más patrones y pistas. Cuando explico el marketing en Internet a mis compañeros, suelo describirlo de la siguiente manera: El tráfico y el valor comercial de Internet son como la combinación de un candado de caja fuerte; esta combinación es desconocida al principio. Cuando formulamos estrategias y ejecutamos actividades de marketing en Internet, es como si estuviéramos girando y ajustando las ruedas de combinación del candado para intentar desbloquearlo poco a poco. Hasta que finalmente abrimos la caja fuerte del "tráfico y valor comercial de Internet".

5、No conocer las etapas de la operación de un sitio web independiente, expectativas iniciales y resultados excesivamente altos

En mis consultas diarias relacionadas con el desarrollo de sitios web independientes, he encontrado que muchos clientes que recién están haciendo la transición al modelo de sitio web independiente tienen expectativas iniciales demasiado altas respecto al punto de partida y a los resultados en la primera fase. Esto se refleja principalmente en dos aspectos: Primero, no saben que existen dos modalidades para construir un sitio web independiente: desarrollo personalizado y construcción mediante plantillas. Al desconocer esto, naturalmente tampoco pueden tomar decisiones basadas en sus necesidades reales para elegir entre una modalidad u otra. Así, esta parte de los clientes tiende a querer optar impulsivamente por el desarrollo personalizado cuando su empresa apenas está empezando o acaba de hacer la transición. El desarrollo personalizado, por supuesto, es beneficioso para nosotros como empresa de desarrollo técnico de sitios web independientes, y de hecho nos especializamos en ello. Sin embargo, también hay que considerar si las capacidades profesionales actuales y el presupuesto del cliente están a la altura y son compatibles. Por ejemplo, si tu presupuesto es de unos 20,000 yuanes, es mejor que no sueñes con el desarrollo personalizado. Además, en cuanto al nivel de profesionalismo: si ni siquiera sabes qué es la interacción web, ¿cómo podrías proporcionar un diseño de maqueta? Si el cliente no tiene la capacidad de entregar un diseño, aunque se delegue a nuestros diseñadores web la creación del mismo, aún así será necesario colaborar en la planificación de la estructura del sitio y del esquema de identidad visual (VI), lo cual también requiere un mínimo nivel de conocimiento profesional para comunicarse de manera efectiva.

Debido al presupuesto y nivel profesional actuales de los clientes mencionados anteriormente, generalmente sugerimos que, si es la primera vez que un cliente construye un sitio web, comience con la modalidad de plantilla para ganar experiencia. Porque la gestión de un sitio web independiente es un proceso de avance continuo que involucra muchos conocimientos profesionales. Generalmente, los clientes con necesidades de personalización son aquellos que ya tienen experiencia previa en la creación de sitios web. Optan por el desarrollo personalizado como una actualización para alinear con la identidad de marca y las estrategias de marketing actuales.

Segundo, los resultados del marketing en Internet para un sitio web independiente deben tener expectativas psicológicas de avance progresivo en etapas. Hay un proceso de 0 a 1, y en la fase inicial, sin excepción, los resultados son negativos, ni siquiera alcanzan el 0. Lo que necesitamos hacer es ajustar lo más rápido posible la estrategia de marketing en Internet de nuestro sitio web independiente para llegar al punto en el que pueda generar conversiones efectivas. Solo cuando lleguemos a este punto, podremos buscar maximizar el valor comercial y expandir continuamente los resultados del valor comercial. No debemos ser optimistas desde el principio, asumiendo que simplemente lanzar el sitio web independiente generará ganancias. La duración de este ciclo y el éxito o fracaso dependerán de los productos que cada empresa haya desarrollado, el servicio postventa, los procesos de integración comercial, el valor del usuario, el diseño y desarrollo del sitio web independiente (la perfección de las funciones de conversión de marketing), y la profundidad y amplitud del marketing en Internet. Estos indicadores clave del sitio web independiente varían de una empresa a otra. Por lo tanto, algunas empresas logran avanzar rápidamente en el marketing, mientras que otras han pasado años sin avanzar, o incluso después de años de intentar entender cómo gestionar un sitio web independiente, siguen sin encontrar el camino claro.

dos、Diseño de funciones de marketing y conversión de sitios independientes y función de las páginas

Si los lectores que han llegado hasta aquí aún no tienen claro el objetivo de la gestión de un sitio web independiente, déjenme explicarlo de la forma más directa posible. En general, los sitios web independientes de comercio electrónico transfronterizo se dividen en dos tipos, dependiendo del modelo comercial. Uno es el sitio web independiente de modelo B2B, también conocido como sitio web de comercio exterior, y el otro es el sitio web independiente de modelo B2C, conocido como sitio web de comercio electrónico. Algunos clientes que desarrollan sitios web independientes a menudo usan el término "sitio de exhibición o sitio web de exhibición" cuando comunican sus necesidades. Sin embargo, este término es demasiado amplio. En términos estrictos, cualquier tipo de sitio web podría llamarse "sitio de exhibición o sitio web de exhibición". Como empresa de desarrollo técnico, entendemos esto, pero a veces resulta difícil comprender la intención de algunos clientes, si realmente no tienen la capacidad de distinguir el enfoque básico del sitio web, o si piensan que al usar el término "sitio de exhibición o sitio web de exhibición" pueden obtener una cotización de desarrollo de proyecto más baja. En realidad, el costo de desarrollo de cada tipo de sitio web puede variar, pero esto no se debe a la denominación del tipo de sitio. La diferencia en el costo del desarrollo de diferentes tipos de sitios web se debe a las funcionalidades que deben incluir. Por ejemplo, si un sitio web B2B tiene un número pequeño de SKUs, es decir, un número de productos reducido, y los productos son parte de una serie grande, no es necesario integrar el sistema de comercio electrónico WooCommerce, porque con pocos SKUs no es necesario gestionar productos. Algunos entendimientos no profesionales creen que un sitio B2B no necesita un sistema de comercio electrónico porque no requiere un sistema de pagos, pero este entendimiento es incorrecto. Al menos no han comprendido realmente el factor clave para decidir si un sitio web independiente necesita integrar WooCommerce o no. Si un sitio B2B necesita o no integrar el sistema WooCommerce no depende de si se necesita un sistema de pagos, sino de si se necesita gestionar los productos.

Además de WooCommerce, otro tipo común de diferencia entre sitios web independientes radica en las funcionalidades. Generalmente, los sitios web independientes B2C necesitan integrar un sistema EDM para suscripciones por correo electrónico y marketing por correo electrónico, mientras que los sitios B2B no lo requieren. Por lo tanto, el factor clave que determina el costo de desarrollo de un sitio web es la funcionalidad que se necesita. Los factores variables que afectan el costo de desarrollo son el tipo de desarrollo, el número de páginas, el número de funciones, los diseños y la implementación técnica de las páginas. No importa cómo llames a tu sitio web, puedes llamarlo "el sitio de Zhang San" o "el sitio de Li Si", lo que más te guste. El costo final de desarrollo se determina según el análisis de las necesidades. Dicho esto, volviendo al tema principal, los sitios web independientes de diferentes modelos comerciales persiguen objetivos de conversión diferentes. El objetivo de un sitio web independiente es, en términos de Google Ads, el evento de conversión. El objetivo de un sitio B2B es obtener más consultas, mientras que el objetivo de un sitio B2C es aumentar la cantidad de nuevos usuarios que completen pagos y aumentar la tasa de recompra de usuarios existentes. Una vez que hayas definido el objetivo de tu sitio web independiente, el proceso de diseño y desarrollo debe centrarse en las funcionalidades de conversión y en el diseño de las páginas clave de acuerdo con dicho objetivo. Toda la planificación y el diseño deben basarse en el objetivo del sitio, e incluso todas las actividades de marketing en Internet después del lanzamiento del sitio web no deben separarse de los objetivos de conversión del sitio, porque estos objetivos de conversión son el punto de partida de todo para el sitio web independiente.

1、Diseño de funcionalidades de marketing y conversión para sitios B2B

El objetivo de un sitio web B2B es obtener más consultas, y generalmente se enfoca en la captación de clientes de múltiples regiones/países. De acuerdo con este objetivo, las funcionalidades clave de marketing y conversión que necesita un sitio web B2B son las siguientes:

