![\"\u5f00\u53d1\u72ec\u7acb\u7ad9\u7ecf\u8425\u7684\u601d\u8003\"](\"https:\/\/www.szlogic.net\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u5f00\u53d1\u72ec\u7acb\u7ad9\u7ecf\u8425\u7684\u601d\u8003.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\u201eDer Weg ist weit, doch mit jedem Schritt kommt man n\u00e4her.\u201c Logics Digital Technology w\u00fcnscht allen Lesern, dass sie verstehen: Auch wenn der Weg zum Erfolg in diesem Bereich umfangreiche Fachkenntnisse erfordert, kann man mit wissenschaftlicher Analyse, Auswahl eines differenzierten Nischenprodukts, hoher Lernf\u00e4higkeit, guter Planung und korrekter Umsetzung Schritt f\u00fcr Schritt solide vorankommen und so im Cross-Border-E-Commerce erfolgreich sein.\n\nIm Folgenden ist das Inhaltsverzeichnis dieses Artikels. Leser mit gewisser Erfahrung k\u00f6nnen nach Bedarf einzelne Kapitel ausw\u00e4hlen, unerfahrene sollten besser der Reihenfolge folgen. Der Artikel \u201eEntwicklung, Design-Planung und Betrieb unabh\u00e4ngiger Websites\u201c gliedert sich in sechs Kapitel:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Fehler im Denken beim Betrieb unabh\u00e4ngiger Websites<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Marketing- und Conversion-Funktionsdesign sowie Seitenrollen unabh\u00e4ngiger Websites<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Kreatives Design unabh\u00e4ngiger Websites<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Betrieb unabh\u00e4ngiger Websites \u2013 Internet-Marketing-Traffic-Kan\u00e4le\/-Plattformen<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Betrieb unabh\u00e4ngiger Websites \u2013 Empfehlungen f\u00fcr Internet-Marketing-Strategien<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Betrieb unabh\u00e4ngiger Websites \u2013 Zusammenfassung des Internet-Marketings<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u4e00\u3001Fehler im Denken beim Betrieb unabh\u00e4ngiger Websites<\/h2>\n\n\n\n
![\"\u505a\u72ec\u7acb\u7ad9\u7684\u9519\u8bef\u601d\u7ef4\"](\"https:\/\/www.szlogic.net\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u505a\u72ec\u7acb\u7ad9\u7684\u9519\u8bef\u601d\u7ef4.png\")
<\/figure>\n\n\n\n1\u3001Die Denkweise \u201eNur die Website z\u00e4hlt \u2013 die Website entscheidet alles\u201c<\/h3>\n\n\n\n
\u201eNur-die-Website-Z\u00e4hler\u201c glauben, dass die Website \u00fcber alles entscheidet. Es stimmt nat\u00fcrlich: Eine gute unabh\u00e4ngige Website wird geplant und gestaltet. Ohne die F\u00e4higkeit zur Planung und Entwicklung kann man keine unabh\u00e4ngige Website mit vollst\u00e4ndigen Marketingfunktionen und echter Attraktivit\u00e4t und Bindungskraft f\u00fcr Besucher erstellen. Bei der Gestaltung einer unabh\u00e4ngigen Website muss man die Ziele und Conversion-Funktionen ber\u00fccksichtigen; die zu entwickelnden Funktionen sind Teil des gesamten Marketing-Funnels und der Marketingstrategie.\n\nDoch eine neue unabh\u00e4ngige Website wird in der Designphase immer auch blinde Flecken haben \u2013 etwa fehlen anfangs alle Daten \u00fcber Besucherverhalten, Inhaltspr\u00e4ferenzen, Traffic-Quellen und den kommerziellen Wert des Traffics. Diese Marketing-Daten m\u00fcssen erst durch Live-Betrieb und Online-Marketing-Aktivit\u00e4ten gesammelt werden. Zudem h\u00e4ngt die Effektivit\u00e4t des Betriebs auch von der F\u00e4higkeit zur strategischen Umsetzung im Online-Marketing ab.\n\nDaher sollten wir beim Thema \u201eWie betreibt man eine unabh\u00e4ngige Website erfolgreich?\u201c eine objektive Haltung einnehmen und weder einseitig \u201ezu weit links\u201c noch \u201ezu weit rechts\u201c denken \u2013 beides ist nicht sachlich genug. Denn den Betrieb einer unabh\u00e4ngigen Website erfolgreich zu gestalten bedeutet letztlich, Online-Marketing gut zu machen \u2013 und Online-Marketing erfordert breit gef\u00e4chertes Fachwissen.\n\nAus Marketing-Perspektive ist ein gutes VI\/UI\/UX<\/a><\/strong> im Designstadium nur der erste Schritt. Danach muss man im operativen Marketing die Ursache-Wirkungs-Beziehungen in den Daten erkennen und die Strategien fortlaufend verbessern.<\/p>\n\n\n\n
2\u3001Die Denkweise \u201eNur der Betrieb z\u00e4hlt \u2013 der Betrieb entscheidet alles\u201c<\/h3>\n\n\n\n
Auch \u201eNur-Betrieb-Z\u00e4hler\u201c haben keine objektive Sicht auf unabh\u00e4ngige Websites. Sie setzen die Strategien und Ma\u00dfnahmen des Online-Marketings einer unabh\u00e4ngigen Website f\u00e4lschlich gleich mit dem Betrieb eines Shops auf einem Marktplatz wie Amazon<\/a><\/strong> oder eBay<\/a><\/strong>. Dabei \u00fcbersehen sie, dass das Betreiben eines Marktplatzshops keineswegs mit Online-Marketing gleichzusetzen ist.\n\nEin einfaches Beispiel: Amazon ist einer von Googles gr\u00f6\u00dften Werbekunden. Wenn deine unabh\u00e4ngige Website Google-Werbung<\/a><\/strong> schaltet, konkurrierst du auf Googles Suchmaschine direkt mit Amazon.\n\nAus Perspektive der Informatik geh\u00f6rt dazu auch, den Code so zu implementieren, dass die unabh\u00e4ngige Website mit den Werbeplattformen Daten austauscht.<\/p>\n\n\n\n
Das sind dabei nur die Grundlagen. Wer SEO<\/a><\/strong> richtig machen oder die Styles und Layouts der eigenen Website individuell anpassen will, muss zudem HTML und CSS beherrschen und anwenden k\u00f6nnen. Nat\u00fcrlich muss man sich nicht alles auf Expertenniveau selbst beibringen \u2013 wer darauf wartet, alle Fachkenntnisse perfekt zu beherrschen, wird sein Website-Projekt vermutlich nie starten.\n\nDie Alternative f\u00fcr diese informatiklastigen Arbeiten ist, ein professionelles Drittunternehmen wie Logic Digital Technology<\/a><\/strong> zu beauftragen, das alles von UI-Design<\/a><\/strong>, Web-Entwicklung<\/a><\/strong> bis hin zu technischen Wartungsdiensten<\/a><\/strong> und strategischer SEO\/SEM-Beratung \u00fcbernimmt.<\/p>\n\n\n\n
All diese professionellen Skills kann man nicht von einem Marktplatz-Shop-Manager erwarten \u2013 ganz einfach deshalb, weil Leute mit diesen Fachkenntnissen nicht im Plattform-Shop-Management arbeiten.\n\nAn dieser Stelle m\u00f6chte ich betonen: Ich hege keinerlei Abwertung gegen\u00fcber den Betreiberrollen im Cross-Border-E-Commerce. Ich m\u00f6chte lediglich erl\u00e4utern, wie umfassend und spezialisiert die technischen Anforderungen an Entwicklung und Betrieb einer unabh\u00e4ngigen Website sind. Falls das unabsichtlich jemanden verletzt \u2013 bitte ich um Verst\u00e4ndnis.\n\nVielleicht denkst du jetzt: \u201eAber meine Betriebsleute sind keine Marktplatz-Shop-Manager, sondern betreiben eine unabh\u00e4ngige Website!\u201c Bitte \u00fcbersehe dabei nicht: Der Informatikanteil in der Entwicklung und im Marketing einer unabh\u00e4ngigen Website ist immens hoch.\n\nSelbst wenn wir SEO als klaren Teil des Online-Marketings einordnen \u2013 das ist richtig und \u00fcblich \u2013 bleibt es zu kurz gegriffen, SEO nur als Marketing-Arbeit zu sehen. Man muss die Bestandteile von SEO verstehen und alle sauber umsetzen, um Erfolge zu erzielen.\n\nSEO besteht im Wesentlichen aus drei Teilen: Code-Optimierung, Content-Erstellung und Linkaufbau<\/strong>. Was wir oft als \u201etechnisches SEO\u201c bezeichnen, ist die Optimierung des Website-Codes, damit er den Anforderungen der Suchmaschinen entspricht. Der erste Schritt zu gutem SEO ist die Qualit\u00e4t dieses Codes. Ist diese Basis schwammig oder nicht \u00fcberpr\u00fcfbar, k\u00f6nnen die beiden anderen Bereiche kaum ihre volle Wirkung entfalten.\n\nFrage dich also ehrlich: Passt die Qualifikation deiner Betriebsmitarbeiter wirklich zu diesen Anforderungen?<\/p>\n\n\n\n
Hei\u00dft das nun, ich sage, eine unabh\u00e4ngige Website br\u00e4uchte kein Betriebsteam? Nat\u00fcrlich nicht. Eine unabh\u00e4ngige Website braucht unbedingt ein Betriebsteam<\/strong>. Ohne spezialisierte Betriebsrollen, die Inhalte erstellen und die Traffic-Kan\u00e4le managen, g\u00e4be es keinen Content, keinen Traffic, keine Conversion-Ziele und keinen wirtschaftlichen Wert.\n\nAber wir sollten nicht nur das pauschale Label \u201eBetrieb\u201c verwenden, sondern die Rollen im Betrieb differenzieren. Und damit kommen wir im n\u00e4chsten Unterkapitel zu Punkt 3: \u201eDer Irrtum, dass ein einziger Betriebsmitarbeiter eine unabh\u00e4ngige Website erfolgreich machen kann.\u201c<\/p>\n\n\n\n