Exhibición de productos & exhibición de casos: La necesidad de integrar un sistema de gestión de comercio electrónico en un sitio web B2B depende de la cantidad de SKUs de productos y el diseño de las páginas de detalles del producto, ya que estos dos indicadores de desarrollo del sitio web afectan directamente el costo de desarrollo del sitio web independiente. No todos los sitios web B2B necesitan un sistema de gestión de comercio electrónico, y no todos los sitios B2B necesariamente tienen que gestionar productos. Aquí, me gustaría explicar por qué la necesidad de integrar un sistema de gestión de comercio electrónico en un sitio web B2B depende de la cantidad de SKUs y el diseño de las páginas de detalles del producto. Si los productos/negocios de tu sitio web B2B son del tipo de productos grandes, generalmente no es necesario integrar un sistema de gestión de comercio electrónico, porque los productos grandes tienen pocos SKUs, y cada SKU se corresponde con una página de producto. Incluso si el diseño de cada página de producto es diferente, aún puedes desarrollar cada página de manera independiente. El costo de desarrollar unas pocas páginas de productos es similar al costo de desarrollar un sistema de gestión de comercio electrónico. Por el contrario, si el sitio web B2B tiene muchos SKUs, este concepto de "muchos o pocos" depende del costo de desarrollar una página de producto individual. Por ejemplo, un sitio B2B con 3-5 productos grandes puede optar por desarrollar páginas de productos de manera independiente. Sin embargo, cuando se superan los 5 productos, el costo de desarrollo de páginas individuales de productos se vuelve comparable al costo de integrar un sistema de comercio electrónico. Por lo tanto, un sitio web B2B con más de 5 SKUs es más adecuado para integrar un sistema de gestión de comercio electrónico para reducir los costos de desarrollo del sitio web independiente, ya que se pueden cargar productos en el sistema y generar dinámicamente las páginas de productos. Si se utilizan las plantillas nativas de página de producto del sistema de comercio electrónico (Si los diseños de las páginas de productos son diferentes, los costos de diseño y desarrollo aumentarán según la cantidad de diseños creativos de las páginas de productos), cargar productos no generará costos adicionales. Además, si el sitio B2B tiene múltiples SKUs, la gestión de productos se multiplicará, lo cual es una razón importante para integrar un sistema de gestión de comercio electrónico. Si el número de SKUs es alto, editar cada página de producto para actualizar el contenido no solo aumentará los costos de desarrollo, sino que también será difícil de manejar para los operadores del sitio, ya que esto involucra habilidades técnicas avanzadas en programación web y edición de páginas. La mayoría de los operadores de sitios web solo tienen la capacidad de gestionar y editar productos en el sistema de gestión de comercio electrónico, pero no pueden realizar trabajos de programación informática a nivel profesional.
Ventanas de exhibición de productos/slider puro: Si tienes múltiples SKUs de productos pero no deseas integrar un sistema de comercio electrónico ni necesitas páginas de detalles del producto, existe una alternativa, que es desarrollar una ventana/slider de exhibición de productos universal. Cada producto puede mostrarse usando un slider de productos, y también se pueden mostrar imágenes grandes o miniaturas de los productos, además de cargar archivos de video para mostrar los productos. Todos los productos pueden organizarse en filas o columnas en una sola página. La condición previa para optar por esta solución es que determines que cada producto no necesita una página de detalles ni la visualización de parámetros o datos relacionados con el producto.
Soporte multilingüe: Según las regiones/países en los que se enfoque el negocio, se debe elegir el idioma de visualización del contenido del sitio web independiente. Es importante destacar que el idioma no solo debe considerar la experiencia visual de los visitantes del sitio, sino también los aspectos técnicos de SEO, siendo lo más importante que sea compatible con el SERP de Google. Por lo tanto, se debe elegir una implementación técnica que cumpla con las normas de SEO al desarrollar la funcionalidad multilingüe del sitio web.
Herramientas de comunicación: Para fomentar que los visitantes del sitio web independiente realicen conversiones y obtener más resultados de conversión, configurar múltiples canales de contacto, tanto en línea como fuera de línea, puede tener un efecto positivo.
Botones de llamada a la acción (CTA): Colocar botones de llamada a la acción (CTA) en áreas estratégicas y accesibles de la página también puede promover efectivamente el logro de los objetivos de conversión. Colocar botones como "Consultar ahora", "Obtener presupuesto", etc., en lugares visibles puede crear un efecto psicológico que anime a los usuarios a hacer clic en los CTA.
Formulario de consulta: Es una funcionalidad esencial para los sitios B2B, generalmente ubicada en las páginas "contact-us" y "about-us". Algunos sitios de comercio electrónico también incluyen formularios de consulta en más páginas de conversión clave. Sin embargo, no se recomienda hacer esto en exceso, ya que podría afectar la estética de la página. Una mejor solución es usar la "barra de información fija en la parte superior o inferior de la página", que mantiene el diseño de la página y cumple con los objetivos de conversión. Por ejemplo, en la página que estás viendo actualmente, la barra de información de conversión de Logic Digital Technology se ha implementado de esta manera.
Barra de información fija en la parte superior o inferior de la página: La barra de información generalmente se presenta de forma dinámica, es decir, no aparece de inmediato cuando el usuario entra en la página, sino que se fija en la parte superior o inferior del navegador cuando el usuario hace scroll. Su contenido generalmente incluye los productos/servicios que ofrece el sitio, botones CTA y botones de contacto, además de otros elementos creativos que puedan facilitar la conversión en el sitio. El formato fijo permite que el usuario siga viendo los productos/servicios y los botones de contacto sin que se pierda la oportunidad de conversión, incluso mientras navega por el contenido de la página. Como ejemplo, la barra de información de conversión fija de Logic Digital Technology está ubicada en la parte inferior de esta página.
Encabezado fijo adhesivo: Aunque el encabezado fijo adhesivo tiene algunas similitudes con la "barra de información fija en la parte superior o inferior de la página", su función es diferente. El encabezado fijo generalmente contiene el menú de navegación y el cuadro de búsqueda. Su propósito es facilitar y alentar a los usuarios a buscar más contenido en el sitio y explorar más páginas, con el objetivo de aumentar las vistas. Por otro lado, la "barra de información fija en la parte superior o inferior de la página" tiene el objetivo de mejorar la visibilidad de los productos/servicios del sitio y facilitar la interacción con los botones de contacto para consultas comerciales. Si se desean ambos elementos, es necesario un diseño cuidadoso para evitar conflictos entre estas dos funciones.
Menú superpuesto: El menú superpuesto es una versión más avanzada de los menús jerárquicos comunes. Dado que Logic Digital Technology no tiene productos físicos y se dedica al desarrollo de sitios web, utiliza un menú de navegación estándar. El menú superpuesto, en cambio, es más adecuado para sitios que venden productos físicos. Este tipo de menú puede integrar imágenes de productos, videos y diferentes categorías de productos dentro de un cuadro desplegable con un ancho y alto personalizados, proporcionando una experiencia visual de mayor nivel y facilitando la búsqueda de productos en el sitio.
Búsqueda avanzada de productos relacionados: En este sistema, cuando un usuario escribe términos relacionados con un producto en el cuadro de búsqueda del sitio, el cuadro se expande mostrando productos relevantes con su título, parámetros y miniaturas. Al hacer clic en un resultado de búsqueda, el usuario será redirigido a la página del producto correspondiente.
Centro de descargas: Es una página que archiva los documentos relacionados con el uso o el servicio postventa de los productos. Con un sistema de categorías, filtros de información y opciones para descargar documentos, el centro de descargas facilita que los usuarios encuentren y descarguen los documentos necesarios. Además, los archivos PDF relacionados con los productos pueden aumentar el volumen de información en el sitio y generar tráfico orgánico desde los motores de búsqueda.
Sistema de cotizaciones o calculadora de obtención de presupuestos: Es una herramienta interactiva que se encuentra en muchos sitios B2B bien establecidos, destinada a proporcionar a los usuarios una forma rápida de obtener cotizaciones. Permite a los usuarios calcular rápidamente el precio de un producto o servicio basándose en parámetros como la cantidad, tamaño, especificaciones, materiales, opciones de embalaje, métodos de envío, etc., y muestra los precios calculados en tiempo real en la página.
Funcionalidades SEO: Las funcionalidades SEO se refieren a las características implementadas en el backend de la programación del sitio que permiten optimizarlo para los motores de búsqueda, tales como funciones personalizadas de TDU, el protocolo robots, el sitemap, marcas de datos estructurados Schema y canonical, entre otros. Es especialmente importante configurar correctamente el parámetro "robots index", ya que esto afecta directamente si los motores de búsqueda pueden indexar o no las páginas del sitio.

2、Diseño de funciones de marketing y conversión para sitios web B2C

El número de funciones y factores de conversión que se deben considerar en un sitio web B2C es generalmente mayor y más complejo que en un sitio web B2B. Esto se debe a que el objetivo de conversión de un sitio B2B es la solicitud de información, mientras que el objetivo de conversión de un sitio B2C es la compra y el pago por parte del usuario. El primero no requiere un costo económico, mientras que el segundo sí implica el pago real de dinero, por lo que los usuarios de un sitio B2C deben tomar una decisión de compra más firme, especialmente cuando se trata de productos que no son impulsivos. Por lo tanto, la planificación de las funciones de marketing y conversión de un sitio B2C debe ser más detallada y precisa.

Sistema de gestión de comercio electrónico: WordPress tiene su sistema de gestión de comercio electrónico llamado WooCommerce. WooCommerce es un sistema de comercio electrónico maduro bajo la compañía matriz de WordPress, y su ecosistema ya está muy bien desarrollado. Lo más importante es que tanto WordPress como WooCommerce son programas de gestión de comercio electrónico de código abierto, lo que significa que se puede realizar un desarrollo de funciones a medida. La función principal del sistema de gestión de comercio electrónico es la gestión de datos y ventas de productos, y a través de los diversos componentes de comercio electrónico del sistema, se forma el proceso completo de conversión de un sitio web B2C, que incluye la exhibición de productos, el carrito de compras y el proceso de pedido y pago. WooCommerce tiene una función de gestión de comercio electrónico bastante completa y potente, por lo que no entraremos en detalles aquí. Si desea conocer más sobre WooCommerce, puede hacer clic en el enlace de anclaje para leer el artículo que creé a finales de 2023 titulado "¿Qué es WooCommerce?".
Integración de promociones y ofertas: La creación y gestión de cupones, ofertas de descuento por tiempo limitado/ofertas flash, ofertas especiales para nuevos usuarios, promociones de compra (como 2x1) y ventas combinadas son algunas de las funciones de marketing esenciales de un sitio B2C. Estas funciones ayudan a promocionar productos nuevos y motivar a los usuarios a tomar decisiones de compra, siendo imprescindibles para el marketing de sitios B2C.
Sistema de pago y liquidación: El uso de PayPal y otros métodos de pago comunes internacionalmente como Google Pay, Apple Pay, etc., además de los pagos con tarjeta de crédito internacional y opciones de pago a plazos, ofrece a los usuarios de un sitio B2C una forma cómoda de pagar. También es crucial optimizar el proceso de pago, minimizando los campos innecesarios y eliminando cualquier factor que pueda causar abandonos de carrito, permitiendo a los usuarios completar el pago de manera rápida.
Refuerzo de elementos de confianza: Mostrar elementos como seguridad en pagos, reseñas de clientes y servicios de postventa en las páginas de productos, carrito y pago ayuda a aumentar la confianza de los usuarios y facilita la toma de decisiones de compra.
Marketing por correo electrónico (Integración y automatización de EDM): El marketing por correo electrónico es una función esencial en los sitios B2C, ya sea para enviar facturas de pago, códigos de descuento para recuperar carritos abandonados o recomendaciones de nuevos productos.
Sistema de recomendaciones: Un sistema de recomendaciones basado en el historial de navegación y las preferencias del usuario mejora la eficiencia en la toma de decisiones de compra y aumenta la cantidad de productos adquiridos, lo que impulsa las ventas generales del sitio.
Centro de miembros: Las funciones del centro de miembros deben centrarse en la fidelización de usuarios y el valor agregado. Las funciones comunes incluyen "inicio de sesión/registro/recuperación de contraseña de cuenta, seguimiento de pedidos, descarga de materiales, descuentos para miembros según su nivel y funcionalidades de puntos y billetera de miembros". Esto incluye el desarrollo de APIs de terceros para el inicio de sesión y el registro, y para funciones más avanzadas como la billetera, es necesario realizar programación backend en PHP.
Soporte de chat y atención al cliente: Los sitios B2C pueden integrar soporte de atención al cliente a través de chat en vivo con agentes humanos o bots de IA que respondan preguntas frecuentes. También se pueden integrar herramientas de mensajería instantánea como LINE, Wechat, WhatsApp, Messenger o LiveChat según el público objetivo. La elección de la herramienta debe coincidir con los hábitos de los usuarios del mercado al que se dirige el sitio.
Gestión de inventarios y logística: La gestión de inventarios y logística es una función esencial para los sitios B2C. Si no se gestionan adecuadamente, puede generar caos en la producción y venta de productos. La gestión de inventarios ayuda a evitar desabastecimientos o exceso de existencias, y los datos de inventario son esenciales para la planificación de la producción. La gestión logística permite mostrar los datos de seguimiento de los pedidos, proporcionando valor agregado a los clientes.
Soporte multilingüe: Implementación multilingüe El contenido textual y las cadenas no están limitados a sitios B2B o B2C, ya que se debe adaptar a las necesidades de localización del usuario. La cantidad de idiomas dependerá de los países o regiones donde se opere el sitio.
Botones de llamada a la acción (CTA): Botones como "Agregar al carrito" o botones de redes sociales para compartir el sitio o producto pueden proporcionar a los usuarios la oportunidad de compartir y generar tráfico orgánico, lo que puede mejorar la conversión.
Barra de información de compra fija en la parte superior o inferior de la página: Las barras de información fija (pegajosa) en la parte superior o inferior de la página son elementos efectivos para aumentar la conversión en un sitio web B2C, sin embargo, lo mejor es elegir uno de los dos, ya que usarlos ambos en una misma página puede resultar llamativo. Esta importante función de conversión, especialmente en las páginas de artículos de BLOG, juega un papel crucial al "bloquear las oportunidades de conversión del tráfico SEO", lo que aumenta significativamente el valor comercial del tráfico SEO, al igual que la barra de información de contacto fija en la parte inferior del navegador mientras lees este artículo.
Cabecera fija: En lugar de una barra fija en la parte superior o inferior, un sitio con una cabecera fija puede incluir los botones de conversión directamente en esta área, cumpliendo el mismo propósito sin redundancias.
Super Menú: El super menú es una forma avanzada de mostrar los menús, combinando diversos materiales para exponer el menú de navegación de un sitio B2C o B2B. Es una forma de mostrar la identidad de la marca y permite a los usuarios encontrar productos rápidamente. Un super menú bien diseñado puede darle un aspecto sofisticado al sitio web.
Búsqueda avanzada de productos relacionados: La búsqueda avanzada de productos relacionados es una función común que no distingue entre sitios B2B y B2C. Su objetivo es satisfacer la necesidad de los usuarios de buscar rápidamente información de productos por múltiples dimensiones.
Centro de descargas: La necesidad de un centro de descargas depende del tipo de producto o negocio. Los centros de descarga permiten a los usuarios buscar y descargar documentos relacionados con los productos, lo que también puede beneficiar el SEO mediante la indexación de contenido generado por el usuario.
Reseñas de productos: Las reseñas de productos generadas por usuarios frecuentes o recurrentes son un valioso activo para los sitios B2C. Los comentarios y las valoraciones no solo sirven como referencia para nuevos usuarios al tomar decisiones de compra, sino que también son una práctica avanzada de SEO mediante contenido generado por el usuario (UGC). Cuantas más reseñas y valoraciones acumule un sitio, mayor será el valor comercial que generará.
Funciones SEO: Las funciones SEO son necesarias para cualquier sitio web B2B o B2C que quiera generar tráfico de búsqueda orgánica. Esto incluye funciones como la personalización de TDU, el protocolo robots, el mapa del sitio, las etiquetas estructuradas de Schema y el canonical, entre otras configuraciones visuales necesarias.

3、Función de las páginas clave y elementos de las páginas en sitios web independientes B2B/B2C

Al planificar las páginas y el diseño de elementos de un sitio web independiente, es necesario comprender que cada página dentro de la estructura del sitio tiene una función específica. La función de cada página determina su importancia, y los elementos utilizados en cada página son el resultado de esa función. A continuación, se presenta una lista para explicar la función de las páginas clave de un sitio independiente y los elementos comunes en estas páginas, lo cual ayudará a los planificadores de sitios web a mantener claridad al diseñar. La diferencia en la función de las páginas entre los sitios B2B y B2C es que los sitios B2B no necesitan páginas de registro/inicio de sesión del centro de miembros ni páginas de carrito de compras y pago. Por lo demás, la función de las páginas y los elementos comunes en las páginas de B2B y B2C son consistentes.

Función de la página principal (Home Page): La página principal puede entenderse como la página más importante dentro de la estructura de todo el sitio independiente. Su función es transmitir la imagen de marca de la empresa y mostrar los productos o servicios más importantes del sitio a través de un diseño creativo de elementos en la página. Además, la página principal también actúa como la página de archivo del sitio, desde la cual los usuarios pueden acceder a las diversas páginas importantes del sitio. Por lo tanto, la página principal es el núcleo del sitio independiente y la página con más contenido. Es la página que más pone a prueba las habilidades del planificador/diseñador del sitio independiente.
Elementos comunes de la página principal (Home Page): Carrusel de imágenes o videos mostrando productos/servicios clave, banner de productos destacados o promociones, ventajas clave de la empresa y propuesta de valor, accesos directos a páginas clave, testimonios de clientes y casos de estudio, certificados y pruebas de calificación, logos de socios, entre otros. Función de la página "Sobre Nosotros"/"Acerca de"/"Historia de la Marca"