3\u3001Zu erwarten, dass eine einzige Betriebsperson eine unabh\u00e4ngige Website erfolgreich macht<\/h3>\n\n\n\n
Die Vorstellung, dass die Arbeit \u201eBetrieb\u201c bei einer unabh\u00e4ngigen Website einfach gleichzusetzen sei mit der Rolle eines Store-Managers auf einem E-Commerce-Marktplatz, ist falsch. Eine unabh\u00e4ngige Website ist in gewisser Weise das unternehmenseigene, selbst entwickelte und betriebene E-Commerce-Portal \u2013 hier ist Plattform-Denken gefragt, nicht Shop-Denken. Wer mit dem Mindset eines Marktplatz-Shops eine unabh\u00e4ngige Website betreiben will, macht einen fatalen Richtungsfehler, der sich sp\u00e4ter nicht mehr korrigieren l\u00e4sst.\n\nDer chinesische Markt f\u00fcr Online-Produktverkauf ist durch die Dominanz riesiger Plattformen gekennzeichnet, was dazu gef\u00fchrt hat, dass Unternehmen insgesamt nur eine geringe Beteiligung am eigenst\u00e4ndigen Online-Marketing haben. Viele Firmen, auch solche, die sich nicht nur auf den chinesischen Markt konzentrieren, haben ihre Wurzeln im Zeitalter der Plattform-Shops und wollen jetzt auf ein Modell mit eigener unabh\u00e4ngiger Website umstellen. Genau das f\u00fchrt dazu, dass sie oft zu wenig \u00fcber Design, Entwicklung und Online-Marketing von unabh\u00e4ngigen Websites wissen \u2013 und bei der Personalauswahl falsch liegen: Sie glauben, ein einziger Betriebsmitarbeiter k\u00f6nne das genauso managen wie einen Marktplatz-Shop. Das ist kein realistischer Traum, sondern schlicht unm\u00f6glich umzusetzen.\n\nDie Arbeit an einer unabh\u00e4ngigen Website ist ein komplexes Systemprojekt: Sie umfasst Softwareentwicklung, Wartung und Produktverwaltung, Strategiefindung und Umsetzung von Online-Marketing-Kan\u00e4len, Datenanalyse sowie Content-Planung und -Erstellung. Weder personell noch fachlich l\u00e4sst sich das auf eine Person reduzieren.\n\nNat\u00fcrlich kann es aus Unternehmenssicht sein, dass man erst mit kleinem Budget \u201eden Markt testet\u201c oder als Startup gezwungen ist, klein anzufangen. Aber egal warum: Wenn du diesen Text liest, m\u00f6chte ich als Gr\u00fcnder und Marketingdirektor von Logic Digital Technology dir Folgendes mitgeben. Unten findest du eine Auflistung der wesentlichen Betriebsrollen und -inhalte f\u00fcr eine unabh\u00e4ngige Website. Damit kannst du schon in der Konzept- und Strategiephase realistisch planen und die teuren Fehler eines zu kleinen \u201eTestbetriebs\u201c vermeiden. Wenig Budget bedeutet nicht, dass man naiv sein sollte \u2013 man kann klein starten, sollte aber objektiv wissen, welche Kernrollen gebraucht werden:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Technischer Wartungsposten f\u00fcr die unabh\u00e4ngige Website:<\/strong>\nUnterst\u00fctzt SEM-\/SEO-Ma\u00dfnahmen durch Detailanpassungen und Optimierung der Seiten, k\u00fcmmert sich um Hinzuf\u00fcgen\/L\u00f6schen von Inhalten und sichert den stabilen Betrieb der Website. Diese Rolle liefert die informatiktechnische Umsetzung und Unterst\u00fctzung f\u00fcr das Marketingteam. Ob Vollzeit\/Teilzeit\/Outsourcing ist je nach Unternehmen flexibel. In der Regel bieten Technikdienstleister<\/strong><\/a> f\u00fcr unabh\u00e4ngige Websites auch professionelle Wartungsservices an.<\/li>\n\n\n\n
- SEM-Manager:<\/strong>\nVerantwortlich f\u00fcr die Verwaltung des Google-Ads-Kontos sowie die Entwicklung und Durchf\u00fchrung von Kampagnenstrategien. Analysiert die aus den Kampagnen gewonnenen Daten und optimiert fortlaufend Parameter und Keywords.<\/li>\n\n\n\n
- SEO-Managementrolle:<\/strong>\nDiese Rolle ist besonders anspruchsvoll und schwer zu beurteilen oder einzustellen. Das SEO-Management verlangt ein sehr breites Wissen \u2013 von der Suchabsicht der User und dem Wert von Inhalten \u00fcber Webtechnologien bis hin zum Verstehen der Suchmaschinenlogik und deren Signale. Genau diese Breite macht es so schwierig, geeignetes Personal zu finden, und viele HR-Abteilungen tun sich damit schwer.\n\nAber es ist nicht unm\u00f6glich, SEO-Kompetenz zu pr\u00fcfen: der direkteste Weg ist, vom Bewerber Arbeitsproben zu verlangen und deren Ranking in den Google-Suchergebnissen (SERP) zu kontrollieren. Diese Rolle ist extrem wichtig und oft entscheidend f\u00fcr den SEO-Erfolg einer unabh\u00e4ngigen Website.\n\nDie Aufgaben umfassen: Aufbau und Struktur der SEO-Strategie, Keyword-Analyse und -Platzierung, Testing von Algorithmen und Erfolgsmetriken, Verwaltung von Google Search Console<\/a><\/strong> und Google Analytics<\/strong><\/a>, Behebung von SEO-Blockern, Aufgabenverteilung an SEO-Editoren und Qualit\u00e4tspr\u00fcfung der Inhalte.\n\nIch wei\u00df, dass viele Unternehmen nicht sofort die passende Person daf\u00fcr finden. Deshalb muss man nicht aufgeben. Meine Firma Logic Digital Technology bietet z.\u202fB. auch kostenlose oder kostenpflichtige SEO\/SEM-Beratungsdienste<\/a><\/strong> an \u2013 rein zur Anleitung und technischen Unterst\u00fctzung. Das ersetzt keine Vollzeitkraft im Unternehmen, aber professionelle Anleitung kann durchaus ausreichen, um SEO-Marketing selbst umzusetzen.<\/li>\n\n\n\n
- SEO-Content-Editor:<\/strong>\nDiese Rolle eignet sich besonders f\u00fcr Geisteswissenschaftler, da sie ein gutes Gesp\u00fcr f\u00fcr Logik und die F\u00e4higkeit zum Schreiben und Strukturieren erfordert. Die Aufgabe besteht darin, die vom SEO-Manager vorgegebenen Themen und Keywords gem\u00e4\u00df einem SEO-gerechten Inhaltsrahmen in komplette Artikel zu verwandeln. Nach Fertigstellung werden die Texte auf Einhaltung der Standards gepr\u00fcft und dem SEO-Manager zur Beurteilung \u00fcbergeben. Nach Freigabe durch den SEO-Manager erfolgt dann die Ver\u00f6ffentlichung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
4\u3001Aberglaube an Wundermittel und die Illusion der \u201emagischen Verwandlung\u201c<\/h3>\n\n\n\n
Dieser Denkfehler beim Thema unabh\u00e4ngige Website wird wohl wieder einige Menschen \u00e4rgern. Denn ich m\u00f6chte hier ausdr\u00fccklich daf\u00fcr pl\u00e4dieren, den \u201eabergl\u00e4ubischen, gebetsm\u00fchlenartigen\u201c Umgang mit der Website-Bewirtschaftung zu durchbrechen \u2013 sprich: die \u201eSchafe\u201c aufwecken, die sonst nur geschoren werden. Damit st\u00f6\u00dft man nat\u00fcrlich auf den Widerstand jener, die ihr Geld genau mit solchen Illusionen verdienen.\n\nViele Unternehmen wissen zwar nach der Entwicklung ihrer Website, dass sie von selbst keinen Traffic generiert und dass man Online-Marketing braucht. Aber sie verstehen die Logik des Online-Marketings nicht, wissen nicht, wo sie anfangen oder welchen Kanal sie w\u00e4hlen sollen. Selbst wenn sie wissen, dass die Conversion-Rate bei der Google-Suche attraktiv ist, k\u00f6nnen sie oft nicht entscheiden, ob es besser ist, \u00fcber Google Ads<\/strong> Werbung zu schalten oder Suchmaschinenoptimierung (SEO) f\u00fcr organischen Traffic zu betreiben. Dann hei\u00dft es schnell: \u201e\u00dcberlass das den Profis.\u201c An sich ist das kein falscher Satz \u2013 aber man muss genau hinschauen, auf welche Bereiche er passt.\n\nBei der technischen Entwicklung einer Website stimmt der Satz definitiv. Niemand wird ernsthaft erwarten, dass man erst eine Programmiersprache lernt und die Website komplett selbst baut. Aber beim Online-Marketing passt diese Logik nicht. Online-Marketing ist schlie\u00dflich direkt gleichzusetzen mit \u201eBetrieb\u201c \u2013 wie soll das funktionieren, wenn der Gr\u00fcnder das vollst\u00e4ndig outsourct? Als Beispiel: W\u00fcrde man seine Website-SEO\/SEM einfach einer Agentur zur Verwaltung \u00fcberlassen und erwarten, dass das schon funktioniert \u2013 wenn diese Agentur so gut w\u00e4re wie Shein-Chef Xu Yangtian, warum macht sie dann nicht selbst Cross-Border-E-Commerce? Wer mit Logik und Objektivit\u00e4t an die Sache herangeht, tappt nicht in die Aberglaubensfalle und wird auch nicht ausgenommen wie ein Schaf. Was ist Aberglaube? Wer glaubt, ohne zu verstehen, der betreibt Aberglaube.