(About Us): La página "Sobre Nosotros"/"Acerca de"/"Historia de la Marca" generalmente se refiere a la misma página, aunque con diferentes nombres. Es una página clave para que los usuarios del sitio independiente "nos conozcan". La calidad del contenido en esta página puede influir en gran medida en si los usuarios deciden continuar explorando más sobre nuestros productos/servicios o cerrar el sitio. La función de esta página es generar confianza y seguridad en los usuarios sobre los productos o servicios que ofrecemos, mostrándoles nuestra historia de marca, visión empresarial y valores fundamentales.
Elementos comunes de la página "Sobre Nosotros"/"Acerca de"/"Historia de la Marca" (About Us): Historia del desarrollo de la empresa, presentación del equipo o cultura organizacional, certificaciones y premios, responsabilidad social y enfoque de desarrollo sostenible, entre otros.
Función de la página de categorías de productos/servicios (Product Categories Page): La página de categorías de productos organiza los productos en diferentes categorías. Además de la estética visual, esta página debe desarrollar funcionalidades que agrupen los productos de manera lógica, reduciendo el tiempo y esfuerzo de búsqueda de los usuarios, mejorando su experiencia de usuario y ayudándoles a filtrar y encontrar rápidamente los productos deseados según el tipo de producto o escenario de uso.
Elementos comunes de la página de categorías de productos/servicios (Product Categories Page): Navegación por categorías, miniaturas de productos y títulos de categorías, filtros y funciones de ordenación, paginación y descripción de las categorías de productos, entre otros.
Función de la página de detalles de productos/servicios (Products/Services): La página de detalles de productos/servicios es clave para lograr los objetivos de conversión del sitio, siendo la página más importante en términos de conversión. Esta página debe usar una variedad de elementos para mostrar las ventajas clave del producto, sus características diferenciadoras y el valor para el usuario. Cuantos más indicadores de ventaja del producto sean valiosos para el usuario, mayor será la tasa de conversión del sitio independiente.
Elementos comunes de la página de detalles de productos/servicios (Products/Services): Imágenes del producto, videos o modelos 3D, descripción del producto, tabla de especificaciones, manuales de uso y documentación técnica, casos de clientes y demostraciones de escenarios de uso, botones de CTA o barra de información de compra/consulta, entre otros.
Función de la página de noticias/blog y artículos (News/Blog): Esta página agrupa las noticias de la empresa, novedades de productos y temas de la industria relacionados. El contenido gráfico y textual debe estar optimizado con palabras clave y cumplir con las normas de SEO para mejorar el rendimiento de la optimización SEO.
Elementos comunes de la página de noticias/blog y artículos (News/Blog): Barra lateral o diseño en la parte superior de la página que facilita las rutas de conversión para los usuarios, como botones de productos/servicios y formularios de contacto, o chat en vivo, entre otros.
Función de la página de contacto (Contact Us): La página de contacto es crucial para el sitio independiente, desempeñando un papel importante en la conversión de usuarios. Su función principal es proporcionar un formulario de contacto que fomente la conversión de usuarios potenciales. Cuando un usuario completa y envía su información en esta página, es el último paso hacia el cumplimiento de los objetivos de conversión del sitio independiente. Al diseñar y desarrollar el formulario de contacto, es importante tener en cuenta los hábitos de los usuarios y priorizar la protección de la privacidad y la facilidad de uso, sin causar obstáculos en el proceso de llenado y envío de la información.
Elementos comunes de la página de contacto (Contact Us): reCAPTCHA, dirección de contacto y mapa incrustado, teléfono, dirección de correo electrónico y enlaces a redes sociales, herramientas de chat en línea (como LINE, Wechat, WhatsApp, Messenger o LiveChat), y el formulario de contacto, entre otros.
Función de la página de casos de clientes (Case Studies/Portfolio): Utilizar materiales de escenarios de aplicación en diferentes industrias para mostrar casos de éxito y experiencia en proyectos, empleando más imágenes y videos —materiales de alta credibilidad— para presentar los resultados. Además, se pueden añadir testimonios de clientes reales y verificables, así como historias de colaboración, para fortalecer la confianza de los usuarios del sitio independiente en los productos/servicios de la empresa.
Elementos comunes en la página de casos de clientes (Case Studies/Portfolio): Se recomienda que sean los mismos que los elementos comunes de la página de archivo de noticias/blog y de la página de artículos (News/Blog).
Función de la página de preguntas frecuentes (FAQ): La función de la página de FAQ es resolver las dudas comunes de los potenciales clientes. Estas preguntas son variadas, siendo las más frecuentes aquellas sobre garantías de producto que refuerzan la decisión de compra y las relacionadas con el uso del producto. Una página de FAQ completa y detallada permite que los usuarios del sitio independiente resuelvan sus dudas de forma autónoma, reduciendo así los costos de comunicación.
Elementos comunes en la página de preguntas frecuentes (FAQ): Módulo de preguntas y respuestas con soporte para agrupación o estilo acordeón plegable, y función de búsqueda avanzada para facilitar a los usuarios localizar rápidamente los documentos de ayuda.
Función de la página del carrito de compras (Add Cart): La función principal de la página de carrito en un sitio B2C independiente es mostrar la lista de productos, enumerando todos los artículos seleccionados junto con sus detalles (precio unitario, precio total, impuestos, descuentos, etc.). Permite a los usuarios ajustar la cantidad de productos, eliminar artículos o continuar comprando. Además, debe incluir un campo para ingresar cupones o códigos promocionales y un botón de pago destacado para guiar a los usuarios hacia el proceso de pago.
Elementos comunes en la página del carrito de compras (Add Cart): Lista de productos (incluyendo imagen del producto, nombre, especificaciones —color, tamaño—, selector de cantidad, precio y botón de eliminación), información del precio total (incluyendo el cálculo del subtotal, impuestos, descuentos y monto final a pagar), botón de pago, campo para introducir códigos promocionales, herramienta de cálculo de gastos de envío y productos recomendados de venta cruzada.
Función de la página de pago (Check Out): La función de la página de pago en un sitio B2C independiente es recopilar la dirección de envío, el método de entrega y la información de contacto del usuario, además de ofrecer opciones de pago seguras. La página de pago representa la “última milla” para lograr la conversión en un sitio independiente, por lo que al planificar y diseñar esta página, debemos eliminar todos los factores que puedan impedir la finalización del proceso. Si el usuario abandona durante el pago, todo el esfuerzo previo será en vano.
Elementos comunes en la página de pago (Check Out): Formulario de dirección de envío, selección de método de entrega, selección de método de pago, resumen del pedido y sellos de certificación de seguridad, entre otros.
Función de la página de inicio de sesión/registro del centro de usuarios (SIGN IN/SIGN UP): La página de inicio de sesión/registro del centro de usuarios es la entrada para que los usuarios de un sitio B2C independiente accedan al área de miembros, con el objetivo principal de garantizar la seguridad de la información del usuario y prevenir accesos no autorizados. Además de los métodos de registro y verificación tradicionales mediante correo electrónico y número de teléfono, los sistemas de construcción de sitios independientes de código abierto no SaaS, como WordPress y Magento, también permiten integrar el inicio de sesión/registro a través de redes sociales o plataformas de terceros. Ofrecer múltiples opciones de registro e inicio de sesión ayuda a mejorar la eficiencia del registro y reducir la tasa de abandono de usuarios. Estas opciones incluyen plataformas como WeChat, Google y Facebook. La elección de las plataformas de terceros debe basarse en los hábitos de los usuarios en las regiones donde opera el sitio independiente.
Elementos comunes en la página de inicio de sesión/registro del centro de usuarios (SIGN IN/SIGN UP): Formulario de registro/inicio de sesión, función de registro/inicio de sesión rápido, módulo de verificación de seguridad y función de recuperación de contraseña, entre otros.

tres、Diseño creativo de sitios independientes (Diseño visual de sitios independientes)

El diseño creativo de un sitio independiente abarca VI/UI/UX, es decir, el diseño visual, la interacción del usuario y la experiencia del usuario. El nivel del diseño creativo determina la capacidad de diferenciación competitiva entre sitios independientes. Mientras persiguen los objetivos del sitio web, los sitios independientes también actúan como vehículos de construcción de marca y promoción de mercado. Con la intensificación de la competencia en el mercado, ¿cómo lograr que un sitio independiente destaque entre tantos sitios, capte la atención de los usuarios y fortalezca su percepción en la mente de los consumidores? La respuesta está en el diseño creativo.

A medida que aumentan las demandas estéticas y de experiencia de los consumidores, el diseño creativo de sitios independientes ya no es solo decoración, sino el motor central de la diferenciación de marca. Desde el impacto visual hasta la experiencia del usuario, desde la narrativa de marca hasta la innovación en la interacción, el diseño creativo aporta más posibilidades a la marca y determina si un sitio independiente puede ganar ventaja en la competencia. Un buen sitio independiente no solo requiere soporte técnico, sino también crear una experiencia visual y funcional diferenciada a través del diseño creativo, para conquistar verdaderamente el cariño de los usuarios y el reconocimiento del mercado. En el futuro, el diseño creativo seguirá siendo una estrategia clave para construir barreras competitivas en sitios independientes y también impulsará a las marcas hacia un mayor valor de mercado. A través de los siguientes cinco aspectos —"Enfoque en dispositivos en el diseño responsivo para B2B y B2C", "El diseño creativo moldea la imagen de marca", "El diseño creativo mejora la experiencia del usuario", "El diseño creativo se integra con estrategias de marketing" y "La tecnología potencia el avance del diseño creativo"— se puede planificar y ejecutar el diseño creativo de sitios independientes, fortaleciendo su ventaja competitiva y ayudándolos a destacarse en el marketing digital y la competencia con sitios de su misma categoría. Aquí se señala un hecho objetivo a los lectores: incluso si una empresa de sitios independientes cuenta con diseñadores, estos generalmente solo logran completar el diseño gráfico de la propuesta de VI. En realidad, la mayoría de los diseñadores de empresas de sitios independientes no pueden elaborar de manera independiente un diseño gráfico que cumpla con las normas de desarrollo web; la mayoría de las veces, se requiere la intervención de diseñadores web como los de Logic Digital Technology, capaces de ofrecer soluciones completas de VI/UI/UX, proporcionando estándares de producción de diseños gráficos que permitan, bajo su guía, completar los diseños de manera cualitativa y conforme a los estándares. Si esto ya sucede con el diseño VI, aún menos pueden los diseñadores de producto o gráficos de una empresa de sitios independientes completar de forma autónoma los diseños de UI/UX (diseño de interacción de usuario/diseño de experiencia de usuario), ya que este último requiere conocimientos más profundos de desarrollo de programas web.

1. El diseño responsivo de los sitios independientes B2B y B2C se centra en el lado del dispositivo.

Al iniciar el trabajo de diseño creativo de un sitio independiente, necesitamos analizar los hábitos de uso de los perfiles de usuarios tanto de los sitios independientes B2B como B2C. Basándonos en los hábitos de uso de estos perfiles, podemos determinar en qué dispositivo debemos enfocar el diseño de los elementos de la página del sitio independiente. Con un razonamiento básico, podemos llegar a una conclusión relativamente precisa: B2B, es decir, Business To Business, como su nombre indica, es un modelo de negocio de empresa a empresa. Este modelo de negocio determina que la gran mayoría de los usuarios que acceden a un sitio independiente B2B lo hacen en días laborables y utilizando computadoras de escritorio o portátiles para buscar, localizar y navegar por el sitio. Llegados a este punto, la respuesta sobre cuál es el dispositivo prioritario para el diseño responsivo de un sitio B2B se vuelve evidente. Exactamente, los sitios independientes B2B deben enfocarse en el diseño responsivo para computadoras de escritorio. Por lo tanto, cuando diseñemos los bocetos VI/UI/UX para un sitio independiente B2B, debemos dar prioridad al diseño para escritorio. El efecto VI/UI/UX en escritorio debe tener el mayor peso y debemos buscar ofrecer la mejor experiencia de usuario en este dispositivo. El método técnico específico consiste en centrarse en el estilo y la experiencia de usuario en escritorio como base principal. Una vez finalizados los bocetos VI/UI/UX para escritorio, los bocetos para otros dispositivos deberán adaptarse tomando como referencia el diseño maestro creado para escritorio, asegurando así la coherencia de estilos y materiales creativos.

El tiempo en el que el público objetivo de un sitio independiente B2C navega y realiza operaciones es exactamente opuesto al de un sitio independiente B2B, algo que aquellos con experiencia en la gestión de tiendas en plataformas de comercio electrónico transfronterizo como eBay o Amazon captarán fácilmente. De hecho, a partir del horario de navegación de los usuarios de los sitios independientes B2C, se puede deducir fácilmente que el diseño responsivo de los sitios independientes B2C debe centrarse en el dispositivo móvil. Esto se debe a que la mayoría de los usuarios de sitios B2C realizan sus compras y satisfacen sus necesidades de consumo durante su tiempo libre, fuera del horario laboral, y el dispositivo de comunicación más adecuado en esos momentos es, naturalmente, el teléfono móvil. Por lo tanto, al crear los bocetos VI/UI/UX de un sitio independiente B2C, se debe dar prioridad al diseño creativo, a la interacción del usuario y a la experiencia de usuario en dispositivos móviles. El método técnico específico sigue una lógica similar a la del sitio B2B, aunque cabe destacar que se trata de una lógica similar, no de una ejecución idéntica. Es decir, primero se debe buscar perfeccionar el diseño VI/UI/UX para móviles y, una vez logrado, proceder con la creación de los bocetos para escritorio y tabletas. Esto se debe a que, en la mayoría de los casos, los diseñadores tienden a poner la mayor parte de su creatividad en el primer boceto que realizan, y los diseños para otros dispositivos se adaptan a partir de ese diseño inicial.

2、Diseño creativo para construir la imagen de marca (VI)

El diseño creativo es la “cara” del sitio independiente, y afecta directamente la primera impresión de los visitantes, la tasa de retención, la tasa de rebote y otros múltiples indicadores de marketing digital. Es un factor clave para convertir a los visitantes en “usuarios del sitio independiente” y es un factor impulsor para que los visitantes, dentro del embudo de conversión de SEM, realicen múltiples visitas hasta tomar la decisión final de enviar una consulta o hacer un pedido. Los aspectos que deben atenderse y los resultados que deben lograrse al utilizar el diseño creativo para construir la imagen de marca son los siguientes:

Impacto visual: Crear imágenes/videos de alta calidad, combinaciones de colores atractivas y elementos dinámicos puede captar rápidamente la atención de los usuarios, mejorar la impresión de la marca y aumentar el tiempo de permanencia.
Reconocimiento de marca: Un diseño único de LOGO, estilo de íconos y esquema de colores puede fortalecer los puntos de memoria de la marca y crear una identificación visual.
Resonancia emocional: A través del perfil del usuario, y utilizando la psicología del color y las formas gráficas, se puede generar una conexión emocional con el usuario, haciendo que el sitio independiente sea más atractivo.
Visualización de la historia de la marca: Utilizando imágenes o videos para presentar la historia de la marca de manera intuitiva, se refuerza la comprensión y el reconocimiento emocional de los usuarios del sitio independiente, lo que fortalece la mentalidad de los usuarios hacia la marca.
Estilo temático exclusivo del diseño: Crear un estilo visual personalizado según las características del sector y la ubicación del producto, como un estilo tecnológico, minimalista o retro, entre otros. Asegurando que, al elegir primero el tema de diseño del sitio independiente, se siga un orden en la creación de contenido para ejecutar el diseño VI del sitio y evitar errores fundamentales que puedan causar modificaciones repetidas.

3、El diseño creativo mejora la experiencia del usuario (UI/UX)

Además de la estética visual (VI), el diseño creativo del sitio independiente debe centrarse también en la interacción con el usuario y la experiencia del usuario (UI/UX). El diseñador web necesita crear diseños VI/UI/UX para tres plataformas: escritorio, móvil y tablet, teniendo en cuenta de manera integral los diferentes tipos de interacción y experiencia de usuario en cada plataforma.

Innovación en la interacción: A través de efectos de hover en botones, transiciones de acciones, desplazamientos y animaciones, la página se llena de dinamismo, mejorando la tonalidad de la marca del sitio independiente.
Fluidez en el diseño de interacción: Transiciones suaves y fluidas, retroalimentación de botones, efectos de desplazamiento y otros elementos de interacción pueden mejorar la satisfacción del usuario durante la operación en el sitio independiente y reducir la tasa de rebote.
Diseño responsivo: Al hacer el diseño creativo del sitio independiente, es necesario crear un diseño VI/UI/UX que sea responsivo en múltiples dispositivos. Los ingenieros de desarrollo backend y frontend crean el desarrollo del sitio independiente basándose en los diseños VI/UI/UX confirmados por la empresa del sitio, escribiendo el código Web teniendo en cuenta los diferentes dispositivos y tamaños de pantalla, para garantizar una experiencia consistente y de alta calidad en móviles, tablets y escritorios.
Estructura de navegación clara: El diseño creativo no solo tiene que ver con la apariencia, sino también con una arquitectura de la información razonable y un diseño de navegación conveniente que permita a los usuarios encontrar rápidamente el contenido que necesitan. Esto también es una condición previa para mejorar la efectividad del SEO del sitio independiente, ya que una estructura de navegación más simple y fácil de usar es también la que más se ajusta a las normativas SEO de los motores de búsqueda.

4、El diseño creativo y la estrategia de marketing combinados

La planificación y el enfoque del diseño creativo no solo se limitan a la estética, sino que deben centrarse en los objetivos de marketing del sitio independiente según su modelo de negocio. La combinación efectiva del diseño creativo y la estrategia de marketing es una manifestación del avance del pensamiento en el desarrollo y la gestión del sitio independiente. Esta combinación eficaz hace que el sitio independiente logre más fácilmente los objetivos de marketing en línea cuando se lanza.

Optimización de la página de aterrizaje: Las páginas de aterrizaje diseñadas para productos/servicios específicos o promociones, donde la disposición de la página, el contenido y los elementos del componente están enfocados en guiar rápidamente al usuario para que realice una compra o solicitud, es decir, el objetivo de conversión del sitio independiente.
Diseño de anuncios dinámicos: Los anuncios creativos en imágenes y videos pueden captar la atención del usuario y guiar el tráfico hacia el sitio independiente. El diseño de anuncios dinámicos debe centrarse en la diversión de los efectos y las ventajas clave de las necesidades del usuario.
Elementos interactivos de guía: Utilizar elementos como la cuenta regresiva, sorteos y formularios interactivos para atraer la participación del usuario, incentivando la acción de los usuarios para mejorar la tasa de retención y conversión.

5. Technical Empowerment for Creative Design Breakthroughs

Con la continua innovación de las tecnologías web y el avance de las tecnologías front-end, el diseño creativo de sitios web independientes ha superado las limitaciones de los estilos tradicionales, logrando una variedad de efectos visuales. Uno de los más impresionantes es el efecto de interacción 3D del producto y el sistema visual VR logrado mediante la tecnología Web 3.0, que ha logrado una forma multidimensional y variada de interactuar con los productos en un sitio web independiente. Hablando de la implementación de la tecnología Web 3.0, Logic Digital Technology se especializa principalmente en el desarrollo personalizado de interacción 3D basada en Web 3.0, siendo el principal negocio la creación de sitios web. La página principal de Logic Digital Technology y la página de WordPress utilizan la tecnología Web 3.0 para lograr efectos interactivos 3D. Los lectores interesados pueden visitar estas dos páginas para ver los efectos interactivos 3D reales.

Modelado 3D y efectos dinámicos: Utilización de tecnología de interacción 3D para mostrar productos en 3D, mejorando el impacto visual y la experiencia interactiva del usuario.
Escenarios de aplicación 3D: Modelos 3D visualizados y diseños de interiores mejorados mediante sistemas de realidad virtual logrados con la tecnología Web 3.0 (VR).
Animación: Los efectos dinámicos pueden hacer que las páginas sean más atractivas, mejorando la imagen de la marca y el valor percibido por el usuario. Además, el uso de animaciones como elementos de la página puede reducir la monotonía de la página y aumentar la diversión de navegar en el sitio web independiente.

cuatro、Operación de sitios web independientes - Canales/plataformas de marketing en Internet

Un sitio web independiente no puede tener éxito sin el conocimiento y la capacidad profesional de marketing en Internet. Después de evitar los errores de pensamiento mencionados anteriormente y haber realizado una planificación adecuada del diseño del sitio web independiente, antes de que el sitio web esté en funcionamiento, debemos trazar el mapa completo de la ruta de marketing en Internet para las próximas actividades y la ejecución de la planificación de marketing. Los principales canales/plataformas de marketing en Internet se pueden dividir en las siguientes siete categorías. Hacer que cualquiera de estas categorías de canales/plataformas funcione de manera efectiva no es fácil, ya que requiere una gran inversión de recursos humanos, materiales y tiempo para obtener una ventaja sobre los competidores en el mismo canal de marketing. La diferencia entre el marketing en Internet y el marketing tradicional es que el marketing en Internet es un proceso gradual, progresivo y que necesita pruebas constantes, ajustes, optimización y luego amplificación del valor comercial. No es como el marketing tradicional, que es más corto y directo. Los datos y las pistas de marketing obtenidos en las actividades de marketing también deben ser analizados a fondo para realizar una atribución precisa. Implementar cada canal de tráfico de marketing en Internet requiere una gran cantidad de trabajo preliminar; incluso las empresas tecnológicas especializadas en Internet no siempre pueden gestionar múltiples canales de tráfico simultáneamente. Por lo tanto, aunque un sitio web independiente en sus primeras etapas puede intentar una estrategia de combinación de canales de marketing, el enfoque no debe ser gastar tiempo y esfuerzo en estudiar la cobertura total de canales. El enfoque correcto debe ser centrarse en los canales que generen más valor comercial. Una vez que se haya optimizado un solo canal o una combinación de los canales más valiosos, se debe pensar y planificar la cobertura de canales de acuerdo con las etapas de desarrollo del sitio web independiente y las fortalezas de la empresa. En este capítulo, el autor presentará las siete categorías de canales/plataformas de tráfico de marketing en Internet, sin un orden específico ni jerarquía, solo como una introducción a los diferentes tipos de canales de tráfico en Internet. Al final del artículo, en la sección “Sugerencias sobre la estrategia de marketing en Internet para sitios web independientes”, el autor dará algunas recomendaciones sobre cómo emparejar los canales de tráfico según los productos/servicios que el sitio web independiente maneje y las ventajas propias de la empresa.