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Es gibt auch viele, die dem Irrglauben der \u201emagischen Verwandlung\u201c anh\u00e4ngen: Sie recherchieren nicht ernsthaft die Natur des Online-Marketings, analysieren und interpretieren keine Daten aus verschiedenen Perspektiven, sondern klammern sich an unrealistische \u201eTricks\u201c. Wer so denkt, unterscheidet sich im Kern nicht von Leuten, die vom schnellen Reichtum tr\u00e4umen. Online-Marketing ist eine Flei\u00dfarbeit, die sorgf\u00e4ltig und pr\u00e4zise gemacht werden muss. Es gibt kein Wundermittel, keine Magie. Ob SEO oder SEM \u2013 das Ziel ist immer, die Suchintention der Nutzer zu verstehen und ihnen echten Mehrwert zu liefern. Gerade das ist schwer \u2013 und deshalb lohnt es sich. Denn wer das beherrscht, kann sich erfolgreich differenzieren.\n\nOnline-Marketing ist auch immer ein Prozess des st\u00e4ndigen Optimierens und strategischen Anpassen an verschiedene Phasen. Je nach Phase stehen unterschiedliche Kan\u00e4le und Leistungskennzahlen im Vordergrund. Wer Online-Marketing f\u00fcr eine unabh\u00e4ngige Website erfolgreich betreiben will, muss nicht nur die technischen Methoden lernen, sondern vor allem die Suchintention der Nutzer erforschen. Suchintention bedeutet das eigentliche Ziel der Nutzer bei ihrer Suche \u2013 sei es nach einem Produkt, einer Information oder einer L\u00f6sung. Qualitativ hochwertigen Content zu schaffen, der diese Intention befriedigt \u2013 das ist nicht nur das Wesen des Online-Marketings, sondern seine eleganteste Philosophie.<\/strong> Wer methodisch arbeitet, nach Phasen plant und st\u00e4ndig optimiert, wird durch genaues Datenstudium immer mehr Muster und Hinweise erkennen. Ich sage meinen Kollegen oft: \u201eDer Traffic und der kommerzielle Wert des Internets sind wie das Zahlenschloss eines Safes. Wir kennen die richtige Kombination nicht im Voraus. Mit unseren Strategien und Aktivit\u00e4ten drehen wir die Zahlenr\u00e4der vorsichtig immer weiter, bis wir das Schloss schlie\u00dflich \u00f6ffnen.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n
5\u3001Keine realistische Vorstellung von den Phasen des Betriebs \u2013 \u00fcberzogene Erwartungen in der ersten Phase<\/h3>\n\n\n\n
In vielen Beratungsgespr\u00e4chen \u00fcber die Entwicklung von unabh\u00e4ngigen Websites f\u00e4llt mir auf, dass etliche Kunden, die gerade erst von Marktpl\u00e4tzen auf eigene Shops umsteigen, v\u00f6llig \u00fcberzogene Erwartungen an die erste Phase haben. Das zeigt sich vor allem in zwei Punkten. Erstens:<\/strong> Sie wissen oft nicht einmal, dass es zwei grunds\u00e4tzliche Modelle gibt \u2013 individuell entwickelte Websites und Template-Websites. Ohne dieses Wissen k\u00f6nnen sie nat\u00fcrlich keine fundierte Entscheidung treffen. Viele Gr\u00fcnder oder frisch umgestellte Unternehmen wollen dann sofort eine ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sung, ohne ihre eigenen M\u00f6glichkeiten zu ber\u00fccksichtigen. Klar, f\u00fcr uns als Entwickler ist Custom-Development nat\u00fcrlich willkommen, wir leben davon. Aber man muss auch ehrlich sein: Hat der Kunde das Budget und das Know-how daf\u00fcr?\n\nWenn dein Budget z.\u202fB. bei 20.000 RMB liegt, solltest du dir eine individuelle Entwicklung abschminken. Und was die Kompetenz angeht: Wenn du nicht einmal wei\u00dft, was Website-Interaktion bedeutet, wie willst du dann ein Briefing oder Design-Entwurf liefern? Auch wenn du das Design dann an unsere Webdesigner auslagerst, musst du immer noch mit uns zusammenarbeiten, um die Struktur und das Corporate Design zu definieren \u2013 und daf\u00fcr brauchst du ein gewisses Ma\u00df an Professionalit\u00e4t und Kommunikationsf\u00e4higkeit.<\/p>\n\n\n\n
Gerade wegen dieser Budget- und Know-how-Probleme empfehlen wir Kunden, die zum ersten Mal eine Website bauen, in dieser Phase eine Template-L\u00f6sung, um Erfahrung zu sammeln. Internet-Betrieb ist ein langfristiger Lernprozess voller Fachwissen. Kunden mit Custom-Bedarf sind meistens solche, die schon eine oder mehrere Sites betrieben haben und sich gezielt weiterentwickeln wollen, um Markenimage und Marketingstrategie in der n\u00e4chsten Phase besser umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n
Zweite\u3001<\/strong> Die Ergebnisse des Online-Marketings f\u00fcr eine unabh\u00e4ngige Website m\u00fcssen mit einer schrittweisen, phasenorientierten Erwartungshaltung betrachtet werden \u2013 es gibt einen 0-auf-1-Prozess, dessen Anfangsstadium ausnahmslos negativ ist, also noch schlechter als null. Unsere Aufgabe ist es, unsere Online-Marketing-Strategie f\u00fcr die eigene Website m\u00f6glichst schnell so anzupassen, dass sie effektive Conversions erzeugt. Erst dann k\u00f6nnen wir anfangen, den kommerziellen Wert zu maximieren und die Erfolge dauerhaft auszubauen. Es ist falsch, von Anfang an naiv optimistisch zu glauben, dass eine fertige und live geschaltete Website sofort Gewinn abwirft. Die Dauer und der Erfolg dieses Zyklus h\u00e4ngen von vielen Faktoren ab: den Produktvorteilen des Unternehmens, dem After-Sales-Service, den Abl\u00e4ufen im Business-Development, dem wahrgenommenen Nutzerwert, der Qualit\u00e4t von Design und Entwicklung der Website (vor allem der Vollst\u00e4ndigkeit der Marketing- und Conversion-Funktionen) und der Tiefe und Breite der Online-Marketing-Aktivit\u00e4ten. All diese Kernfaktoren einer Website sind bei jedem Unternehmen unterschiedlich. Es gibt Firmen, die sehr schnell Marketing-Fortschritte erzielen, aber auch viele, die jahrelang nicht vom Fleck kommen oder nach Jahren immer noch nur vage Vorstellungen haben, wie sie ihre Website eigentlich erfolgreich betreiben sollen.<\/p>\n\n\n\n
\u4e8c\u3001Die Gestaltung von Marketing- und Conversion-Funktionen einer unabh\u00e4ngigen Website und die Funktion ihrer Seiten<\/h2>\n\n\n\n
![\"\u72ec\u7acb\u7ad9\u7684\u7f51\u7ad9\u89c4\u5212\"](\"https:\/\/www.szlogic.net\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u72ec\u7acb\u7ad9\u7684\u7f51\u7ad9\u89c4\u5212.png\")
<\/figure>\n\n\n\nWenn die Leser, die bis hierher gelesen haben, immer noch kein klares Verst\u00e4ndnis vom Ziel eines eigenen Shops (unabh\u00e4ngigen Website) haben, m\u00f6chte ich es hier auf die direkteste Art erkl\u00e4ren: Im grenz\u00fcberschreitenden E-Commerce gibt es im Wesentlichen zwei Typen solcher Shops, die durch ihr Gesch\u00e4ftsmodell bestimmt sind. Der eine Typ ist das B2B-Gesch\u00e4ftsmodell, also das, was wir \u00fcblicherweise als Au\u00dfenhandelsseite bezeichnen. Der andere Typ ist das B2C-Gesch\u00e4ftsmodell, also der klassische E-Commerce-Shop.\n\nManche Kunden, die eine solche Website entwickeln lassen m\u00f6chten, verwenden im Gespr\u00e4ch gerne Begriffe wie \u201eShowcase-Seite\u201c oder \u201ePr\u00e4sentations-Website\u201c. Tats\u00e4chlich sind diese Begriffe viel zu vage \u2013 streng genommen kann jede Art von Website als \u201eShowcase-Seite\u201c bezeichnet werden. Wir als technische Entwicklungsagentur verstehen das nat\u00fcrlich, aber manchmal ist es schwer nachzuvollziehen, was der Auftraggeber wirklich meint: Hat er schlicht keine Ahnung von grundlegender Website-Typologie oder glaubt er, mit so einem vagen Begriff ein kleineres, g\u00fcnstigeres Projektangebot zu bekommen?\n\nTats\u00e4chlich gibt es bei verschiedenen Website-Typen nat\u00fcrlich unterschiedliche Budgets \u2013 aber diese Unterschiede sind nicht einfach auf den Namen zur\u00fcckzuf\u00fchren, sondern darauf, welche Funktionen jeweils integriert werden m\u00fcssen.\n\nBeispielsweise braucht ein B2B-Shop mit nur wenigen SKUs (einstellige Anzahl) und einem Sortiment aus gro\u00dfen Einzelprodukten kein WooCommerce-E-Commerce-System<\/a><\/strong>. Weil es einfach nicht n\u00f6tig ist, ein Produktmanagement aufzubauen, wenn die SKU-Zahl so gering ist.\n\nEin verbreitetes Missverst\u00e4ndnis lautet: \u201eWeil B2B keine Produktverk\u00e4ufe direkt \u00fcber die Seite abwickeln muss, braucht der Shop auch kein E-Commerce-System.\u201c Diese Sicht ist aber falsch, denn sie verkennt das eigentliche Kriterium daf\u00fcr, ob eine Website WooCommerce<\/a><\/strong> integrieren sollte: Nicht die Frage, ob ein Bezahlsystem gebraucht wird, ist entscheidend, sondern die Frage, ob es ein Produktmanagement braucht.<\/p>\n\n\n\n
Neben WooCommerce unterscheidet sich B2C-typisch noch eine andere Funktion: Meist braucht ein B2C-Shop ein EDM-System f\u00fcr Newsletter-Abos und E-Mail-Marketing<\/a><\/strong>, w\u00e4hrend B2B-Seiten das oft nicht ben\u00f6tigen. Der entscheidende Kostenfaktor ist immer die Funktionalit\u00e4t, die man wirklich braucht \u2013 also Bauweise, Seitenanzahl, Funktionsumfang, Designentw\u00fcrfe und technische Umsetzung. Nenn dein Projekt ruhig Zhang-San-Seite oder Li-Si-Seite \u2013 das Budget ergibt sich am Ende immer aus dem tats\u00e4chlichen Funktionsumfang.\n\nZur\u00fcck zum Thema: Unterschiedliche Gesch\u00e4ftsmodelle verfolgen unterschiedliche Conversion-Ziele. Die Conversion-Ziele sind das \u201eZiel\u201c deiner Website \u2013 im Google-Ads-Jargon w\u00e4re das das \u201eConversion Event\u201c. Ein B2B-Shop will mehr Anfragen generieren, ein B2C-Shop mehr K\u00e4ufe und h\u00f6here Wiederkaufraten. Wer sein Ziel klar definiert, kann die Design- und Entwicklungsplanung darauf ausrichten: Alle Conversion-Funktionen und die wichtigsten Seiten m\u00fcssen auf dieses Ziel optimiert werden. Auch alle sp\u00e4teren Online-Marketing-Aktivit\u00e4ten d\u00fcrfen dieses Ziel nicht aus den Augen verlieren, denn das Conversion-Ziel ist der Ausgangspunkt f\u00fcr alles.<\/p>\n\n\n\n
1\u3001Marketing- und Conversion-Funktionendesign f\u00fcr B2B-Websites<\/h3>\n\n\n\n
Das Ziel einer B2B-Seite ist es, mehr Anfragen zu generieren \u2013 meist auch aus mehreren L\u00e4ndern oder Regionen. Daraus ergeben sich folgende Schwerpunkt-Funktionen:<\/p>\n\n\n\n
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- Produktpr\u00e4sentation & Fallstudien-Pr\u00e4sentation:<\/strong> Ob ein B2B-Shop ein E-Commerce-Managementsystem integrieren sollte, h\u00e4ngt im Wesentlichen von der Anzahl der SKUs und vom Design der Produktdetailseiten ab, denn diese beiden Faktoren wirken sich direkt auf die Entwicklungskosten des Shops aus. Nicht jeder B2B-Shop braucht zwingend ein E-Commerce-Managementsystem, und es ist auch nicht so, dass B2B-Shops grunds\u00e4tzlich kein Produktmanagement ben\u00f6tigen w\u00fcrden.\n\nAn dieser Stelle m\u00f6chte ich genauer erkl\u00e4ren, warum die Entscheidung f\u00fcr oder gegen ein E-Commerce-Managementsystem bei einem B2B-Shop auf der SKU-Anzahl und dem Layout der Produktseiten basiert. Wenn dein B2B-Shop gro\u00dfe Einzelprodukte (\u201eBig Ticket Items\u201c) verkauft, bedeutet das in der Regel eine geringe SKU-Anzahl \u2013 ein SKU entspricht dann einer eigenen Produktseite. Selbst wenn das Design jeder Produktseite individuell ist, kann man diese Seiten auch einfach einzeln entwickeln. Die Kosten f\u00fcr die Entwicklung mehrerer individueller Produktseiten sind dabei ungef\u00e4hr vergleichbar mit den Kosten f\u00fcr die Implementierung eines E-Commerce-Managementsystems.\n\nAnders sieht es aus, wenn dein B2B-Shop ein Sortiment mit vielen SKUs hat. Das \u201eviel\u201c oder \u201ewenig\u201c bezieht sich dabei immer auf die Abw\u00e4gung gegen\u00fcber den Entwicklungskosten einzelner Produktseiten. F\u00fcr B2B-Shops mit etwa 3\u20135 gro\u00dfen Einzelprodukten lohnt es sich meist, die Seiten individuell zu entwickeln. Aber sobald es mehr als 5 Produkte (SKUs) sind, \u00fcbersteigen die Kosten f\u00fcr die Einzelentwicklung die Kosten f\u00fcr ein E-Commerce-System schnell.\n\nDeshalb ist f\u00fcr B2B-Shops mit mehr als 5 SKUs die Integration eines E-Commerce-Managementsystems oft die wirtschaftlichere L\u00f6sung, weil man die Produkte einfach hochladen und damit die Produktseiten dynamisch generieren kann. Nutzt man die nativen Vorlagen des Systems (wenn die Produktseiten unterschiedliche Designs haben sollen, entstehen nat\u00fcrlich zus\u00e4tzliche Design- und Entwicklungskosten entsprechend der Zahl der unterschiedlichen Layoutvarianten<\/strong>), kann man beliebig viele Produkte selbst einpflegen, ohne dass zus\u00e4tzliche Kosten entstehen.\n\nEin weiterer wichtiger Punkt ist: Je mehr SKUs ein B2B-Shop hat, desto h\u00f6her wird auch der Bedarf an systematischem Produktmanagement \u2013 das ist ein entscheidendes Argument f\u00fcr den Einsatz eines E-Commerce-Managementsystems. Wenn es viele SKUs gibt und man jede einzelne Produktseite manuell editieren und aktualisieren m\u00fcsste, w\u00fcrde das nicht nur die Entwicklungskosten in die H\u00f6he treiben, sondern w\u00e4re auch f\u00fcr normale Shop-Betreiber schwer zu handhaben, weil das Kenntnisse in Web-Programmierung und Seitenbearbeitung voraussetzt. Die meisten Shop-Operatoren k\u00f6nnen nur innerhalb eines E-Commerce-Systems Produkte verwalten und bearbeiten, nicht aber die daf\u00fcr n\u00f6tigen tiefgreifenden Informatik- und Programmieraufgaben \u00fcbernehmen.<\/li>\n\n\n\n
- Reines Produktanzeigefenster\/Slider:<\/strong> Wenn es viele Produkt-SKUs gibt, man aber kein E-Commerce-System integrieren und auch keine Produktdetailseiten anbieten m\u00f6chte, dann gibt es daf\u00fcr ebenfalls eine gezielte Alternativl\u00f6sung: Man kann ein allgemeines Produktanzeigefenster oder einen Slider entwickeln. F\u00fcr jedes Produkt wird ein eigener Produktslider genutzt, ebenso kann man mehrere Produktbilder als gro\u00dfe Ansichten oder Thumbnails darstellen und auch Videodateien zur Produktpr\u00e4sentation einbinden. Alle Produkte lassen sich dabei zeilen- oder spaltenweise auf einer einzigen Seite anordnen und layouten.\n\nDie Voraussetzung f\u00fcr diese Variante mit einem reinen Produktanzeigefenster\/Slider ist allerdings, dass du sicher bist, dass keines der Produkte eine eigene Detailseite oder die Anzeige spezifischer Parameter und Produktdaten ben\u00f6tigt.<\/li>\n\n\n\n
- Mehrsprachige Unterst\u00fctzung:<\/strong> W\u00e4hle die Anzeigesprache(n) der Inhalte deines eigenen Shops (der \u201eindependent site\u201c) entsprechend den Zielregionen\/-l\u00e4ndern aus, in denen du t\u00e4tig sein m\u00f6chtest. Dabei ist wichtig zu beachten, dass die Sprachversionen der Inhalte nicht nur f\u00fcr das Besuchererlebnis auf der Seite ber\u00fccksichtigt werden sollten, sondern auch aus technischer SEO-Perspektive. Am wichtigsten ist hierbei das Google-SERP-Ranking. Daher sollte die mehrsprachige Funktion der Website mit einer SEO-konformen technischen Umsetzung entwickelt werden.<\/li>\n\n\n\n
- Kommunikationstools:<\/strong> Um Besucher deiner eigenen unabh\u00e4ngigen Website (\u201eindependent site\u201c) zu einer Conversion-Handlung zu motivieren und mehr Conversions zu erzielen, kann die Bereitstellung verschiedener Kontaktm\u00f6glichkeiten \u2013 online wie offline \u2013 eine positive Wirkung haben.<\/li>\n\n\n\n
- Call-to-Action-Buttons (CTA):<\/strong> Clever platzierte CTA-Buttons an geeigneten Stellen der Seite, die f\u00fcr Nutzer leicht erreichbar sind, k\u00f6nnen ebenfalls effektiv dazu beitragen, die Conversion-Ziele zu erreichen. Auff\u00e4llige Platzierung von Buttons wie \u201eJetzt anfragen\u201c oder \u201eAngebot einholen\u201c kann durch psychologische Signalwirkung die Klickrate auf CTA-Elemente erh\u00f6hen.<\/li>\n\n\n\n
- Anfrageformular:<\/strong> Ein Muss-Feature f\u00fcr B2B-Websites, \u00fcblicherweise auf den Kontakt- und \u00dcber-uns-Seiten platziert. Manche Designs integrieren das Anfrageformular auch auf vielen conversion-relevanten Seiten \u2013 davon ist allerdings eher abzuraten, weil es das Design \u00fcberladen und un\u00e4sthetisch machen kann. Eine bessere L\u00f6sung, die Design und Conversion-Bed\u00fcrfnisse vereint, ist eine \u201efeststehende Anfrage-Infobar am oberen oder unteren Seitenrand\u201c, wie du sie unten auf dieser Seite siehst \u2013 so wie es Logic Thinking Digital Technology auf seinen eigenen Artikelseiten umgesetzt hat.<\/li>\n\n\n\n
- Feststehende Anfrage-Infobar am oberen oder unteren Seitenrand:<\/strong> Diese Infobar wird in der Regel als dynamisches Element realisiert. Sie erscheint nicht sofort, sondern wird beim Scrollen des Nutzers eingeblendet und bleibt dann fest oben oder unten im Browser sichtbar. Typische Inhalte sind die angebotenen Produkte\/Dienstleistungen, CTA-Buttons und Kontaktm\u00f6glichkeiten. Weitere kreative Elemente zur Conversion-Steigerung k\u00f6nnen ebenfalls integriert werden. Durch diese feste Einblendung wird sichergestellt, dass Besucher beim Lesen der Seite nicht vergessen, was das Unternehmen anbietet oder wie sie Kontakt aufnehmen k\u00f6nnen \u2013 und es gehen keine Conversion-Gelegenheiten verloren. Genau so wie du aktuell die feststehende Infobar am unteren Rand dieser Seite siehst.<\/li>\n\n\n\n