1、Marketing en motores de búsqueda

Antes de hablar sobre el marketing en motores de búsqueda, necesitamos saber qué motores de búsqueda son adecuados para que un sitio web independiente haga marketing en Internet. Los motores de búsqueda más conocidos a nivel mundial son Google, Bing, Baidu, Yandex, DuckDuckGo y Yahoo, estos cinco motores de búsqueda tienen una presencia global notable, especialmente Google y Bing, mientras que Baidu y Yandex son motores de búsqueda dominantes en sus respectivos países/regiones, con Baidu en China y Yandex en Rusia. En realidad, se podría agrupar a DuckDuckGo y Yahoo bajo Bing, ya que ambos utilizan la base de datos de índices de Bing, en otras palabras, Bing proporciona los datos SERP a DuckDuckGo y Yahoo. Un punto profesional que los operadores de SEO con experiencia saben es que después de enviar un sitio web independiente a Bing, no es necesario enviarlo por separado a DuckDuckGo y Yahoo, ya que los datos de indexación y los resultados de clasificación de Bing son los mismos para DuckDuckGo y Yahoo. Dado que este artículo trata sobre sitios web independientes, podemos descartar a Baidu como motor de búsqueda, ya que su cuota de mercado fuera de China es prácticamente irrelevante. Incluso los chinos que han vivido en el extranjero durante mucho tiempo tienden a usar Google o Bing en lugar de Baidu. Los motores de búsqueda que merecen ser considerados para el marketing son Google, Bing y Yandex. Si tu sitio web independiente se opera en Rusia, deberías centrarte en el marketing en Yandex. Si el sitio web independiente opera en una región global o en varios países, el primer motor de búsqueda a elegir es Google, seguido de Bing, ya que la cuota de mercado de ambos tiene una diferencia significativa. Las estrategias de marketing en Internet se dividen en dos tipos: SEM y SEO.

El editor intentará utilizar la forma más comprensible y sencilla de explicar los dos métodos de marketing en motores de búsqueda, SEM y SEO. SEM significa colocar anuncios en los motores de búsqueda. Los anuncios en motores de búsqueda son una forma de mostrar anuncios en posiciones destacadas de las páginas de resultados de búsqueda mediante pago, para obtener rápidamente visibilidad y clics. Para colocar anuncios en un motor de búsqueda, primero necesitamos abrir una cuenta de Ads, por ejemplo, para colocar anuncios en Google, necesitamos abrir una cuenta de Google Ads y vincular el dominio del sitio web independiente, lo mismo aplica para los anuncios en Bing. SEO, por otro lado, consiste en optimizar el contenido de tu página para obtener el ranking de las palabras clave que necesitas en los resultados de búsqueda del motor de búsqueda. SEO obtiene tráfico (la cantidad de clics es el tráfico) a través de la clasificación de palabras clave en el contenido (página). A menudo se dice que SEO es tráfico gratuito. La palabra "gratuito" es relativa, ya que significa que los motores de búsqueda no cobran por el tráfico de SEO de un sitio web independiente, pero llevar a cabo un buen trabajo de SEO requiere una gran inversión de recursos humanos y materiales. En el ámbito de la operación de sitios web independientes, no es "gratuito". A continuación, se presenta una comparación entre las dos formas de marketing en motores de búsqueda, SEM y SEO:

Características	SEM	SEO
Costo	Los motores de búsqueda cobran por clic en las campañas de puja, lo que resulta más caro.	Costos de recursos humanos para la creación de contenido y la gestión de operaciones de SEO
Velocidad del efecto	El efecto es rápido y surte efecto casi inmediatamente después de ser lanzado. La revisión y el lanzamiento de la campaña publicitaria normalmente se pueden completar en 12 horas.	Se necesita un proceso para crear contenido valioso, clasificar palabras clave y ganar tráfico gradualmente. El tiempo efectivo depende de las capacidades integrales del equipo operativo de SEO. Generalmente, habrá resultados iniciales en 1-3 meses.
Continuidad del flujo	El tráfico se detiene cuando la campaña deja de ejecutarse	El tráfico aumenta constantemente, atrayendo visitantes continuamente.
Controlabilidad	Control preciso del presupuesto y la colocación	La clasificación y el tráfico no se pueden controlar de forma absoluta, y habrá pequeños cambios en la posición de clasificación, como una caída o un aumento.
Etiquetado	Etiqueta "Patrocinado" que indica publicidad	Sin marca
Requisitos técnicos	Análisis de palabras clave, configuración de parámetros publicitarios	Código HTML, código CSS, análisis de palabras clave, estructura de sitio independiente, razonamiento de intención de búsqueda y creación de contenido, algoritmos y señales de motores de búsqueda, formulación de estrategia de enlaces y negociación de cooperación comercial.

2、Marketing en motores de búsqueda de imágenes

Según lo que sé, el único motor de búsqueda de imágenes basado en contenido visual es Pinterest. El sitio web independiente puede publicar "Pins" (imágenes, videos y contenido creativo) a través de una cuenta comercial o personal verificada por la empresa. Su modelo de marketing se centra principalmente en la promoción de contenido visual, mediante marketing dirigido según el comportamiento de búsqueda y los intereses del usuario. Aparte de crear y publicar contenido de calidad para atraer tráfico natural al motor de búsqueda de imágenes de Pinterest, Pinterest también tiene su propio sistema de publicidad SEM. Las cuentas comerciales de Pinterest pueden vincular el dominio del sitio web independiente y configurar campañas publicitarias. Los tipos de anuncios que Pinterest permite son promociones de imágenes y videos Pin, anuncios de compras y anuncios en carrusel, entre otros. Las imágenes y videos creativos de alta calidad en Pinterest suelen atraer rápidamente la atención de los usuarios, y el contenido de los Pins/ videos seguirá apareciendo en los resultados de búsqueda de Pinterest, lo que proporciona tráfico continuo para el sitio web independiente.

3、Marketing en redes sociales

Facebook y Instagram son las plataformas de redes sociales más populares a nivel mundial. Actualmente, aunque ambas plataformas pertenecen a la empresa matriz Meta, tienen enfoques diferentes: Facebook se enfoca en la interacción social, mientras que Instagram se enfoca en el intercambio visual. Sus métodos y modelos de marketing giran principalmente en torno a la promoción de anuncios, marketing de contenido y gestión de comunidades. El método de colocación de anuncios de Facebook requiere la creación de una cuenta de negocio en Facebook, donde se crea y coloca el anuncio a través del Administrador de anuncios de Facebook, y como en cualquier plataforma de anuncios, es necesario configurar los parámetros de la audiencia y los objetivos de conversión. Es importante destacar que, debido a que ambas plataformas de redes sociales pertenecen a la misma empresa matriz, Meta ha integrado los datos de Facebook e Instagram en el panel de control de negocios. Con una sola cuenta de negocios o una campaña publicitaria, puedes enviar contenido publicitario a ambas plataformas al mismo tiempo. En cuanto al marketing de contenido en Facebook e Instagram para obtener tráfico natural, la estrategia consiste en publicar contenido valioso, como noticias de la industria, tutoriales, historias de marca, aplicaciones de productos y experiencias de usuarios, para atraer vistas y seguidores, mejorar la lealtad de los usuarios y aumentar la cantidad de seguidores de la cuenta. También se pueden crear comunidades y gestionar la comunidad, organizar discusiones y actividades periódicas, mantener la actividad del grupo y estar en contacto con clientes potenciales, formando una comunidad de usuarios leales y ampliando la difusión de los productos/servicios del sitio web independiente.

4、Marketing en plataformas de video

En cuanto al marketing en plataformas de video, solo vamos a presentar la plataforma de video con mayor número de usuarios a nivel global, YouTube. YouTube es la plataforma de video más grande a nivel mundial, con un alcance de usuarios muy amplio, ideal para promoción de marcas, exhibición de productos y monetización de tráfico. TikTok, aunque ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años con una gran cantidad de usuarios y una fuerte tendencia de crecimiento, el editor no tiene mucha experiencia en marketing de TikTok y aún no lo ha practicado. Dado que YouTube es una plataforma de video propiedad de Google, para colocar anuncios en YouTube se puede configurar directamente en el panel de control de Google Ads. En Google Ads, existen dos formas de mostrar el contenido de una campaña publicitaria en YouTube. La primera es seleccionar directamente el tipo de anuncio “Video de YouTube” al crear una nueva campaña y cargar el material necesario para la campaña de video. La segunda es activar la función de red de búsqueda en los parámetros de la red de una campaña de publicidad, lo que también permite mostrar los anuncios en YouTube. Dado que las plataformas de video están basadas en la creación de contenido en video, los archivos de video tienen una barrera técnica y de inversión más alta en comparación con los archivos de texto e imagen, lo que hace que no muchas empresas de sitios independientes se destaquen en el tráfico natural de plataformas de video. Desde la aparición de la inteligencia artificial en la creación de contenido de video de OpenAI llamada Sora en 2023, y la continua evolución de Sora, la inteligencia artificial probablemente haya traído un cambio significativo en la creación de contenido para marketing en plataformas de video. La tecnología de IA puede generar rápidamente materiales de video de alta calidad, apoyando personajes virtuales y síntesis de voz, lo que reduce considerablemente los costos y tiempos de producción de los archivos de video, además de ofrecer efectos visuales creativos y contenido dinámico, aumentando la atracción de la marca. Sobre cómo usar la inteligencia artificial para crear contenido en plataformas de video, el editor también está en una etapa de exploración, por lo que aún no tiene conclusiones precisas ni experiencias para compartir, pero confía en que todo esto se podrá implementar en un futuro cercano.