- Sticky Header:<\/strong> Obwohl die Darstellungsform einem \u201efeststehenden Anfrage-Infobar\u201c \u00e4hnelt, haben die beiden Elemente unterschiedliche Funktionen. Der Sticky Header enth\u00e4lt prim\u00e4r das Navigationsmen\u00fc und das Suchfeld. Sein Ziel ist es, Nutzer dazu zu motivieren und ihnen zu erleichtern, weitere Inhalte der Website zu entdecken und mehr Seiten zu besuchen. Die Anfrage-Infobar hingegen soll auf die angebotenen Produkte\/Dienstleistungen aufmerksam machen und erleichtert mit Kontaktbuttons gezielt die gesch\u00e4ftliche Kontaktaufnahme. Wenn man beide Features gleichzeitig nutzen will, ist ein durchdachtes Design n\u00f6tig, um Konflikte zu vermeiden.<\/li>\n\n\n\n
- Megamen\u00fc:<\/strong> Ein Megamen\u00fc ist eine erweiterte Form des klassischen Men\u00fcs mit mehrstufiger Struktur. Da Logic Thinking Digital Technology nur digitale Entwicklungsservices ohne Produktfotos anbietet, nutzt deren Website ein klassisches einfaches Men\u00fc. Ein Megamen\u00fc hingegen eignet sich besonders f\u00fcr Shops mit physischen Produkten, weil es Bilder, Videos und Produktkategorien in einem gro\u00dfen, individuell gestalteten Dropdown-Feld b\u00fcndeln kann und so hochwertig aussieht und die Produktsuche f\u00fcr den Nutzer erleichtert.<\/li>\n\n\n\n
- Erweiterte produktspezifische Suche:<\/strong> Diese Funktion erm\u00f6glicht es Nutzern, bei Eingabe von Zeichen im Suchfeld sofort passende Produkttitel, Parameter und Thumbnails angezeigt zu bekommen. Durch Klick auf ein Suchergebnis gelangt der Nutzer direkt auf die jeweilige Produktdetailseite.<\/li>\n\n\n\n
- Download-Center:<\/strong> Eine Seite zur Archivierung von Produkt- oder Serviceanleitungen und After-Sales-Dokumentationen mit Kategoriefiltern und Downloadfunktion. Sie erleichtert es Nutzern, eigenst\u00e4ndig passende Dateien zu finden und herunterzuladen. Zudem tragen PDFs mit Produktinfos dazu bei, die Informationsdichte der Seite zu erh\u00f6hen und mehr organischen Suchmaschinen-Traffic zu generieren.<\/li>\n\n\n\n
- Angebotssystem oder Preisrechner:<\/strong> Auf gut aufgestellten B2B-Websites findet man h\u00e4ufig Angebotsformulare oder Kalkulatoren, mit denen Nutzer schnell selbst ein Preisangebot berechnen k\u00f6nnen. Das verbessert die Nutzererfahrung und die Conversion-Rate f\u00fcr Anfragen. Nachdem der Nutzer Parameter wie Menge\/Abmessungen\/Spezifikationen\/Material\/Verpackung\/Transportoptionen eingibt, berechnet das System den Preis und zeigt ihn sofort auf der Seite an.<\/li>\n\n\n\n
- SEO-Funktionen:<\/strong> SEO-Funktionen sind Backend-Funktionen, die speziell f\u00fcr Suchmaschinenoptimierung entwickelt werden, z.\u202fB. die Anpassung von TDU (Title-Description-URL), robots.txt, Sitemap, Schema-Structured-Data-Markup<\/a><\/strong> oder Canonical-Tags \u2013 und das alles mit benutzerfreundlicher Konfigurationsoberfl\u00e4che. Besonders wichtig ist die korrekte Einstellung des robots-index-Parameters, weil dieser direkt bestimmt, ob Suchmaschinen-Bots die Seiteninhalte indexieren d\u00fcrfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
2\u3001Marketing- und Conversion-Funktionsdesign f\u00fcr B2C-Independent-Websites<\/h3>\n\n\n\n
B2C-Independent-Websites haben tendenziell mehr und komplexere Funktionen und Conversion-Faktoren als B2B-Websites. Denn das Conversion-Ziel von B2B-Sites ist die Anfrage (ohne direkte Kosten), w\u00e4hrend B2C-Sites auf die tats\u00e4chliche Bezahlung beim Checkout abzielen \u2013 ein Schritt, der eine deutlich gr\u00f6\u00dfere Kaufentscheidung erfordert, insbesondere bei nicht-impulsiven Produkten. Daher muss die Planung der Marketing- und Conversion-Funktionen f\u00fcr B2C-Sites deutlich sorgf\u00e4ltiger und detailreicher erfolgen.<\/p>\n\n\n\n
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- E-Commerce-Management-System: WordPress<\/a><\/strong> nutzt WooCommerce als sein E-Commerce-Management-System. WooCommerce ist ein ausgereiftes Shopsystem aus dem Hause der WordPress-Mutterfirma mit einem sehr umfangreichen \u00d6kosystem. Das Wichtigste: Sowohl WordPress als auch WooCommerce sind Open Source, was bedeutet, dass man beliebig tiefgehende Funktionsanpassungen und Entwicklungen vornehmen kann. Die Kernaufgabe des E-Commerce-Systems ist die Verwaltung von Produktdaten und Verk\u00e4ufen. Mit den verschiedenen, erprobten WooCommerce-Modulen lassen sich die gesamte Produktpr\u00e4sentation, Warenkorb-Logik und der Checkout-Prozess zu einer vollst\u00e4ndigen B2C-Conversion-Strecke zusammenbauen. WooCommerce hat umfangreiche und leistungsstarke Funktionen \u2013 Details w\u00fcrden hier den Rahmen sprengen. Wer mehr wissen m\u00f6chte, kann \u00fcber den Link die Ende 2023 erschienene Einf\u00fchrung \u201eWas ist WooCommerce<\/a><\/strong>\u201c lesen.<\/li>\n\n\n\n
- Integration von Promo- und Rabattaktionen:<\/strong> Erstellung und Verwaltung von Gutscheinen, zeitlich begrenzte Rabatte\/Flash-Sales, exklusive Neukundenrabatte, \u201eKaufe eins, bekomme eins gratis\u201c und Bundle-Angebote \u2013 all diese Marketingfunktionen sind essenziell, um neue Produkte zu promoten und Neuk\u00e4ufer wie Bestandskunden zu einer Kaufentscheidung zu bewegen.<\/li>\n\n\n\n
- Zahlungs- und Checkout-System<\/strong>: Integration von PayPal<\/a><\/strong> und international \u00fcblichen Payment-Anbietern wie Google Pay<\/a><\/strong>, Apple Pay<\/a><\/strong> sowie internationalen Kreditkartenzahlungen und optionalen Ratenzahlungsangeboten \u2013 diese vier S\u00e4ulen bieten B2C-Websites eine komfortable Auswahl an Zahlungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr ihre Nutzer. Im Detail muss man au\u00dferdem den Checkout-Flow optimieren und alle unn\u00f6tigen Eingabefelder entfernen, um Abbr\u00fcche zu vermeiden und den Bezahlvorgang so reibungslos wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/li>\n\n\n\n
- Verst\u00e4rkung von Vertrauenselementen:<\/strong> Anzeigen von sicheren Zahlungsmethoden, Kundenbewertungen, Garantien und Supportinformationen auf Produktseiten, im Warenkorb und beim Checkout erh\u00f6ht das Vertrauen der Kunden und f\u00f6rdert die Kaufentscheidung.<\/li>\n\n\n\n
- E-Mail-Marketing (EDM-Integration und Automatisierung):<\/strong> E-Mail-Marketing ist f\u00fcr B2C-Websites unverzichtbar \u2013 ob f\u00fcr den Versand von Zahlungsbest\u00e4tigungen, Retargeting durch Rabatt-Codes bei abgebrochenen Warenk\u00f6rben oder Empfehlungen neuer Produkte.<\/li>\n\n\n\n
- Empfehlungssystem:<\/strong> Ein Algorithmus-basiertes System, das Nutzern auf Basis ihres Browsing-Verhaltens Produktempfehlungen macht, erh\u00f6ht die Kaufentscheidungsrate und die Anzahl der Artikel pro Bestellung und tr\u00e4gt so zur Umsatzsteigerung der Website bei.<\/li>\n\n\n\n
- Mitgliederbereich:<\/strong> Der Mitgliederbereich sollte so konzipiert und entwickelt sein, dass er Kundenbindung und Mehrwert steigert. Standardfunktionen sind \u201eLogin\/Registrierung\/Passwort-Reset, Bestellverfolgung, Dokumentendownload, Mitgliedsstufen mit Rabatten sowie Punkte- und Wallet-Funktionen\u201c. Die Login\/Registrierung-Features erfordern oft verschiedene externe API-Integrationen. Die Wallet-Funktion erfordert komplexere PHP-Backend-Entwicklung und bringt Funktionen wie Aufladen und Bezahlen mit Guthaben mit sich.<\/li>\n\n\n\n
- Chat- und Kundensupport:<\/strong> B2C-Independent-Websites k\u00f6nnen eine Kundensupport-Funktion integrieren, die entweder menschlichen Service oder KI-Chatbots f\u00fcr h\u00e4ufige Fragen anbietet, um den Online-Anfragen der Nutzer gerecht zu werden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Instant-Messaging-Dienste wie LINE<\/a><\/strong>, Wechat<\/a><\/strong>, WhatsApp<\/a><\/strong>, Messenger<\/a><\/strong> oder LiveChat<\/a><\/strong> in die B2C-Website integriert werden. Welche Kommunikationsplattform gew\u00e4hlt wird, sollte zur Zielgruppe der Website passen. Bei einer Zielgruppe in Europa oder Amerika ist WhatsApp nat\u00fcrlich erste Wahl. Die Auswahl sollte also je nach Vertriebsregion und Nutzungsgewohnheiten der Zielgruppe erfolgen.<\/li>\n\n\n\n
- Bestands- und Logistikmanagement:<\/strong> Lager- und Logistikverwaltung sind unverzichtbare Funktionen f\u00fcr B2C-Websites. Ohne diese Funktionen w\u00fcrden Produktion und Verkauf der Produkte chaotisch ablaufen. Die Lagerverwaltung verhindert Out-of-Stock-Situationen oder \u00dcberbest\u00e4nde und liefert wichtige Daten f\u00fcr die Produktionsplanung. Das Logistikmanagement zeigt Bestell- und Versandstatus in Echtzeit an, was sowohl der Firma als auch den Kunden einen Mehrwert bei der Auftragsverfolgung bietet.<\/li>\n\n\n\n
- Mehrsprachige Unterst\u00fctzung: Mehrsprachigkeitsimplementierung<\/a><\/strong> betrifft nicht nur B2B- oder B2C-Websites, sondern muss die Lokalisierung der Nutzerbed\u00fcrfnisse hinsichtlich Sprache gew\u00e4hrleisten. Die Anzahl der Sprachen richtet sich nach den L\u00e4ndern oder Regionen, in denen die Website aktiv ist.<\/li>\n\n\n\n
- Call-to-Action-Buttons (CTA):<\/strong> Zum Beispiel \u201eIn den Warenkorb\u201c-Buttons oder Social-Media-Share-Buttons, die Marken- oder Produktbekanntheit f\u00f6rdern. Solche CTAs bieten Nutzern einfache M\u00f6glichkeiten zur Interaktion und helfen der Website, mehr organischen Traffic zu gewinnen und dadurch mehr Conversions zu erzielen.<\/li>\n\n\n\n
- Fixierte Kaufinformationsleiste oben oder unten auf der Seite:<\/strong> Sowohl fixierte Leisten am oberen als auch am unteren Seitenrand sind wirkungsvolle Elemente zur Steigerung der Conversion-Rate von B2C-Websites. Ideal ist es jedoch, sich f\u00fcr eine Variante zu entscheiden, da beide zusammen auf einer Seite zu aufdringlich wirken k\u00f6nnen. Besonders auf Blogseiten ist eine solche Leiste wichtig, da sie die Umwandlung von SEO-Traffic sichert und den kommerziellen Wert des SEO-Traffics erheblich steigert<\/strong> \u2013 genau wie die bei dir unten im Browser fixierte Kontaktleiste auf dieser Seite.<\/li>\n\n\n\n
- Sticky Header (haftender, fixer Seitenkopf):<\/strong> Seiten mit einem Sticky Header brauchen in der Regel keine fixierte Kaufinformationsleiste, da wichtige Conversion-Buttons direkt im Header platziert werden k\u00f6nnen \u2013 das erzielt den gleichen Effekt.<\/li>\n\n\n\n
- Megamen\u00fc:<\/strong> Ein Megamen\u00fc ist eine erweiterte Form des normalen Navigationsmen\u00fcs, das in B2B- und B2C-Websites h\u00e4ufig verwendet wird. Es zeigt kombiniert verschiedene Medientypen wie Bilder und Videos sowie mehrstufige Produktkategorien in einem individuell anpassbaren Dropdown-Container an. So entsteht ein hochwertiger visueller Eindruck und Nutzer finden Produkte schneller. Ein gut gestaltetes Megamen\u00fc verleiht der Website einen erstklassigen Markenauftritt.<\/li>\n\n\n\n
- Produkte zugeh\u00f6rige erweiterte Suche:<\/strong> Diese Funktion ist universell und gilt sowohl f\u00fcr B2B- als auch B2C-Websites. Das Ziel ist, Nutzern eine schnelle Suche nach Produkten anhand verschiedener Kriterien zu erm\u00f6glichen. Wenn Nutzer im Suchfeld einen Begriff eingeben, werden passende Produkte in einer Liste angezeigt. Die Listeneintr\u00e4ge enthalten Produkt-Thumbnails, Produktnamen, SKU und Preise in einer \u00fcbersichtlichen Kombination.<\/li>\n\n\n\n
- Download-Center:<\/strong> Ob ein Download-Center ben\u00f6tigt wird, h\u00e4ngt von den Produkten\/Dienstleistungen ab, die die Independent-Website anbietet, und ist nicht durch das B2B- oder B2C-Gesch\u00e4ftsmodell bestimmt. Die Download-Center-Seite enth\u00e4lt Funktionen wie Kategoriewahl, Informationsfilter und Dokumenten-Download. Diese Seitenelemente\/Funktionen erleichtern den Nutzern das eigenst\u00e4ndige Auffinden und Herunterladen der entsprechenden Dateien. Gleichzeitig tragen die zahlreichen produktbezogenen PDF-Dateien dazu bei, die Informationsmenge der Website zu erh\u00f6hen und den organischen Suchverkehr positiv zu beeinflussen.<\/li>\n\n\n\n
- Produktbewertungen:<\/strong> F\u00fcr B2C-Websites mit hoher Bestands- oder Wiederkaufsrate sind Text- und Bildbewertungen (Kundenrezensionen) sowie Sternebewertungen sehr wichtige Funktionen, die kontinuierlich gepflegt werden sollten. Diese authentischen Nutzererfahrungen stellen einen wertvollen Verm\u00f6genswert dar. Der Prozess gleicht einer quantitativen Ver\u00e4nderung, die zu einer qualitativen Ver\u00e4nderung f\u00fchrt: Sobald eine bestimmte Menge an Bewertungen erreicht ist, entsteht ein erheblicher kommerzieller Wert. Text- und Bildbewertungen sowie Sternebewertungen dienen nicht nur als positives Feedback f\u00fcr neue Nutzer bei ihrer Kaufentscheidung, sondern sind auch eine fortgeschrittene SEO-Praxis namens UGC (User Generated Content). Inhalte, die von Nutzern generiert werden, k\u00f6nnen von Suchmaschinen indexiert werden und somit die SEO-Leistung der Website verbessern. Daher f\u00fchrt die konsequente Pflege von Kundenbewertungen und Sternebewertungen f\u00fcr B2C-Websites zu einer Win-Win-Situation.<\/li>\n\n\n\n
- SEO-Funktionen:<\/strong> SEO-Funktionen unterscheiden nicht zwischen B2B- und B2C-Websites. Jede kommerzielle Website, die organischen Suchverkehr betreiben m\u00f6chte, ben\u00f6tigt diese Funktionen. SEO-Funktionen umfassen im Backend programmierte Features f\u00fcr Suchmaschinenoptimierung, wie z.B. TDU-Anpassungen, Robots-Protokolle, Sitemap, Canonical<\/a><\/strong> und Schema Markup (strukturierte Daten). Besonders wichtig ist die korrekte Einstellung des Robots-Index-Parameters, da dies direkt beeinflusst, ob eine Seite von Suchmaschinen gecrawlt wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
3\u3001Kernfunktion und Elemente der Seiten bei B2B\/B2C-Websites<\/h3>\n\n\n\n
Bei der Planung und Gestaltung von Seiten muss verstanden werden, dass jede Seite innerhalb der Website-Struktur eine eigene Rolle hat. Die Bedeutung jeder Seite wird von ihrer Funktion bestimmt, und die verwendeten Elemente auf der Seite ergeben sich aus dieser Funktion. Im Folgenden erl\u00e4utere ich die Kernfunktionen der wichtigsten Seiten und typische Seitenelemente, um Website-Planern bei der Gestaltung klare Orientierung zu geben. Der Unterschied zwischen B2B- und B2C-Websites liegt darin, dass B2B-Websites keine Registrierungs-\/Login-Seiten f\u00fcr Mitglieder oder Einkaufswagen- und Checkout-Seiten ben\u00f6tigen. Alle anderen Seiten und ihre typischen Elemente sind bei beiden Website-Typen gleich.<\/p>\n\n\n\n
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- Startseite (Home Page) Funktion:<\/strong> Die Startseite kann als das zentrale Element der gesamten Website-Struktur verstanden werden. Ihre Aufgabe ist es, durch kreative Seitenelemente die Markenidentit\u00e4t des Unternehmens zu kommunizieren und die wichtigsten Produkte oder Dienstleistungen der Website hervorzuheben. Die Startseite ist auch die Archivseite der gesamten Website, von der aus Nutzer zu allen wichtigen Seiten gelangen k\u00f6nnen. Daher ist die Startseite der Kern der Website und inhaltlich am umfangreichsten. Die Gestaltung der Startseite stellt die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr Website-Planer und Designer dar.<\/li>\n\n\n\n
- Typische Seitenelemente der Startseite (Home Page):<\/strong> Karussell oder Video zur Pr\u00e4sentation der Kernprodukte\/Dienstleistungen, Banner f\u00fcr Hauptprodukte oder Werbeaktionen, Darstellung der Kernvorteile und Wertversprechen des Unternehmens, Schnellzugriffe zu wichtigen Seiten, Kundenbewertungen und Fallstudien, Nachweise und Zertifikate, Logos von Partnern etc.<\/li>\n\n\n\n
- \u00dcber uns \/ Unternehmensvorstellung \/ Markengeschichte Seite (About Us) Funktion:<\/strong> Diese Begriffe bezeichnen im Grunde dieselbe Seite, nur mit unterschiedlichen Bezeichnungen. Dies ist eine wichtige Seite, auf der Nutzer das Unternehmen \u201ekennenlernen\u201c sollen. Die Qualit\u00e4t der Inhalte auf dieser Seite beeinflusst ma\u00dfgeblich, ob der Nutzer weitergehende Produkt- oder Gesch\u00e4ftsinformationen sucht und Kontakt aufnimmt oder die Website verl\u00e4sst und keine Verbindung mehr eingeht. Die Aufgabe der \u201e\u00dcber uns\u201c-Seite ist es, durch sorgf\u00e4ltig gestaltete Elemente die Markengeschichte, Unternehmensvision und Kernwerte zu vermitteln, um bei Nutzern Vertrauen und Sicherheit gegen\u00fcber dem Unternehmen und dessen Produkten oder Dienstleistungen zu schaffen.<\/li>\n\n\n\n