5、Marketing de influenciadores

El marketing de influenciadores (Influencer Marketing) es una forma de marketing que se basa en la influencia de los creadores de contenido y las redes sociales para promover marcas o productos mediante colaboraciones. El método específico consiste en seleccionar influenciadores cuyo estilo coincida con la marca, que tengan una audiencia similar y que cumplan con los requisitos de cantidad y calidad de seguidores. En los acuerdos de colaboración, es necesario discutir la creación compartida de contenido, los derechos de autor y los derechos de uso, con la difusión del contenido creativo a través de las cuentas multicanal del influenciador. Generalmente, una vez que el sitio independiente y el influenciador confirman la colaboración, el sitio independiente proporciona los productos al influenciador, quien los presenta a sus seguidores mediante publicaciones, videos cortos o transmisiones en vivo, mostrando su experiencia con los productos. Estas acciones son similares a los "streamers" de comercio electrónico en China, pero con algunas diferencias. Lo similar es que, tanto los influenciadores extranjeros como los streamers chinos, se basan en la influencia acumulada en un área específica, utilizando la confianza de los seguidores para impulsar las ventas. La diferencia radica en que los influenciadores internacionales tienden a centrarse en la creación de contenido y el compartir su vida, con un enfoque en la historia de la marca y la promoción suave, mientras que los streamers de China se centran más en la interacción en vivo y la venta directa. El marketing de influenciadores internacional se enfoca más en la creación de contenido y la construcción de la historia de la marca, lo cual es ideal para la construcción de marca a largo plazo y el mantenimiento de relaciones con los usuarios; mientras que el marketing de comercio electrónico en vivo en China se centra en la interacción instantánea y la conversión rápida de ventas. Aunque ambos modelos difieren en formato y contexto cultural, ambos se apoyan en plataformas sociales e influencia personal para la promoción, y es probable que en el futuro se fusionen y aprendan mutuamente en cuanto a modelos y tecnología.

6、Marketing mediante herramientas de mensajería

WhatsApp es una herramienta de mensajería instantánea con una base de usuarios muy grande a nivel global. Las empresas de sitios independientes pueden crear una cuenta de WhatsApp Business y usar la aplicación oficial de WhatsApp Business para configurar el nombre de la marca, los datos de contacto, la dirección y mensajes automáticos de bienvenida, creando así una imagen profesional para la empresa en WhatsApp. Con la función de "Broadcast" de WhatsApp, se pueden enviar mensajes promocionales, notificaciones de eventos o actualizaciones de pedidos a los contactos, pero es importante cumplir con las normas contra el spam. WhatsApp no admite directamente la colocación de anuncios, pero se puede integrar con la plataforma de publicidad de Facebook (Meta). Así es, WhatsApp también pertenece a Meta, al igual que Facebook e Instagram, y se pueden realizar campañas publicitarias indirectas mediante la cuenta empresarial de Facebook para generar tráfico.

7、Marketing de afiliados

El marketing de afiliados es un tipo de marketing digital basado en el "pago por rendimiento", en el que se colabora con promotores externos (afiliados) para atraer tráfico y ventas a un sitio web independiente, pagando comisiones por los resultados obtenidos. Las empresas de sitios web independientes pueden publicar tareas de ventas y materiales promocionales en plataformas de marketing de afiliados de terceros, como ShareASale o Awin, y establecer relaciones de colaboración con afiliados, como bloggers, influenciadores en redes sociales, sitios de reseñas, sitios de cupones, etc. Cuando los enlaces de productos o servicios del sitio web independiente generan ventas en el sitio o cuentas de medios de los afiliados, estos recibirán una comisión. Este modelo basado en resultados reduce los costos de marketing, aumenta la tasa de conversión y la exposición de la marca. A través de plataformas de afiliados especializadas y estrategias de promoción, los sitios web independientes pueden expandir rápidamente su mercado, atraer clientes más específicos y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo. El proceso específico de marketing de afiliados en ShareASale, por ejemplo, es que los operadores de sitios web independientes deben crear una cuenta en ShareASale, cargar la información de productos y materiales promocionales, y establecer una estructura de comisiones y planes promocionales. Después de completar estas tareas, las campañas de ventas se publican, y los afiliados pueden verlas en la página de tareas de ShareASale y decidir si postularse para ser afiliados del sitio web independiente y aceptar las tareas. Después de aceptar las tareas, los afiliados utilizarán los materiales de los productos proporcionados por el sitio web en su propio sitio o cuentas de medios. Los clics y las ventas generadas por los afiliados se sincronizan con la cuenta de ShareASale del sitio web independiente a través de la tecnología de enlaces web de ShareASale, permitiendo a los operadores del sitio web monitorear los resultados en tiempo real, analizar los datos y ajustar estrategias de promoción para mejorar la tasa de clics y la tasa de conversión.

cinco、Operación de sitios independientes - Recomendaciones de estrategias de marketing digital

1、Sugerencia principal de canales de marketing en Internet para sitios independientes

Cuando hablamos de sugerencias para estrategias de marketing en Internet para sitios independientes, lo primero e indiscutible es que, hoy en día, los motores de búsqueda siguen siendo los productos de Internet más utilizados en todo el mundo, en todos los países y regiones. Esto incluye a ti, que estás leyendo este artículo: si no llegaste a él mediante un enlace compartido por un amigo o familiar, es muy probable que lo hayas encontrado a través de los resultados de un motor de búsqueda, y que hayas hecho clic en él porque está en una posición relativamente alta en los resultados de búsqueda del motor de búsqueda. Si comparamos los ingresos por publicidad de los motores de búsqueda con los de otras plataformas, la diferencia es clara. Además, incluso el gigante del comercio electrónico Amazon, que ya tiene una gran influencia de marca a nivel mundial, sigue invirtiendo en publicidad en los motores de búsqueda año tras año. Aunque no tenemos acceso a datos específicos, estos hechos demuestran que los motores de búsqueda juegan un papel indispensable en el marketing de sitios independientes. No quiero enfatizar por qué muchos sitios independientes se centran en el marketing en Google, ya que no tengo datos que lo respalden, y usar esta afirmación sin datos puede caer en errores lógicos. Sin embargo, de acuerdo con mi propia experiencia práctica en diversos canales de marketing en Internet, la tasa de conversión más alta sigue siendo la del motor de búsqueda de Google. Estoy seguro de que aquellos con experiencia en marketing de sitios independientes en el área de SEM/SEO también estarían de acuerdo con esto. Por lo tanto, basándome en mi experiencia en marketing en Internet y en mi conocimiento de los canales de marketing para empresas de sitios independientes, sugiero a los lectores que, al formular su estrategia de marketing en Internet, deberían hacer del motor de búsqueda de Google su canal de marketing principal. Incluso si el sitio independiente vende productos como artículos para adultos o cigarrillos electrónicos, que no pueden ser anunciados en Google Ads, aún deberían hacer del motor de búsqueda de Google su principal canal de marketing en Internet, porque, aunque no se pueda hacer SEM en Google, aún se puede hacer un buen trabajo en SEO en Google. El SEO es accesible para cualquier categoría de productos siempre que el contenido creado no infrinja leyes o regulaciones.

2、Sugerencia sobre estrategias de combinación de canales de marketing en Internet para sitios independientes

Las estrategias de marketing en Internet para sitios independientes pueden adoptar dos enfoques: primero fortalecer un único canal de marketing antes de expandir a otros, o adoptar una estrategia de combinación adecuada según los productos/negocios del sitio independiente. Sin embargo, como se mencionó anteriormente, al planificar una estrategia de combinación de canales de marketing para un sitio independiente, es importante considerar la fase actual en la que se encuentra el negocio y la capacidad interna para llevar a cabo la estrategia. En cuanto a los canales principales de marketing en Internet para sitios independientes, sugiero que Google sea el canal principal e indispensable. Si se puede hacer bien el SEO/SEM en Google y se tiene la capacidad de considerar más canales, se puede elegir otros canales de marketing adecuados a los productos/negocios del sitio. El criterio para elegir otros canales de marketing, además del marketing en motores de búsqueda, debe basarse en las fortalezas del negocio en términos de productos/negocios y creación de contenido. Por ejemplo, si un sitio independiente vende productos como cigarrillos electrónicos, marcas de muebles, moda, belleza, o turismo, y cuenta con diseñadores creativos de gráficos, se puede adoptar una estrategia combinada de marketing utilizando Google Search Engine + Image Search Engines (Pinterest). Pinterest es una herramienta de marketing que combina características de motor de búsqueda y de red social, y es adecuada para marcas que dependen de contenido visual para atraer clientes. Su modelo de marketing permite combinar publicidad pagada y optimización SEO para generar tráfico tanto a corto como a largo plazo. Las empresas pueden atraer usuarios con alta intención de compra, aumentar el poder de la marca y la tasa de conversión mediante contenido creativo, publicidad dirigida y análisis de datos. En el caso de la industria de piezas automotrices y maquinaria, como los productos que requieren tutoriales de demostración, la mejor combinación de canales de marketing sería Google Search Engine + Video Platforms (YouTube). La creación de videos tutoriales de operaciones es relativamente sencilla y no requiere optimización visual adicional, solo se necesita soporte multilingüe y subtítulos en diferentes idiomas. Los sitios independientes de piezas automotrices y maquinaria pueden atraer compradores potenciales a través de videos de demostraciones de productos, tutoriales de operaciones y reseñas de clientes en YouTube.