- \u00dcber uns \/ Unternehmensvorstellung \/ Markengeschichte Seite (About Us) typische Seitenelemente:<\/strong> Unternehmensentwicklungshistorie, Vorstellung der Teammitglieder oder Darstellung der Unternehmenskultur, Zertifikate und Auszeichnungen, gesellschaftliche Verantwortung und Nachhaltigkeitskonzepte usw.<\/li>\n\n\n\n
- Produkt-\/Gesch\u00e4ftskategorieseite (Product Categories Page) Funktion:<\/strong> Die Produktkategorieseite ist eine Archivseite zur systematischen Einteilung der Produkte. Neben optischen \u00dcberlegungen muss die Entwicklung sicherstellen, dass Produkte logisch gruppiert werden, um die Suchzeit und -belastung f\u00fcr den Nutzer zu reduzieren und so die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ziel ist es, Nutzern zu helfen, schnell nach Produkttyp oder Anwendungsszenario zu filtern und das gew\u00fcnschte Produkt zu finden.<\/li>\n\n\n\n
- Produkt-\/Gesch\u00e4ftskategorieseite (Product Categories Page) typische Seitenelemente:<\/strong> Kategorieneinavigation, Produkt-Thumbnails und Produktkategorietitel, Filter- und Sortierfunktionen, Paginierung und Beschreibung der Produktkategorie usw.<\/li>\n\n\n\n
- Produkt- oder Dienstleistungsdetailseite (Products\/Services) Funktion:<\/strong> Die Produkt- oder Dienstleistungsdetailseite ist eine der wichtigsten Seiten, um Nutzer zur Zielhandlung (Conversion) auf der Website zu bewegen. Sie ist die zentrale Seite f\u00fcr Conversion-Ziele. Hier sollten vielf\u00e4ltige Elemente eingesetzt werden, um die Kernvorteile, Differenzierungsmerkmale und den Kundennutzen des Produkts umfassend zu pr\u00e4sentieren. Je mehr wertvolle Produktvorteile f\u00fcr den Nutzer dargestellt werden, desto h\u00f6her ist die Conversion-Rate der Website.<\/li>\n\n\n\n
- Produkt- oder Dienstleistungsdetailseite (Products\/Services) typische Seitenelemente:<\/strong> Produktbilder\/-videos oder 3D-Modelle, Produktbeschreibung, Produktspezifikationsblatt, Bedienungsanleitungen und technische Dokumente, Kundenf\u00e4lle und Anwendungsbeispiele, CTA-Button oder Anfrage-\/Kauf-Informationsleiste usw.<\/li>\n\n\n\n
- News\/Blog-Archivseite & Artikelseite (News\/Blog) Funktion:<\/strong> \u00dcbersichtliche Darstellung von branchenspezifischen Neuigkeiten, Unternehmensnews oder Produktneuheiten. Die erstellten Inhalte sollten mit Schl\u00fcsselw\u00f6rtern angereichert und SEO-konform gestaltet sein, um die SEO-Wirkung zu steigern.<\/li>\n\n\n\n
- News\/Blog-Archivseite & Artikelseite (News\/Blog) typische Seitenelemente:<\/strong> Seitenleiste oder obere Seitenelemente, die es Nutzern erleichtern, Conversion-Pfade zu nutzen, z.B. Hinweise zu angebotenen Produkten\/Dienstleistungen, Kontaktformulare, Online-Kundenservice-Buttons usw.<\/li>\n\n\n\n
- Kontaktseite (Contact Us) Funktion:<\/strong> Die Kontaktseite ist eine sehr wichtige Seite mit gro\u00dfer Bedeutung f\u00fcr die \u201eletzte Meile\u201c der Conversion auf der Website. Ihr Kernzweck ist es, Nutzern Kontaktformulare bereitzustellen, um potenzielle Kunden zur Kontaktaufnahme zu bewegen. Das Ausf\u00fcllen von pers\u00f6nlichen Daten und Anfragen auf der Kontaktseite stellt den letzten Schritt der Conversion dar. Bei Design und Entwicklung des Kontaktformulars m\u00fcssen Nutzerfreundlichkeit und Datenschutz besonders ber\u00fccksichtigt werden, ohne Hindernisse beim Ausf\u00fcllen oder Absenden der Daten zu schaffen.<\/li>\n\n\n\n
- Kontaktseite (Contact Us) typische Seitenelemente: reCAPTCHA<\/a><\/strong>, Kontaktadresse und Karten<\/a><\/strong>-Integration, Telefon, E-Mail-Adresse und Social-Media-Links, Online-Chat-Tools (wie LINE, Wechat, WhatsApp, Messenger oder LiveChat) sowie Kontaktformular.<\/li>\n\n\n\n
- Kundenf\u00e4lle-Seite (Case Studies\/Portfolio) Funktion:<\/strong> Darstellung von erfolgreichen Projekten und Erfahrungen in verschiedenen Branchenanwendungen, bevorzugt mit Bildern\/Videos als vertrauensw\u00fcrdige Materialien. Zudem k\u00f6nnen echte, \u00fcberpr\u00fcfbare Kundenfeedbacks und Kooperationsgeschichten hinzugef\u00fcgt werden, um das Vertrauen der Website-Nutzer in die Produkte\/Dienstleistungen des Unternehmens zu st\u00e4rken.<\/li>\n\n\n\n
- Kundenf\u00e4lle-Seite (Case Studies\/Portfolio) typische Seitenelemente:<\/strong> \u00c4hnlich wie bei News\/Blog-Archiv- und Artikelseiten.<\/li>\n\n\n\n
- FAQ-Seite (H\u00e4ufig gestellte Fragen) Funktion:<\/strong> Die FAQ-Seite beantwortet h\u00e4ufig auftretende Kundenfragen, insbesondere solche, die den Produktschutz und die Produktanwendung betreffen. Eine umfassende FAQ-Seite erm\u00f6glicht es Nutzern, selbstst\u00e4ndig Antworten zu finden und reduziert Kommunikationsaufwand.<\/li>\n\n\n\n
- FAQ-Seite typische Seitenelemente:<\/strong> Gruppen- oder Akkordeon-Stil Q&A-Module und erweiterte Suchfunktionen, die es Nutzern erleichtern, relevante Antworten schnell zu finden.<\/li>\n\n\n\n
- Warenkorbseite (Add Cart) Funktion:<\/strong> Die Kernfunktion der Warenkorbseite bei B2C-Websites ist die Anzeige der Produktliste, in der alle ausgew\u00e4hlten Artikel mit Details (Einzelpreis, Gesamtpreis, Steuern, Rabatte etc.) aufgelistet sind. Nutzer k\u00f6nnen Mengen \u00e4ndern, Artikel entfernen oder weiter einkaufen. Zus\u00e4tzlich gibt es Eingabefelder f\u00fcr Gutscheincodes und auff\u00e4llige Checkout-Buttons, um Nutzer zum Abschluss des Kaufprozesses zu f\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n
- Warenkorbseite (Add Cart) typische Seitenelemente:<\/strong> Produktliste (mit Bildern, Namen, Spezifikationen wie Farbe\/Gr\u00f6\u00dfe, Mengenw\u00e4hler, Preis und L\u00f6schbutton), Gesamtpreisinfo (Berechnung von Produktpreis, Steuern, Rabatten und Endbetrag), Checkout-Button, Gutscheincode-Eingabe, Versandkostenrechner und Cross-Selling Produktempfehlungen.<\/li>\n\n\n\n
- Checkout-Seite (Check Out) Funktion:<\/strong> Die Checkout-Seite einer B2C-Website sammelt Versandadresse, Versandoptionen und Kontaktdaten der Nutzer und bietet sichere Zahlungsmethoden f\u00fcr den Abschluss der Zahlung an. Die Checkout-Seite ist die \u201eletzte Meile\u201c zur Conversion. Bei Planung und Gestaltung m\u00fcssen alle Hindernisse beseitigt werden, die den Abschluss verhindern k\u00f6nnten. Abbricht ein Nutzer im Checkout-Prozess, sind alle bisherigen Anstrengungen umsonst.<\/li>\n\n\n\n
- Checkout-Seite (Check Out) typische Seitenelemente:<\/strong> Versandadressenformular, Versandartenauswahl, Zahlungsmethodenwahl, Bestell\u00fcbersicht, Sicherheitszertifikate usw.<\/li>\n\n\n\n
- Benutzerkonto Login\/Registrierungsseite (SIGN IN\/SIGN UP) Funktion:<\/strong> Diese Seite ist der Zugang f\u00fcr B2C-Website-Nutzer zum Mitgliederbereich und sorgt f\u00fcr die Sicherheit der Nutzerdaten, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Neben den klassischen Anmeldemethoden via E-Mail und Telefonnummer unterst\u00fctzen die meisten nicht-SaaS-Open-Source-Systeme wie WordPress und Magento<\/a><\/strong> auch die Integration von Social-Media- oder Drittanbieter-Login-Optionen. Mehrere Login-Optionen erh\u00f6hen die Registrierungsrate und reduzieren Nutzerverluste. Beliebte Drittanbieter sind WeChat<\/a><\/strong>, Google<\/a><\/strong> und Facebook<\/a><\/strong>. Welche Drittanbieter als Login-Schnittstellen verwendet werden, h\u00e4ngt von den Nutzungsgewohnheiten der Zielgruppen im jeweiligen Markt ab.<\/li>\n\n\n\n
- Benutzerkonto Login\/Registrierungsseite (SIGN IN\/SIGN UP) typische Elemente:<\/strong> Registrierungs-\/Login-Formulare, Schnell-Login\/-Registrierung, Sicherheitsmodule und Passwort-Wiederherstellung usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u4e09\u3001 Kreatives Design der Eigenplattform (Visuelles Design der Eigenplattform)<\/h2>\n\n\n\n
Das kreative Design einer Eigenplattform umfasst VI\/UI\/UX, also das Design von visuellen Elementen, Nutzerinteraktion und Nutzererfahrung. Das Niveau des kreativen Designs entscheidet \u00fcber die Differenzierungskraft im Wettbewerb zwischen Eigenplattformen. W\u00e4hrend eine Eigenplattform ihre Website-Ziele verfolgt, ist sie auch ein Tr\u00e4ger f\u00fcr Markenbildung und Marketing. Mit zunehmendem Wettbewerbsdruck stellt sich die Frage: Wie kann sich eine Eigenplattform aus der Masse der Websites hervorheben, die Aufmerksamkeit der Nutzer gewinnen und deren Bewusstsein st\u00e4rken? Die Antwort lautet: kreatives Design<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Mit steigenden Anspr\u00fcchen der Konsumenten an \u00c4sthetik und Erlebnis ist kreatives Design nicht l\u00e4nger nur Dekoration, sondern der Kernantrieb f\u00fcr markenspezifischen Wettbewerb. Vom visuellen Impact \u00fcber Nutzererfahrung bis hin zur Markenstory und Interaktionsinnovation verleiht kreatives Design der Marke mehr M\u00f6glichkeiten und entscheidet, ob die Eigenplattform im Wettbewerb Vorteile hat. Eine gute Eigenplattform ben\u00f6tigt nicht nur technische Unterst\u00fctzung, sondern muss durch kreatives Design differenzierte visuelle und funktionale Erlebnisse schaffen, um die Zuneigung der Nutzer und die Anerkennung des Marktes wirklich zu gewinnen. Kreatives Design wird k\u00fcnftig weiterhin eine wichtige Strategie zum Aufbau von Wettbewerbsvorteilen sein und die Marke zu h\u00f6herem Marktwert f\u00fchren.\n\nIn der kreativen Designplanung und -umsetzung f\u00fcr Eigenplattformen beleuchten wir folgende f\u00fcnf Bereiche: B2B- und B2C-Eigenplattformen \u2013 Schwerpunkte der responsiven Gestaltung auf Endger\u00e4ten, kreatives Design zur Markenbildung, kreatives Design zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Kombination von kreativem Design und Marketingstrategie sowie technologiegest\u00fctzte Innovation im kreativen Design. Dies st\u00e4rkt den Wettbewerbsvorteil der Eigenplattform und hilft, sich im Online-Marketing gegen gleichartige Plattformen durchzusetzen.\n\nHier ein objektiver Hinweis an die Leser:<\/strong> Selbst wenn Eigenplattform-Unternehmen eigene Designer besch\u00e4ftigen, k\u00f6nnen diese meist nur Entw\u00fcrfe f\u00fcr VI-Design liefern. Tats\u00e4chlich sind viele Designer in Eigenplattform-Unternehmen nicht in der Lage, eigenst\u00e4ndig Web-konforme Grafikentw\u00fcrfe zu erstellen. Meist ist die Beteiligung von Webdesignern wie bei Logic Digital Technology erforderlich, die vollst\u00e4ndige VI\/UI\/UX-Designl\u00f6sungen bereitstellen, Standards f\u00fcr Grafikentw\u00fcrfe definieren und die Umsetzung unter Anleitung eines Webdesigners sicherstellen. VI-Design allein ist schon anspruchsvoll, beim UI\/UX-Design (Nutzerinteraktion und Nutzererfahrung) ist es f\u00fcr Produkt- oder Grafikdesigner von Eigenplattformen noch schwieriger, eigenst\u00e4ndig Ergebnisse zu liefern, da UI\/UX tiefergehende Webprogrammierkenntnisse erfordert.<\/p>\n\n\n\n
![\"\u72ec\u7acb\u7ad9\u521b\u610f\u8bbe\u8ba1\"](\"https:\/\/www.szlogic.net\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u9ad8\u7aef\u7cfb\u5217\u5bbd\u5c4f.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n1\u3001Schwerpunkt der responsiven Gestaltung bei B2B- und B2C-Eigenplattformen<\/h3>\n\n\n\n
Beim Start des kreativen Designprozesses m\u00fcssen wir das Nutzungsverhalten der Zielgruppen von B2B- und B2C-Eigenplattformen analysieren. Daraus leiten wir den Fokus der Seitenelementgestaltung f\u00fcr die jeweiligen Endger\u00e4te ab. Eine einfache \u00dcberlegung f\u00fchrt zu einem relativ korrekten Ergebnis: B2B (Business to Business) bedeutet Unternehmen f\u00fcr Unternehmen, somit nutzen die Zielgruppen von B2B-Eigenplattformen \u00fcberwiegend werktags Desktop- oder Laptop-PCs, um die Plattform zu suchen und zu nutzen. Daher ist der Schwerpunkt der responsiven Gestaltung bei B2B-Eigenplattformen eindeutig der Desktop. Beim Design der VI\/UI\/UX-Entw\u00fcrfe f\u00fcr B2B-Eigenplattformen liegt der Hauptfokus auf dem Desktop, um dort die bestm\u00f6gliche Nutzererfahrung zu bieten. Technisch erfolgt die Gestaltung der Desktop-Version zuerst, danach wird die Gestaltung f\u00fcr andere Ger\u00e4te gem\u00e4\u00df dem Desktop-Design adaptiert.<\/p>\n\n\n\n
Bei B2C-Eigenplattformen verh\u00e4lt sich das Nutzungsverhalten der Zielgruppe genau umgekehrt, was Nutzer von eBay oder Amazon gut nachvollziehen k\u00f6nnen. Daraus folgt, dass der Schwerpunkt der responsiven Gestaltung bei B2C-Eigenplattformen auf mobilen Endger\u00e4ten liegt<\/strong>, da die meisten Nutzer au\u00dferhalb der Arbeitszeit auf dem Handy ihre Kaufbed\u00fcrfnisse befriedigen. Somit liegt der Fokus bei VI\/UI\/UX-Designs von B2C-Plattformen auf kreativem Design und Nutzerinteraktion f\u00fcr Mobilger\u00e4te. Das Vorgehen \u00e4hnelt dem bei B2B, aber nicht identisch: zuerst wird die mobile Version perfektioniert, dann Desktop- und Tablet-Versionen angepasst. Meist entstehen die meisten kreativen Ideen in der ersten Designversion; weitere Versionen sind eher Anpassungen.<\/p>\n\n\n\n
2\u3001Kreatives Design zur Markenbildung (VI)<\/h3>\n\n\n\n
Kreatives Design ist die \u201eVisitenkarte\u201c der Eigenplattform und beeinflusst direkt den ersten Eindruck, die Verweildauer und die Absprungrate. Es ist entscheidend, Besucher in Nutzer zu verwandeln und sie im SEM-Konversionstrichter mehrfach zu motivieren, bis sie eine Anfrage stellen oder bestellen. Beim Markenbild durch kreatives Design sind folgende Aspekte wichtig und sollen erzielt werden:<\/p>\n\n\n\n
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- Visueller Eindruck:<\/strong> Hochwertige Bilder\/Videos, Farbkombinationen und Animationen ziehen schnell Aufmerksamkeit auf sich, steigern Markenwahrnehmung und Verweildauer.<\/li>\n\n\n\n
- Markenwiedererkennung:<\/strong> Einzigartige Logos, Icon-Stile und Farbpaletten verst\u00e4rken die Markenpr\u00e4gung und schaffen visuelle Identit\u00e4t.<\/li>\n\n\n\n
- Emotionale Resonanz:<\/strong> Durch Farbpsychologie und grafische Ausdrucksformen, passend zur Zielgruppe, wird emotionale Bindung geschaffen, die die Plattform ansprechender macht.<\/li>\n\n\n\n
- Markenwiedererkennung:<\/strong> Einzigartige Logos, Icon-Stile und Farbpaletten verst\u00e4rken die Markenpr\u00e4gung und schaffen visuelle Identit\u00e4t.<\/li>\n\n\n\n
- Typische Seitenelemente der Startseite (Home Page):<\/strong> Karussell oder Video zur Pr\u00e4sentation der Kernprodukte\/Dienstleistungen, Banner f\u00fcr Hauptprodukte oder Werbeaktionen, Darstellung der Kernvorteile und Wertversprechen des Unternehmens, Schnellzugriffe zu wichtigen Seiten, Kundenbewertungen und Fallstudien, Nachweise und Zertifikate, Logos von Partnern etc.<\/li>\n\n\n\n
- Integration von Promo- und Rabattaktionen:<\/strong> Erstellung und Verwaltung von Gutscheinen, zeitlich begrenzte Rabatte\/Flash-Sales, exklusive Neukundenrabatte, \u201eKaufe eins, bekomme eins gratis\u201c und Bundle-Angebote \u2013 all diese Marketingfunktionen sind essenziell, um neue Produkte zu promoten und Neuk\u00e4ufer wie Bestandskunden zu einer Kaufentscheidung zu bewegen.<\/li>\n\n\n\n
- Reines Produktanzeigefenster\/Slider:<\/strong> Wenn es viele Produkt-SKUs gibt, man aber kein E-Commerce-System integrieren und auch keine Produktdetailseiten anbieten m\u00f6chte, dann gibt es daf\u00fcr ebenfalls eine gezielte Alternativl\u00f6sung: Man kann ein allgemeines Produktanzeigefenster oder einen Slider entwickeln. F\u00fcr jedes Produkt wird ein eigener Produktslider genutzt, ebenso kann man mehrere Produktbilder als gro\u00dfe Ansichten oder Thumbnails darstellen und auch Videodateien zur Produktpr\u00e4sentation einbinden. Alle Produkte lassen sich dabei zeilen- oder spaltenweise auf einer einzigen Seite anordnen und layouten.\n\nDie Voraussetzung f\u00fcr diese Variante mit einem reinen Produktanzeigefenster\/Slider ist allerdings, dass du sicher bist, dass keines der Produkte eine eigene Detailseite oder die Anzeige spezifischer Parameter und Produktdaten ben\u00f6tigt.<\/li>\n\n\n\n
- SEM-Manager:<\/strong>\nVerantwortlich f\u00fcr die Verwaltung des Google-Ads-Kontos sowie die Entwicklung und Durchf\u00fchrung von Kampagnenstrategien. Analysiert die aus den Kampagnen gewonnenen Daten und optimiert fortlaufend Parameter und Keywords.<\/li>\n\n\n\n
- Marketing- und Conversion-Funktionsdesign sowie Seitenrollen unabh\u00e4ngiger Websites<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n