3、Sugerencia sobre la inversión de recursos humanos, materiales y financieros en marketing de Internet para sitios independientes

En cuanto a cómo invertir recursos humanos, materiales y financieros en marketing de Internet para sitios independientes, mi recomendación es ser realista según las capacidades disponibles. No existe una respuesta estándar para esto, ya que cada empresa de sitio independiente tiene diferentes capacidades para presupuestar. La capacidad de obtener valor comercial y sostenibilidad para un sitio independiente depende, sin duda, de los recursos financieros, pero lo más importante para el éxito de un sitio independiente es la voluntad del tomador de decisiones y su habilidad profesional en marketing de Internet. Desde el momento en que un sitio independiente se planifica, el tomador de decisiones debe comprender la esencia del marketing de Internet y las relaciones causales dentro de este ámbito. Si el tomador de decisiones tiene estas habilidades clave desde el principio, podrá reducir significativamente los costos de prueba y error (y no será fácilmente engañado), y podrá hacer ajustes y correcciones claras cuando la inversión en marketing de Internet no esté dando los resultados esperados. Por lo tanto, para mí, el factor más importante para determinar si un proyecto de sitio independiente tiene éxito o no es la habilidad profesional del tomador de decisiones en marketing de Internet para sitios independientes y si comprende la esencia y los aspectos clave del marketing de Internet para sitios independientes. El factor decisivo no depende del capital inicial del proyecto de sitio independiente, sino de la persona que toma las decisiones del proyecto. Porque, si las habilidades profesionales y la estrategia del tomador de decisiones no son claras y no se enfocan en lo esencial, el marketing de Internet del sitio independiente seguirá dando vueltas sin rumbo, lo que aumentará enormemente los costos de prueba y error, y cuando el presupuesto financiero del proyecto se haya agotado, el proyecto deberá cerrarse. Por el contrario, si el fundador o tomador de decisiones del sitio independiente entiende de marketing de Internet y domina las técnicas de SEO, puede crear contenido de calidad y optimizar la estructura del sitio y el código necesario para SEO, incluso si lo hace solo, puede obtener resultados graduales en marketing de Internet, aunque estos tomarán algo más de tiempo para manifestarse. Un ejemplo es el artículo que estoy escribiendo actualmente sobre "Desarrollo y diseño de sitios independientes y operación de sitios independientes". Aunque me ha costado aproximadamente una semana, no ha tenido ningún costo adicional, pero ha generado tráfico SEO en los motores de búsqueda.

En resumen, mi recomendación para los lectores sobre la inversión en recursos humanos, materiales y financieros en marketing de Internet para sitios independientes es que, como tomador de decisiones de un proyecto de sitio independiente, es necesario tener una fuerte capacidad de aprendizaje. Hacer marketing de Internet para un sitio independiente requiere abandonar el pensamiento tradicional y aprender nuevamente. Este punto es especialmente importante para los fundadores de sitios independientes en la etapa de emprendimiento, ya que en las etapas iniciales de una empresa, los recursos y el financiamiento son limitados. Sin el respaldo financiero de empresas consolidadas, solo una capacidad de aprendizaje y práctica excepcionales permitirá al emprendedor abrirse paso. La diferencia radical entre las industrias tradicionales y las de Internet significa que los conocimientos y enfoques previos de la industria tradicional no pueden aplicarse en su mayoría. Por lo tanto, es necesario romper los moldes de pensamiento antiguos, reconstruir y establecer una mentalidad de Internet, y administrar el sitio independiente con un enfoque de Internet. En esencia, crear y gestionar un sitio independiente es el modelo de "Internet+" de las empresas tradicionales. Aunque estrictamente hablando, crear y administrar un sitio independiente no puede considerarse completamente una empresa de Internet, debido a que involucra marketing de Internet, de hecho, ya es casi una empresa de Internet. Si no se tiene una capacidad de aprendizaje fuerte o no se está dispuesto a cambiar las creencias preexistentes y continuar utilizando enfoques tradicionales para comprender o gestionar el sitio independiente, será difícil tener éxito en el marketing de Internet de sitios independientes.

seis、Operación de sitios independientes - Resumen del marketing digital

La clave de la estrategia de marketing de Internet para sitios independientes radica en definir claramente el público objetivo y el posicionamiento en el mercado. En primer lugar, es necesario realizar un análisis de los perfiles de los usuarios para entender su edad, género, intereses, pasatiempos y hábitos de compra. Al mismo tiempo, se debe estudiar las ventajas y desventajas de los competidores y desarrollar una estrategia diferenciada para asegurar que los productos y la marca propios ocupen una posición única en el mercado. En cuanto a la infraestructura, los efectos visuales de alta calidad y las funciones de marketing de un sitio independiente son esenciales para el éxito. El sitio debe garantizar una carga rápida, ser amigable con dispositivos móviles, y realizar una optimización básica de SEO, como la configuración de palabras clave, la mejora de las etiquetas Meta y la adición de texto Alt, para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Además, el contenido del sitio debe equilibrar los efectos visuales y la experiencia del usuario, asegurándose de que los visitantes puedan encontrar rápidamente los productos o información que necesitan. El marketing de contenidos es una herramienta importante para mejorar la influencia de la marca. Crear artículos de blog de alta calidad centrados en noticias de la industria o guías útiles puede ayudar a establecer autoridad para la marca. Al mismo tiempo, se pueden crear videos cortos o infografías, utilizando contenido visual para aumentar la interactividad y el alcance. Además, fomentar que los usuarios generen reseñas y contenidos de productos ayudará a aumentar la autenticidad y credibilidad del sitio independiente.

El marketing en redes sociales también es un canal importante para atraer tráfico. Se deben elegir las plataformas en las que los usuarios objetivo están activos, como Facebook, Instagram, TikTok, etc., y publicar contenido de calidad de manera regular o colaborar con KOL para promover productos, expandiendo así la influencia de la marca. Además, se pueden realizar campañas publicitarias sociales, utilizando estrategias de segmentación precisas para dirigir tráfico hacia el sitio independiente. El marketing por correo electrónico es una herramienta efectiva para aumentar la tasa de recompra de los usuarios. Ofrecer descuentos o recursos gratuitos a cambio de la suscripción a una lista de correos y luego usar un sistema automatizado de correos electrónicos para enviar correos de bienvenida, recordatorios de carrito abandonado e información sobre promociones puede facilitar la toma de decisiones de compra de los usuarios. Para asegurar la efectividad de las estrategias de marketing, el análisis de datos y la optimización son cruciales. Se debe monitorear el comportamiento de los usuarios mediante Google Analytics, analizando las fuentes de tráfico y las tasas de conversión. Además, el análisis de embudo puede ayudar a identificar las etapas en las que los usuarios abandonan el sitio, permitiendo hacer mejoras específicas. La construcción de confianza con el cliente no debe ser ignorada. Mostrar reseñas de clientes y casos reales refuerza la prueba social, y proporcionar certificados SSL, garantías de pago seguro y políticas claras de devoluciones o cambios aumentará la confianza del usuario. También es útil contar con soporte de atención al cliente en línea para resolver dudas de los usuarios y mejorar la satisfacción y la experiencia de compra.

Finalmente, la combinación de tráfico orgánico y canales pagos puede maximizar el impacto del marketing de Internet de un sitio independiente. El tráfico orgánico proveniente del SEO y la difusión de contenido en redes sociales se complementa con el tráfico pagado de anuncios de Google, publicidad en redes sociales y marketing de afiliados, expandiendo conjuntamente el alcance de los usuarios. A lo largo de este proceso, la optimización continua mediante análisis de embudo y pruebas de experiencia de usuario puede aumentar eficazmente la tasa de conversión y mantener el crecimiento.

Conclusión: Al final del artículo "Desarrollo, diseño y planificación de sitios independientes y operación de sitios independientes", quiero compartir dos pensamientos. Al escribir este artículo, tenía ciertas expectativas para él y sinceramente espero que más lectores lo vean. Les animo a compartir este artículo con amigos que estén involucrados o planeen entrar en el negocio de sitios independientes de comercio electrónico transfronterizo, ayudándoles a planificar correctamente el diseño y desarrollo del sitio independiente y entender los aspectos esenciales del marketing de Internet y la operación efectiva del sitio independiente. Aquellos que ya están operando un sitio independiente también pueden usar este artículo para hacer una revisión y corregir posibles errores de pensamiento y malas prácticas. Aunque mi objetivo al escribir este artículo también es mejorar el SEO de Logic Digital Technology, mi intención es, bajo el contexto económico no tan optimista del país, utilizar mis conocimientos profesionales para ayudar a nuevos emprendedores en el campo de los sitios independientes de comercio electrónico transfronterizo, evitando trampas y aprovechando al máximo sus oportunidades de emprender, así como aumentar las tasas de supervivencia y éxito en el camino de los sitios independientes.

Finalmente, para los lectores que llegaron hasta aquí, si su tiempo es valioso y no desean profundizar en el aprendizaje y la práctica técnica, y no están interesados en involucrarse en estudios técnicos prácticos, sino que solo desean entender el proceso y los enfoques clave en el diseño y desarrollo de un sitio independiente, pueden confiar en los profesionales para que se encarguen de este proceso técnico. Si necesitan servicios profesionales de creación de sitios web en WordPress y desarrollo técnico, no duden en contactar al equipo de Logic Digital Technology y delegarnos el diseño y desarrollo de su sitio independiente.

Logic Digital Technology (SZLOGIC) todos los derechos reservados. Este artículo está destinado a ser compartido por individuos para ayudar a más personas a ingresar al campo de comercio electrónico transfronterizo, pero está prohibido su uso con fines comerciales o su reproducción.

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